Были в данном кафе вдвоем с подругой 18.09.2021. Меню изучали накануне, пришли вечером поужинать. Сели на уличной веранде, ещё раз посмотрели меню, сделали заказ, он у нас был раздельный. Просто у нас вкусы разные. Официант обслужил быстро, вежливо. Музыка живая звучала периодически, видимо, певец уставал. Шашлык принесли бесвкусный абсолютно. Овощи на мангале были сносные, есть можно. Получив счёт, приятно удивились, увидев сервисный сбор, в размере 10 %. У меня составил 150 р. У подруги 140. Думали это оплата официанта. Он это опроверг, сказал нам ничего не платят, это считается автоматом. Что за автомат никто не смог пояснить. За музыку 100 р с каждого тоже автоматом. Мы были просто в шоке. Больше сюда не ходоки и другим не посоветуем.
При посещении этого заведения смотрите внимательно чек! На каждое блюдо начисляется сервисный сбор, причём гостей об этом не уведомляют! Также взимают плату за музыкальную программу по 100 рублей с человека, о чем также не сообщают. Музыкальное сопровождение такое себе, дай Бог, певцы пару раз в ноту попадут. Так что, уважаемые гости заведения, будьте бдительными.
Обедали в этом кафе. Очень хотелось шашлыка, заказали "Нарзан"- это шашлык из телятины с помидорами, понравился - сочное мясо! Форель на мангале тоже оказалась вкусной. Музыка ненавязчивая, разговору не мешала. Спасибо!
Плюсы: живая музыка (в чеке 200 руб); вкусная еда, большие порции. Ужин на четверых обошелся 4500 руб (из спиртного 2 пива и 4 коктейля), т.е дешевым не назовешь.
Минусы: долгое обслуживание, оплатить через терминал не получилось, зависла система, хорошо, что были наличные при себе; два официанта загнанных, торопили с заказом через 5 минут после того как дали меню. Сделать дозаказ не получилось, т.к зависла система.
Самое лучшее и вкусное меню в городе!!! Так держать)))) Музыкантам большой респект;))
2
Show business's response
I
ianggll
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Вкусная еда, вежливый персонал.
Для меня важна кухня и приятная атмосфера, и то и другое меня полностью устроило. В заведении имеется 2 зала. Один с живой музыкой (если нет банкета) и другой маленький зал, где вы сможете спокойно, без шума провести время.
Красивое место, уютные заллы, великолепный персонал, вкусные блюда. Команде - новых свершений, новых блюд, новых гостей. Руководителю - огромный респект.
Кафе на один раз зайти на отдыхе, возвращаться желания нет. Видимо, на это и расчет. Шашлык из свинины был жёсткий, картофель на мангале сыроватый. 2 звёзды за вкусный салат из баклажанов и горячую хрустящую лепешку.
Отмечали мой юбилей.Мне очень понравилось.Кухня бесподобная,вкусная,очень красиво всё продавалось.Порции большие.Все наши гости остались довольны.Зал очень красиво оформлен.Нас обслуживал официант Денис.Внимателен,ненавязчиво и обаятелен.Ему отдельное спасибо.Благодарю весь персонал за хорошо проведённое время.Огромное спасибо главному менеджеру Елене.
Мы сами из Краснодара.Как приедем в Ессентуки,обязательно вас посетим.
Ещё раз огромное вам спасибо за всё!!!!!!!
13 августа 2019 г.👍👍👍👍👍👍👍😘
Были в кафе, вино ужасное, официанты пытаются обмануть, в счете были указаны чаевые, но официант наставил, что сервис не включён. Спаржу принесли в соусе, но было ощущение, что она не свежая. В целом не очень приятное впечатление о кафе.
Не рекомендую. Сервис ужасный.
Дело было 04.05.2021.
В поисках места, где позавтракать, наткнулась на это заведение. Меня прельстили высокие оценки на Гугл и TA, в которых как раз рекомендовали позавтракать в этом кафе.
В принципе, проблемы начались уже у входа. Оказалось, что в кафе нет молока. Вообще никакого. Все выпили. Соответственно ни латте, ни капучино, ни овсянки не поесть. Это то, что надо знать о логистике и организации. Теперь понимаю, что уже тогда и стоило развернуться и пойти искать другое место, но, увы, человек - такое создание - всегда надеется на лучшее.
Обслуживание ненавязчивое, но и не хамское, это надо признать. В целом вежливо.
Я заказала готовый завтрак и американо со сливками (молока не было же, зато были сливки из пятерочки по цене 40 р за штуку). Американо так себе, а вот в готовом завтраке было заявлено, что он состоит из яйца пашот, брускетты с лососем и салата. На деле принесли бутерброд с лососем, а не брускетту, глазунью и порезанную четвертинку помидора с парой листьев рукколы. В принципе несмотря на размеры, все вкусно, а вот в глаунье мне попался осколок фаянса!!! Не очень маленький. Я сообщила об этом менеджеру, который передал это официантке Анастасии. Анастасия уверяла меня, что "неможеттакогобыть", мол они понятия не имеют, как осколок оказался в моей глазунье, и вообще я все выдумываю. В качестве извинения мне сделали скидку 100 рублей, причем Анастасия не забыла добавить в чек 50 рублей "за обслуживание". Итог скидка составила 50 р.
Цены в этом заведении, кстати, на уровне московских. А вот сервис никак не тянет. Про турецкий или европейский сервис я вообще молчу.
В общем, мой совет. Обходите стороной, в Ессентуках есть места и получше и подешевле и с лучшим сервисом. Не ведитесь на хвалебные отзывы.
Кстати, карты они не принимают, что намекает на "чистоту" работы. Но это уже вопрос к ФНС.
Первое место в Ессентуках, в котором я побывала, когда приехала. После этого за 2 недели ещё несколько раз заходила. Красиво, уютно, приятная музыка, хорошие официанты, вкусная еда на любой вкус.
Лучшее заведение по КМВ! Как в плане развлекательной программы, так и кухни, персонал замечательный , а директор -Елена Алексеевна- просто профессионал и замечательный человек!
Про блюда ни чего плохого сказать не могу, цены выше среднего. Но музыкальное сопровождение - это просто нечто, петь под фонограмму так откровенно и за это еще нужно заплатить 100 рублей.
Впервые в жизни ела сухие хинкали без бульона, и впервые в жизни официант не предложил к ним ни сметану, ни аджику, ни другой соус.
Зато в чек не забыли включить сервисный сбор. Что в принципе запрещено, но...