Врачи золотые, Инесса Сергеевна- чудесный и профессиональный врач.
Но вот с администрацией (конкретно с записью клиентов есть огромная беда)
Не понимаю, почему администратор так халатно относится к записям клиентов — не отвечает на сообщения и не записывает на услуги. По словам администратора, до Нового года действовала скидка по условиям «Приведи друга», и я пыталась записать человека на процедуру, но администратор записать не соизволила, мне просто не ответили. Решила позвонить и уже по телефону пообщаться, администратор утверждает, что скидок и акций стоматология больше не предоставляет 🤷 . Но на сайте акции и скидки до сих пор есть (прилагаю скрин).
Не то чтобы мне так нужна эта скидка 10%, но отношение как к клиенту меня разочаровывает.
Была на консультации у стоматолога Акопян Инессы Сергеевны. Врач подробно всё объяснила, я записалась на дальнейшее лечение. Благодарю также ассистента за снимок, а также администратора за доброжелательность. Очень удобно, что стоматология недалеко от дома. Чисто и комфортно
Хочу выразить огромную благодарность, что встретила в этой клинике врача Акопян Инессу Сергеевну! Сразу видно, что умный, квалифицированный настоящий врач! Помогла мне вылечить зубы, даже не смотря на своё положение 3-его триместра и анестезия была щадящая! Аккуратно и эстетично работает, врача поставила себе пожизненно в сердечко! Второй день прихожу в эту клинику и остаюсь довольна!😊
Первый раз посетила государственную стоматологию ! Вопросов пока к качеству пломбы нет- время покажет наступало качественно установили ! Но меня сильно волнует и смущает вопрос стерильности проводимой работы . Закралось сомнение , что инструменты не стерилизуются после каждого пациента!
Больше никогда сюда !
Отличная клиника. Очень большая. Руководитель данной клиники Солтан - профессионал своего дела. Постепенно меняют оборудование на новое, более современное и красивое.
Одна из лучших стоматологий в Москве. Внимательный персонал, высококвалифицированные специалисты, любезное обслуживание и внимание к каждому клиенту. Около стоматологии имеется парковка
Низкий поклон Масловой Л.Е. за профессионализм и чуткий подход к таким специфическим пациентам, как я )
Всю сознательную жизнь боюсь стоматологов до обморока, и какое же счастье, что однажды я нашла клинику Жемчуг, где под наркозом можно решить все проблемы с зубами!
Любовь Егоровна, к которой хожу уже более 10 лет, удаляла мне восьмерки, чистила каналы, лечила многочисленные кариесы и реанимировала пару зубов, у которых практически не было шансов на восстановление. Уникальный врач. Выражаю Вам огромную благодарность и желаю всего самого наилучшего. Спасибо за Ваш труд!
Стоматология со своей зубопротезной лабораторией. Быстро починили зубной протез, качество на высоте!
Show business's response
Н
настя исаева
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Отличная клиника, хожу в неё уже 3 года. Прекрасный персонал, удаляла зубы мудрости, производила чистки, удаляла родинки, всё в лучшем виде. Цены тоже очень радуют
Проходила курс ортодонтического лечения у Клёнова Руслана. Носила брекеты два года.
1) долгое время ожидания. записываешься на 19, принимает только в 20:30. И так было почти всегда;
2) забывал договоренности, приходилось напоминать ему обо всем;
3) было время, когда я просто так носила капу без результата и платила каждый раз по 6000 за одну капу;
4) сам результат не устраивает, центральная линия не совпадает. Сказал, что исправим это капой, ответ выше;
5) после брекетов мне Руслан поставил два ретейнера, уже полгода я ежемесячно катаюсь к нему его подклеивать, потому что он постоянно отклеивается и натирает губы
Вывод: хочу давно поменять ортодонта, но другие ортодонты не любят «доделывать» чужую работу.
Доктор Исаева М. А. - это чудо-врач, зубной архитектор, кудесница!!!! Исправила все ошибки, которые мне сделали в именитом центре челюстно-лицевой хирургии (не ходите туда). Доктор Исаева М. А. Исправила передний зуб - а это улыбка, сделала великолепно, теперь я звезда Голливуда с голливудской улыбкой! Большой специалист, врач с большой буквой, успехов вам в работе и здоровья от души!
Хочу выразить огромную благодарность Инессе Сергеевне за качественно, квалифицированно оказанные услуги. Очень хороший доктор, всем рекомендую. Теперь это наш семейный доктор.
Хочу поделиться отзывом. Удаляла зуб мудрости под наркозом в 7 кабинете. Все прошло максимально быстро и комфортно, сразу видно-профессионалы своего дела. Всем советую
Для тех,кто боится лечить зубы))))делают во сне.Проснулся-и все готово!!!!Всю жизнь у них лечу зубы без нервов и боли.СПАСИБО Жемчуг,и лично Марина Анатольевна,у Вас золотые руки!!!!
очень довольна
адекватная оценка состояния зубов без попыток сделать дополнительные ненужные процедуры
работа делается очень качественно особое спасибо моему лечащему врачу арутюнян ларисе львовне
Персонал хороший, специалисты на вышим уровня, отношение к клиентам просто бесподобна, я пока не удаляла зубы я на лечение иду но мне все понравилось, аккуратно и хорошо лечение делают мне нравиться.
Клиника не ахти, но есть несколько специалистов к которым попасть за радость. Саломатина Мария Сергеевна, Хабиба Даниляровна, Мамаева Елена. Отличные специалисты. Главное помнить, что врачи помогают быть здоровыми, а выполнять указания только пациентам и желательно вдумчиво
3
1
Show business's response
А
Андрей
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Дважды сдвигали время приема ортодонта больше, чем на час. При этом принимая пациентов, пришедших позже. Попыток хотя бы извиниться за такие переносы не предпринялось. Крайне неприятно то, что ребенку сделали пластинки в этой клинике, а теперь придется обращаться в другое место, следовательно, оплачивать все то же самое повторно, потому что ортодонты крайне неохотно заканчивают лечение с чужой работой. Но даже с учетом новых затрат, в эту больше не вернусь, такое отношение к пациентам недопустимо.
Есть очень хорошие врачи, персонал вежлив, отношение к клиентам внимательное, лечение зубов прекрасное, удаление по-разному, бывают осечки в сложных случаях, ошибки исправляются бесплатно.
Записалась, пришла ко времени. А врача нет, забыл про запись и сказали, что нужно подождать ещё час до ее приезда. Запись была в этот же день, что и назначен прием!
Лечился у бедрикова Елена Викторовна, Замечательный стоматолог, зубы лечит окуратно и идеально, Мед сестра карина, лучший ассистент которого я только видел в стомотологии, спасибо😊
В данном центре делала массаж спины и воротниковой зоны у специалиста Олеси, на ресепшне встретили с улыбкой, заранее подготовили согласие, что очень порадовало, так как была ограничена во времени. Сама процедура длилась около 45 мин, специалист неоднократно уточняла всё ли мне комфортно: температура воздуха, сила нажима, до процедуры уточнила имеются ли какие-то заболевания позвоночника, после дала рекомендации по дальнейшим массажам. Все очень понравилось, рекомендую на 💯
Шедевр стоматологического творчества !!! Руками Масловой Л.Е. !
Я конечно бывала раньше на платном сервисе, есть с чем сравнить. Под анестезией почему-то ощущались неприятные ощущения как прочищают иголкой каналы, неприятно-шершавые такие движения, в голове отдается когда доходили до самой глубины...не больно, но неприятно очень. У Масловой Л.Е. даже приблизительно нет таких ощущений, !неощутимо! А уж обработка десны обезболивающим гелем перед уколом анестезии...это совсем впервые, в моей практике )))) даже на укол, "потерпеть", ощущений не оставили ))))) что уж говорить о сверлении, установки пломбы... шедевр. Снимок каналов - всё идеально, пломба, в прикус - идеально. Встала с кресла ...в полной зубной эйфории..)))). Огромное спасибо Масловой Л.Е., от меня и четверки сверху. ))))
В общем история такая! Начал болеть зуб который делали лет 7 назад по непонятным причинам. Пару дней потерпел и пошел в эту стоматологию. Зуб запломбирован и внешне не было никаких почерненией или чего то подобного.
Показался врачу, сделали снимок, сказали что в вас что то с каналами, с моего разрешения сняли пломбу, что то почистили и сказали полоскать 3-4 дня тёплым раствором с содой, и после прийти обратно.
Естественно записи не было, так что пришел через 4 дня с острой болью. Стоит отметить что полоскание раствором только ухудшало состояние, температура около 37.2 насморк и общий упадок сил.
Приняла молодая девушка, посмотрела, с безразличием в голосе сказала, что нужно какой то состав залить в зуп, сказала, что это не пломба, и нужно что то ("прижечь"-цитата.) сумма этого действа по ее словам составила бы 7800 и проблема будет решена.
Денег на тот момент у меня не было, и я решил еще день посидеть, занять и прийти сделать, раз так говорит врач. Это была пятница, в субботу искал денюшку, и к вечеру была вся сумма, решил поехать в воскресенье.
И тут понеслось, ночь не спал вообще, боль просто неимоверная, голова трещит, при полосканиии стреляет в ухо, температура 39.5 ужасный насморк. В 9 утра как штык приехал в жемчуг, оказалось что в воскресенье они не работают.
Плюнул и поехал в платную клинику, после повторного рентгена врач с круглыми глазами посмотрел на меня и попросил рассказать что делали мне в жемчуге.. Матюгнувшись, сказал что зуб нужно удалять и срочно! На снимке киста в челюсти которая уже с носовой пазухой совмещена, от туда и температура насморк и тд. Вырвали зуб, чиста была видна, даже есть фото. Врач сказал что только слепой не увидит тут кисту и попытается спасти зуб или делать что то кроме удаления.. В общем в жемчуге меня бы развели, а через 2 дня я бы вырвал этот зуб постратив в два раз больше денег.
Хотелось бы добавить, что при гнойных образованиях в корнях и нервах НЕЛЬЗЯ ГРЕТЬ ТЁПЛОЙ ВОДОЙ ИЛИ РАСТВОРОМ. Это лишь усугубляет ситуацию.
Никому не советую данное заведение, может там и есть хорошие врачи, но остальные просто не врачи , а обнащики нацеленные на заработок .уж простите
8 месяцев назад ставил здесь металлокерамику на верхние передние зубы. Возможно из за того что под керамику очень сильно обточили опорные зубы она продержалась всего восемь месяцев и затем протез стал выпадать. "---"
Советуйтесь со врачом перед установкой протезов.
Возможно мне надо было ставить цельнометаллический протез: знаю таких людей у кого протезы служат по 5..7 лет
Раньше была замечательная стоматология по умеренным ценам. Потом стали гнать план. Хорошие врачи уходят. Очень жаль, пользовалась их услугами давно. Теперь ушла за своим врачом, ездить далеко, но важен результат.
Огромное спасибо врачам Садовской Елене Владимировне,Любовь Егоровне,Марьям Анатольевне,Анастезиолог Дмитрию Анатольевичу за из кропотливый труд,профессионализм,огромную поддержку и помощь!
Лечиться у этих врачей одно удовольствие !
Потрясающая клиника. Пользуюсь услугами более 15 лет. Врачи - искать будешь - не найдешь. Особая благодарность Масловой Л.Е. и Шипунову Ю.М. Лечение и удаление со мне - это праздник.
Очень порадовала клиника своими ценами и профессионализмом врачей. Работают уникальные специалисты, борются за сохранение зубов, а не замену на модные и драгоценные импланты.