Хороший, чистый вокзал. Мест много в зале ожидания. Есть кафе, где можно перекусить и в дорогу брать продукты. Очень нравится, как служба безопасности следит за порядком, за безопасность пассажиров. Кассиры добродушные, с пониманием относятся к пассажирам, с удовольствием объясняют , консультируют. Напротив вокзала много магазинов, кафе " Восточный", где всегда горячая вкусная еда и приветливые сотрудники. На территории вокзала растут красивые ели, зимой они как из волшебной сказки. А летом радуют глаза красивые клумбы с красивыми, душистыми цветками.
Плюсы: летом полное отсутствие комаров и очень красивые закаты. В шаговой доступности круглосуточная Пятёрочка и Магнит. Платформы удобные.
Минусы: довольно тихий информатор, если вы находитесь на переходном мосту, то из-за шума поездов можете его вообще не услышать. Кассы иногда не работают. Подвижной состав разнообразием не блистает: с Чебоксар приходят только ТЭП70БС в корпоративной окраске, на Саранск тоже ТЭП70БС в той же самой окраске, но иногда бывают и ТЭП70 и ещё реже 2ТЭ10М. В сторону Москвы ездят только ЭП1М, ВЛ80С, 2ЭС5К, 3ЭС5К и электрички ЭД9Э.
Хороший вокзал, чисто, красиво, всё аккуратно. И быстрое и качественное обслуживание. Единственное, нет круглосуточной аптеки рядом, хотя поезда на станции стоят долго, но это претензии не к РЖД