Ехали в Алдан-Благовещенск 04.09.24 и сегодня Тында-Алдан 28.09.24. ужас это слово которое не может передать весь тот срач, который творится в вагонах. При покупке билетов заявлено наличие биотуалета! Биотуалет - это поставленный унитаз вместо старого с педалькой. Лучше бы оставили с педалькой. Он хоть меньше и в этом клозете можно поместиться. Вагоны грязные, прокуренные, столы липкие и грязные. Брезгливо прикасаться к чему либо. Вонь и грязь. Вчера 27.09 специально взяли билеты с Благовещенска до Тынды, на Гилюй, чтобы хоть поспать нормально. РЖД и ждя - небо и земля. В Гилюе все чисто, идеально, есть душ, на минутку мы ехали в плацкарте. Кондиционер, кулер, чистые биотуалеты, в которых есть и туалетная бумага и жидкое мыло и бумажные полотенца. Даже мусор и тот по контейнерам просят разложить. Ощущение, что ждя скупили всю рухлядь, которую списали и решили что в этом можно людей возить. Цена только такая на билеты, как будто в бизнес классе тебя везут.
Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда 317 вагон38 от 06. 11. 2024г. Нижнийй-Бестх Иркутск Шиловой Марине Вячеславовне за добросовестное выполнение служебных обязонностей, за доставку забытых вещей в вагоне. Большое ей спасибо.
Ехали поездом 081 Благовещенск - Нерюнгри 2 .12 .24 вагон 16 проводники и начальник поезда очень внимательно отнеслись к проблеме маломобильного пассажира в Нерюнгри нас встретили и сопропроводили до машины .Очень благодарна проводникам поезда и Нерюнгри-пассажирская за отличное отношение к пассажирам.
Отличная компания, полный социальный пакет, предоставляется жильё, очень дружный и профессиональный коллектив. Масса интереснейших мероприятий - всё для людей, чтобы и работали и отдыхали‼️
Ехали 10 февраля, поезд 324ЙА с Н. Бестяха, в Купейном вагоне номер 1.Это был просто ад, в вагоне жуткий холод, спали в тёплых вещах, под несколькими одеялами, туалет работал один, с окон сквозило так, что примерзали подушки. И это купейный вагон, с соответствующей стоимостью!! Вагон очень старый, и хочется узнать у вышестоящего руководства, как можно осуществлять пассажирские перевозки в Условиях Крайнего Севера в таком вагоне. Составили коллективу жалобу от пассажиров, довели до сведения начальника поезда. Хотелось бы, чтобы люди, которые едут с детьми, с лечения г Якутске, да просто пассажиры никогда не сталкивались с такими условиями, вагон как из прошлого..
Поезд # 317 ча, Благовещенск-Н. Бестях, 29.08.2023, вагон# 1. Прошу руководство вашей компании обратить внимание на организацию работы персонала не только данного вагона но и поезда в целом. Вагон плацкартный за сутки второй туалет не открыли ни разу, очередь в туалет иногда доходила до середины вагона. На вопрос проводнику в чем дело? Был дан ответ что туалет не работает… в общем меры не были приняты ни проводниками ни начальником поезда. Момент второй за сутки ни разу не проводили уборку вагона и туалета который как вы помните единственный и лучше не представлять что с ним произошло за сутки. Но не все так плохо.. в соседнем вагоне был другой состав проводников с которыми мы ехали неделей ранее так вот они проводили уборку три раза за день.
Так сложилось,что пришлось брать купе этого поезда 008,места были в старом прицепном вагоне без кондиционера,биотуалета. Все бы ничего,это при покупке билетов я конечно видела. В ужасе от очень грязного вагона,тонны пыли,дырявых простыней и не очень вежливого проводника,которого почти не видно,щелкающего у себя семечки.Работы-то нет)))
Уборки влажной нет и не было видимо давно. Пассажиры с детьми влажными салфетками сами себе мыли купе. Я прошлась по другим 4 -ем вагонам ради интереса-чистый пол и кондиционер был только в одном плацкартном вагоне,где билеты значительно дешевле) парадокс .
Пусть вагон или поезд старый,но чисто быть должно. Такого я еще не встречала.
Мне,например, жалко этих денег. Я еду и дышу пылью. Дети маленькие всю грязь собрали. Надеюсь на уважение к людям,железная дорога получает с пассажиров приличные деньги …
Да удобно брать трансфер, что бы от станции 🚉 до станции доехать без проблем, в Алдан ехал в купе один хорошо но одно испортило настроение не было тепла . а на обратном пути в нижний Бестях опять попортили настроение и за аварии на РЖД , добирались с Алдана на автобусе до нижнего Куранаха а там на поезд пересели, ну компенсировали нам водой и пирожком и батончик 🍫.
7.12.22 ехала с ребёнком из Улан-Удэ в Н-Куранах. Поезд шел с опозданием. Огромное спасибо проводникам вагона #39. На протяжении всей поездки заботились о пассажирах, были очень доброжелательны спрашивали не нужно ли что, так как шли с опозданием дважды выдавали сухпайки и воду. В вагоне чисто, никаких посторонних запахов, бумага, бумажные полотенца все в достаточном количестве. При высадке проводница Ольга помогла вынести сумки за что отдельное спасибо. Крепкого здоровья, достойной зарплаты и благодарных пассажиров! 😊 уже не первый раз езжу и всегда очень хорошие проводники👍🏻
Были в Алдане пару дней,заехали как раз на маяковского,ну жд/я там красавчики,что сказать, паровозик просто суперский,да и ёлка и русские фигуры,дед мороз,снегурка😍👍
Еду с Иркутска до Томмота, прицеп ной вагон ЖДЯкутии. Очень старый вагон, кондиционеров нет, воды холодной нет. Девочки проводницы вынуждены наливать кипяток и остужать его. Окна открыли, пошёл дождь, замочились подушки возле окон, пришлось опять все закрыть. Но даже при открытых форточках ситуация не улучшается. Реально становится плохо о т жары. Не думала, что в 21 веке ещё такие вагоны есть. Это издевательство над пассажирами и над своими работниками, в таких условиях работают. Билеты дорожают, а сервис стоит на месте. Надеюсь, что решится эта проблема. Отзыв совместно с ржд и ЖДЯ ставлю 2.
Ехали 5 августа 2022 года с Нижнего Бестяха во Владивосток. Скотину перевозят в гораздо лучших условиях. В вагоне стояла жара, выходить подышать воздухом на 2 минуты максимум и снова в эту духовку((( В соседних вагонах был кондиционер, остывать ходили туда... Форточки в нашем вагоне не открывались! Япона мать 😡 Почему такое отношение к людям? Ну нельзя же людей возить в таких вагонах! Спишите его к чертовой матери... Цена билета одинаковая была, что на поездку в нашем вагоне, что на поездку в соседнем, где были розетки, кондиционер и окна открывались... Вагон - ресторан, вагон-да, ресторан- НЕТ, не в этот раз.... Поезд едет- печь работает, поезд остановился печь остыла... Свой ужин ждали ровно 2 часа 30 минут... Поменяйте скатерти ради Бога и шторы... Чувство, что попали в дешевое кафе...ресторан? 🤣
Хотелось оставить благодарность продникам компании АК ЖДЯ .Мы с семьёй ехали 24.07.22 с Бестяха до Алдана вагон 37. Нам очень понравилось девушки проводники вежливые, отзывчивые. В вагоне очень чисто, работает кондиционер.
Всем привет хочу оставить отзыв об сотрудниках ЖДЯ об одном сотруднике,который величает себя что ему по праву оскорблять, принижать людей кто вам дал такое право!? Соколов Алексей Евгеньевич, прежде что-высказывать подумайте. Прошу Шимохина Василия Владимировича принять меры к данному сотруднику и этикету разговора.
24.12.22 еду в поезде 327 н. Бестях Владивосток. 21 вагон ужасный вагон холодный окна во льду от печки тянет холодом. Сказал проводница об этом, она ответила что не положено включать там что то ещё... В общем мерз весь вагон сутки до белогорска там печка начала жарить, наконец-то, вся вода со стёкол полилась на голову примерно в 4 часа ночи. Вагон грязный никто не уберает. Ещё и на перроне оставили мёрзнуть, пошёл купить воды а вагон угнали ни слова никто не сказал 2 часа прождал в чем вышел.
3
1
Show business's response
Натали
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
В приложении РЖД покупала билет, поезд 081 фирменный, вагон 18, с кондиционером, биотуалетом, провоз животных и постельное бельё. К моему глубокому сожалению в вагоне не было кондиционера и биотуалета. Одно очередное враньё оказалось. Почему так сейчас, на дворе 21 век, а до сих пор вагоны с 19 века? Я думаю, что Шимохину В. В. должно быть стыдно за ЖДЯ вагоны такого класса и уровня! Цены не соответствуют действительности. Маршрут Благовещенск- Тында- Нижний Бестях
Здравствуйте Если задержка 4-5 часов то почему хотя бы на вокзале горячее кофе нету. Такие довольные ходят и даже нормально не отвечают это из Алдана. Ваще ни какое удобство нету. Почему такое отношение к пассажиром Тупа сидимм на вокзале Ни чего попить. Даже воду не продают Мы же не горим что дайте бесплатно И еще такая долгая проверка будет если поезд приедет
Летом в вагоне жарище, зимой то жарко то холодно. Проводники не знают как нормально топить печку. Персонал адекватный, но уровне пятерочки. В кассе на 1 человека от 5 до 10 мин уходит. На станциях нету где перекусить, берёшь с собой лишний груз на продукты, так как следование дальняя. В ресторане с семьёй не покушаешь, ценники тридорого. Постоянные задержки поездов, при отправлении и при прибытии, периодически.
Ехали 20.06.21 с Алдана в Благовещенск, с маленькими детьми, когда покупали билеты, было описанно, что есть в вагоне. В итоге кондиционера небыло (сломался) ехали в невыносимой жаре, дети сума сходили и истерили от жары. В вагоне даже форточек нет. Такого ужаса мы ещё не ощущали. Спасибо вам за незабываемую поездку. Якутия как всегда рулит. 😡