Вокзал хороший для такого городка. Очень быстро можно купить билеты, как в кассе, так и в терминале. Можно приобрести билеты и на поезда дальнего следования.
Грязь, окна не мыты со времён царя Гороха. Туалетов нет, зала ожидания нет. С коляской перейти не вторую платформу очень сложно. После дождя лестница вся в воде, приходится идти по лужам. На противоположной стороне выхода вечные катакомбы и настилы.
Отвратительная сотрудница которая не хотела ребёнку пробивать льготный билет на экспресс сидела и хамила в результате пока она не выполняла свои обязанностиэкспрес отчалил. Но билет свежего пробила.
Бывают длинные очереди, а в автоматы специально не заправляют краску, чтобы больше обращались именно в кассы за билетами. В автоматах билеты блеклые и не всегда читаются турникетами, а в кассах нормальные. Бывают длинные очереди, а работают 1-2 кассы из 5.
Страшные посадочные платформы, того и глядишь провалишься через доски вперемешку с асфальтом. Это безобразие! Надо нам всем письмами РЖД завалить. А сотрудники хорошие, доброжелательные.
Платформы ужасные, но вроде бы идёт ремонт, хотя я ни разу не видела рабочих. Туалета не видела. Укрытие от дождя только на одной платформе. В час пик бывают большие очереди.
В целом неплохо, но очень тормозные турникеты, особенно плохо считывают бумажные билеты. На выходе на платформы есть участки голой плитки на полу, там очень очень скользко, нужно проходить очень аккуратно.
Грязно как то, перед входом после дождя обычно лужа стоит. Двери замызганные, цветник ухожен. Платформа требует ремонта, а не заколачиванием досками в асфальт. Зайцы бегают за пассажирами с билетами в наглую.
Вокзал мне нравится. Хорошо работают сотрудники вокзала. Голосовая информация четкая и понятная. На привокзальной плошади много лавочек, высаживаются цветы. Имеется и туалет.
Ж/д кассы рядом, как и платформы, но с поездов из Москвы приходится подниматься на эстакаду, что неудобно для пожилых пассажиров. На площади есть магазины "Да", "Магнит" и "Пятёрочка", рядом много палаток разного назначения, автовокзал, общественный туалет. Автостоянка маловата для такой станции. На площади довольно чисто.
Постоянно обманывают на деньги. У них нет совести! Стоят древние аппараты и ещë более старые кассирши. РЖД, а вернее ЦППК ничего не делает с этим, ведь это им не выгодно))