Как все изменилось :-(
Очень долго был хороший сервис, вкусная еда. Очень нравилась пицца и то что можно взять кусками. Дети хотели во вкусно и точка, а я тащил сюда. Но наверное, теперь буду думать.
Но вот сегодня сходили перекусить иииии .... Табло работает само по себе. после того как заказ переместился в графу готов, мы прождали еще минут 15. Даже после этого нам отдали не весь заказ. Мы успели поесть, спросили когда нам отдадут оставшиеся пару кусков пиццы, услышали "еще 6 минут".
Сама пицца стала меньше, а вкус хуже, не плохой, но не то что было раньше. Картофель фри, ващпе ужастный.
Очень вкусная еда! Особенно нравится пицца пеперонни и палермо! 🍕Наблюдая за готовкой, все чисто и стерильно, нет грязи и беспорядка! 🫧Вежливые сотрудники, очень милые! 🫶Время ожидание последний раз было 10 -15 минут, ждала целую пиццу пеперонни!
Очень разочарована в который раз! Из 4 различных видов по ассортименту кусочков пиццы с собой (разбег цен от 90 р. до 119 р. за малый треугольник) даже начинку нехотя ели с добавлением приправы для пиццы. Ужасно не вкусно - не было "изюминки" ни в одном кусочке. Тесто сырое и пресное без намека на корочку. Не рекомендую! Возмущена, что люди покупают целыми пиццами на заказ и сидят с детьми с "этим" за столиками - явно не для ценителей качественной еды - выброс денег впустую - уровень дешевой столовой-забегаловки. Дома из лаваша + все что в холодильнике можно сотворить почти шедевр. Вопрос: Почему не уважаете Клиентов, которые готовы Вам платить за труд и вкусный результат?! Вы же сами понимаете, что это далеко не должный уровень...
Быстрое,вежливое обслуживание клиентов не в приоритете у персонала. Можно узнать всю гамму чувств на душе и взаимоотношения между сотрудниками (высказывания слышны на весь зал), не стесняясь в выражениях при клиентах. И самая главная фишка данного заведения -Сделай заказ и получи тепловой удар в подарок. На вопрос "Работает система охлаждения и можно ли отрегулировать на более камфортную температуру для клиентов? Ответ не получили. Советую всем хорошенько подумать прежде чем посетить эту точку общепита.Сильно разочарована.
Вкусная пицца, есть экраны для самообслуживания, достаточно просторно и уютная атмосфера:) Своевременно убирают, туалет более менее чистые
Чизкейки был суховаты и порции доп. блюд(супы, например) маловаты, конечно. Но кусочки пицц хорошие большие.
По ценам вроде тоже более менее приемлемо
В общем встреча с друзьями прошла хорошо в Жар-пицце. Мне в принципе всегда нравилось сюда ходить, но после ремонта стало всё лучше, красивее и просторнее😌
Пицца - это один из моих любимых продуктов фасфуда. А одной из любимых доставок готовой пиццы считаю Жар пицца. Хороший выбор, много начинки и очень вкусно.
Жар Пицца всегда радует своим изобилием особенно нравится кушать там салаты и ножки в панировке дети по стандарту пицца картошка и что нибудь попить обязательно,а и ещё соусы которые собственного приготовления
Заказ делал через приложение, в итоге делали его около 30 минут, но заметив на кассе поднос с похожим заказом я пошел интересоваться, чей же он – оказалось мой, на что мне сказали «забирайте». На самом табло и в приложении до сих пор не отображался заказ как выданный.
У девушки вообще не получилось заказать через приложение, так как платежный виджет выдал нам ошибку, в итоге заказали через экран в зале.
Сама еда и напитки вкусные, особенно зашла кесадилья с рукколой.
В супе Том Ям нашел пластиковые обломки, советую проверять, пошел выяснять у менеджера, но он только развел руками и сказал такое не может быть.
Яндекс предложил оставить отзыв,а я было хотела промолчать...
Еда хорошая, коктейли вкусные,но персонал...
Попросила вытереть со стола,за которым я планировала сидеть с детьми,начали спорить,что все столы чистые,потом с крайне недовольным лицом выполнили свою работу. Всё-таки на работе надо работать,а не просто стоять и разговаривать с коллегами. Понимаю,жарко,устали,но всё же..
Хорошее место,чтоб перекусить или провести время с близкими. Цены приемлемые,персонал большей частью позитивно настроен. Чисто,вкусно,можно сказать быстро(готовят,выдают еду). Хороший график,так как в районе мало что работает рано и до поздна.
На витрине всегда очень мало кусочков готовой пиццы,чтобы было всё в наличии давно не видела.Персонал не улыбнётся никогда,пожелать приятного аппетита это тоже не практикуется.Уборщицы они же и разносчики готовых заказов по залу.Работник Лиза очень приставучая,не все это любят.
22.11.2024 нас обслуживала хамка-стажер, грубила и повышала голос, а также игнорировала когда к ней обращались. И все это несмотря на то что я была с ребенком. Отвратительный сервис. С каждым днём всё хуже. Раньше сотрудники были более вежливые.
Еда вкусная, но время ожидания - что-то с чем-то. Если делаешь заказ через кассу, выдают почти все сразу, если через планшет - сиди и жди больше 20 минут. И так постоянно. Хотя километровых очередей у них нет, чтобы они не успевали собирать заказы
Много раз здесь покупал еду, мне всё нравится,почти всегда всё кладут. Почти, потому что а прошлый раз моей маме креветки не доложили. А ещё у меня тут брат работает курьером пока-что
Очень давно не был здесь. Сделали ремонт, поставили терминалы для заказов. На кассах заказы стали принимать намного быстрее. В зале чисто, комфортно.
Пицца вкусная, тесто воздушное. Стрипсы обалденные. Лимонадики добавили в меню, неплохие. Если сравнить что было лет 10 назад и сейчас, то они очень сильно шагнули вперёд в плане обслуживания, а по еде улучшать ничего не нужно. Цены также вполне адекватны. Отличное место чтобы придти с ребёнком.
Пицца вкусная, но сервис хромает. Самовывозом лучше не пользоваться-долго ждать на кассе, пиццу упаковывают в маленькие пакеты -маечки. Нести в них не удобно, пока донесешь, пицца в комок превратится
Сделал заказ на три кусочка пиццы. Спустя 15 минут получил отказ в обслуживании. Грубые и невоспитанные хамы сослались на свои хотелки и абсурдные аргументы. Если хотите потрепать себе нервы и поскандалить, то вы обратились по адресу.
Также если клиент попросит что-то убрать из блюда, они сделают все возможное чтобы этого не делать. Начиная от: «Ну что вы сами не можете» заканчивая «Ой ну там совсем немного ничего страшного»
Show business's response
Г
Гость А
Level 14 Local Expert
May 12
В данном заведении чисто и уютно для таких заведений как фастфуд, но самое главное это еда и она должна быть вкусной и соответствовать заявленному составу в меню. Заказали много разного из меню на пробу. Напиток добрый кола по вкусу был как газированная вода, не сладкий. Касадилья гавайская оказалась очень острой, вкус самого блюда не ощущается, очень много добавлено острого ингредиента халапеньи. Луковые кольца горькие и много в них теста, а не хрустящей темпуры. Из всего съедобным оказались только креветки в темпуре, пицца пеперони, чикен терияке. Но цена за три креветки в темпуре очень высока.
Еда в принципе приготовлена нормально,но который самовывоз забираю вечно какой то геморрой,то на выдаче нет никого,то ещё 30-50 минут ждать приходится и это вечером при почти пустом зале ((( короче с персоналом явный напряг.
Обожаю их пиццу. Вкусная, пышная, начинки много, можно наесться с пары-тройки кусочков. Цены приемлемые, обслуживание быстрое, персонал отзывчивый и хороший.
Место хоть и неплохое,но обслуживание не самое лучшее. Сколько раз заказывали самовывозом,так они заказ задерживали до 1,5 часа. За это время,можно было бы много таких заказов отдать. Только ходят и болтают. Иногда даже могут нахамить. Не всегда правильно по заказу все складывают. Проверяйте свой заказ!!
В целом о еде. Еда вкусная,но не всегда. Курицу иногда не дожаривают,пицца тоже бывает сыроватой,в салате «цезарь» салат не всегда бывает свежим,как и помидоры черри. Моя оценка МАКСИМУМ 3 звезды.
Все супер вкусно и свежее, в филиале в центре города постоянно жесткая и сухая пицца - видно давно приготовили и подогревали, но у нас в Красноармейском все супер!
Когда привезли еду с таракашками..вечер был просто испорчен и никому не доказать что это не лук а таракан с лапами. А тут мимо гуляя стали замечать крыс рвущихся в кафешку.... Одним словом любовь закончилась к этому заведению
Хорошее кафе,вкусна еда,минус за то что невнимательные сотрудники часто путают заказы,и очень часто люди по долгу ждут своих заказов. Зимой бывает холодно а летом жарко
Делал заказ
Курьер ехал полтора часа, звонил на горячую линию два раза чтобы курьер связался со мной, на третий раз поддержка сказала что возможности нет привезти доставку, в итоге отменили доставку и не каких извинений, ужасный сервис
Постоянно что то отдают из заказа позже чем сам заказ. Вытирают столы и моют полы в одних перчатках, на просьбу заменить не дожареннуй ножку с кровью предложили дожарить)) в общем есть к чему стремиться
Не первый раз бываю в этом месте, но в этот раз я крайне не довольна посещением! Во-первых 3 раза не проходила оплата через терминал (в кафе установлено 2 терминала, пробовала заказать через оба). Администраторы 3 раза возвращали деньги, но ни один из них не предложил пройти на кассу и без очереди обслужить нас! Ведь это не по моей вине, я потратила кучу времени! Но нет, отстояли в очереди со всеми. Во-вторых в заказе была римская пицца "Грибной Жульен", девушка на кассе сказала, что ждать не менее 15 минут. Но в заказе были и другие блюда, в том числе и картошка с беконом и минибокс с луковыми кольцами (про неё чуть ниже). Так вот, они собрали боксы с картошкой и поставили их на поднос, и ждали римскую пиццу! Мммм... я "обожаю" холодную картошку фри... Почему нельзя собирать блюда, после того, как всё будет приготовлено?
Теперь про картошку.... как я писала выше была заказана картошка с беконом и минибокс с луковыми кольцами. Стоимость одинаковая (можно проверить по чеку) НО... соуса и бекона положили так много (видно на фото), что нужно было покупать ещё соус. Вопрос, а за что заплатила?
Теперь про римскую пиццу... это вообще треш! Начинка, только в самой середине, а начиная от середины вкусный лаваш! Вы серьёзно? У вас даже картинка с рекламы не соответствует тому, что вы приготовили.
Короче, к вам больше ни ногой! Вам бы для сравнения посмотреть и поучиться как обслуживают в Центре, либо в других городах (посещала Питер, Липецк, Рязань)
Когда приезжаем в Волгоград, часто обедаем в Жар-Пицце. Всегда можно детей накормить и полезным супчиком и вкусной пиццей. И по дороге на пляж там еды с собой берём, удобно, быстро, на любой вкус курочку можно выбрать и многое другое. И радует, что не портятся уже на протяжении многих лет!
Уважаемый руководитель. Если вы читаете отзывы,ответьте пожалуйста ,если бы перед вами обслуживающий персонал ,когда вы разговариваете,взял и отвернулся от вас,вам это понравилось бы? Вы заставляете их каждому клиенту рассказывать о сладких новинках,а почему вы их не обучите улыбаться клиентам и пытаться помочь в выборе и не отворачиваться от клиента?
Сегодня 7 марта ,подошла на кассу заказать заказ,начала спрашивать у продавца за кассой,она послушала секунд 30 ,отвернулась и начала общаться с сотрудниками. Простите,это что такое вообще? Я естественно высказала свое недовольство ,что так не делают ,но вы не поверите,они на меня смотрели,буд то я к ним в гости пришла без приглашения🤦🤦🤦.
Обожаю эту пиццерию!
Хороший ассортимент блюд, всегда всё вкусное и свежее. Чистый, красивый зал, хочется возвращаться туда снова👍👍👍👍👍👍👍👍
Салат "грибная корзинка" просто сказка👌👌👌ням
Еда очень вкусная, люблю с детства самого это заведение. Приехала в Волгоград и сразу пошла сюда. И что случилось? Во первых, сотрудница, пока болтала с коллегой, трогала её за лицо(трепала за щеки) в перчатках, которыми потом брала чизкейки! Во вторых, мой мобильный заказ просто убрали с экранов и никак меня не попытались предупредить что его ждать. Я подхожу выяснить что и как, мне говорят "ой, ну вам ждать ещё 15 минут". А я и так там сидела уже 40 минут. В итоге заказ я ждала час, хотя он был средний по размеру и не сложный. Вкусная еда, жаль что персоналу наплевать на свою работу
Был здесь первый раз. И в этом местечке, и в целом в сети. Приветливый персонал, который объяснил меню по аналогиям с другими ресторанами. Чисто вокруг, народа не очень много, к детям очень дружелюбны, супер место. Обязательно вернусь снова в следующий отпуск. Очень жалко, что в Москве нету этой сети, а зря.
Сделали заказ через приложение.
По району расстояние 3км.
Заказ доставили после 3 обращения в техподдержку. Еда ледяная и отсыревшая.
Моя последняя покупка в жар пицце
Ходим с ребенком несколько лет. Отличное соотношение цены, выбора, качества. Если некогда ждать всегда можно подобрать готовую пиццу. Удобно брать кусочками, берем сразу разных, частенько делают новые рецепты пицц. Все отлично. По выходным много людей, но понятно центр района. Цены очень приемлемы.