отличный пункт выдачи посылок.
не плохое расположение.
персонал прекрасный, всегда помогут делом и проконсультируюсь.
есть утилизация упаковки по адекватной и приятной цене.
сервис считаю лучше, чем у всем известных крупных компаний конкурентов (Линии и ПЭК)
Хорошие цены. Даже с учётом, что мне пришлось ехать из Адлера в Сочи, получилось гораздо выгоднее, чем в других компаниях. Приятная, вежливая девушка-оператор. Позитивный, сильный грузчик. 👍
Будьте осторожны!!! Вводят клиентов в заблуждение!
Берут деньги за услуги, которые не оказали. Доставка осуществлялась по городу Сочи, а в стоимость добавили доставку за пределы города-130км-2.990₽🤦
Если Вы живете в г. Сочи, или Ваш город состоит из нескольких районов, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Организация нарушает федеральные законы, у них своя карта России и отдельных городов!!!
Отвратительно!
Для справки, в 1961 году Лазаревский район был передан в состав города Сочи. Если Вы въезжаете в Сочи со стороны Краснодара, то даже знак «Сочи» стоит перед въездом в Лазаревский район🤷♂️🤦
Интересно, что за доставку по городу тоже взяли 700₽🤦😂😂😂
Часто пользуюсь Желдор , хочу выразить благодарность сотрудникам , позитивные , все четко , всегда позвонят , сервис на высшем уровне . Ребятам работающим на складе тоже большое спасибо , за помощь , и оперативность.
Максим Матвиенко, обмана нет, на сайте ЖелДора написано: " Стоимость "автодоставки по городу" рассчитана по центральной части города Сочи (без учета удаленных районов). При автодоставке в Адлерский, Хостинский и Лазаревский районы, дополнительно учитывается расстояние непосредственно до склада Заказчика (по цене стоимости автомобиля за пределами города). "
Отправили посылку из Москвы до Сочи 6 кг. Пришла смс о прибытие товара и сумма 1600₽. В чем были очень удивлены. Когда приехал получать оказалось, что вес и объемы были 60кг и 0,8 куба. Сделали перерасчет. Вышло 850₽. Без наличной оплаты нет, только перевод.
Самая ужасная контора…
Такого сервиса я не ожидал.
Привезли картину. Она хрупкая. Упаковка из досок, забитых гвоздями. В машину не влезает.
Сотрудник говорит: сами ломом открывайте упаковку и потом ещё мусор с собой заберите…
Хорошее отделение, хороший персонал. Но вот работает отделение только по будням. Суббота и воскресенье выходной что бывает очень не удобно. И ещё компания прилично подняла расценки на свои услуги, что не радует.
Отличная компания, иногда делают больше чем должны, это не может не радовать. Всегда помогут и подскажут, как лучше упаковать груз, чтобы все доехало в целости и сохранности.
Спасибо большое, груз забрали и за хранение в выходные дни плату не взяли. Свой негативный отзыв удалила. На самом деле это хорошая компания и цены очень демократичные, приходит быстро.
1
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
January 29
Благодарю за доставку Димитровград-Сочи!)
Удобный сервис по отслеживанию груза в пути!В срок! Все целое! рекомендую)
Хуже не придумать. Никакой ответственности за сохранность груза. Хамят, на вопросы не отвечают. Два раза по безвыходности приходилось получать груз через них и оба раза с повреждения ми. Сотрудники хамят и отвечают, что это не мы, это где-то там и они не в ответе.
Не понравилось. Груз пришел в город Сочи с Москвы. А отправлять в другой город отказались, ссылаясь, что руководство сказало, что они не будут переотправлять в другой город. Пришлось вести 2 коробки 26 кг в другую компанию, где без затруднений отправил груз.
Обслуживание на 4,в очереди долго стоял, расположение хорошее, персонал нормальный
1
Show business's response
Антон К.
Level 12 Local Expert
March 12, 2022
Получал груз пол года назад, первое впечатление было ужасным. Никаких приветствий, отношение к клиенту плохое, болтают по своим сотовым телефонам, клиенты ждут.
На днях отправитель смог отправить груз только этой компанией. Заранее готовился к выполнению миссии)) но на удивление всё прошло великолепно! По прибытию груза, позвонили, оповестили, ответили на все вопросы- максимально вежливо. Думал, в чем же подвох)) На месте поприветствовали, выдали маску, быстро заполнили документы. Разрешили воспользоваться туалетом(который у них в тех зоне, для персонала), спасибо. Работник склада бережно, ювелирно погрузил мототехнику в кузов. Не были против фото и видео записи, как некоторые одаренные в деловых линиях.
Впечатление изменилось на противоположное. Буду и дальше пользоваться услугами этой ТК по Конституции СССР 46.
Спасибо!
Выбрала данную организацию, т.к. нужно было отправить детский велосипед из Сочи в Псков.
Из плюсов - оформили все достаточно оперативно. Несмотря на то, что в кассе нет терминала для оплаты картами, все же нашли выход (при помощи он-лайн перевода), хоть не пришлось бегать по незнакомому району искать отделение банка / банкомат.
Из минусов - не очень удобно добраться / выбираться, если нет личного а/м или если НЕ на такси.
Калькулятор на сайте выдал расчетную сумму - около 930 руб. за доставку. По факту получилось больше 1500 рублей (добавили "хрупкость", упаковку... ) Хотелось бы видеть такую информацию на сайте или предупреждение, что сумма может отличаться из-за таких-то факторов.
Из неизвестного - пока груз в пути (уже прошла неделя), в каком состоянии придет, не ясно. Ждем.
Выдача груза отвратительная!!! Работники склада неторопливо прохаживаются, стараются не обращать внимания на клиентов, тем более клиент все оплатил, все равно дождется!!
Быстро, четко. Но если больше 3 машин там, то ппц, будет крайне неудобно. Я получал груз, все,как я уже сказал, быстро и четко.
Но грязно там конечно еще. Ну в конце концов, это не операционная .так что отлично все
Оплата только наличными🤑
Все работники без масок!
За разбор обрешетки берут деньги, хотя в других транспортных компаниях этого нет! Назвали это красиво - "утилизационный сбор"! Очень долго оформляют документы!
Еле нашла! Находятся на одной территории с автомойкой. Надо заехать как бы на мойку и уже внутри повернуть налево. Получила груз быстро, без очередей, мне его даже в машину положили, т.к. был очень тяжелый и я бы сама не справилась.
получила вчера посылку, дома ее осмотрели, видно , что ее вскрывали. Отсутствуют 7 вещей. Никогда больше не буду к ним обращаться и никому не советую, воруют вещи
Нет расчёта по банковским картам!
Отправлял ТК мотоцикл из Волгоградской области. Оплатил стоимость опалубки для перевозки. По факту оказался просто поддон и несколько досок в виде каркаса. Груз грязный пришёл. Распаковать мне его отказались, пришлось самому гвоздодером размахивать. Считаю, что если принимаете груз, то должны выдать его в том же состоянии, что приняли.