Современный, новый бассейн, ставлю 5 баллов, но не хватает или не продумано присутствие точки элементарных точек питания и за это снижаю оценку до 4 звезд
Бываю часто в малой чаше -вода теплая просторный бассейн чистенько единственное шкафчик не закрывается нужен свой замочек
Персонал добрый отзывчивый наблюдательный
Сам бассейн неплох. Но!
Почему никто не следит за тем, как моются посетители? А они не то, что плохо моются, они не моются вообще. Надевают купальник и сухими шуруют в бассейн. Запахи тела и туалетной воды от этих женщин в бассейне обеспечен. Короче, место не для брезгливых.
То же самое касается и детского бассейна.
Уважаемое руководство, решите этот вопрос пожалуйста! Не доводите до жалобы в Роспотребнадзор.
3
2
Д
Дороги Р.
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Отличный бассейн, чистота, персонал на хорошем уровне. Парковка есть. Все понравилось 👍
Отличный, просторный бассейн, много мест для зрителей, сиденья чистые (жвачек нет)) . Отсутствует запах хлорки. Есть буфет на первом этаже. Персонал нормальный.
Бассейн классный, новый, достаточно чистый и недорогой, рекомендую. Пожелания что исправить и скорректировать 1. В раздевалках нет ни одного зеркала. 2. В душевых кабинках нет полочек, не поставишь ни мыло ни шампунь 3. Иногда бывают соревнования и бассейн в это время закрыт, практически не возможно дозвониться по телефону до спорткомплекса, телефон никто не берёт. Если исправить эти небольшие недочёты будет намного комфортней
Добрый день.
Хотелось бы оставить обращение на тему работы «жемчужины», а вернее, работы сотрудников бассейна.
Приезжаем в данный бассейн регулярно из Воронежа. При этом, с такой же регулярностью, сталкиваемся с постоянными проблемами. Одна из главных это полное отсутствие возможности позвонить на указанный номер телефона, так как на него никогда и никто не отвечает. Находясь, непосредственно, около стационарного телефона лично убедились в отсутствие звонка.
Далее, проехав 40 км, переступив порог сталкиваемся с хамским отношением со стороны персонала и администратора, а вскоре и вовсе узнаём что 4/5 случаев бассейн не работает по разным причинам, то соревнования, о которых нигде, прошу заметить абсолютно нигде, не указано. Приезжаем мы, как правило большой компанией, в том числе с детьми до года. Я думаю, нет смысла объяснять какую досаду мы испытываем, когда приходится развернуться и уехать. А зачастую на вопрос: по какой причине не работает бассейн, ответ звучит: потому что.
Объявлений о не работе бассейна нигде нет. На вопрос почему, ответ-не знаем.
Также хотелось обратить внимание на способ оплаты. Отсутствие возможности оплатить наличными денежными средствами и также путём бесконтактной оплаты, так как терминала нет. Оплата по реквизитам - интересный способ, особенно, что реквизиты постоянно меняются.
Можно бы подумать, что дело в нас и нашем отношении, но в каждое посещение есть как минимум один посетитель, который ругается и высказывает те же недочеты работы бассейна и спортзала, разворачивается и уходит ни с чем.
Ваш комплекс совсем не заинтересован в посетителях? Почему на протяжении двух лет система клиентоориентированности полностью отсутствует?
Сам комплекс супер. Всё новое и чистенькое. Есть спортивный зал, бассейны для малышей и спортивный с дорожками. Вода чистая,есть фены и цены очень доступные,но администраторы на ресепшене и медсестеры это кошмар. Отходили по абонементу и больше не ходим. Хотя это отличное времяпрепровождение с детьми за отличную цену. Ещё один большой минус этого центра - оплатить на входе у администраторов сразу посещение нельзя. Посещения нужно предварительно оплатить в Сбербанке или Сбербанк онлайн при этом нужно заранее взять реквизиты у администраторов либо в контакте группы бассейна,что тоже не удобно так как придётся сделать звонок и уточнять актуальные ли это данные и перед посещением обязательно принести распечатанный чек из сберонлайна или чек из банка.
Были здесь недавно с мужем. Впервые посетили этот бассейн. Нам все понравилось: и сам бассейн с его широкими дорожкам, и вода прозрачная, хотя и хлорированная. Чисто, уютно. Шкафчики не закрываются: или свой замочек приносите с собой, или не оставляйте ценных вещей. Хотя... мы не знали об этом, и мне пришлось телефон оставить. Никто не взял :)
Не знаю, по сравнению с Факелом, нам тут понравилось. Будем ходить. Да, знакомая посоветовала здесь ещё сауну посетить: говорит-классная штука!
4
E
Evgeni K
Level 12 Local Expert
January 31, 2024
Были здесь на соревнованиях. Чистенько. Аккуратно. Всё понравилось.
Отличный бассейн для детей и взрослых, чисто, вежливые сотрудники
3
С
Светлана В
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Бассейн в 4 дорожки, классный, чистый! Доброжелательный персонал, оплату можно производить на месте. В раздевалках далеко не на всех шкафчиках замочки, поэтому лучше прихватить свой, навесной.
Отлично. Дети ходят в секцию по плаванию. сильный тренерский состав, серьезный подход к тренировочному процессу
3
Андрей Павленко
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Расписание ужасное, как можно позаниматься за 50 минут с 21:00 до 21:50. На занятие нужно от 1,5 до 2 часов
Скамья для жима всего одна и ужасного качества, вся разболтана и еле держится
Бассейн отличный!
Не нравится душ перед бассейном. Мне лично не комфортно купаться перед чужими тетями. Неужели нельзя самые дешевые занавески повесить?