Относительно новое здание вокзала производит гнятущее впечатление!! Горы грязного снега на входе, отсутствие ручек на дверях, грязь ...... очень сильно портят впечатление! Работники касс вполне адекватные люди с желанием помочь клиентам, не все конечно, но большая их часть. Хотя, касс маловато. В общем и целом есть над чем поработать РЖД.Вокзал,как никак, двери города!