Самый "презентабельный" вокзал на всей Свердловской железной дороге. Здание уже ладаном дышит, ведь построено оно ещё в дореволюционные годы. По хорошему, нужно его полностью снести и построить на его месте новый вокзал, отвечающий всем требованиям. А привокзальная площадь - это вообще ужас! Как после бомбёжки. Асфальт уже давно исчез, остались только огромные выбоины, в которых постоянно скапливается вода. Кто сюда приезжает весной и осенью - без резиновых сапогах здесь делать нечего)))

александра к.

Level 2 Local Expert

еду второй раз на электричке Алапаевск -Тагил. тепло- светло ,станции объявляют за ранее какая будет и какая следующая. Но мне надо было выходить на Иве .ее заранее не сказали . сказали 33 км и всё. иии через какое время сказали Ива. (как Ива ???если мы не останавливались на 33км????) ЗАЧЕМ говорить 33км если не остановились . НУЖНО как то заранее говорить, что следующая Ива ведь нужно было собраться ,одеться,дети у меня спали было утро . очень это не понравилось 👎

Наталия Владимировна Ананьева

Level 3 Local Expert

Сегодня, 13 января 2025 покупала в кассе билеты: Алапаевск-Предтурье, Предтурье-Серов, Серов-Краснотурьинск на 3 человек. Оплату выбрала картой. Кассир Идиева Н. С. неопытная, в возрасте женщина. Все три маршрута набирались отдельно и оплачивались отдельно, но в последствии выяснилось, что кассир ошиблась и в последем маршруте нажала кнопку оплаты наличными, но я билеты не проверяла, поэтому считала, что все билеты оплатила картой. После оплаты я с детьми ушла и пришли мы только перед отбытием поезда. В здании вокзала ко мне подошли не представившись 2 женщины работники кассы жд вокзала и в грубой форме потребовали у меня билеты, выхватили у меня из рук и потребовали за последние 3 билета отдать наличными 437 рублей, разговаривали со мной как с преступницей, жестко, кассир, которая допустила ошибку вообще не подошла и не извинилась. Прошу провести проверку данного случая и провести беседу с работниками РЖД как нужно разговаривать с клиентами и посетителями жд вокзала