Очень отличное место для отдыха, для проведения корпоративных мероприятий и всякого рода семинаров!!! Отдых получился на отлично, огромное спасибо всему персоналу за отличное обслуживание!!!
Вроде и хорошо и опрятно всё.Под присмотром, газончики ,качельки ...а атмосферы загородного клуба ,субъективно конечно, не ощутил.Были в дуплексе на втором этаже ,пол холодный ,в доме 23⁰ ,просил в сервисе сделать потеплее ...и ничего не произошло .В общем место с претензией на нечто особенное ,с соответствующим ценником. В целом ничего так ,но больше не поедем.
Нам понравилось. Но надо учитывать, что это был 1. Отдых с детьми 2. Специально подбирали время вне каникул и праздников, что бы было немного людей.
Проживание - домики весьма простые, но все необходимое есть, душновато, отсутствующая звукоизоляция - слышно все, что происходит у соседей, начиная от плача ребенка, заканчивая споров его родителей.
Территория - не очень большая, но красивая и ухоженная. Вуокса в 3 шагах. Красивый вид на нее.
Развлечения для детей - их море: площадки (3 шт), верёвочный парк, анимация, спортивные соревнования, мастер-классы, игровые комнаты и тд.
Персонал - вежливый и готовый помочь.
Рестораны - вполне достойные завтраки в ресторане Жемчужина, гриль ресторан неплох, но меню откровенно маленькое.
Водный комплекс - отлично, удобно посещение по записи, два бассейна, гидромассаж, бани-хамам-сауны, все чисто аккуратно, красиво. При 20-25 человек одновременно - весьма просторно.
Есть желание приехать ещё, но тоже не в высокий сезон.
Отличное место. Чудесно провели здесь школьные каникулы. Ребёнок в восторге, родители тоже. Анимация для детей каждый день, ребёнок веселится все каникулы.
Персонал приветлив, номер хороший и тёплый.
Минусов особых не было.
Если не экономить, то супер! Ресторан отменный. Номер уютный. На територии чисто. Есть развлечения детям и взрослым. Специально звонили заранее, спрашивали входит ли бассейн в бронь! Ответили:"входит, приезжайте! " По приезду, как захотелось поплавать: будьте любезны в кассу! придраться не к чему:)
Очень комфортабельный комплекс в прекрасном месте, в сосновом лесу на берегу реки Вуокса. Мы останавливались в отеле, номера супер чистые, можно за небольшую доплату жить с собачкой, поэтому мы выбрали именно этот отель. Территория очень ухоженная и чистая, в ресторане прекрасное обслуживание и абсолютно все меню вкусное, очень большое количество мангальных зон! Если будете делать барбекю: обратите внимание на местную Мясную лавку в поселке Лосево: у местного мясника была шикарная ягнятина и домашние люля-кебаб прекрасного качества. Также мы брали так называемый «пакетный» тур на 5 дней на будни, в этом году отель запустил такую услугу. Помимо проживания это предполагает на двоих: веревочный парк, велопрогулку (сложность можно обсудить с инструктором - мы поехали на прекрасное озеро в лесу), кайаки, сапы, а также поездка на квадроцикле по шикарным окрестностям с видом на реку Вуоксу с высоты! Отдохнули шикарно, будем в этих местах, остановимся ещё раз в этом отеле не раздумывая.
Завтраки шведский стол очень вкусные, в ресторане цены довольно высокие, территория классная, красивая, ухоженная, можно с животными. Таунхаусы разные, жили до этого в старом, на 6 человек- не очень понравилось, в этот раз были в новом, на 8 человек- супер! Персонал приветливый, все вопросы по проживанию решают быстро. Забытые наушники нашли и вернули. Анимация хорошая, детям нравится.
Бронировали номер на 4 дня. Местоположение отличное, прямо на берегу озера, территория очень понравилась, сосны, много зон для отдыха, мангалы, качели, есть площадка с тренажерами, верёвочный парк, детские площадки. В стоимость входил завтрак, проходит в ресторане, вполне достойный, еда вкусная, выбор достаточный, как для взрослых, так и для детей, места хватает всём. Дальнейшее питание либо на территории, есть ресторан, цены выше среднего, кормят вкусно, либо можно покушать за территорией, есть вполне достойные места, и рестораны и кафе, даже столовая. Брали на прокат велосипеды, 350 руб.час, лодка-800 руб. два часа, можно покататься на квадроциклах. Очень понравилось организация развлечений для детей. Вообще у нас сложилось мнение, что отдых в клубе в основном расчитан на семьи с детьми, так что , если есть детки, однозначно рекомендую. Но всё впечатление испортил нам запах в санузле, на третий день пребывания просто стояла вонь. Это какой то ужас!!! Обращаю внимание, это номер в гостинице, есть ещё коттеджи. Нам повезло с погодой, было не очень жарко, не знаю, как было бы в жару, в номере душновато, хотелось бы вентилятор, понятно, что мы не на юге, но климат видимо меняется. Есть бани, спа комплекс, по спа могу сказать, цена высоковата, была на процедуре. В ноябре планируют открытие бассейна.Ещё раз повторюсь, если с детками, однозначно да, если хотите тишины и отдыха, стоит подумать
Шикарный загородный отель.
Плюсы:
- много разнообразного досуга для детей и их родителей)
- отель на берегу реки Вуоксы
- отличные завтраки
- большая территория
Минусы:
- очень высокие цены в ресторане
- цены на проживание выше среднего, но за все хорошее надо платить)
В целом оценка 5.
Впервые побывали в Жемчужине. Июль 2023, дюплекс 1202. Мои наблюдения :
1. Отдых в коттеджах в ЛО бывает разный. В Жемчужине очень плотная застройка. Отсутствие приватности, домики расположены ОЧЕНЬ близко друг к другу.
2. Окна спальни выходят на окна соседа(( И в этом мало приятного, поверьте. Да ещё и мощный фонарь светит вам в лицо когда вы спите. Приходилось создавать полную темноту, закрывая тёмные шторы блекаут.
3. За 3 дня проживания у нас ни разу (!!!) не убрались , не заменили полотенца! НИ РАЗУ! И это при достаточно высокой стоимости .
При выезде я уточнила , оказывается уборка у них предусмотрена 1 раз /4 дня )))
4. Оснащения домика мебель Аля Икея. По площади Дюплекс просторный . Две спальни , просторная гостиная и Терраса с большим столом . Жесткие матрасы, по одной подушке. Очень понравился газовый гриль ! Удобно и просто в использовании
5. Родителям с детьми! Важно! У такого большого комплекса нет медицинского пункта! Если Вы упадёте, порежетесь или Вас укусит клещ например - вызывайте СКОРУЮ (так мне ответили на ресепшн когда я поставила занозу). Минимальную медицинскую помощь в Жемчужине не предоставляют . Считаю это не правильно , учитывая что комплекс позиционирует себя как семейный! Взять в штат медицинского работника особенно в сезон это необходимость !
6. Территория комплекса очень ухожена
7. Есть развлечения для детей (верёвочный парк, прокат инвентаря). Прокат лодок
8. Разрешено с небольшими собаками (за доп плату). Приятно удивили специальные урны для выгула собак (с гигиеническими пакетами) это по европейски! Молодцы
9. Завтраки платно -600 руб /с человека. Завтраки понравились , за 3 дня блюда чередовали .
10. Ресторан «Вуокса Гриль» с очень не плохим обслуживанием. Кухня понравилась . Из минусов - если вы хотите забронировать стол заранее , то только по предоплате и депозиту в 10 000 руб . Мы отдыхали на буднях, пришли без всякого бронирования вечером на ужин и мест было много.
11. Про Спа. Бассейн открыли недавно. Чисто , компактно. Но не работала турецкая баня, проблемы со шкафчиками не срабатывал электронный ключ. Ходила на массаж. Взяла «Ароматерапевтический релаксирующий массаж» за 5100 руб . По факту - это был массаж спины и ног (с задней стороны😩). Также важный момент. Администратор Спа не предупредила, что массажист будет мужчина(((( Считаю , что женщин лучше об этом предупреждать заранее )))
12. Про баню . Брали баню «Русич-2» на 3 часа , по цене 8500 руб . Не дёшево . Сама парная не плохая , но вода на полу , нет слива!!! Очень опасно поскользнуться можно легко . Будьте осторожны если пойдёте в баню. Заказывали также чайную церемонию (это 2 вида чая, сухофрукты, мёд)
Просто супер!! Отдыхали тут 11 - 13 августа, не возможно забыть! Сервис прекрасный, территория чистая, всё уютно и красиво. Шведский стол тоже шикарен) Вообщем, незабываемые ощущения, только в номере лестница очень узкая и опасная, а в остальном всё замечательно.
Были на днях в спа комплексе. Хотим поделиться впечатлениями.
Здесь можно посещать с малышами до 3-х лет, единственное малышам необходимо надеть плавательный памперс. Нашему малышу 10 месяцев. Для самых маленьких отдельный мини бассейн с температурой 34-36С. Наш малыш с большим удовольствием, там плавал. После можно погреться в можжевельниковой сауне, а какой там запах, ммммм. Еще мы как взрослые посетили второй бассейн, где имеются разные массажные штуки. Единственное вода 💧 в этом бассейне холоднее, чем в малышковом, поэтому сразу направились греться в русскую баню. Кстати, для взрослых имеется аппарат искусственного снега, можно после обтираться. Еще есть финская сауна, хаммам и контрастная дорожка из ванночек с камнями для закаливания.
Везде чистота, очень приятный персонал, а в раздевалке имеется автомат, который почти досуха выжмет ваш купальник. После мы пошли обедать в ресторан. Все было очень вкусно. Мы взяли куриный шашлык, салат из баклажанов, а на десерт фирменный ленивый чизкейк. Мы остались довольны.
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Отдыхали с мужем и сыном 4 лет с пятницы по воскресенье, номер Делюкс. В целом Жемчужина оставила положительное впечатление, приятный персонал, красивая территория, в номере чистота, шикарные завтраки и прекрасный ресторан, отличный бассейный комплекс. Неплохие игровые комнаты для детей в семейном клубе и в ресторане, анимация для деток (правда мы на нее не попали, рассчитана на детей с 6 лет).
Хотелось бы обратить внимание администрации на очереди на ресепшен при заселении. Если гости по каким-то причинам не смогли пройти онлайн-регистрацию, то ждать заселения приходится час. По крайней мере у нас было именно так. Уставшие с дороги, с маленьким ребенком, в душном помещении((
И еще момент, если планируете посетить бассейн, то записываться нужно заранее по телефону. В пятницу в 17 часов мы не смогли записаться ни на пятницу, ни на субботу, в итоге попали только в воскресенье перед выездом. Очень обидно было. Но басик супер!
Также столкнулись с отсутствием горячей воды в номере в пятницу в 23 часа. Как объяснил технический специалист, в бойлере закончилась горячая вода.
Желаю Жемчужине дальнейшего развития и процветания! Очень хотим попасть к вам летом)
Отличное место для родителей и детей!!! Детские площадки, Аниматоры - просто отличные ребята ,классная и огромная игровая зона!! Мини дискотека для детей! Доброжелательный и отзывчивый персонал, открытый бассейн, соленая комната
Хорошое место для отдыха с семьёй и без, для детей много развлечений, завтраки очень вкусные ( шведский стол), бассейн отличный....
В дали от города, во круг сосновый бори, свежий воздух, цены отличные...
Всем рекомендую....
Самое лучшее место для отдыха семьей! Очень активная программа, уютные номера, приветливый персонал. И самые вкусные завтраки!
Недавно открылся бассейн, очень атмосферный и уютный.
Продуманная инфраструктура позволяет насладиться отдыхом. Ресторан порадовал качеством блюд и приятной атмосферой. Ухоженная территория и внимательный персонал. Много активностей для детей на закрытых площадках и свежем воздухе.
Очень хороший загородный клуб с вкусными завтраками, красивой территорией, просторными номерами и постоянной анимацией для ваших детей. На территории несколько детских площадок,веревочный парк,есть сауна и бассейн, но мы там не были. Единственный минус-не очень демократичные цены. Но если ты сюда приехал, отдыхай по полной
Отличный отель! Чистые номера, большая территория, много развлечений для детей. Очень довольны бассейном - как внутри помещения, так и на улице с подогревом. Разнообразные завтраки и меню в ресторане на уровне.
Отличное место для отдыха всей семьёй. Есть детский клуб, отличный новый СПА, ресторан. Завтраки с видом на Вуоксу и очень вкусные. С удовольствием проводим здесь время.
Я, конечно, поставлю 5, потому что найти что-то более достойное за такую цену весьма трудно. Территория большая, красивая, удобная. Про анимацию много уже писали. Сервис отличный. Попросили детский стульчик - привезли за 7 минут. Сейчас еще и бассейн появился, так вообще невероятно круто стало тут отдыхать. Из минусов: 1) это правда уже уставшие местами номера и лестница в двухуровневых апартаментах очень крутая 2) пляж. С одной стороны он не базы отдыха, но отдыхают на нем в основном как раз отдыхающие. Как-то бы причесать еще, заход в воду почистить от камней, песочек привести 3) на детской дискотеке очень и очень громко орёт музыка.
Это действительно Жемчужина. По соотношению цена-качество отличный вариант. Есть чем заняться и детям и взрослым. Завтраки разнообразные, есть что выбрать и детям и взрослым. Жили в номере, где есть газовый гриль. Его подключению за допю плату, но но если приехали не на один день и барбекю ежедневное, то он окупит себя с лихвой. Цены в ресторане покусывают, но качество блюд отменное. Можно брать комплексный обед и ужин. Цены на них также не маленькие, но того стоит. Для детей отличные программы, аниматоры работают с утра до вечера. Им отдельное спасибо!
В спа и бане не были, бассейн был на ремонте. Каток идёт за доп. плату, можно со своими коньками.
Жемчужина, спасибо! Мы ещё вернемся
Клуб расположен в прекрасном месте: есть что посмотреть, где погулять, что поделать. Жили в двухуровневом таун-хаусе, всё в нём есть, большие вместительные аппартаменты. Территория клуба закрыта, безопасна и красиво иллюминирована даже зимой. И вроде всё замечательно, но 1) Уважаемые руководители научите свой персонал на ресепшене не говорить "вы заказали двухуровневые аппартаменты с видом на забор", это вот как гость должен воспринимать? Там после забора просёлочная дорога и лес, можно использовать эту терминологию. 2) В стоимость номера включен газовый гриль, но подключить его к газу стоит 900 руб. Это вот как? У вас в доме есть кровать, но постельное бельё оказывается ещё отдельно по 900 руб, аналогия такая же. Это называется вводить в заблуждение клиента. Ну и по мелочам: в домах на первых этажах воняет канализацией, в ванной в раковине перепутаны подводы горячей и холодной воды, с первого раза чуть руки не сварились, к газовому грилю стоит прилагать щипцы. В целом Жемчужина неплохое место, но до "отлично" работать и работать.
Всем доброго времени суток! Отдыхали недавно семьей в Жемчужине: 2 взрослых, 2 детей. Место расположения – класс : 1 час езды + сногсшибательный вид на Вуоксу. К сожалению, не повезло с погодой: температура держалась около нулевой отметки и частенько шёл дождь, так что бОльшую часть времени проводили в здании, где находится детская игровая комната. Детям всё понравилось, дочка уже спрашивает, когда поедем опять). Видимо из-за погоды и из-за того что были на буднях, постояльцев было мало, когда приехали, на парковке было 4-5 автомобилей, и столько же в другой части территории, где находится ресторан и детская игровая комната. Очень понравилась территория, зона ресепшен и ресторан, всё сделано со вкусом и очень добротно. Очень хочется приехать летом, чтобы были доступны все «развлекухи» на открытом воздухе.
Что не понравилось: часть впечатления испортил номер. Бронировали (могу ошибиться в правильности названия, бронировала супруга) апартаменты 2 комнаты. 1 комната-студия: кухня + спальня, 1 комната: спальня. Многие вещи в номере сделаны откровенно «тяп-ляп»: в кухне некоторые дверцы не закрываются до конца, не закрывается полностью дверь в туалете. Если вы хотите что-то приготовить в номере, это получится у вас с трудом, т.к. рабочее место на кухне едва вмещает 2 тарелки. Тоже самое и со столом: в номере только 1 стол и то журнальный!, на котором и вдвоём тесно, это учитывая, что номер предусмотрен на 4! Взрослых, т.к. в нём две 2-х спальные кровати.
В общем и целом, номер произвёл впечатления какой-то квартиры студии, которая сдаётся по-суточно тысячи за две и в которой ремонт сделан на скорую руку - лишь бы быстрее сдать. К слову, такой номер обошёлся 10500 руб. за 2 ночи (это в не сезон), как я понял, летом цена более 20000 руб. И за эти деньги хотелось бы больше удобства и уюта.
Так же 2 момента, которые я не отношу к минусам, скорее всего придирки (недочёты) из серии «яжмать»))Придирка №1: при бронировании, запросили детскую складную кроватку (услуга предоставляется бесплатно – это плюс). Но при заселении, даже не сразу её обнаружили, она стояла в сложенном виде в прихожей в мусорном пакете. К слову, в других местах, где мы бывали, всегда кроватка была уже разложена. Придирка №2: в номере отсутствовала детская ступенька для ванны/раковины, хотя во всех общественных туалетах на территории она была!
Как то так. Ставлю 4 звезды, хотел поставить 3 (только из-за номера), но всё-таки на территории мы проводили большее кол-во времени.
Прошу руководство и персонал отнестись к моим замечаниям с понимаем, тем более их так просто исправить.
Всем хорошего отдыха и добра!
Любимое место, здесь все классно. И сервис и развлечения, и домики не плохие, не люкс конечно, но довольно комфортные
Из минусов, совсем не нравятся завтраки. Картоха фри и стрипсы на завтрак - ну такое… будем рады видеть какие то более здоровые варианты еды 🥰
В остальном все классно
Очень понравилось. Отличные дома, чисто все. Огромная территория. Выход к озеру. Есть банкетный зал, ресторан, спа комплекс. Отдыхали большой компанией, всем очень понравилось. Если приезжать с детьми им тоже будет очень интересно
Если честно-то это лучшее место где я был (а я был во многих местах лен.области).
Отличный сервис,множество занятий на любой вкус и зимой и летом!
Действительно Жемчужина!
Для меня это место стало приятной находкой в 2024 году)
Спасибо руководству и персоналу! Вы лучшие!
Очень красивое место, персонал дружелюбный, всё расскажут, всё покажут, домики чистенькие и уютные. На территории есть всё: рестораны, спа, бассейн, прокат, баня. Еда в ресторанах очень вкусная, хорошая барная карта.
Отличные завтраки. Огромное разнообразие детских развлечений (игровая, горки, занятия, диско). Чисто, аккуратно , дружелюбный персонал. Единственное, не советую с детьми бронировать номер делюкс с видом на реку. Ибо салюты/ночные тусовки/ на пляже будут (или могут) мешать спать.
На территории клуба сосновый лес,воздух от сосен и озера очень приятен, номера большие и удобные( мы жили в полулюксе). Зона СПА просто отлично вечерний сеанс с 20 до 22 просто сказка.Так же советую посетить лосевские пороги,вдоль озера пешком минут 15-20. Думаю приехать сюда еще не раз.
Были в декабре на отдыхе тут, однозначно 5 звезд. Еда в ресторанах супер, баня тоже супер, домики ухоженные, территория красивая, сосны с видом на речку. Вернулся бы сюда по-любому!
Очень замечательный загородный клуб. Отличный номер, вкусный завтрак, в течение дня много развлечений. Шикарная природа. Рядом Вуокса , быстрое течение много порогов.
Понравилось все: чистый, современный номер в отеле и ухоженная территория, спа комплекс, где можно прекрасно отдохнуть и с маленькими детьми и, конечно же, доброделательное отношение персонала к отдыхающим! Спасибо за отдых! Вернёмся сюда в январе! Уже забронировали!
1
Show business's response
Нелли Михальчук
Level 6 Local Expert
April 15
Снимали большое шале 1005, дом в хорошем состоянии,вид на реку Вуокса. Но за эту стоимость маловато посуды в плане поварешек,кастрюль,нет посудомоечной. Полы были грязные,тк белые носки через 2 часа были черными. Больше нареканий по лому нет. Пользовались спа,персонал там как то не клиентоориентирован,как то немного хамовато. Так же снимали номер,в целом все очень хорошо, гель для душа, тревел набор,мыло,фен,шампунь,чай,кофе,вода. Все в хорошем состоянии. Для детей всегда анимация,дискотеки,конкурсы.
Прекрасное, чистое и очень уютное место для семейного отдыха с умиротворяющим видом на Вуоксу. Тишина, свежий воздух, ухоженная территория, аква-зона выше всех похвал. Обязательно вернёмся и не раз ❤️
База находится на берегу озера. Территория зелёная. Но в этом году идёт строительство новых домиков. Строят плотно. Будет мало места для гуляния.
Выходы к озеру закрыты.
С детьми проводят утренние танцы. Из минусов для отдыхающих то, что проводятся большие корпоративные мероприятия. Становится совсем шумно.
Крутейшее место отдыха для всей семьи на самом берегу озера!
Огромная благоустроенная территория, где можно найти уедененное местечко всем!!!!
Мы были с коляской (ребёнку 4 месяца)— малыш спал на свежем воздухе постоянно и сладко, гуляли вдоль Берега, смотрели на звездное небо и на воду, качались на качелях!
Вечерние виды просто завораживают!
Номер вполне уютный и тёплый, мы брали с кухней, чтобы была возможность дезенфецировать бутылочку и греть смесь.
У номера шикарная терраса, свой независимый вход.
Завтраки божественные! В панорамном зале с видом на Озеро — кофе особенно вкусен!
Всем рекомендую для отрыва от городской суеты!
Отличный загородный отель на берегу Вуоксы, с детьми отлично провели время, шикарная территория, сосны, свежий воздух, хорошие завтраки и очень приличный ресторан на территории. Ещё понравился комплекс бассейна и джакузи. Обязательно приедем туда снова!
Большая территория, отличные домики.
Отдыхали в шале в феврале.
Дом большой, чистый, в доме есть все необходимое для самостоятельного приготовления еды, на террасе находится газовый гриль.
4, потому что было довольно шумно, хотелось более уединённого отдыха, а тут во дворе дома каток и детская площадка.
Для отдыха с детьми - подходит на 100 проц, если хочется уединения, то надо думать :)
Были с детьми, очень хорошая детская программа. Территория очень большая для отдыха есть все и каток и горки и машинки. Персонал очень приветливый и не навязчивой. Очень все понравилось
+ классная детская программа,
Большая зелёная территория, хороший ресторан, классный бассейн
- очень очень тонкие стены в отеле, слышно каждое слово соседей
Отличное место для отдыха семьей.
Персонал старается, молодцы, все чисто, вкусно.
Для деток на каждый день различные программы.
Для взрослых так же есть много развлечений.
Территория большая и ухоженная.
Разнообразный вариант проживания.
Новый бассейный и спа комплекс.
Прекрасное место для отдыха на берегу Вуоксы. Удобно добираться, грамотное расположение и качественное обслуживание.
Есть один нюанс, но у нас он практически повсеместен: вся территория огорожена забором. Внутри забора - красота и благодать, а за периметром - разбитые дороги и грязь с пылью. Но это, скорее всего - констатация факта.
всё красиво, уютно, чисто (в номерах - почти). много внимания детям (отдыхали на Рождество). в основном всё оперативно. Рекомендую.
но! WIFI еле живой, как и ТВ в номерах: звонок на ресепшен каждый день стабильно.
ну и некоторые вещи расстроили:
прокат детских санок 500р/час. А на два слабо за 500, обеднеют?)
детская кроватка 1200... слово бесплатно само собой не сюда. но наряду с топочащими соседями и вопросами к уборке... за эти деньги это портит впечатление!)
Отличное место, постоянно улучшается!
Из точек роста: в отеле слышимость практически 100%, выспаться вряд ли удастся.
В Вуоксе гриль очень высокий ценник на напитки при небольшом объеме.
Шведский завтрак супер, территория очень ухоженная, детская анимация хорошая.