ZhelDorEkspeditsiya
39 reviews
September 22, 2023
Отвратительная компания, на сайте заманивают низкими ценами, а уже после отправки ценник увеличивается вдвое, когда отказаться от "услуг" этой чудо-конторы уже нельзя.
Отправляла габаритный груз, на сайте насчитали 4500 за отправку вместе с услугой забора груза. Ок, отправила заявку. Позвонили "согласовать" - не объяснили не порядок оплаты, не смогли рассчитать стоимость упаковки, ничего не смогли. Пришлось дозваниваться по этим вопросам отдельно и дооолго уточнять информацию. Операторы, с которыми довелось пообщаться, сами плохо понимают, что и как у них там работает, отвечают неполно и лениво.
Когда груз был отправлен, на почту пришла квитанция - к оплате 6300. И это не неточности замера, а страховка и НДС - на сайте об этом, разумеется, ни слова.
И главный сюрприз был при получении. Груз не выдали получателю, потому что не был оплачен забор груза! Как выяснилось, на забор шла отдельная квитанция на 900р, которую мне просто не отправили.
Итого: 6300+900=7200 ₽ вместо заявленных 4500 ₽, плюс получателя "поставили на счётчик" - включили платное хранения из-за неоплаченной квитанции, которую сами же и не выслали.
Никому, никогда и ни за что не рекомендую связываться с этой конторой, сплошной обман и хамство.
1
1
May 8
Грузчики матерятся
Оплата по карте со слов менеджера не производится, в следующий раз обязала оплатить наличными, видимо налоги обходят или комиссию за терминал не хотят платить в 2024г
October 4
Те кто на приëмке на клиентов по барабану.
Сам кладовщик заслуживает 5 звëзд. Помог и проконтролировал
June 22, 2023
Заказывал на авито косилку для мотоблока из чебоксар, продавец сказал удобнее отправить желдорэкспедицией, я ни разу не слышал такую компанию, ну да и какая разница, главное чтобы не кинули ***, деньги то за косилку перевел на карту продавцу, но самое удивительное привезли за один день, ну получается я 18 числа перевел деньги, а 19 числа мне уже позвонили из кирова и сказали косилка приехала, можно получать, вот это скорость, супер, хотя может мне просто повезло, не знаю, но я доволен.
2
1
July 22, 2023
Один из худших сервисов по доставке грузов по ряду причин:
- высокая цена доставки груза по сравнению с др компаниями
- неоправданно долгие сроки доставки, из Москвы в Киров везли груз больше недели
- неудобный график работы и сжатые сроки для того, что б груз забрать.
Но самое поскудное, вскрывают поссылки на предмет чего-то вытащить из них, ***
2
1
April 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из Желдора! Отправлял ребёнку самокат из Кирова в Ухту, попросил чтобы забрали самокат из квартиры, так как я после операции, ходить тяжело, приехал молодой паренёк, даже снял обувь, за что большое спасибо, забрал сам с балкона и через день самокат был уже был в Ухте! Такой скорости я вообще не ожидал. Цены нормальные, у многих выше, наверное, связано с северным направлением. Огромное спасибо, ребёнок очень рад!
1
September 22, 2023
Худшая компания по транспортировке груза! Своровали часть товара. В пункте выдачи отказались оформлять, отправили на горячую линию. На горячей линии отправили к ним обратно. Еще и палету заставляют с собой забирать!) Это кошмар. Хотите меньше проблем, пользуйтесь друми компаниями.
3
1
November 1
Лучшее соотношение цена-качество. Регулярно привозят коробки с ЮВ, по стоимости и срокам - никаких претензий. Дешевле других ТК 👍
August 30, 2023
Хорошая транспортная компания.(по крайней мере у меня в городе) Быстро и качественно доставляют о оформляют грузы.
1
June 27, 2023
К сожалению не хватает рабочих в этой организации , приходится многое делать за сотрудников данной компании, однозначно раньше было лучше!! Прошу руководства обратить внимание!
2
2
April 18, 2023
Оператор при приеме груза от отправителя не верно указал получателя, на складе получения обвинили отправителя, а не сотрудника собственной службы и потребовали самим разбираться и менять фио получателя.
1
1
October 6, 2023
Всё отлично, быстро. Грузчик молодец!, погрузил груз как мне надо.
1
2
February 4, 2022
Не почувствовал теплоты в общении.
Не продуманы алгоритмы размещения и поиска грузов на складе. Лестница на пандус далеко от входной двери, очень не удобная и травмоопасная. Нет логистики движения получателя груза. Груз не подготовлен для выдачи (пыль, мусор на коробке, как в угольной кочегарке хранился).
За груз не волновался. Доставили во-время. Девушки на выписке спокойные, не нервные. Парни на выдаче настороженные, но расположены к общению. Груз получал 01.02.2022 года с 17 -20 до 17-55. Кроме меня получателей груза не было.
1
2
June 5
Ни одного указателя...не найти их
December 20, 2022
Груз из Москвы до Кирова идёт больше недели, если приехал в пятницу вечером, то до понедельника не получить, задержка груза 10 дней, это не мыслимо....тел. горячей линии "не существует" Даже даром больше не отправлю груз этой конторкой
4
1
June 11, 2023
Быстро и профессионально обслужили, помогли загрузить. Всё чётко.
1
December 7, 2022
Заказывала комнатные цветы из другого города. Первый раз ехали очень долго. Второй раз быстрее. Но цветы немного подмерзли. Когда приехала за ними, на складе было очень холодно
1
March 5, 2023
Быстро и не дорого, НО почему такой график работы в Кирове с 9 до 18 🤯 и в выходные не работают, очень не удобно забирать груз!
3
December 18, 2023
Средняя компания, не самая плохая. И по ценам средняя. С ней и работаю.
3
January 25, 2023
Посылка приехала быстро,целая;цены не дорогие;сотрудники вежливые; удобное местоположение.👍
1
April 15, 2023
За почти целый год работы проблем не обнаружил, все четко и ясно, а зимой в тепле никто не возит вообще
January 27
Пока что проблем небыло, работаю с ними каждый месяц уже год
1
January 8, 2022
Работают в принципе не плохо, но! Придумали брать деньги за "утилизацию" обрешётки, самим не смешно? И самое главное, в общий счёт за доставку они это, почему-то включить не могут! Значит это идея только у Кировского филиала. 2 последних раза получал груз на компанию - приходилось свои личные деньги отдавать. Больше работать с ними не будем.
4
1
March 20, 2022
Не пользуйтесь данной компанией
После написания претензии,отписались письмом с отказом,хотя все косяки на лицо,отвратительная компания,просто ужас,очень дорого и не факт,что твой груз доедет до заказчика в целости и сохранности
6
December 24, 2021
У них в г. Кирове СУББОТА и ВОСКРЕСЕНЬЕ выходные! Груз пришел в пятницу - лежит до ПН!!! А получателю каждый день важен! Хоть бы в субботу на часик выходили. Администрация, учтите этот момент! Я именно из-за этого ушел от них. У меня всегда груз в пятницу вечером приходил и ждал до пн.
7
June 27, 2022
В выходные не работают вообще, это конечно серьёзный минус. И срок бесплатного хранения маловат. И цены не скажу что прям демократичные.
3
1
December 10, 2023
Очень долго добиралась посылка из Омска
1
1
January 20, 2022
По получению груза вопросов нет, все быстро . Но вот по доставке- выдернули из замотанного скотчем груза кошачьи махалки(( видимо кому- то они были нужнее..
3
March 9, 2021
Новый офис. Комнатка три стола. Один оператор на оформлении документов, который никуда не спешит. Очередь. Присесть негде. Пользуемся услугами раз в год в зимний период, так как у единственных есть перевозка "в тепле". Если бы не данная услуга, не было бы желания пользоваться услугами данной компании.
6
February 19
Всё отлично
1
October 4, 2023
Все хорошо работает
1
1
April 2
Высоко. Нормальной лестницы нет.
July 11, 2022
Места конечно маловато для постановки к пандусу
July 2, 2021
Самая беспутая компания , так ещё с 1 июля за обрешётку деньги берут . Не советую связываться . По цене тоже самая дорогая компания
12
December 12, 2022
Всё пришло вовремя и без косячков
1
June 6, 2021
Более удобный офис ,чем раньше и клиентоориентированость.
1
4
January 30, 2022
Очень хороший колектив.
2
September 28, 2021
норм, за год косяков не обнаружено
2
June 14, 2021
Недорого, быстро.
4