Заключил договор под номером 3 на охрану дачи в 2012 году. Все было отлично, но в последнее время (около года) по разного рода сработкам время приезда бригады увеличилось до 30 минут. А теперь совсем перестал поступать сигнал на пульт. Специально открыл помещение, не снимая с сигнализации, подождал 30 минут и позвонил на пульт. Ответили, что у меня все нормально. Оказывается что-то сломалось и требуется ремонт оборудования, но никакого официального уведомления о необходимости ремонта я не получил. И это с прошлого года, но акты сверок и счета на оплату поступают своевременно. Вынужден расторгнуть договор. При этом, за оставшийся недоплаченным февраль требуют оплату. Считаю это неправильным.
24 декабря позвонила в Желдорохрану узнать про установку сигнализации в квартиру, а 27 декабря уже заключили договор и установили оборудование. Все быстро и качественно, все сотрудники доброжелательные. Огромное спасибо Людмиле за консультацию и перенос даты установки оборудования на удобный день и время, Алексею-инженер и молодому человеку, который устанавливал оборудование! Сервис на высоком уровне! Поздравляю всех сотрудников Желдорохраны с наступающими праздниками, здоровья, счастья и мирного неба!
Крутая компания. Год назад купили дом, где была установлена охрана Желдор. Спустя несколько месяцев сработала сигналка, приехали оперативно. (Сработала из-за кота). Проверили. Ни штраф ничего не взяли. Сказали вызвать мастера, чтобы он камеры чуть выше поставил и не срабатывали на животных. Сегодня случайно сын нажал кнопку тревоги. Через мин позвонил в желдор попросил отменить, сказали, что кнопку не отменяют. Через 5-10 мин приехал экипаж, попросили паспорт. Позволи куда-то и все сказали, что мы поехали. Я а штраф за вызов и тд? Они ничего не надо. Короче я рад данной компании.