Ужасная компания, персонал хамит, не советую работать с этой компанией
3
Show business's response
А
Андрей М.
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
нет ни смс оповещения о приходе груза, ни звонка, хотя в личном кабинете ставят "не смогли дозвониться", доставка до адреса никакая - в течении недели доставим, проще самому организовать доставку, тогда сразу начинаются оповещения на указанный номер телефона: "груз на терминале", "клиент забирает такого-то" и т.п.
Отвратительно работают. Переключают с менеджера на менеджера. Не информируют о статусе груза. Если у вас какие то моменты по доставке, готовьте свои нервы...любая не штатная ситуация вводит в ступор данную организацию. Крайне не рекомендую пользоваться данной ТК, есть масса лучших и достоиных.
Медленно работают, груз хранится под открытым небом. Я груз получал 30.12.2019 с города Санкт-Петербурга. И мой груз искали и был он на снегу под открытым небом
Отвратительное место. Такое ощущение, что персонал в офисе разговаривать вообще не умеет. Первый раз приехала отправить груз этой компанией. Зашла, громко поздоровалась, на что никто из сотрудник даже голову не поднял, не говоря уже, чтобы поздоровались.Спросила где отправить груз можно, сквозь зубы одна процедила куда надо проехать.Приехала на склад, кладовщик вежливый, все объяснил. Ворачиваюсь обратно в офис с накладной, опять та же картина . Никто даже головы не поднял. Ладно, думаю подойду к любой . Подошла, опять поздоровалась,в ответ тишина. Молча взяла у меня документы и сует мне опять какую то бумагу подписать, молча :) Видимо за слова в этой конторе наказывают.
Иркутск - Москва, доставили за 8 дней, все целое, с получением никаких проблем. Все четко организовао, быстров се помогли разгрузить при получении багажа с паллет, по смс проинформировали заранее о доставке и деталх получения. Почитав отзывы, переживала, что будут проблемы, но в итоге осталась очень довольна сервисом и цена меня устроила. Спасибо!
Возможен вам придёт груз, плгрыщаннвц мышами. Так же воруют
2
Show business's response
И опять Вы правы, дорогой Профессор!
Level 5 Local Expert
August 30, 2019
Что и говорить - лучшие года этой компании позади. Ещё помню огромные очереди, сначала к менеджеру, потом в кассу, потом ожидание у вагона...
Теперь всё очень "мило" - ТК напоминает кладбище. Грубая ценовая политика - закономерный итог.