Есть еда и сувениры, есть где посидеть, тихо и комфортно, есть пандусы, панорамные окна на платформу, сразу видно поезда все. Когда приезжаешь на поезде, открывают ворота, чтобы можно было выйти не через вокзал. Где ещё так, да нигде пожалуй. В общем, есть свои недостатки, но по ощущениям лучше московских вокзалов
Здание вокзала большое и современное. Внутри чисто, есть торговая точка с едой и напитками. Рамки металоискателей, сотрудники полиции следят за безопасностью.
Из минусов - показался немного не логичным выход на платформу и небольшое внутреннее пространство по сравнению с общим размером вокзала.
Персонал очень внимательный и все объясняет, доброжелательные,платформа удобная, чистая, расположение вокзала очень удобное, все ясно. Я была и поздно ночью, очень красиво. Вообще г. Ковров гостеприимный город