В баню ходим каждую неделю. Бронируем на целый месяц вперёд. Но отношение к посетителям хуже и хуже. Сегодня мы были уже крайне не довольны. У нас проверили в сумке веники. В моечной вода абсолютно не уходит. А самое главное с нами так грубо разговаривали, как - будто мы (а среди нас ветераны труда, работники здравоохранения, общепита, уважаемые пенсионеры) девочки лёгкого поведения. Сначала администратор Инна начала выгонять нас из раздевалки в крайне грубой форме, а потом ещё и уборщица присоединилась к оскорблениями. Так нельзя с посетителями обращаться. До конца нашего сеанса оставалось ещё целых 5 минут, но мы были оскорблены, унижены и обижены. Попросили "книгу жалоб и предложений" получили ОТКАЗ. Администратор Инна нам сказала, что этого документа НЕТ!!! Грубиянка, да ещё и дочь её с нами пыталась вступить в спор. С другими администраторами всегда всё проходило гладко. Примите пожалуйста меры.
Отличная сауна, бассейн чистый, цены приемлемые, очень вежливые администраторы, всегда помогут, подскажут! Нам все понравилось, обязательно посетим сауну снова
9 января я позвонила и забронировала время вечернее на воскресенье. Взяли мой номер .
В воскресенье приходим к 21:00 и говорят , что они ничего не знают и нам звонили с утра …никто мне не звонил с утра. Мы приезжаем из Москвы и часто посещаем эту сауну, она нам очень нравится. Мы очень удивились и было неприятно.
То что по другим отзывам бассейн холодный, для нас это было плюсом , мы любим закаливаться.
Горячая и очень сухая парилка, я даже не представляю кому она может подойти. Невозможно в ней находится дольше пол минуты. Причем нисколько не потеешь, только тело очень жгёт. Веник тоже ни о чем, разлетелся на куски. Лучше у бабушек купить около туриста за углом или на рынке, и дешевле будет, и качественнее в 100 раз. Да и не очень чисто в сауне.
1
Himmi
Level 17 Local Expert
August 7, 2023
Удивительная сауна. Обещали подогреть бассейн, а не подогрели. После него чесалось все тело. Ноги. Выдаются бесплатные тапочки, но на мое удивление тапочки были влажными... Проходят ли они обработку... Вот вопрос.. Вначале говорят одну цену, после другую.. Ничего непонятно. Персонал грубый, неприветливый. Бассейн очень холодный, сразу же заболели всей компанией после него
Сауна ужасная. Персонал грубит, вода в бассейне холодная.
Сказали сделают скидку. Мы несколько раз уточняли насчёт времени, скидки, все оплатили.
И в итоге нас начинают выгонять, и говорить, что мол : " Ни какой скидки не было".
Ушли со скандалом.
Отличная сауна. Персонал вежливый, соблюдается чистота. Не дорого. Несколько комнат, с разными бассейнами. При входе выдают полотенца и тапочки бесплатно
Сауна не отрегулировала, по жару, бассейн холодный, персонал грубый, на вопрос о бассейне и подогреве начали грубить и хамить, брали баню с бассейном, чтобы окунуться после парилки, однако в бассейне вода, сводит мышцы от холода, а ходить в сауну ради удобной кухни и мягкого дивана, извините не комильфо