Вокзал, зал для пассажиров, туалеты на уровне. Буфет слишком скомкан, зато на месте и недорого. Электричку подали с опозданием. До последней минуты не объявляли с какой платформы, а на другую платформу бежать по подземному переходу. Обошлось. Отправление на Нижний Новгород с первой платформы. Но эти минуты испортили всё впечатления
Вокзал, вокзал. Паровозы, Колеса, Дороги.
Всё что нужно есть)
Е
Есипова Елена
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
"+"
Обычная станция провинциального города;
Даже если сел телефон, всегда перед станцией можно найти такси
"-"
перед станцией пока идет ремонт;
табло прибытия/отправления поездов в самой станции нет, нужно внимательно слушать что озвучивает оператор.
К вокзалу претензий нет,а вот персонал оставляет желать лучшего. За 20мин до отправления поезда заметили что неверно указали имя одного из пассажиров в билете, естественно суета и паника. Обратились к помощнику дежурного по вокзалу с этим вопросом и были удивлены что всех кто к ней не подходил она отправляла в билетную кассу,мы туда,а так кассир 15мин оформляла билет пассажиру… И вот бегая от кассы к дежурному так как время поджимает,а наша проблема вообще никого не интересует и у сотрудников даже нет желания помочь,подсказать что можно сделать. Я не снимаю с себя вину за неправильно оформленный билет через приложение,но такого безразличия я не где не встречала. Помощник сидит делает объявление прибытия поездов,на что она в целом и способна,кассир все печатает билет одному,ОДНОМУ пассажиру 15минут!!!! И вот произошло озарение когда объявили что поезд наш подошёл что можно поменять персональные данные у проводника в поезде! Неужели помощник дежурного не знала об этом и не могла сразу сказать и кассир к которой мы неоднократно подходили??!! Я понимаю что кассир отвлекаясь может допустить ошибку,по этому и обратились к дежурному,а там мечты в глазах побыстрей бы смена закончилась.Поезд 147 Арзамас-Москва 27.07.2022.
3
1
лилия
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Уютное не крупное здание, мне очень не хватает пандусов для сумок на лестницах и в подземном переходе.
Кафе тоже оставляет желать лучшего (ну не вкусно, и только выпечка)
ремонт отличный, еще не закончен. удивила закрытая для вьезда парковка и отношение персонала колхозное какое-то...на вопросы могут просто отвернуться) я удивился такому
Хороший современный вокзал, со своими функциями справляется. Есть кафе, два зала ожидания, большая Бесплатная парковка. Персонал нормальный, туалет хороший много кабине. Очередей особого нет.
С самого начала вокзал испортил мнение о нем. При входе, без всяких ограждений, намазан след из мазута. Выглядит просто как лужа воды, случайно наступил и испачкался, теперь новые кроссовки испорчены. Также сняли номер на 12 часов за 1200 руб.. Сам номер хороший, за что +1 звезда, но персонал как будто на всех обижен. Заведующая по вокзалу нарочно не включает микрофон, абсолютно ничего не слышно. То же самое на платформе. Слышно, как объявляющая нарочно не читает расписание внятно, просто набор звуков, лишь бы отчитаться. В общем, очень печально.
Низкая платформа, приходится спрыгивать с поезда, это неудобно, особенно для пожилых людей. Ремонт у вокзала свежий, можно заблудиться, неудобная навигация и выход в город по узкой лестнице вниз. На здании вокзала отсутствует наименование улицы
Все на твердую 5 за исключением: туалету придать свежести и отремонтировать сушилку для рук, руководству вокзала обратить бы внимание на присутствие в залах ожидания всякой пьяни.
Сортир с торца здания зачётный. Залы просторные, есть где подзарядиться. В кафе очень доброжелательно и вкусно обслужили. Ожидание не было томительным, на кассе без очередей.
Очень неудобный вокзал. Кассы на втором этаже, часть переходов закрыта и приходиться обходить. Камеры хранения не работают за наличку. Главное, никогда не ешьте в (легендарной шаурме) на вокзальной площади