Сделали 19.01.24 в 16.28, через минут 25-30 номер заказа пропал с табло , после ожидания 15 минут он так и не появился в графе готов или ожидайте. На вопрос когда будет готов, сотрудник ответил он готов , а номер они убрали просто.
Верните прежнюю систему: касса- заказ- выдача на месте. Чтобы дождаться заказа, нужно подождать минут так дцать. Молодой недовольный обслуживающий персонал медлителен и хамовит. На кассе только работает три человека, а толку и скорости обслуживания нет! Отдается по частям, пицца то пять, то минуты две в ожидании. Картофель фри несоленый. Впечатление испорчено. Раньше было намного лучше, вкуснее и меню разнообразнее.
Ужасно долгое ожидание два заказа на табло готовились 30 минут, а когда поток людей будет больше сколько придется ждать? постоянно в данной точке проблемы с ожиданием
Ужасное место. Говорят что заказ готов. Приходишь за заказом, говорят, что еще не все готово, нужно подождать 4 минуты, через 4 минуты еще 7 минут, т. к. чего-то у них не хватает.
Если хотите прождать 50 мин заказ то это к ним. Через сайт сделали заказ в зал, то, что его приняли мин 10 спустя - это еще пол беды, а то, что в указанное время они сняли с выдачи заказ, но он еще не был готов в течение последующих 25 мин - это непрофессионально. Еще и отдать хотели без супа,чтоб мы так подождали. Так еще и в том-яме были не чищенные креветки.
Самый главный минус- это ооочень долго ждать свой заказ. Картошку фри подают холодную и сухую. Персонал не довольный. Единственое что порадовало- вкусная пица.
Самая худшая из всех точек Жар-пицца в Курске! Заказы готовятся очень долго. Рекорд - ждала почти час и не дождалась. Еще и отменяли с таким лицом, как будто одолжение мне делают.
Всё понравилось. Атмосфера, качество блюд, отношение персонала на высоте как всегда. Так держать!Скорость приготовления на порядок быстрее, чем в других заведениях такого плана. Персонал всегда приветливый и компетентный. Всегда всё очень нравится. ❤
Отвратительное обслуживание. Очень долгое ожидание. Брали заказ "с собой", положили не ту пиццу и вообще не положили кукурузу (заказывали 2 шт, не положили ни одну)
Ох эта Жар-пицца. Очень нравится их меню, больше чем Бургер Кинг или другие подобные. Но.. есть большое но. Если в Бургер кинге всё чётко работает, то в Жар -пицце не работает . Заказываю через приложение, прихожу в положенное время, а они даже не готовили ещё. Работают какие-то детишки, очень большая текучка этих детишек.
Когда гуляю в городе с друзьями, всегда захожу в эту жар-пиццу! И всегда оставляю прекрасные эмоции от посещения. Кассиры всегда приветливы, улыбаются, оставляют хорошее впечатление на целый день! Еда всегда горячая, а какая же вкусная пицца "Мясное ассорти", сочная, много мяса!
Прекрасное заведение и прекрасные ребята! Молодцы, продолжайте в том же духе!
Может, меню и неплохое, но сотрудники крайне нерасторопны. Заведение не отправдывает статуса фастфуда. Сложно понять, КАК можно готовить несколько крыльев полчаса?!
Очень часто покупаю тут пиццу для сына , пицца очень вкусная , но обслуживание с каждым разом все хуже и хуже . Парень , который работает на кассе, вообразил себя королём и в его обслуживании проскальзывают хамские словечки типо «ну, оплачивайте быстрей!» или «зачем создаёте очередь , сделайте заказ через терминал !». Не приятно очень .
А сегодня девушка мне выдала кусочек пицци в картонной коробочке , на мою просьбу положить в пакет и дать салфетку , цокнула языком с очень недовольным лицом .
Приходить сюда -только настроение себе портить !
Еда вкусная, но обслуживание отвратительное. Ждут до последнего, при этом стоят разговаривают или сидят в телефоне. Пока не подойдёшь не уточнишь, ничего не делают
По просьбе ребенка зашли купить кусочек пиццы и картофель фри, подойдя к кассе,кассир что рыскала под прилавком ,когда подошла ее знакомая она приступила к обслуживанию без очереди той самой знакомой, на замечание не отреагировала (на бейджике указано имя Лена) ,заказ прождали 40 мин когда я подошла уточнить почему кусок пиццы так долго приходиться ждать, оказывается заказ стоял и был уже остывший,почему такое не уважительное отношение к клиентам ?!
Заказ готовится уже более 40 минут. По всем правилам физических тел, пицца должна была остыть уже 15 минут назад. На выдаче уверяют, что заказ готовится, а на табло выдавите даже не выведен. 20 минут назад было выведено на экран: Заказ готов.
Обслуживание оставляет желать лучшего
Ужасный персонал, грубят посетителям, никакой отзывчивости, заказала латте, ждала его 30 минут стоя у стойки и держа чек, в итоге мне налили просто кипяток и я еще 7~ минут ждала новый кофе. Каждый раз, когда сюда прихожу остаюсь только отвратительными эмоциями.
21.01 2023.18:15
Крайне медлительный персонал...
5 человек (не преувеличиваю) ходят у стойки, а заказы висят...
Кассир принимает заказ и идет его исполнять, а очередь ждет..
Привет заказе время ожидания было сказано 7- 10 минут. На деле вышло более 25 минут. При обращение к сотрудникам, сотрудники на вопросы хамили и съехидством улыбались в лицо. При получении заказа, не извинились за долгое ожидание. Не рекомендую данную жар- пиццу...
Ужасный сервис!!!! Сегодня 24 января в жар пицце сначала кассир продаёт без QR-кода, а затем уже с QR-кодом что это за сервис??? Ещё и доказывает мы только с кодом продаём, показала ей чек сразу начала оправдываться… Либо убирайте этот код либо постоянно спрашивайте.. отвратительный кассир ещё и разговаривать как адекватный человек не умеет «жалуйтесь куда хотите» хамло настоящее за кассой стоит.. чек прикрепила
25 минут ждали 1 кусок пиццы и напиток хотя на витрине лежали 4 куска. 1 человек на кассе и один сборщик , который ничего не успевает и рычит на всех. Качество еды достойное, а обслуживание дно
Пришла в жар-пиццу на Перекальского. Прошло 20 мин, заказа нет. Подошла узнала, его даже не начали собирать, я не понимаю как можно было пропустить такой большой заказ. Обслуживание оставляет желать лучшего.
1
М
Мария Романенко
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Сделала заказ навынос. Обслуживалась в кассе номер 3 номер заказа 0990. В заказе были креветки в панировке 6штук. Дома открыв заказ обнаружила вместо креветок картошку. Красиво и грамотно работаете друзья!
Отвратительное заведение! Никогда и нигде не обслуживали хуже. Мало того, что сбор заказа был более 15 минут, работники медленные до невозможности и при вопросе "через сколько будет готов заказ? - хамят, так и не хватает пиццы в заказе! Спрашивается, куда смотрит администратор или начальство? Или теперь у нас берут кого попало для работы с клиентами! Никогда больше не обратимся в ваше заведение! Отвратительно! Поставила бы ноль звёзд, да к сожалению, это невозможно!!! С таким отношением, ребята, это предел Ваших возможностей!
Сегодня ,28.12.21 , примерно в 21.00 , дочь хотела купить пиццу , но ей было отказано в покупке . Основания отказа звучали как не достижение ею 18-ти летнего возраста. Что это за бред такой?