Zhar-Svezhar
139 reviews
January 28
Добрый день , раньше в этом заведении было все вкусно , сейчас или поменялись повара или это зависит от смены . Не знаю , купила сегодня кыстыбый и пермяч, есть пермяч невозможно внутри не понятно что , какая то масса рыхлая и тянучая , вкус не понятный при этом он стоит 93 р. Так же кестыбый очень пересоленый, тесто сырое . Не понятно что .
1
February 14
Хочу поделиться крайне негативным опытом, который меня коснулся в пекарне "Жар Свежар" в 12:15 07.02.25.
Я всегда имел положительное мнение о пекарне "Жар Свежар", но во время последнего визита, кассирша по имени "Валеева Салтанат" воспользовалась моментом, пока я отвлекался, и пробила пирог по цене, который оказался заметно дороже, что на самом деле я хотел приобрести. Я не ощутил этого на момент оплаты, и только приехав домой, обнаружил, что меня обманули.
Я понимаю, что во время работы люди могут ошибаться, но такое поведение со стороны "Валеевой Салтанат" вызывает сомнение в этичности оказания услуг. Я считаю, что каждый покупатель заслуживает честного и прозрачного обслуживания.
Надеюсь, тот кто читает отзыв предпримет данный случай во внимание. Особенно это касается пожилых людей, я уверен более чем, что она с ними поступала абсолютно также. Сожалею, но данный инцидент сильно подорвал мое доверие к пекарне "Жар Свежар". Впредь, я перестану покупать в данном месте.
1
September 23, 2024
Хожу в эту пекарню почти каждый день уже лет 5 точно ! Особенно люблю дни , когда продавец Елена на смене , очень приятная женщина , всегда улыбается , работает быстро !
Вкусные пироги и пирожки ! Люблю хорошо прогретый сендвич и мандариновый пай
Спасибо , что вы рядом с домом 😇
1
1
December 1, 2024
Хорошая пекарня , всегда все вкусно , горячая и свежая выпечка , продавцы вежливые 👍
April 15, 2024
Бесконечно люблю это заведение, выпечка очень вкусная, но несмотря на то, что вкусно вам, моя любовь - это сосиска под шубой. Советую всём однозначно. И выбор товаров очень велик, можно покушать даже салатики.
И место, кстати очень хорошее, недалеко от метро. И внутри всё очень цивильно, а главное чисто.
Работают прекрасные дамы, очень вежливые и открытые.
3
May 30, 2024
Пекут сами, большой выбор, адекватные цены. Есть микроволновка и место где можно посидеть, поесть. Все чисто и цевильно. И всегда можно зайти в магнит и купить попить .
3
April 19, 2024
Очень достойная пекарня, хороший выбор и главное - вкусная продукция. Есть полуфабрикаты, тоже достойно внимания. Периодически беру здесь, рекомендую на данный момент.
April 1, 2024
Всегда покупала здесь выпечку. Очень нравились и продавцы, и качество продукции, хотя цены постоянно растут. К сожалению, в последние месяцы качество выпечки сильно ухудшилось. Один раз вытащила веревку из сочника, в другой раз попалась кость в элеше. Но не стала разбираться, так и пропустила.
Но сегодня они перешли все границы, поэтому решила написать отзыв.
Я попросила дать постный капустный пирог. Обычно я чека не беру, но сегодня взяла и посмотрела. И что же в итоге: мне продавщица Альбина дала пирог с горбушей. Так как для детей я купила еще киш и сочни, поэтому сразу не заметила разницу, но заподозрила неладное. Подошла обратно и попросила поменять пирог. Продавщица стала меня обвинять, как будто я сама просила пирог с горбушей. Я, конечно же, была сильно удивлена. Но, оказывается, это было только начало. Она мне дала капустный пирог и даже не собиралась дать разницу. Я была в шоке: пирог с горбушей стоит 310 рублей, а капустный - 175. Одна же цена, так ведь? Когда я это высказала, она неохотно дала разницу, но так и не извинилась, опять начала меня обвинять и говорить, что она думала, что эти пироги стоят одинаково. Она ведь работает не первый день и конечно же, горбуша и капуста не могут стоить одинаково! И до этого я обращала внимание на ее грубость и нечистоплотность с деньгами, но сегодня были все доказательства, и я была ошарашена от ее нахальности…
К сожалению, и капустный пирог оказался невкусным. Он больше состоял из теста. Капуста была местами очень соленая, а местами совсем не соленая... Еще меня удивило, что пирог с горбушей предлагается как постный. Ведь рыбу можно есть в этот пост только 7 и 28 апреля! Если вы берете на себя ответственность продавать постные продукты, должны же хотя бы интересоваться особенностями поста...
Руководству советую обратить внимание на мои слова. Если так продолжите, вы потеряете многих клиентов.
3
December 12, 2024
Здравствуйте! Решила все же написать о том, что случилось в понедельник 9.12.2024) Уже остыла, но считаю, что о таком писать нужно, иначе как руководство еще об этом узнает)
В общем, в смену в пн утром, 9 декабря в районе 11:40, я зашла, чтобы купить пирожки. Около нескольких минут никто из сотрудников не обращал на меня внимания: сотрудник Эльвира стояла спиной к посетителям и что-то печатала в телефоне, а сотрудник Алла два раза прошла мимо меня, неся противень с пирожками, и сделала вид, что меня нет, даже после того, как я подала голос)
Только когда Эльвира видимо что-то допечатала и отправила, она подошла к кассе, чтобы принять заказ. Я обратила внимание на то, что меня не замечали долгое время, на что Эльвира ответила, что она не слышала меня, и что я слишком тихо говорю)
Извините, но я тоже работаю в клиентском сервисе, и у нас такое поведение менеджера называется «блейм-гейм с клиентом» (обвинение клиента вместо того, чтобы помочь).
Я очень сомневаюсь, что клиента, который вошел в пекарню, подошел к кассе и поздоровался, чтобы сделать заказ, было трудно заметить.
Ваш сотрудник Эльвира ведет так себя не первый раз, я и раньше замечала ее пристрастие к телефону при клиентах)
Прошу руководство обратить на поведение ваших сотрудников, из-за которых пропадает желание посещать вашу чудесную пекарню)
Я знаю, что в вашем филиале работает сотрудница, которая раньше работала на Даурской. Так вот, она единственная ваша вежливая сотрудница) Сегодня, 12.12.2024, как раз она была на смене (я проходила мимо пекарни в районе 19ч и видела ее в окно). Поэтому, уважаемое руководство, ставлю 2 звезды за действительно вкусную выпечку и за эту вежливую сотрудницу, которая всегда замечает клиентов и не отбивает желание приходить к вам)
1
May 6, 2024
Мне понравился сервис продавца Елены. Подскажет что горячее, что вкусное по предпочтениям. Удивило что постоянно есть горячая выпечка. И разнообразный ассортимент готовой кухни
October 26, 2024
В Жар Свежар очень вкусная выпечка. Большой ассортимент и уютный зал.
July 27, 2024
Вчера заказала четыре больших пирога на мероприятие, внесла аванс. Сегодня к назначенному времени пироги не испекли, очень подвели меня. Просили подойти через два часа, в свое оправдание сослались на новую смену, которая не увидела вчерашний заказ. Персонал даже не принес извинения. Безответственное отношение к своим обязанностям всех сотрудников данной пекарни. Руководству рекомендую рассмотреть данный инцидент и наказать виновных.
1
1
November 27, 2024
Брали на заказ пироги, очень вкусные , все остались довольны
1
1
November 27, 2024
Здравствуйте. Самые вкусные выпечка, и роллы очень вкусные
March 10, 2024
Хорошая пекарня, всегда свежая и горячая выпечка, большой ассортимент хлеба, девочки очень стараются, молодцы!
2
1
June 9, 2024
Прекрасные пироги заказываю на день рождения не первый раз всё понравилось и персонал хороший в отличие от некоторых
2
1
January 6
Очень вкусная , свежая и недорогая выпечка
September 14, 2024
Из четырёх пекарен в нашей округе у вас самая вкусная выпечка. Спасибо!
1
December 1, 2024
Выпечка свежая, персонал хороший
June 24, 2024
Самое вкусное тесто и выпечка. Вежливость продавцов и быстрое обслуживание
2
January 9, 2024
Пришла к выводу, что эта пекарня самая лучшая в Казани. Мне очень нравится хлеб там покупать. Большой выбор разных сортов хлеб.
1
3
March 8, 2023
Очень хороший магазин, все свежее и вкусное, хорошая выпечка, продавцы дружелюбные подскажут и помогут выбрать самые вкусные.
3
May 6, 2024
Вкуснейшая и всегда свежайшая выпечка! А какие там пончики! Ум отьешь)
January 3, 2023
Всегда свежая и вкусная выпечка. С этой пекарней не сравнить другие. Дороговато, но оно того стоит. Тесто и начинка шикарные всегда. Есть даже полуфабрикаты
3
October 2, 2024
Лучшая пекарня в районе!
Хот доги просто топ!!!
August 4, 2022
Хоть и маленький кафешка,но очень уютный. Еда? Да она просто супер! Я люблю сама печь. Но каждый раз,не могу мимо "Жар- Санжар" пройти! Выбор большой. Особенно актуально для тех, кто с утра идёт сдавать анализы на голодный желудок в поликлинику 21, заходишь в кафе и наслаждаешься свежайшей выпечкой! Персонал нормальный.
4
1
September 4, 2022
Всём доброго дня.
Ставлю 3 звезды потому, что цены на продукцию данная сеть поднимает постоянно, объясняч, что цены на продукты растут!!! Согласен! Но теперь у меня другой вопрос почему Вы цены поднимаете, а ваша производимая продукция у меньшается в размере??? Это не только моё мнение, но и мнение многих ваших посетителей. В общем данная сеть начала, работать ещё сильнее на свой карман. По данной причине я перешёл к другому продавцу данной продукции, а вам решать брать у них дальше продукцию или нет.
Всём доброго вечера
4
1
January 11
Все нравится в этой пекарне брала треугольники с курицей пересосили очень
October 12, 2023
Всегда все свежее. Хлеб изумительный . Эклеры божественны.
3
March 11
Супер пекарня!
December 6, 2024
Кофе не советую брать
October 16, 2023
Вкусно, свежее всегда всё. Хорошие цены и персонал. Чисто уютно.
3
March 10, 2024
Хорошая пекарня, вкусно, чисто, уютно!
2
1
June 29, 2023
Всегда все вкусно и свежий. Персонал вежливый. Хожу только сюда.
3
December 11, 2023
Берём выпечку только здесь:свежая,вкусная,аппетитная.
3
3
April 21, 2023
Хорошая пекарня, всегда всё свежее и вкусная! лучшая в этом микрорайоне
3
February 21, 2022
Вкусная выпечка,большое разнообразие. Так же привлекает скидка на вчерашний хлеб и пироги.это сейчас актуально,когда растут цены.вежливое обслуживание чисто.
3
May 6, 2023
Очень вкусный ржаной каравай, к сожалению иной раз бывает недопеченный наверно по вине некоторых пекарей
3
1
August 13, 2024
Вкусно как и везде в их сети
3
1
January 25, 2022
Отличная пекарня, бываю там очень часто, всегда свежая вкусная выпечка, в пекарне чисто, рекомендую друзьям и знакомым
3
August 3, 2024
Очень вкусная выпечка..
3
1
February 10, 2023
Отличная пекарня. Готовят. очень вкусно,вежливое обслуживание.
3
March 28, 2023
В этой сети одна из лучших выпечек. Вкусные пироги, элеши и сэндвичи.
November 16, 2023
Отличная выпечка. Все очень вкусно
3
1
August 3, 2022
Взял два элеша с курицей, внутри обнаружил жилки и испорченную курицу черного, местами розового цвета, естественно желание кушать их пропало. Видимо качестве начинки кладут старую курицу, которую несколько раз размораживали. Советую обходить данное заведение стороной
3
3
March 21, 2024
Не вкусно, маленький выбор.
December 9, 2023
Треугольники огонь. Готовят вкусно
3
July 3, 2023
Заезжаю ,когда бываю рядом , очень вкусно!
3
March 22, 2024
Долгое обслуживание постоянно очередь
3
1
December 10, 2021
Десерты верните все в коробки. С витрины как последние. Доски, как на заготовке к прощению с жизнью. Поставьте хоть обозначение в наличие какие свежие. И сколько. Или просто оставьте так, как было. Не готова пирожные грысть За такие цены. Еще и подняли.
4
1