Пицца неплохая, обслуживание быстрое, довольно дёшево. Но уборщица, которая там работает меня убивает. Делает какие-то замечания гостям, комментарует, ситуации что кто-то пошел в туалет раньше кого-то, сказала 2 девочкам чтобы они не проходили через этот вход в торговый центр. Собираемся с другом уходить, говорит убирайте за собой поднос, что мы собственно и сами собирались сделать, подношу поднос к мусорке и звучит: это вам не ресторан, убирайтесь сами. Я конечно понимаю, работа в таких местах утомляет, но не стоит отпускать свои комментарии людям, которые не сделали ничего плохого.
Пицца вкусная, да и сладкие пироги тоже. Пробовали неоднократно, всегда всё отлично. Пару раз брали пиццу на вынос, подготавливали вовремя. В целом, неплохая точка общепита, детям нравится, советую!)
Это заведение очень уютное и атмосферное, вкусная еда и добрые работники. Они всегда проконсультируют, помогут и посоветуют. Также тут всегда чисто, быстро делают заказы и вкусно пахнет в туалете. Красивый стиль помещения и удобно расположены места. Я ставлю этому заведению 5 звёзд❤️.
Отдельно хочу отметь работницу этой точки: Дронову Ирину, быстро все приняла, приятная в общении, очень обаятельная, в общем очень хороший работник и человек. Спасибо вам Жар Пицца за то что вы есть❤️❤️❤️
Были с ребёнком на мастер-классе с ребёнком «Маленький шеф». Ребёнок в восторге, все очень понравилось. Обязательно придём ещё готовить пиццу) спасибо Вам за интересное мероприятие
Рекомендую для посещения! Новое помещение, чисто, уютно! Готовят как всегда очень вкусно! Всегда появляется что-то новое, на любой вкус! Удобное расположение, парковка. Есть возможность заодно посетить и другие магазины в торговом центре!
Были с детьми . Обслуживание хорошие , кассиры вежливые , видно что слаженный коллектив . Еда вкусная , столы чистые , что не мало важны с детьми. Остались очень довольны , сотрудники молодцы. Так же вызывает уважения и администратор кафе , так как все чисто и коллектив работает на 5 баллов! Придем еще
не ожидал такого ужасного обслуживания от такой именитой сети. Был там 14.09.2024г. Сделал заказ в 16:38 и ничего не предвещало беды, очередь на электронном табло бодро продвигалась, подошло время моего заказа, он высветился зеленым и... исчез! Подошел, спросил в чем дело, ответили, что заказ готовится, нужно еще подождать. Прошло 50 минут, подошел и спросил, почему если нужно ждать, они закрыли мой заказ? Получил невразумительные объяснения о том, что якобы программа сама по прошествии 10 минут закрывает заказы. В результате сказали что не успевают и предложили заменить позицию в заказе на другую. Я сдался. Больше сюда ни ногой!
Хочу оставить свою благодарность персоналу данного заведения! 19.07 Пришли большой компанией, обслужили вежливо, приготовили быстро и вкусно и даже принесли заказ за столик. После посещения осталось хорошее впечатление и поднялось настроение. Спасибо большое, обязательно придем ещё!
Очень чистое кафе, вежливый персонал. Готовят всё быстро и вкусно, особенно очень вкусные десерты и холодные напитки, а пицца просто божественная на вкус.
В детстве часто приходила туда, готовили всегда вкусно и быстро. Но сейчас я разочарована местом… Готовят очень долго ( в ресторанах приходиться меньше ждать) один кусок пиццы готовили 20 минут нагенцы посыпали солью, кушать невозможно! В заключении хочу сказать, если вы захотите покушать на перерыве, вам это вероятнее всего не удастся.
Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а атмосфера внутри заведения приятная и уютная. Вкус еды на высоте, ингредиенты свежие. Цены также приятно удивили - доступно для широкого круга посетителей. Рекомендую посетить!
Уютно, чисто, светло, но(!) полная неразбериха с заказами: то готовят частями, то просят подождать и подойти за куском пиццы позже, то одно блюдо поменять на другое; всё готовят максимально долго — сделали заказ в пустом кафе, сидим ждём уже почти пол часа. По маркеру с номером заказ так и не принесли — забрал сам. Короче: пицца стынет — настроение портится. На кассе толпа ребят, но работает только одна девушка.
Друзья, граждане, коллеги — берегите себя, не ходите сюда. Это худший сервис в общепите, что мне повстречался. Исправляйтесь!
P.S. Было бы здорово получить обратную связь по этой ситуации. И премируйте женщину(в возрасте), которая смотрит за порядком и убирает со столов — она большой молодец, делает всё быстро и своевременно!
20.04.2024 19:00
Пару дней назад заказал здесь крылья и картошку фри. Картошку привезли холодную и твердую как дерево. Крылья тоже были как будто вчерашние, только разогретые. Такое чувство, что положили остатки с предыдущего дня. Больше не буду здесь ничего заказывать - не хочу тратить деньги на некачественную еду. Доставку не рекомендую.
Все работники данного заведения ходят без перчаток, готовую еду складывают и упаковывают голыми руками, да даже глянув где эти готовят , то тоже без перчаток , куда смотрит руководство ??? Разве это допустимо ?
Очень долго все готовили , салат цезарь и напиток готовили 25 минут.
Прождали заказ 20минут , хотя половина заказа была на стойке , но отдали все вместе, когда половина остыло. Спрашивали 2 раза про рис к томьяну сказали есть , в итоге принесли томьчн без риса , и очень острый. Салат грибной сделали на скорую руку даже не почистив картофель , креветки в томьяне не очищены
Жар пицца в Небо , чем "удивила".
Плюсы -какао вкусное, горячее, картошка фри понравилась
Минусы - пицца холодная, столы и под столами грязно, туалет ужасно грязный. Посещение было не в час пик(14.30( зал пустой. Сюда больше не приведу ребенка
Заказал суп, готовили его 30 минут и кормили что «скоро будет готов, скоро будет готов». Девушка на кассе с недовольным лицом. Вернуть деньги сказал из невозможно, заменить суп на пиццу тоже невозможно. Сиди и жди, как истукан. Заказ был 23 июля в 20:45
Отличное место, мы заходим с детьми туда частенько с момента открытия. Ничего такого не замечали из того что пишут в негативных отзывах. Это происки конкурентов. Всегда очень вкусненько, чисто и во время.
Полнейший треш: заказали 2 ножки, 5 крыльев, большую картошку фри, кусок пиццы. Через 15 минут!!! Спросили, сколько ещё ждать - ответ убил "1 минута", казалось бы, ура, но нет. Прошло 5 минут, спросили, сколько ещё ждать "ой извините, я ошиблась, надо было сказать 8 минут". Всё отдали в итоге: картошка холодная, пицца холодная, крылья тёплые(вау), ножки горячие (ого). Что происходит с вами, ало, ЖарПицца. Ну и конечно никто не извинился, классика.
Доброго времени суток
Сегодня, 8.11.23, решила посетить данное заведение. Сделала заказ в 16:23, в нем было ванильный коктейль и кукуруза. Хочу отметить, что заказов было не так много. Прождав заказ 5-7 минут, спросила у сотрудницы сколько ещё ждать заказ, мне ответили, что 10 минут. Спустя ещё 20 минут я спросила у сотрудницы Александры (женщина средних лет, была одета в черную кофту компании, блондинка, рост примерно 170), мне ответили ещё минут 5 (достоверность насчёт имени не могу сказать, тк ни у одного сотрудника нет бейджиков) Прошу обратить на это внимание менеджеров!!
На вопрос почему вы не держите готовую продукцию, сотрудница по имени Александра с повышенном тонном начала оправдываться, что сегодня купили 15 кукуруз, а вчера 1, к тому же сегодня праздник и понятно, что людей будет больше, чем в обычный день. Как поситителя меня это мало должно волновать, если заказ придётся долго ждать почему меня сразу не предупредили об этом?? Я пришла в заведение быстрого питания и хотелось бы такого же обслуживания.
Во время разговора с Александрой, начала кричать на меня и размахивать руками. На мою просьбу вести себя по спокойнее, на это ответила, что это её стиль общения такой. Хотя пару минут назад, когда обслуживала девушку на кассе, общалась с ней довльно спокойно и даже извинилилась. На просьбу принести книгу "жалоб и предложений", Александра начала кричать и бегать по всему прибавку, цитирую: "Напишите на меня жалобу, хоть 10", "Может наконец-то меня уволят", "Принесите сырую кукурузу", также она мне не раз предлагала встать за прилавок и поработать хоть 1 день. Как по мне это не профессиональное поведение со стороны работника, которое объясняет, что Александре все равно на посетителей (которые могут и отравиться плохо приготовленной едой) и репутацию заведения в принципе. Также это доказывает и её поведение, она не пыталась как-то решить проблему и загладить её, а все винила кухню и на другую сотрудницу.
Спустя 35 минут мне все-таки выдали мой заказ, при этом не извинились, а только буркнули: "С праздником"
Прошу принять необходимые меры по отношению к данному сотруднику, лешить премии и провести беседу, как нужно общаться с посетителями.
Сегодня резко поменялось мнение о данном заведении.
Порции все меньше и меньше... Еда горелая. Администрация хамит, повышает голос, спорит и доказывает, что у них все прекрасно, а покупатель дурак просто придирается....
Сделали предварительный онлайн заказ к 16:30, пришли забирать заказ к 16:35, сказали подождать еще минут 5-10, в итоге отдали в 16:50. Обслуживание долгое, стоят втыкают на кассе, в общем персонал ни о чем.
Очень вкусная пицца, вкусное мясо, люди тоже вкусные. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Заказывал заказ курьером, привезли очень быстро. Короче рекомендую посетить данное заведение, точно не пожалеете!
06.04.2024г. посетила самое отвратительное место общепита!!! Сделала заказ 103 через терминал в 12:40: кусочек пиццы Палермо, сок апельсиновый, 2 куриные ножки, В 12:53 попросили поменять в заказе ножки на бедра, я согласилась. Далее долгое ожидание, мой заказ никак не продвигался, в 13:05 появился в разряде готовых, но не тут-то было. Сказали еще 1 бедро надо ждать 18 минут. Я отказалась, попросила вернуть деньги, все разбежались, потом подошел сотрудник, судорожно что-то делал на кассе, деньги не возвращались, потом вместо 313 рублей, мне бросили 145 рублей, я возмутилась. Ответили, что пиццу и сок я уже брала. Уважаемая администрация этой сети, разберитесь, пожалуйста, с персоналом. Такой точки в Вашей сети еще не было???!!!
Долгое время ожидания!!! И я так понимаю, вперед обслуживаются заказы, которые сделаны по удаленке!!!!! На кассе работник слабоват!!! Хотелось бы оперативного обслуживания!!!
Очень долго отдают заказы. Делали заказ через терминал, через 3 минуты заказ отдают и в нем не хватает 2 позиции. Говорят, что будет готово через 5-7 минут. Через 15 минут подошли с чеком и сотрудники всем видом показывают, что забыли про вторую часть заказа. По итогу пришлось ждать еще дольше. Не совсем понятно, зачем отдавать неполные заказы и потом забывать про вторую часть. Сырный «крем суп» абсолютно не имеет консистенцию крем-супа. Больше похоже на бульон с плавающей внутри петрушкой.
Работают отвратительно простоял 20 минут 2 раза пропустили заказ в результате ждать ещё 15 минут пришлось в результате отказалася но никакой компенсации нет
Айс кофе отвратительный, это не кофе, это непонятного цвета жижа. Пицца размером ровно на 2 укуса, попросили проверить граммовку, поменяли на точно такую же. Второй раз здесь, ранее тоже ничего не понравилось ( суп пересоленый), думали - просто не повезло, но второй раз ещё хуже.
Заказ был на вынос, ждали долго, хоть и людей было не много... В заказе были вареники со сметаной, но приехав домой, обнаружили, что сметаны нет.... Проверяйте заказ, когда забираете.
Заказал 2 пиццы "лосось", сказали уже режут и сейчас отдадут, в итоге мне не хватило 1 кусочка и предложили заменить на другую пиццу, ждал новую пиццу 20мин! Может блюда и вкусные но сервис 0.