Были у впервые. Что касается еды, то все понравилось, были некоторые недочёты, но не критичны. Так же хочется выразить благодарность официантке Елене, которая оказала должное обслуживание. Кроме всего этого хорошего есть недочёт по имени Иван, который является официантом данного заведения и лезет не в свой стол. Остался неприятный осадок.
Отмечали 22.11.21г. мой день рождения в кругу семьи. Очень понравилось обслуживание, очень вкусно, и цены достаточно демократичны. Буду рекомендовать друзьям.
Прекрасно все! -1звезда из-за невозможности заказать просто мяса на развес. Не порцию, не сэт, а просто хочется мне шашлыка 1 килограмм, без всяких соусов лавашей и прочей фигни, а я не могу так заказать(
Пришлось брать несколько сэтов корпаративных, т.к. из 4 кг. мяса там половина.
Просто ужасно,скатились буквально за пол года
Принесли салат с телятиной,в которой была курица?!?Почти вся еда холодная и не очень вкусная,официант не понимал ничего,больше не придём
Раньше было лучше
Заведение ужасное. Ждали, пока подадут лимонады 30 минут. Одно блюдо не подали в течение 1 часа 10 минут. Ко вкусу нет претензий. Приходили не во время, когда все столики забиты. В 2 часа народу в заведении не особо много
Постоянно ходила обедать, в результате хотела перекусить все столы были заняты , а 4 стола были забронированы. Не дали даже салат заказать. Разочарована, больше обедать ходить не буду.
1
Show business's response
Наталья С
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Отвратительное кафе! За то что бабушка внука на своем юбилее огурцом с собственного огорода угостила, нас рассчитали, потому что видите ли нельзя у них со своим (огурцом!), Ресторанный уровень видимо)))), хотя куда там - ничего выдающегося, а что до бизнес ланчей - так вообще отвратительно! Позор, испортили вечер из-за какого то огурца, в итоге без скидки имениннику рассчитали и даже извинительный десерт пообещали и забыли принести, просто жесть!
И не надо писать, что вы мне дали ответ на всех площадках, нигде так и не написали, позор. Надо быть более клиенториентированными и возможно пересмотреть свои правила. Не мы одни такие, как оказалось, теряете клиентов своими глупыми принципами. А то что у нас ещё и ягоды на столе стояли, так их никто и не ел, запугали вы клиентов.
Больше не придем. И никому не порекомендуем! До сегодняшнего дня были один раз в вашем кафе. Отметили маленькие порции в бизнес-ланче. Однако шашлык из курицы из основного меню нам понравился и мы решили прийти еще раз. Сегодня я с двумя детьми решили пообедать в вашем заведении. Младший ребенок зашел с мороженым. Тут подлетает официантка и заявляет, что со "своим" в кафе нельзя. Мы пришли к вам обедать! Мы готовы были оставить в вашем заведении намного большую сумму, чем за стаканчик мороженого. Я попыталась договориться, но мне было заявлено: или выкидывайте мороженое!! Или уходите из кафе!! Мы ушли, отзыв в книге жалоб я оставила, конечно, но и еще хочу сказать, что ваш бизнес не ориентирован на клиентов, не различаете, когда нужно настоять на "правилах", а когда нет. В пустом кафе остались три официанта, зато все правила были соблюдены!
И кстати, про персонал, действительно, позволяют себе какие-то личные громкие беседы на рабочем месте.
6
4
Show business's response
Gosha☀️
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Отвратительно! В "Жаровне" нет жара? Сыроварня какая-то, от слова сырое и варёное! Заказал утку прожарки "медиум", принесли сырую с кровью, ножом невозможно разрезать, мясо жёсткое. Забрали 2 минуты погрели,.. еле-еле кровь запеклась. Сырники тоже - слегка прогретая масса чего-то липкого. Обслуживание и кухня уровня рыгаловки-наливайки. Неужели туда второй раз кто-то приходит??? Ужас!