Объединение разных исторических эпох в оформлении потолка в зале ожидания старого корпуса вокзала, музейные экспонаты в фойе на втором этаже, современность в сиденьях: удобные, есть USB - порты для зарядки гаджетов; магазинчики с сувенирами, подарками Урала; очень стильная фермерская столовая с разнообразным, вкусным ассортиментом блюд. Чистота
Кошмарное отношение персонала к людям с детьми с ограниченными возможностями, нет никаких условий. Очень тяжело с ребёнком найти место где можно уединиться.
Ласточка очень понравилась. Единственное кресла не регулируются. Лучше чем на автобусе и безопасно. Это моё мнение. Комфортно, можно по нужде сходить, чай, кофе купить. По времени на 1-1,5 дольше чем автобус.
Нет лавок, а также нет навесов чтобы спрятаться от непогоды или от зноя, пассажиры стоят ждут когда же прицепят вагоны. Урны для мусора если найдешь возле входа то чудесно.....
Прекрасная организация. Являюсь работником с даты основания. Забота о сотрудниках, отличный социальный пакет, достойная оплата труда. Главное- не лениться, любить то, чем занимаешься и проявлять инициативу, добиваться поставленных целей! Кто пришел и ушел- случайный пассажир в нашей компании. Рекомендую для Трудоустройства.
Купить билет по телефону без паспорта можно, даже вернуть по скану из госуслуг можно, а вот сесть в электричку оказалось нет, несмотря на то, что мне могли привезти паспорт к вокзалу прибытия, я был с супругой, у которой в паспорте есть отметка, что я её муж, и сканы моего паспорта не просто в галерее, а в приложении "госуслуги"! В эпоху цифровизации считаю это полнейшим бредом и атавизмом!!!
Абсолютно неадекватная реакция руководства на произвол сотрудников. Если ваши сотрудники могут выкинуть кота, на которого был куплен билет, что помешает им выкинуть ребенка? Ничего.
Так себе конечно организация. Включают доп опции без которых нельзя купить билет конечно же за отдельную плату сверху, ещё бы эти опции работали такие как вайфай.
Оценка пять звёздочек. Хочу выразить благодарность начальнику производственного участка Сергеевой Юлии Львовне за организацию обслуживания пассажиров г. Екатеринбурга. 21 июля 2022 г электронная очередь на вокзале была 240 человек, и ей удалось всех грамотно и быстро распределить по кассам. При этом она была внимательна, доброжелательна и участлива. Чувствуется, что она очень любит свою работу и ответственно к ней относится. Спасибо ей огромное!!! С уважением Ясникова Л.С., жительница г. Екатеринбурга
Покупали билеты на жд вокзале г.Курган, из 5 касс работали 2, очередь человек 15, на каждого посетителя почему то уходило минут 10, перерывы у кассиров по расписанию через каждые 2часа!!!!!!!!!! После 2часового ожидания в очереди, кассир просто закрыла окно и ушла на перерыв!!!!! Вся очередь переместилась в единственное работающее окно! Такое ощущение что прогресс обходит РЖД стороной. Мы стоим перед кассой часами в очереди, кассиры невозмутимо уходят на перерыв оставляя посетителей стоять и ждать ,пока они занимаются своими делами на работе!
Сейчас нет проблем с тем, чтобы купить билет. Что плохо - так это то, что посидеть почти негде, а ждать иногда нужно долго, особенно когда пересадка с одного поезда на другой!
Часть сотрудников в данной компании готовы перекрыть пути для дальнейшей работы сотрудников ради своей выгоды. Нельзя так делать и не нужно забывать о законе бумеранга, который возвращается с процентами.
Ужасный сервис. Цены на проезд задрали до невозможности, а в вагонах, как в бомжатнике. Вонь дикая, постель в вагонах СВ заправлена комком на отвали. Насекомые. Зимой в вагоне СВ + 12. Это как вообще? Про биотуалеты в СВ вообще не слышали. Цена - не равно качество. Вагон СВ как старый плацкарт, только двухместный.
Хорошая организация, приходилось обращаться по вопросу ввода стоянки поезда по ст Гмелинская. Работники с пониманием отнеслись и сделали как и обещали. Считаю этот филиал лучшим из всех. Спасибо вам.