Сегодня, 13 января 2025 покупала в кассе билеты: Алапаевск-Предтурье, Предтурье-Серов, Серов-Краснотурьинск на 3 человек. Оплату выбрала картой. Кассир Идиева Н. С. неопытная, в возрасте женщина. Все три маршрута набирались отдельно и оплачивались отдельно, но в последствии выяснилось, что кассир ошиблась и в последем маршруте нажала кнопку оплаты наличными, но я билеты не проверяла, поэтому считала, что все билеты оплатила картой. После оплаты я с детьми ушла и пришли мы только перед отбытием поезда. В здании вокзала ко мне подошли не представившись 2 женщины работники кассы жд вокзала и в грубой форме потребовали у меня билеты, выхватили у меня из рук и потребовали за последние 3 билета отдать наличными 437 рублей, разговаривали со мной как с преступницей, жестко, кассир, которая допустила ошибку вообще не подошла и не извинилась. Прошу провести проверку данного случая и провести беседу с работниками РЖД как нужно разговаривать с клиентами и посетителями жд вокзала
Мой Любимый Вокзал Нашей Области! Здесь установили новые туалеты. Очень чистые как в новом поезде. С кабинкой для Инвалидов. Плюс три отдельных кабинки для женщин и мужчин. тепло, чисто и с комфортом. Внутри Зала Вокзала тепло, Светло и Кофейный Автомат с горячим шоколадом, чаем и разным горячим и вкусным кофе . Вокзал работает круглосуточно. Так что не замерзнете, если едете с пересадкой. Днём возле Станции работает Кафе. Очень вкусная еда и напитки. Там работает приветливая Девушка Алёна. Всегда рады по традиции, если едем днём, зайти покушать в этом кафе -пекарне.
Последний раз был на вокзале в 1991 году. Изменений мало, но они есть. Во первых сделали ремонт внутри вокзала, во вторых уменьшили количество пассажиров. И все. Крыша как была ржавая, так и осталась ржавая.
Исторический вокзал, конечно, сложно оценивать по современным меркам. Не хватает кофейни/ буфета с возможностью оплатить картой, указателей для туалета (они на улице)
Конечно это здание старое, сделали модернищацию, было бы хорошо, если построили новое здание!!! Сделали пандус для мобильных пассажиров, и новый туалет меня впечатлил. Сама только встречаю и провожаю.
Вокзал старенький но классный
Только вот маловато рейсов т е маршрутов
И желательно бы буфет по доступным ценам как на автостанции
А так пока всё классно и вежлив персонал
Один недостаток
Иногда по маршруту Алапаевск Притурье проводники не обьявлют остановок т к человек может проехать мимо своей остановки.потом ьулет проблематично добиратся обратно
На улице чисто, скамеек достаточно, туалет хороший построили, но в здании вокзала очень холодно в любое время года, еще и стулья железные. Каждый раз простываю после посещения
Кассы всегда работают, есть отдельно зал ожидания с детьми. Хотелось бы уже чтоб отремонтировали здание и вблизи его. Рядом ходить не возможно, спотыкаешься о дарогу т.к. она в ужасном волнистом состоянии, но больше чем покраска здания больше ничего не делается. Ожидая поезд в зале сидишь на железных скамейках которые скрипят аж глохнешь. Сделайте на конец ремонт внутри.!
Все есть!!!
Всегда!
Касса, туалет, сиденья, свежий воздух, отличное место: что-бы испортить настроение кому- то или себе и найти собутыльников плюс попасть в полицию!
( Здесь часть иронии жизни).
На самом деле помимо всего перечисленного: отличный персонал! Четкое понятное распис: людей, порядка, взаимовыручки даже чисто везде!
Приезжайте к нам даже ради этого маленького,уютного места!
Время идет, на дворе 21 век, а в этом месте время будто остановилось...
Я с детства помню эту кривую плитку внутри, выбоины на асфальте перед вокзалом и за ним, обшарпанные окна и старенькие часы... Если есть где-то стабильность и регресс, то это сосредоточие этого... (
Грустно...
С уважением отношусь ко всему,сто относится к моей малой Родине.
Здесь люди очень хорошие работают, всегда чисто, персонал душу вкладывает в работу свою, поэтому когда приезжаю,всегда с благодарностью ценю их труд!
Здание замечательное, историческое. Только бы его все-таки отремонтировали как и стоит в планах. На этот вокзал в 1918 году прибыла Елизавета Федоровна Романова.
Вокзал это лицо города, чего нельзя сказать об этом сооружении. Требует масштабной реконструкции, но в внутри как правило чисто. И это узел трёх направлений...
5
Вячеслав Галюга
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Для своего уровня достаточно чистый и уютный деревянный вокзал. Очень вежливый персонал. Есть камера хранения и зал для комфортного ожидания. Поспать там не получиться, но мягкие скамейки, чайник, розетка, микроволновка и телевизор будет. Кроме того там включают отопление, в отличии от самого вокзала. Я там был в августе 2023 года и ночью достаточно холодно.
До ближайшего магазина метров 500. Есть на подобии кафешки (выпечка), но сами понимаете, что цены в 2, а то и в 3 раза дороже. Недавно поставили цевильный модульный туалет. В отличии от многих станций Свердловской ЖД есть зал ожидания.
Вокзал в городе, больше похож на вокзал в какой то деревне, на вокзале пахнет не понятно чем, туалет это вообще отдельная история( яма как в средневековье) РЖД вам должно быть стыдно за такой вокзал. Персонал вежливый . на вокзале нет даже кафе, если вы проездом и хотите перекусить, взять кофе, то нужно идти в кафе метрах в 300( кстати кофе хорошее, цены приемлемые, все вкусное и свежее).
К сожалею зал комфорт постоянно занят. Хотелось бы чтоб был на более больше мест посетителей. Ну и конечно было бы не плохо если как то сделали ремонт самого вокзала
Что тут скажешь не устану говорить, что город начинается с вокзальной площади, а она оставляет желать лучшего. Сам вокзал пытаются поддерживать в "божеском" виде насколько хватает выделенных средств. Их как раз наверное и не хватает, заходишь и думаешь "о боже, имидж РЖД".
Зал "повышенной комфортности" не соответствует названию.Вас закрывает дежурная вокзала в этом зале и в котором нет ни рукомойника, ни туалета., ни питьевой воды. Есть чайник, мягкие и неудобные лавки чтобы поспать. Книжная полка с какими то журналами. Чтобы пару часов поспать до прибытия вашего поезда сгодится. Если нужно чтобы вас выпустили из надо позвонить на сотовый дежурной по вокзалу.
Выражаем огромную благодарность билетному кассиру Королевой Виктории Александровне. Оформляла билеты на группу 21 человек в Санкт-Петкрбург, очень вежливая и компетентная девушка. Без перерыва уделила нам 3 часа непрерывного времени. Спасибо огромное!
Хороший деревенский вокзал. Душевный город, связанный с мученической кончиной великой Княгини Елизаветы Фёдоровной Ромоновой. И убийством Великих Князей Романовых.
На территории есть холодный туалет. Не далеков располагаются автобусные остановки. Ходят поезда до Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Егоршино (Артёмовский), Сосьва Новая.