Сам вокзал неплохой. Помещение хоть и маленькое, но почти всегда можно присесть в ожидании поезда. Три автомата для билетов. Удобно. Всегда приветливые кассиры! Все по очереди подходят, спрашивают- с какого перрона поезд. )) и ведь всем вежливо и терпеливо отвечают! За что им отдельное большое спасибо. 💖💖💖
Одна проблема-туалет. Он есть. Но он невозможно ужасный. То там алкаши толкутся, то еще какие-то подозрительные личности. Лишний раз нет никакого желания туда идти. А поезда иногда приходится ждать достаточно долго, т.к. не рядом с вокзалом живу.
Приятно,что безопасность на страже,но ребят...рамки есть,но войти на платформу можно с любой стороны,обойдя единственное " препятствие" в виде самого вокзала. И ещё совет, когда берёте талон для предьявления контролёрам,берите лишний. Не на каждом качественные коды. Мин 15 наблюдала как контролёр с испариной на лбу пыталась считать своим аппаратом. В итоге из 3х пробила только 2 билета. Как пассажир теперь выйти должен( только переплатив штраф)
После ремонта. Для провинции достаточно чисто. Звезду убрала, за то, что 10.11.24 по громкой связи объявили, что электричка со 2 пути в 15:27. Я спокойно перешла через мост, да ещё и всю платформу до предполагаемой остановки 2 вагона и вот за 7мин до отправки электрички объявляют, что отправка с 1 платформы. Ужас, многие стали прыгать на пути, чтобы не подниматься через мост. Я то успела, но пришлось бежать. Очень было обидно и не приятно. Пользуюсь редко поездками на электричке. Надеюсь диспетчер вокзала не всегда так ошибается.
Сам вокзал был нормального размера, зачем-то зал ожидания уменьшили вполовину и сделали помещение для персонала цппк. Рядом многоэтажный дом РЖД для информации. Видимо ЦППК с не договорилась. Надеюсь что построят что нибудь для них и оставят пассажиров в покое. 2. Билеты это эпично. Поставили 2 билетные машины бабушки идут в кассу. Касса перегружена и частенько совсем не ыежливая. Персонал станции видимо сократили поскольку раньше когда была большая очередь продавали билеты с мобильных терминалов, теперь некому. 3. Безопасность. Набрали южан. Сложно и не понятно в Волоколамске за безопасность отвечают не русские. Странная политика. Поставили дорогостоящие рамки. Кто то хорошо наварился. Именно наварился потому что ласки и оборудование не используют. Зачем?Лучше не стало. 4. Ну и главная проблема 2й перрон. С сумкой 25кг побегать 3 пролета. Старых людей жалко.
Все удобно, особенно привокзальной площадь. Неудобно только по лестнице на вторую платформу, особенно в гололед и с багажем. Надеюсь, сделают как на станциях Д2 с эскалаторами. И не придется под дождем и снегом на мост лезть. Особенно пожилым и инвалидам
Неудобный подход к электричкам, часто приходится переходить через платформы по высокому мосту. Даже конечные электрички уходят со второй платформы.
В самом вокзале дежурят несколько охранников у металлоискателей хотя на платформы можно пронести всё что угодно так как здание стоит отдельно...
Из плюсов:Кассирша хорошая, внимательная.
Был в конце дня (21:00) - вполне чистенько
Из минусов;
1. Запретили проезд автомобилей к зданию вокзала - теперь приходится лишние 200 метров тащить свой скарб на себе. Раньше было гораздо удобнее.
2. Туалеты есть, но они закрыты. Повторюсь дело было между 20:46 и 21:28 - 4 часа добирался до электрички и чуток опоздал. пришлось ждать следующую электричку в Москву почти 40 минут. "Надул" принципиально на сугроб прямой перед дверью запертого туалета - людей надо уважать, а не издеваться над ними! И если вокзал работает круглосуточно, то и туалет должен работать так же!
Очень плохо и высоко взбираться на мост. Ступеньки узкие, мост имеет 4 пролёта. Мне, человеку с артрозом в коленных суставах и возрасте 60 лет, не приемлемо это совсем. Живу в Нахабино и чувствую себя здесь человеком. Хочу эскалатор в Волоколамске.
Вокзал чистый, выглядит свежо. Серьёзная охрана, одновременно находилось около 6 человек, по-моему несколько избыточно. Два билетных автомата и девушка активно помогающая разобраться с покупкой билетов. Работает и касса. Но ещё один автомат не помешал бы. К сожалению туалет не в здании, а на улице, но он есть. Не хватает табло информации.
Вокзал небольшой, ремонт был но давно. Платформы без навеса, проход на 2-ю платформу по ЖД мосту, если в дождь пережидать в вокзале то потом бежать по мосту на электричку. Сама платформа низкая, от платформы до пола тамбура электро поезда 15-20 см примерно, получается как ступенька. Для кого делали непонятно. В кассах работают вежливые люди , без нервов всё что нужно объясняют.
Странное место для расположения вокзала, по мне, в пятницу как приходят вечерние поезда встречающим машины ставить не куда. Но зато магазины на любой вкус....
Много лет посещаю этот вокзал. Видно нету там хозяина и ощущается наплевательское отношение к этому общественному месту:
1. Все часы ( в зале и на площади) не работают,отстают..!!! Люди ошибаются!!!!!
2. Металлорамки,рентген выпихнули все внутрь маленького зала ожидания!!! Абсолютно наплевательское отношение к жизни пассажиров! Работа проведена для галочки!
3. Проведенный недавно ремонт не показатель! Все впечатления портят грязные ,обшарпанные железные стулья, на которые пожалели 2 литра краски...
3. Пол всё время грязный,стоит странный запах...
4. Туалет ,находящийся в 30 метрах от здания вокзала уже на таком расстоянии даёт о себе знать запахом мочи!!! Кирпичное здание видело наверное ещё фашистов в 1941 году.. народ по старинке кропит жёлтым снег в подворотнях..
4. Руководство само нарушает правила парковки личного транспорта. Паркуя свои машины прямо под жд платформой, рядом со спуском с платформы.
5. Вся площадь перед вокзалом завалена снегом. Лавки,столики под снегом... Летом везде валяется мусор,а газон и посаженные деревья как правило умирают от отсутствия воды..
6. Все автобусные остановки находятся в неряшлевом состоянии,грязь,рекламные объявления ,наклеянные где попало...
Вокзал- это показатель города.. именно с него начинается знакомство гостей с этим населенным пунктом.. Тоска и запустение - вот девиз этого старинного русского города...
Вокзал в хорошем состоянии, есть автоматические кассы и нет необходимости стоять в очереди в кассу. Чисто, есть бесплатный туалет с водой, мылом и салфетками. Единственное чего хотелось бы это навес над перроном, можно частично, но чтобы от дождя и солнца укрыться можно было.
Волоколамск очень красивый город, а самое главное, в нём нет суеты. Есть храмы, которым много столетий. Вокзал хороший, чистый. Персонал приветливый, всегда подскажут и помогут. Я люблю этот город.
Обычный вокзал маленького города. Мне не хватает касс для покупки билетов. Если приехать впритык можно опоздать на электричку по этому этого не позволяем. Меня все устраивает.
Крайне НЕГАТИВНЫЙ отзыв о работе кассира ж/д станции г.Волоколамска:
21.05.2024, утро 7.00, я , пенсионер, подошла в кассу заправить пенсионный ( на карте записан абонемент), на что мне кассир начала причитать дескать " идите сами заправляйте, у нас и с абонементами уже можно", при этом в кассу никого не было. И швырнула мне назад карту, именно швырнула!!! В результате пришлось стоять в очереди около терминалов, оба были заняты!!! Видимо, кассиру легче всех разогнать от кассы и оскорблять пассажиров, чем заниматься своей непосредственной работой.
Прошу администрацию вокзала г.Волоколамска донести до сведения своих кассиров правила поведения на работе и напомнить о их непосредственных обязанностях!!!
Хороший вокзал, всё культурно,на привокзальной площади в магазине широкий ассортимент молочной продукции,а также шикарные пирожки в ассортименте продают ,цена качество на высоте,спасибо производителям и продавцам, профессиональный подход,вкусной качественно,с уважением.
В помещении вокзала и на платформах отсутствует табло о поездах и путях отправления поездов.
На пешеходном переходе в конце платформ часто стоит пассажирский состав сливает отходы. На лестница на вторую платформу отсутствуют пандусы
Сделан косметический ремонт, здание ожило, заиграло своей красотой. Внутри установлены два терминала самообслуживания, для покупки билетов. Отзывчивый персонал, если с терминалом какие-то проблемы, сразу выходят и помогают разобраться, исправить. Есть два окошка касс, можно и туда обратиться, очередь, как правило, исчезает очень быстро. Для безопасности устанавливают систему видеонаблюдения и рамки на входах.
Были впервые на ЖД вокзале Волоколамска.
Вышли -то без проблем, а обратно когда ехали , то не знали куда идти. Билет, сказали, брать в терминале, кассир не дала нам.
Справились. Дальше куда идти на Москву нам подробно рассказали охранники, спасибо им большое!Очень вежливые, приветливые, доброжелательные. Приятно.
Вокзал небольшой, но уютный .
Город очень понравился. Были впервые. Будем теперь чаще бывать здесь, дача недалеко.
1
S
Svetlana M
Level 18 Local Expert
September 21, 2024
В принципе само здание в хорошем состоянии, жалоб нет, только персонал конечно оставляет желать лучшего. У охранников спросила с какой платформы электричка идёт на Москву, на что в ответ получила недовольную мину дамы блондинки, типа мы здесь просто стоим и ничего не знаем)))). Хорошо, пусть это и не их обязанность, отвечать , но можно это хотя бы вежливо сделать ))))... препирались они со мной несколько минут знатно, по поводу того что не обязаны и тд))))) времени не пожалели и так и не раскололись, с какого пути электричка)))))....! Кстати, они действительно просто стоят и сумки ни у кого не проверяют. Хамство и лоботрясы процветают, в общем 👍
Приятное место, квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Красивая привокзальная площадь, но транспорт останавливается далеко от выхода из электричек, возможно, с багажом идти трудно. Было бы хорошо больше электричек принимать и отправлять с того пути, где не надо идти по лестнице и переходу - это сложновато для людей 40+, особенно с багажом.
Аккуратненький маленький вокзальчик) Места мало от непогоды много народу не спрячется. Вежливый персонал, всегда помогают с покупкой билета, очень удобно если электричка вот-вот прибудет. Красивая привокзальная площадь, есть где посидеть пообщаться. Для покупки билета стоят современные терминалы.
Замечательно, площадь предвокзальная впечатляют уютом, по-периметру обрамлена магазинами. Вокзал с залом ожидания.,пару автоматов по продаже билетов. Возможность попасть на платформу напротив вокзала, через мост портит все место. В целом достойно приличия!
Хороший персонал, добрый, если будут вопросы, с удовольствием ответят на них, расположение платформ удобное, понятно где какая, очереди небольшие. Ещё возле ж/д станции есть несколько магазинчиков, там вкусные пирожки, и чай и кофе
В общем,всё нормально,но ступеньки высоковаты (это для пожилых людей не удобно).туалет бесплатный (от входа слева примерно метрах в 100).касс 2 штуки и 2 аппарата с большим высоким экраном.
Уютный вокзал, территория вокруг ухоженая. Редко бываю на вокзалах, езжу на машине. Но вот, что удивило. На привркзальной территории, рядом со стоянкой, обнаружил действующий туалет с бумагой,водой и довольно чистый. Три кабинки в вагончике,одна даже для инвалидов. Значит в нашей стране, что то всетаки меняется к лучшему. Спасибо РЖД.
Мне понравился и сам вокзал и площадь около него. Туалет чистый, есть ручки для сумок, вода, туалетная бумага, находится не на вокзале, а отдельным комплексом.
Охрана вежливая , на вопросы отвечает.
Площадь мер д вокзалом чистая, оборудована лавочками. Рядом есть кафе и магазины, где можно перекусить и купить что то в дорогу. Хорошая транспортная доступность автобусов. Вышел из вокзала и через 20 метров остановки автобусов. Расписания автобусов есть и в интернете и на вокзале. Эээ мне это место понравилось
Железнодорожный вокзал хорошо отремонтировали, но переход по мосту на платформу в сторону Москвы очень некомфортный. Надо строить переход с подьемниками для инвалидов и пожилых людей
Плюс в том, что сделанный ремонт положительно отразился на внешнем виде здания вокзала.
Минус в том, но это не относится напрямую к вокзалу, что необходимо идти до остановки общественного транспорта. При этом есть подъездной путь к зданию вокзала.
Зачем такое благоустройство общественного пространства, если в его результате снизился уровень удобства?
Хороший вокзал.
Ремонт свежий.
Фото не делал.
Город Герой а я инвалид Другой войны из 96 года
3
О
ольга киприянова
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Очень хороший персонал работает на вокзале в городе Волоколамске. Спасибо им. На вокзале всегда чистая территория. Хотелось больше современных новшеств. Хочется хороший ремонт или пассажирам приятно и персоналу удобно. Туалет можно уже обновить.
Благоустронный вокзал, хороший вид,прекрасное архитектурное строение, недалеко от него есть туалет, внутри пару касс, и аппараты для покупки билетов, приветливые работники, всегда готовые помочь!