ZhelDorEkspeditsiya
245 reviews
January 5
Всё хорошо. Но вот на третий этаж подниматься для оформления, это очень неудобно. Особенно для таких как я людей, под 110-120кг
1
December 3, 2023
Давно не пользовался этой ТК. И был приятно удивлён. Всё быстро и без очереди получил груз. Может так попал? Отпишитесь.
May 12, 2023
Остался очень доволен сервисом. Был несколько раз, в очередях ждать не пришлось, персонал вежливый, удобная большая парковка перед складом.
June 4
Дорого. За целостность товара не несут ответственности
1
June 14
Оооооочень долгое получение и печальный офис и склад
September 18
Хорошо и тепло приняли как родного
May 2, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Много раз помогали тяжёлый груз донести до машины и в багажник положить.
Стоимость перевозки не высокая и сроки быстрые.
3
April 18, 2023
Работаем с ЖДЭ несколько лет, Ростовский филиал САМЫЙ ХУДШИЙ из всей сети ЖДЭ. Забор груза от адресата занимает неделю, то есть курьер не мог доехать за грузом в пределах города целую неделю!!!!!!!!! Они в одностороннем порядке решили, что мы можем подождать и груз нам не нужен.....
1
2
June 6, 2023
Позвонил в эту чудо-контору, чтобы отправить груз.Слушал навязчивую музыку 20 минут, был на очереди вторым, стал первым, а потом третьим. Желаю этой конторе потерять всех клиентов и разориться, из-за глупости её руководителя.
2
2
April 3, 2023
Все прошло очень хорошо. Единственное не понравилось что нет терминала безналичной оплаты. Переводить на карту кому то не приветствую. Тем более собирался оплатить корпоративной картой предприятия
3
October 17, 2023
Желдорэкспедиция очень долго доставляет грузы. Сам пункт выдачи, адекватный, все быстро оформили.
April 27
Хорошая ТК есть несколько новых удобных направлений
April 27, 2023
Хороший перевозчик пока не подводил и по цене не шкурничество так что пока буду работать с этой транспортной компанией . есть период бесплатного ожидания
3
February 14
За 25 кг с Москвы взяли 2410 р. Одно смс сообщение 150 р. Первый и последний раз.есть намного выгоднее ТК
April 25, 2023
Компания, как любая транспортная, единственное, что огорчает это работа кладовщиков. Менеджер отпустил оперативно, а кладовщики делали вид, что усердно заняты работой, потерял времени в ожидании минут 20
November 30, 2023
Не рекомендую данную транспортную компанию, берут деньги за определенную услугу, а услугу не выполняют, но оплатить обязан. Странно
March 9
С Обнинск в Ростов на Дону за два дня, забирал под закрытие, помогли с погрузкой!!!
1
1
June 5, 2023
Всё бы хорошо, но вот на складе работает один человек который отвечает как за приём, выдачу так и за поиск товара... Я была вторая, простояла 1,5 часа пока сдала груз.
September 28, 2023
Груз приняли быстро! При отправке пришлось заполнять самому, кому отправка, куда и т. Д. На других ТК всё более автоматизировано.
August 26, 2022
Сильные стороны ЖДЭ это естественно возможность доставки товаров в те места, в которые другие даже не могут и думать. Весь персонал позитивный, всегда помогают со всеми вопросами, когда были проблемы с грузом, помогали решить все эти вопросы. Цена также весьма не дорогая.
3
December 18, 2023
Очень долго идёт груз. Не понятно соблюдается ли температурный режим. Не работают в полной мере в выходные.
1
1
January 24
Хорошая транспортная, все приходило целым. Ингода приходится подождать
2
1
July 20
Очень плохо,не организованно.
May 2, 2023
Очень быстро работают, на территории чисто, всегда подскажут и помогут
2
1
May 8, 2023
Большая парковка, персонал работает слажено, вежливые ребята и на выдаче.
January 2, 2023
Из 20 мест, одно было не доставлено в срок а потом и вовсе утеряно, объяснений и сроков решения вопроса не представили, работой компании не доволен, единственное ребята на складе выдачи быстрые и вежливые им +
2
March 14
Отслеживалось, недорого, все отлично!
1
June 8
Хорошая цена доставки
August 14
Ужасный перевозчик!
Ноль звёзд! Как почта России.
Операторы невнимательные, заставляют заполнять все от руки
December 29, 2022
Когда говоришь че так дорого, отвечают так же как в деловых, но вы блин далеко не деловые!!! В сарае на окраине города да еще и оформление 30мин. А в деловых 5-7 мин. Уже молчу про доставку
4
November 30, 2021
Ужасный сервис и работа с клиентами чудовищная!!!Пришла посылка 50кг, мне позвонили в пятницу утром сообщили об этом и более 3-х раз повторили, что организация по выходным работает с 9 до 18:00,в субботу я отпрашиваюсь с работы, нанимаю машину и грузчика и приезжаю забрать посылку, там их грузчик говорит, что в субботу они работают до 15:00,воскресенье выходной, звоню в поддержку,говорю что по телефону график озвучили другой,там слушают запись разговора и выясняется, что действительно озвучили неверный график,это ошибка, с вами свяжутся. Спасибо большое,я заплатила за воздух 2500 из-за вашей ошибки, которую кстати никто так и не хотел признавать. В понедельник звонила в поддержку, 3 оператора рядят меня в сумасшедшую, утверждая, что я выдумываю и мне не могли сказать такое время. Не предлагают никакого решения сложившейся ситуации, они не виноваты, они молодцы, ну и что, что в записи разговора говорили до 18:00. Говорят нужно было информацию на сайте проверить,я спрашиваю:я что должна подумать не обманывает ли вы меня,зайти на сайт и перепроверить вашу же информацию, мне не ответили. Всем на все плевать. Я говорю что живу за 30км от них и что я не могу снова нанимать транспорт и человека за 2500 и отпрашиваться с работы,в ответ-можете написать притензию, правда ее рассмотрят в течение 10 дней, а посылка хранится 3-5, 3 из которых уже прошли пока у них были выходные. Обещали послушать мои записи снова, разобраться и набрать, но так и не соизволили. Свинство и отвратительная работа всех отделов данной организации. Даже никакой компенсации за ИХ ЖЕ ОШИБКУ не предложили. Мы накосячили, но вы разбирайтесь сами
6
September 5, 2022
Груз выдали достаточно быстро, а вот оформляли долго, ввиду того, что работники общались между собой и решали какие-то свои рабочие моменты, что сказалось на скорости обслуживания клиентов. В очереди было всего 2 человека.
January 7, 2023
Забирал груз, всё хорошо, приветливые, быстро оформили документы и отдали груз и по цене норм.
January 13
Прождать на морозе 1.5 часа свою посылку , когда перед тобой 6 человек, ужасно
3
1
April 27
Постоянно стоишь и ждёшь, вечно нет сотрудников,
February 20
Давно работаю с ними, порядка 3х лет. Все корректно.
1
January 26, 2023
Работаем с ними давно, нареканий нет. Адекватный ценник, приемлемые сроки. Правда был инцидент с утерей груза, но потом нашли.
2
1
June 23, 2023
Все достаточно быстро, оперативно и камфортно.
November 28, 2023
Быстро и качественно, доставка не дорого
1
November 2, 2023
Все быстро. Приветливый персонал.
1
1
April 27
Карта красивая на стене у них висит)
October 6, 2023
Быстрая доставка, отзывчивые сотрудники
3
1
December 13, 2022
Быстро получил груз. Всем рекомендую. Удобное месторасположение.
3
June 10, 2022
Отличный, вежливый персонал. Грузчиков маловато, но ребята стараются, все успевают)
3
March 31, 2022
Груз Мск-Рнд, объем груза сильно завысли (на 1200₽) ещё и сверху содрали 250₽ за якобы превышенный срок хранения, хотя в сообщении ни слова о сроках хранения груза (приехал за грузом на четвёртый день). Обходите стороной данную ТК
4
March 6, 2023
Быстрая доставка. Ожидал, что будет дешевле. (4 колеса 16r 6тр.) ну видимо такие цены...
1
March 11
Так себе контора.... не рекомендую
1
June 13, 2021
Обманывают изначально. Нужно было срочно перевести холодильник с Ростова-на-Дону в Донецк. Позвонив в офис в Ростове-на-Дону договорился о дате и времени, сотрудник подсчитала сумму около 2000 руб. В эту сумму входило обрешотка холодиьника. Когда я приехал с Донецка в Ростов отправлять мне объявили сумму в размере 5844 руб. без обрешотки и они за целостность не отвечают. После чего я обратился к сотруднику с притензией, он сообщил что все ошиблись и Пересчитал сумму которая уменьшилась на 800 руб.
6
June 28, 2023
В компании нет не какой строгости. Все лезут без очереди, долгое обслуживание.
1
1
July 19, 2022
Ужасная логистика тендерный груз отправлен 1 числа в Мирный срок поставки был оговорен 15-20 дней, прошло уже два месяца операторы каждую неделю обещают через неделю
3
1