Санаторий соответствует 4 звездам, аккуратно , чисто..Кормят замечательно, процедуры проводят ответственно.Все хорошо. Но территория небольшая и выходные лечебные процедуры не проводят .А нам все равно понравилось.Спасибо персоналу санатория.
Отдыхали в конце октября, изначально настроились на лечение , а не на евроремонт. Такого замечательного коллектива давно не встречали, все относятся очень доброжелательно, лечение получили очень хорошее, нет очередей, все точно по времени. Питание диетическое, разнообразное, вкусное, сотрудники столовой относятся как к родным. Три раза посетили замечательные концерты в санатории Всем большое спасибо, обязательно приедем еще!
Персонал клиники дружелюбный,внимательный,лечебная база хорошая,но нужно не стесняться просить процедуры. Номера ( палаты) требуют хорошего ремонта,только в улучшенных жить можно по человечески. Еда диетическая,одна смена готовит лучше,другая хуже,хотелось бы разнообразия и больше сезонных овощей. Клинике хотелось бы пожелать решить свои финансовые трудности и сделать наконец ремонт!
Добрый день! Были в клинике с 18 июня по 5 июля. Полнейшая антисанитария, в номере очень грязно. На люстре и стенах слой пыли и везде весит паутина. Окна грязные. Это в номерах за которые ещё и доплачивать, приходится по 400 рублей за сутки с человека, потому что несколько номеров в которых имеется санузел. Большая часть номеров с общим туалетом и душем который находится на цокольном этаже. В столовой тоже тоже несколько раз была грязная посуда. Лечение тоже среднее. Ванна 8 процедур, грязь 6 процедур, массаж редко кому дают и физеотератия 8 процедур, вот и все лечение. За водой на источник надо ходить 3 раза в день, 1 км. 600 м. В одну сторону и это же расстояние обратно и причём постоянно почти в гору. Такой путь не всем подсилу. Единственное что понравилось, доброжилательный, отзывчивый, терпиливый медперсонал, который работает в процедурных. Питание, не смотря что у всех разные столы и диеты, было у всех, почти всегда одинаковое. Ехать туда не советую. Территории вокруг клиники нету совсем, даже пройтись не где, только если в городе по тратуару.
Вполне неплохо...вежливый персонал...кормят неплохо рацион вполне...а самое главное недорого!!!
Процедуры...массаж....все вполне неплохо... единственное культмассовые мероприятия не очень организованы))
Отдыхали с мужем в апреле 2024 года и очень понравилось, причем, понравилось всё. Медперсонал отличныи, процедуры замечательные, еда нормальная. Мне нельзя жирную пищу, подошла к диетсестре и всё решили сразу, поэтому проблем никаких за все 14 днеи. Конечно, здание старое и соответственно номера без удобств, но нас как-то это не сильно напрягало Постельное белье чистое, убирают комнату через день и так тщательно, что нареканий вообще никаких Будет возможность поехать ещё - обязательно повторим.
Лечение отличное, персонал на 5. К питанию постепенно привыкаешь, но точно не поправишься -3, ремонт быеще нормальный. Ремонт напомнил общагу в вузе 80-х годов.
Путешествие в Советский Союз во всех смыслах. Если не пугает уровень проживания из прошлого в плане размещения и удобств на этаже, все остальное отлично)
Добрый день кто читает !!!
Плюсы это расположение клиники и ввид с окна красивый пейзаж если с 3 этажа смотреть.
Удобно добраться до электричек и автобусов.
Лечение миниральные воды хорошие и очередь не большая .Но на грязи нет организаторской работы и очередь на 2 процедуры(Физио тут же через эту дверь) в одном стоят и люди все ругаються.
Танцы такие скучные были и мы стали ходить к соседям в санаторию Русь .
Там нас всегда ждали и приветливо провожали.
Минус большой это уборка в комнате и смена полотенц.
Нам не повезло так как она и не прибиралась и очень грубая ...комната 216 напротив туалет и комната с балконом.
Нет ни телевизора и холодильника .Очень холодная комната.
Нам повезло что мы познакомились и была хорошая компания.
Мы до сих пор переписываемся
Но если мне бы дали путевку еще раз туда .
Я бы все равно поехала бы с удовольствием.
Отличная клиника! Хороший персонал, вкусно готовят, прекрасное постельное бельё и полотенца. Конечно требуется ремонт, но люди очень стараются как - то сгладить этот момент.
Старое обветшалое здание , сервиса нет вовсе так как основные посетитель -это бюджетники
Питание среднее . Поскольку стоимость проживания сравнительно не высокая можно сказать что соответствует цена -качество
Приехали 30.10, путевка с 29.10. Звонили предварительно, бронировали номер. При приезде был предложен номер, что здоровье пошатнулось. Поэтому, если соберётесь в Железнодорожную клинику, подумайте несколько раз.
Сам город замечательный, но клиника оставляет желать лучшего. Ремонт начали делать, но всё примитивно. Комнаты разные, но убирали очень плохо. Про столовую даже и говорить не хочется. На столах старые клеенки, как будто их сняли с парников. Меню нет. Фрукты, если опоздал, забирают официанты. От еды нарушил ось пищеварение.
Но про медицинские услуги ничего плохого не скажу, если не считать очереди. До источника 'Славяновский больше километра нужно подниматься в гору.
Нет дворовой территории, около входа стоят три лавочки, которые постоянно заняты курильщиками
Развлекательные мероприятия сводятся к просмотру старых видеофильмов
Дорогие друзья! Я отдыхала в Железноводской клинике. Город чудесный: очень много зелени, прекрасный воздух, вода. Но... Что касается отьезда из санатория... Каждый день в коридорах раздаётся "плач Ярославны":тех, кто приехал по полису ОМС выдворяют с утра из санатория. Не важно, во сколько у вас поезд, вам с позором выгонят в обед из столовой, если вы покуситесь на тарелку супа и салат..
Котлеты в столовой приготовляют из черного хлеба (об этом я прочла в комментариях других отдыхающих, сама я никак не могла отгадать рецепт приготовления жуткого изделия). Следом за диетсестрой вас прийдет выгонять администратор... Это так унизительно и жутко...
А между тем в здании имеется клубная комната и холл, где можно было бы, прояви администоация хоть чуть человечности и участия позволить отъезжающим скоротать время, угостив их хотя бы тарелкой супа (ею даже бездомных кормят) и стаканом чая с печеньем.
Люди! Будьте людьми!
Проходила реабилитацию после ковида, да, интерьеры не очень. НО, отдельное спасибо персоналу, отзывчивые, приветливые всегда готовы помочь.
Питание вполне себе годное, диетическое, голодными не ходили. Лечение хорошее, атмосфера отличная очень много интересных людей отдыхает со всей страны и многие едут не первый раз.
Старое здание, частично с ремонтом, лечение хорошее , персонал очень приятный, вежливые девушки, но питание просто ни в какие рамки.
Невкусно, переварено, все холодное,
Отличная клиника просто погрузила в советские времена. Вкусная и полезная еда, приветливый персонал. Потрясающие медицинские процедуры. Центр города. Все достопримечательности рядом. Чистота вокруг. Да номера простые старенькие без удобств, они на этаже, но это как раз и есть романтика советского периода. Удобства рядом напротив. Мы в восторге. Готовы приехать сюда снова, жаль нельзя с детьми.
Очень старое здание, когда то было ничего, отчаянно требует ремонта. За более-менее приличную комнату пришлось доплатить. Питание однообразное и невкусное. Процедур мало. За водой минеральной надо ходить на гору минимум полчаса туда и столько же обратно. Досуга вообще нет, только шахматы в коридоре. Контингент в основном из Дагестана. Не думала, что так страшно все будет. Не советую ехать даже бесплатно. Даже если бы мне ещё оплатили, то не поехала бы ни за что. Сотрудники тоже не сильно вежливые, уставшие и злые. Массажисты вообще злые, особенно женщина в 305, футболят туда сюда, грубые.
Back in USSR. Полный восторг. 30+ лет как не было. Полный сюр. Временной портал. Все те же теплота, радушие, простое человеческое общение, забота, обходительность. Похоже что все держится, как при совке, на голом энтузиазме персонала. Сыпится конечно, но что поделаешь при отсутствии надлежащего бюджета. Что касается медицинского аспекта, то уровень высший, хотя оборудование оставляет желать, но, опять таки, бюджет рулит. Ощущение что вернулся в далёкую молодость. Как дома побывал, и именно это, ощущение молодости, даёт силы и здоровье. Лучшего места для реабилитации после больничных мытарств и придумать сложно. А если к этому прибавить свежий воздух хорошей экологии, целый букет целебных вод, неописуемо красивую природу, то получается что я удачно заехал в этот курортный городок.
Отдыхал по путёвке в клинике ФМБА г.Железноводска.Скажу сразу одним словом,просто "ОТСТОЙ",такого ужасного заведения,да ещё в здравохранении не видел.Отдыхающие здесь есть и не один десяток,но по приезду все просто удивлены в каком состоянии здесь всё находиться.🙄Начиная с сооружения и ремонта здания как внутри ,так и с наружи.В помещении даже со слов работников ,ремон не производился 30лет.,всё от мебели ,до посуды со времен застоя.Столовая и кухня приготовления вообще в ужасе,как можно так готовить,да еще кормить такими блюдами отдыхающий .,да и посуда,которой даже не хватает на всех за столиком,просто слов нет,короче как в тюрме.
Номера без ремонта,туалеты в коридоре на 25 комнат,где постоянно нет туал.бумаги.Всегда приходилось идти к руководителю клиники с жалобой.Ещё можно сказать ,что корпуса клиники неудобные ,везде лабиринт и крутые лестницы.
Совершенно не понятно кто берёт платные путёвки в эту клинику.
Вы будите в щоке если прибудите отдыхать и лечиться сюда.
Старенькая клиника,но чистая,уборка ежедневно ,кроме выходных,номера разные есть без удобств в номере есть с удоьствами,также есть номера без удобств но в каких то есть телевизор и холодильник ,в каких то нет ни того ни другого.Еда как в клиниках ,без задатки блюда на пару ,но разнообразно и в принципе вкусно,я наелась и дополнительно ничего себе не покупала,диета 5 плюс вода с источника благотворно влияет на организм.Лечение базовое если ехать по ОМС,за хоз расчет можно все)в целом отдыхом давольна,персонал вежливый и внимательный.
Клиника старенькая но чистенькая. Персонал отзывчивый и внимательный. Врачи проффесионалы. Главрач умный и внимательный. Огромное спасибо всём!!! P. S. Была в клинике 2 раза и ещё хочу!
Добрый вечер, ночь, день. Хотелось бы написать про клинику от ФМБА, если ехать по путёвке, то лучше не советую, номера жесть, по телефону хотели забронировать номер с удобствами, ответ был, что по телефону бронь не принимают, приедете, доплатите и вас заселят в номер с удобствами, НО это высоко сказано, им проще продать номера за полную стоимость по коммерции. Еда тоже 💩. Вообщем если хочешь геморроя и потрепать нервишки, то милости прошу в это болото. Короче полный отстой, даже за халяву от ФМБА 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Ремонт зданию и номерам конечно бы не помешал. Лечение процедуры понравились и помогли, питание было диетическое, что тоже пошло на пользу, но хотелось бы побольше свежих овощей.
Хочу чтобы люди покупающие путевки были готовы к преодолению некоторых рубежей. Очереди на ванны не преодолимы. Сидеть придется по 2 часа и не факт, что пройдете прописанную процедуру. На грязи нужно с собой брать простынь, салфетки, т к вам предоставить могут только 1 разовую пеленку 50×50 на весь ваш курс лечения. Тут как хотите так и примоститесь на этот клочек. Грязь с вас стирать то же нечем. Интерьер очень "дизайнерский" под старину. Все что можно подрать подрано: обои, стены, плинтуса. Питьевой режим так же не организован. Ни в палатах чайников, ни в коридррах кулеров - пить из под крана холодную воду или сами понимаете что. Запасайтесь заранее. Пишу, после того как почитала отзывы осознано. После предыдущих негативных отзывов руководство приняло меры. Белье в палатах в идеальном состоянии, в очередях на грязи и физио лечения очереди исчезли. Теперь должны быть новые изменения к лучшему. Очень надеюсь.
Были по полису ОМС, обслуживание среднее, персонал приветливый, номер двухместный без удобств, туалет на этаже, душ на цокольном этаже. За две недели проживания, номер не убирался, питание диетическое...
палаты в ужасном состоянии-ремонта не было лет сто,полы,стены-обшарпанные,окна не мыли никогда-пришлось как то самой промывать.Туалет и душ общий на этаже. питание диетическое-вместо сливочного масла-маргарин,котлеты из хлеба,салатов практически не былоза 13 дней один раз выдали банан,а остальные дни -зеленое яблоко,которое не возможно есть. за процедуры приходится доплачивать.живая очередь в физ.кабинет занимали с 6 часов утра(в норм.санаториях принимают по записи)
Это дно.
Машина времени в 1995 год: интерьер, "сервис", ремонт - как будто 30 лет назад "взяли планку" и держат.
В 21:00 отказывались заселять. По цене хорошего отеля получил бомж-комнату без душа!
Еда сильно "не очень". В комнатах мёрзнут жильцы, в основном пенсионеры. В выходные персонал отдыхает, а отдыхающие разбегаются от безысходности. На "процедурах" график времени не выдерживается, людей маринуют в очередях.
ВСЁ В САМЫХ ХУДШИХ ТРАДИЦИЯХ. Для "прикола" можно заехать на 1 день, чтобы увидеть, что такое реально до сих пор бывает!
Была в 2019 году, по путевке от ФМБА отношение было ужасным, комната вообще атас, подоконник общарпаный,видимо лет 30 назад красили,шкаф с приставной дверью(сломалась) времен мододости моей бабушки. Кормили тоже плохо. Котлеты вообще из хлеба,даже кошки не ели эту еду. Единственное с чем повезло,так погода была18°-22°гуляли много. И каждый кто мог тыкал,что вы же бюджетники,как будто им эти путевки не оплачиваются!
Отдыхала в августе 2023года,убирались в номере 1 раз в 4 дня,процедур всего 4 вида,кормят в столовой так себе,приходилось либо покупать продукты в магазине либо питаться в кафе,не во всех номерах есть туалет и душ,как правило туалет в коридоре,душевая в цокольном этаже.
Отдыхала в санатории в мае 2022. Очень понравилось, отзывчивый персонал, внимательный главврач Леончук Алексей Львович. Питание сбалансированное, вкусное и разнообразное. Фрукты, соки, выпечка. Номер чистый, удобный, санузел и телевизор на этаже.
Были с мужем в Железноводской Клинике по программе реабилитации после ковида. Назначения практически одинаковые - это по 6 процедур массажа воротниковой зоны, душ, магнит, ингаляции, кислородный коктейль. Когда пришли записаться на массаж и спросили с сегодняшнего ли дня нужно начинать , массажист (308кабинет)грубо ответил "... ещё чего захотели... " - так и не поняла чего именно мы захотели. Назначил первый массаж на следующей неделе - так, что на выполнения 6 назначенных массажей уже просто не хватило бы дней- хотя счёт в страховую будет за 6 массажей. Порядок прохождения физиопроцедур - это общая очередь, в которой более продвинутые просто проходят якобы положить книжку назначений и пытаются проскочить без очереди , из за чего постоянные неприятные конфликты. Нет такого порядка - что бы отдал книжку и тебя записали и вызвали. Так же странно предлагают платные процедуры большому количеству людей - невзирая на то, что кабинет работает определённое время а не круглосуточно. Две оплаченные процедуры лазеротерапии я просто не смогла сделать из-за большого количества людей на эту процедуру и из за того что лазер делали с 13.00 др 15.00 . Хотя с 13.00 -14.00 обед. Наводит на размышления то, что договор на оказание платных услуг забирают медсестры выполняющие эту платную процедуру ( мне лазер а мужу грязевые апликации) , даже на просьбу вернуть мне мой договор с прикреплённым чеком медсестра не отреагировала. В столовой якобы стол№5 , но в этой диете непредусмотрены жареные котлеты из серого хлеба обвалянные в сухарях и др подобные блюда. Вместо указанной в меню икры из баклажан - было что то непонятное из тушеных кубиков кабачка , название блюд не соответствовало приготовленным . Видимо меню с названиями блюд существует только для отчётности о списании средств. Если два человека за столиком отметили суп а другие борщ - то принесут что то одно , и непонятно зачем предоставили выбор - если по факту выбора нет. В дни когда на обед давали бананы - тем, кто задержался на процедурах и пришёл позже приносили мелкие яблоки ( это делала пожилая светловолосая кухрабочая ) , что очень странно - неужели закупаются продукты не на определённое количество людей??? 14 июля ,через два часа после обеда у меня открылась рвота. Начались скачки давления, затем дикая головная боль и боль в суставах . Муж купил в аптеке регидрон, полисорб, панкреатин, смекту, флорок-форте, левомицетин и метронидазол. Несмотря на применение препаратов рвота не прекращалась до вечера а вечером уже и мужу было плохо . Хочу заметить что в комнате имеется только раковина а туалет общий - в конце коридора. Спасибо что в комнате есть тазик для стирки, а то бы совсем было печально....В 1.20 ночи в туалете я встретила женщину которую тоже рвало. От неё я узнала что в таком состоянии всё "оздоравливающиеся" в Клинике и что они с дочерью так же страдают как и мы с мужем. А утром 15 июня и другие люди это подтвердили. Персонал же обсуждал возможность отравления пациентов некачественной водой, хотя вода в железноводской клинике ( так же как и во всём городе) хорошая
а именно еда в столовой и была некачественная. Судя по ужасному качеству питания , по поведению работников столовой ( особо хочется о метить светловолосую пожилую разносчиц, которую приходилось по нескольку раз просить принести второе) , по тому - как забирают договор с чеком на платные процедуры и огромному -нерегулируемому количеству назначаемых этих платных процедур и отсутствием мониторинга о их выполнении , считаю что именно руководство клиники так сильно заинтересовано в материальном вопросе! а не в оздоровлении пациентов и их удобстве проживания. Если бы не не ориентированность только на доход, то можно было бы из одной палаты сделать на каждом этаже душевую ( женский и мужской душ только в цокольном этаже) и место для сушки белья, что бы люди сами не забивали в окна гвозди и не вывешивали как флаги свои трусы в окнах .Благодарность можно выразить только врачам и медсестрам , которые непосредственно работают с людьми и стараются как могут. Жаль что хорошая некогда клиника превратилась в такое нехорошее и даже опасное для здоровья место.
Марина У нас видимо никакого уважения нет к матерям тех,кто сейчас на передовой!!!меня направили подлечится,отдохнуть,а как можно отдохнуть,когда с первой минуты заселения,на нервах....Номер,в котором поселили был грязным,не убраным,грязная разбрлсанная постель ,после прежних жильцов,шкаф,в который нельзя положить вещи,т.к.там не было полок,никаких удобств,удобств,туалет,в одном конце коридора,душ вообще на цокольном этаже,лестницы очень крутые , могли бы оборудовать как то, чтобы было удобнее подниматься с сумками...Кто то мог поругаться и им давали хорошие номера,с холодильником,телевизором,об этом я услышала из разговора в столовой,с соседнего столика,а я хоть и говорила, что как мать мобилизованного направили,,поселили в самый ,,срач,,можно сказать....обидно!!!! Незачто больше в эту клинику не поеду...и процедуры нужно выпрашивать.....может это от врача зависит конечно,к кому попадешь..👎и где интересно такой санузел,как на фото сайта?????
Добрый вечер! Отдыхали в этой замечательной клинике с 21 октября 2021года.Всё очень понравилось. Погода порадовала!
Лечение достойное. Ванны минеральные, грязи, массаж, физио процедуры. Медперсонал и обслуга все очень добродушные и внимательные. Еда диетическая, но нам хватало. Фрукты и овощи были каждый день. А самое главное это чудесная вода "Славяновская", прекрасный вид на горы, огромный парк для отдыха! Единственный недостаток, очень нужен ремонт в номерах. И вот ещё, НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА!!! ХОТЯ БЫ НА ЭТАЖЕ! ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЕТ! ПОЭТОМУ 4.А В ОСНОВНОМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА отдых и лечение! С уважением семья Киселёвых.
палаты в ужасном состоянии ремонта не было лет сто, полы все в краске облезлой, туалет не работет, смывать нужно набрав в таз воды, вместо полотенцесушителя весит верёвка вытянутая, в душевой вода не уходит, мебель вся старая, на завтрак холодная каша, путёвка покупалась, зря выкинула деньги,в день прибытия хотелось сразу-же уехать обратно домой. ЛЮДИ ЕСЛИ ВЫ ЭТО ЧИТАЕТЕ -СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ, ОТВРАТИТЕЛЬНО..
Если коротко - ПОЛНЫЙ ......
Плюсов НЕТ
Путевка была по средней цене и поселили нас на 2 этаже(похоже на инфекционную деревенскую больницу), на 3 этаже "номера" лучше...
Еда 🤢🤮картофельное пюре размазано по тарелке,землянистого цвета, пудинг,кефир и т.д. по граммам давали в 2 раза меньше указанного, приходилось говорить об этом персоналу(мы же для этого туда приехали)...
С массаж назначили на одно время нескольким людям, а на месте массажист перенесла процедуру через неделю -нормально?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%
Хорошие грамотные, чуткие врачи, приветливые медсестры. Неплохая лечебная база: ванны, грязевые аппликации, физиопроцедуры - все на месте. Бытовые условия различны. Есть номера со всеми удобствами, но больше без удобств, туалет на этаже, душ в цокольном этаже. Питание отвратительное. Нет никакой заказной системы. Что принесли, то и ешьте. Вся еда удивительно невкусная! Еще нужно умудриться ТАК испортить продукты...
На данный момент прохожу лечение поселили в комнате на 3 этаже. В комнате стоит ужасная вонизма приходиться открывать окно. Обои на стенах порваные. В коридорах и комнатах не убирают. Мусор в пакетах стоял в коридоре 4 дня. Насчёт процедур почему так происходит всем назначают одно и тоже. Почему нет такого как в других санаториях день грязи другой день водные процедуры. Все прутся на грязи очередь стоит с половины шестого утра один приходит занимает себе иещё двум трём. В сталовай еда полное г...
Персонал вежливый . Номера отвратительные. В номере не убирают уже неделю. Еда диетическая, хорошая. Расположена клиника в очень хорошем месте. Территория ухожена
Обслуживание хорошее, питание тоже. Номера конечно требуют ремонта. И очень сложно найти нужный кабинет, очень разбросаны, на три корпуса. А на лечебную физкультуру вообще надо идти через улицу в соседнее здание. И физиотерапевтические процедуры проводят все в одном кабинете, по кабинкам:ингаляцию, магнит, лазар, грязевые аппликации и т. д. Людей много, а мест мало, приходиться долго сидеть в очереди. По вечерам проводиться досуг, танцы, кино, концерты. Имеется охраняемая стоянка для авто. Всему обслуживающему персоналу, большое спасибо и удачи в нелёгком труде.
Если дали бюджетную путёвку с эконом-номером без условий, то звоните в отдел бронирования и с доплатой можно забронировать стандартный номер(душ, туалет, ТВ в номере) , если он будет свободен в ваши даты. Питание специфическое, хлебные котлеты с добавлением фарша, иногда дадут 3-5 кусочков говядины (1 на 1 см)или кусочки курицы. В основном еда - это каши, капуста тушеная/сырая и свёкла. Умудряются даже в творожную запеканку рис добавить. Через неделю проживания начинаешь понимать, что более менее съедобно и можно выбрать по меню. В основном приходилось питаться в кафе, потому что от столовской еды были проблемы с пищеварением. 😥
Процедуры многие по записи, что удобно, но есть люди,которые пропускают запись и начинают лезть без очереди и орать на людей, которые пришли по ззаписи, чтобы их немедленно пропустили. 🤦♀️
Медперсонал и врачи доброжелательные. Также спасибо администраторам, что помогли нам) но мы в этот санаторий больше ни ногой 😁