Зал ожидания на станции действительно чистый. Да и сотрудники вежливые. Но есть одно но... Нет охраны. 17ноября этого года, я зашла чтобы купить билет, в зале ожидания находилось много людей и ни кто не отреагировал на то, что мужчина в пьяном состоянии не давал проходу 3 подросткам, которые спрятались от него в туалете. Я подошла и попросила его отойти от туалета и дать мне пройти. Он пропустил меня, но снимал всё на камеру телефона. Я вежливо попросила его отойти, на что он начал кричать на меня матом, а потом ударил меня кулаком в живот. Я об этом сказала кассиру на станции, но она сказала вызвать полицию. Это конечно правильно, но я в этом городе была проездом и незнаю номера телефона местной полиции.. Я просто развернулась и ушла. Благо он не сильно меня ударил, и я в порядке. Называется, я приехала в гости... Срочно нужна охрана на станцию. Иначе в следующий раз может случится хуже, чем было со мной.
Люди платят не малые деньги за проезд на электричке, но видимо удобства пассажиров в эту стоимость не входят. Всё лето 2024 года пешеходный переход в город Ясногорск с тульского направления перекрыт товарным составом . Пенсионеры, инвалиды , дети и остальные пассажиры вынуждены подвергать свою жизнь и здоровье опасности, пролезая под стоящим составом !!!!
Переход по мосту для многих просто не реален по состоянию здоровья, тяжести груза, наличия коляски с ребёнком !
Как же приходится выходить из положения местным жителям ?
Администрации города и вокзала надо обратить внимание и решать проблему города и его гостей !
Одним словом - отлично. В кассе работают очень опытные кассиры, помощь обеспечена, поставили терминалы самообслуживания, в период больших очередей очень помогает