Zhemchuzhina Kavkaza
491 review
February 26, 2023
Лечебная база санатория очень неплохая. Сотрудники вежливые, доброжелательные, выполняют процедуры добросовестно, бассейн был комфортным, еда тоже устраивала вполне, разнообразная и свежая. Теплые переходы +. Спортзал , кинозал теннисные столы +. Момент минуса - номера крохотные. Не люкс которые. Были в феврале 2023.
1
November 11, 2023
Хороший санаторий. 3 раз отдыхаем. Лечение классическое советское. Понемногу делают ремонт, санаторий немного уставший. Есть бассейн, в котором по краю приварена труба 110 которая как я понимаю, греет воду в бассейне. Немного дико. Персонал дружелюбный, врачи разные, некоторые проталкивают интересные им процедуры или БАДы. В ресторане шведский стол, на котором, если придти к открытию - очереди. Если не хочешь толкаться, лучше придти минут через 15 после открытия. По мне, питание по меню было более правильным для санатория, так как диеты и диагнозы у людей разные. Сейчас объедаются. Количество процедур по путевке с каждым нашим приездом сокращается. Приедем ли в следующий раз? Вполне возможно.
3
December 15, 2022
Расположение в курортной зоне города, есть бювет в самом санатории, до ближайшего 800 м. Столовая, жилой и лечебный корпуса объединены переходами, очень удобно, не надо выходить на улицу. Номера может немного советские, но комфортные. Еда "шведский стол", много овощей и салатов, 3-4 гарнира, 3-4 мясных блюд, супы и каши, голодным точно не будешь. Отличная лечебная база. Шикарный бассейн, есть аквааэробика, тренажёрный зал! Отлично соотношения цены и качества! Санаторий развивается, делается ремонт и всяческие улучшают предоставление услуг и отношения к гостям!
1
2
March 19, 2023
Расположение санатория очень хорошее, сам санаторий не очень, лечение хорошее, мед персонал очень вежливый и доброжелательный, питание нормальное, правда однообразно. Территория хорошая но не ухоженная, требует ремонта. Очень хотелось отметить Татьяну Борисовну, прекрасный, внимательный человек!!!!! Хотелось бы чтобы для детей были какие то развлечения а то совсем грустно. Так же как и для взрослых.
1
1
May 15, 2023
Медицинский персонал и мед обеспечение хорошее, еда вкусная, уборка в номере ежедневная отличная.
Не понравилось! На ресепшене персонал не знает вопросов внутреннего распорядка работы служб - работы бассейна, медицинских услуг, отсутствует на рабочем месте, грубить, не извиняется за явные недочёты в работе, если на эти недочёты указываешь.
Руководство проводит ремонт здания - это плюс. НО проводить замену витражных окон в холле перед столовой при температуре +4 недопустимо!
Культурная программа есть, НО уровень громкости звука, который выставляет радист при выступлении артистов не возможен для восприятия нормально слышащих людей, только очень глухие граждане могут это выдержать. Хотя фильмы крутят с нормальным уровнем звука.
5
2
April 17, 2022
Проживание на отличном уровне, номера большие и просторные с хорошей планировкой, есть возможность выбора номера. Еда очень вкусная, как и положено для санатория, диетическая, шведский стол предлагает широкий ассортимент. В санатории чисто, работники вежливые и отзывчивые, медицинский персонал квалифицированный на высоком уровне. Интересно проводить вечера, санаторий предлагает хорошую культурную программу, бесплатно. Большая территория, возможно играть в теннис, заниматься физкультурой или просто гулять по парку.
6
4
August 25, 2023
Отдыхали с детьми в августе 2023 г. Заказывали трансфер из аэропорта. По выходу из аэропорта нас уже ждал автомобиль. В Санатории оформили и разместили в течение 5 минут. Персонал приветливый, когда возникали вопросы, решали оперативно. Понравилось всё: номер, питание, лечение, бассейн. Современный номер со всеми удобствами, ванна в кафеле, фен. Смена полотенец каждый день. Уборка номера 1 раз в 3 дня. Всё чисто, аккуратно. В фойе расположен зимний сад.
Выбрали именно этот санаторий, так как у детей целиакия. Если у кого-то подобные проблемы: санаторий рекомендую. Питание на 5 с плюсом. Шведский стол. Всегда в наличии несколько видов мяса, несколько гарниров, овощи и фрукты. Несколько видов напитков.
Лечение подобрано грамотно. Очень понравились массажисты. В лечебный корпус можно попасть через закрытый переход, не выходя на улицу. Очень удобно.
На территории есть как открытый, так и закрытый бассейн. Так как было жарко, мы наслаждались воздухом и посещали открытый. Через дорогу можно погулять в Парке победы, где есть детские площадки и тренажёры или пройти чуть дальше в Курортный парк.
Отдохнули замечательно. Данный санаторий рекомендую.
3
1
March 20, 2024
Номерной фонд хороший, лечение прекрасное, Парковая зона отличная, вода изумительная. Питание крайне однообразное, супер диетическое. Опять же, при желании можно скинуть вес.
December 1, 2023
Очень понравилось. Надеюсь приехать ещё. В целом работа всего персонала санатория была отличной. Кухня приятно удивила. Ну и в целом погода дала отдохнуть.
3
December 16, 2023
Санаторий отличный, но уж через чур дорогой. Персонал прекрасный, номера на четверочку, питание тоже. Дискотека по вечерам могла бы быть лучше, диджей никакой. Но все остальное супер. Если не обращать внимания на эти мелочи, то все прекрасно.
1
March 31, 2023
Каждый год проходим оздоровление в Жемчужине , привыкли и не хотим искать замену! Очень вежливый персонал, большой спектр лечения и замечательное питание шведский стол (диетический, не путать с Турцией)! Питьевой бювет внутри санатория, что очень удобно в зимний период, тк всегда приезжаем именно в это время! Жемчужина жди меня и я вернусь!
1
June 27, 2022
Мой любимый санаторий. Удобный, все компактно: лечебный корпус, столовая, не надо выходить на улицу, чтобы попасть на процедуры или поесть. Вежливый персонал, все: и доктора, и медсестры, горничные, работники столовой. Проводятся концерты, фильмы можно посмотреть. Зал хороший. Комфортный. Хотелось бы, чтобы территория - парк вокруг санатория была бы поинтересней (как, например у санатория "Виктория"). По - поводу еды: вкусно, достаточно, разнообразно. Если себя не контролировать, растолстеешь. В самом санатории есть бювет с минеральной водой. Хороший санаторий, отдыхать и лечиться приезжайте.
4
2
May 5, 2024
Прекрасный санаторий! Лечебная база на очень хорошем уровне, комфортные номера, внимательный персонал. С удовольствием приеду ещё раз.
3
April 21, 2022
Вообщем всё нравится. Вежливый персонал, хороший перечень лечебных процедур, возможность расширить его за счёт платных. Питание вполне приличное. Очень удобно, что есть возможность пить минеральную воду не выходя за пределы санатория. Есть недочёты в благоустройстве номеров, не помешала бы замена душевых смесителей и постельных принадлежностей, а конкретно подушек ( они совсем никуда не годятся). Ещё немного раздражает близость дороги с интенсивным движением, очень шумно с открытыми окнами в номерах, которые находятся со стороны дороги.
4
1
February 8, 2023
Были в конце ноября 2022 года.
Доброжелательный и приветливый персонал, отличная еда, вкусно по-домашнему, ребёнок (5 лет) не голодал, уборка каждый день, прекрасные процедуры. Из минусов- дороговато. Но все равно вернёмся сюда обязательно!
4
September 13, 2023
Прекрасный санаторий. Очень хорошее лечение, шведский стол, внимательный персонал, очень чисто. Все здания соединены, что удобно в холодное время года. Очень рекомендую!
4
July 27, 2024
Стойка администраторов неприветлива, некликнториентирована. Номерной фонд комфортный, еда неплохая.
Медицинский персонал, выполняющий процедуры-на высоте!
Но это не 4 звезды. Выше 2 просто не ща что ставить.
2
August 5, 2023
Были в нём в 2009 году. Санаторий удобный. Расположен в центре города. Имеет свои лечебный корпус - никуда ходить не надо. Рядом санаторий ВИКТОРИЯ с шикарным парком, парк Победы. Не далеко идти до городского парка.
1
January 11, 2022
Очень хороший санаторий. Всё продумано хорошо. Прекрасная лечебная база, большой бассейн. Кормили на убой, все вкусно. Поправилась на 1.5 кг. Много процедур. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Есть свой бювет с минеральной водой, клуб. Каждый вечер концертная программа. В номере убирали каждый день. Номер был немного уставший, но уютный. Все необходимое было. На 2 этаже есть небольшой киоск, где можно купить, шампунь, зубную пасту, гель и многое другое. В баре утром можно выпить травяной чай. Мне понравилось, рекомендую
2
2
May 15, 2023
Хороший санаторий, рекомендую. Вежливый персонал, ежедневная уборка номера, ежедневная смена полотенец, белье меняют раз в три дня, хорошее питание (шведский стол), медицинские процедуры на высоком качестве, отсутствие очередей. В санатории так же имеется 25 метровый бассейн, удобное расположение, в курортной зоне Ессентуки, через дорогу от санатория отличный парк. Отдыхал в мае 2023года
3
1
July 12, 2023
Отдыхала в этом санатории первый раз,очень понравилось. Теплый прием,Швейцария несет твой чемодан прямо в номер,чувствуешь себя долгожданным о гостем. Хорошие номера с ванной и балконом,ванна настоящая,а не душ. Белье меняли каждые три дня. Кормят не только разнообразно,но еще и вкусно,большое спасибо поворам. Много нужных процедур. Хочется поблагодарить замечательного врача Ваулину Ольгу Евгеньевну,которая с первой минуты лечит тебя своим позитивом,подбирает правильное лечение,взяла изучать мое Мрт,а потом сама нашла меня и предложила озонотерапию,таких чутких врачей я давно не встречала, хочется только произносит слова благодарности. У санатория прекрасное расположение,через дорогу парк,рядом санаторий Виктория с питьевым бюветом и огромной територией,где можно гулять,на территории есть открытый бассейн,где можно летом купаться и загорать,чудесное место,рекомендую
4
September 6, 2023
Отдыхал в Жемчужине в июле-августе сего года в одноместном 307 номере повышенной комфортности.
Выбор данного санатория был обусловлен наличием открытого и закрытых бассейнов, шведским столом и неплохими в целом отзывами.
Впечатления остались неплохие, общая оценка- четверка с небольшим минусом.
Достоинства:
1. Хорошо отремонтированный номер
2. Прекрасное обслуживание номера- ежедневная уборка, смена белья, смена ( по запросу) халата,- спасибо трудолюбивой и исполнительной горничной Ирине!!!
3. Наличие в номере повышенной комфортности халата, который очень пригодился мне, а также кондиционера.
4. Неплохой и крайне нужный летом открытый бассейн.
5. Качественное и вкусное питание.
6. Приветливый и дружелюбный персонал.
Недостатки:
1. Самое большое разочарование - это закрытый на ремонт, как раз на время моего достаточно продолжительного отдыха основной бассейн. О ремонте бассейна никто не предупреждал и никто не извинился. Был просто поставлен перед фактом.
2. Мне повезло - окна моего номера выходили на внутренний двор, в номерах с окнами на улицу слышен шум дорожного движения.
3. Матрас на кровати проваливался и мне он показался очень мягким.
4. Санаторий Жемчужина Кавказа расположен далековато от центра города и Курортного парка.
5. В целом персонал санаторий очень доброжелательно настроен к отдыхающим, за исключением администраторов на рецепции, которые крайне холодны, неприветливы и стараются отстраниться от окружающего мира. Складывалось впечатление, что отдыхающие своими просьбами сильно мешают им и отвлекают от выполнения какого-то важного задания или миссии. Указанное замечание НЕ относится к администратору Наталье, которая дежурила, в частности, вечером 24 июля. На общем фоне Наталья выделяется своими общительностью, гуманизмом и человеколюбием.
6. Питание, как ранее было отмечено, вкусное и качественное, однако очень однообразное, особенно завтраки. Да и ужины, пожалуй, тоже страдают этим недостатком. За время отдыха сильно поднадоело. И еще- фруктов хотелось бы побольше!
Что касается лечебной части- все в целом неплохо, хотя мне не с чем сравнивать - первый раз в санатории с лечением. Опыта совсем нет.
По лечению, - не могу не отметить прекрасного массажиста Апресова Михаила. Михаил- спасибо Вам огромное!!!
Также гигантская благодарность замечательному труженику столовой, старшей по залу Татьяне Борисовне!!!
4
2
March 3, 2023
Первый раз посещал этот санаторий несколько лет назад, затем из санаториев КМВ был в Джинале(Кисловодск) и в Пятигорске в санатории им. С.М.Кирова. Сравнил и в итоге вернулся снова в Жемчужину. Все супер. Номера чистые, приятные, персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Питание шведский стол, все блюда очень вкусные. С лечебными процедурами тоже все хорошо. Особенно хотелось бы выделить душ Шарко. Ни в одном из посещенных мной санаториев не делают его так качественно, как здесь. В следующий раз, при возможности снова поеду сюда.
3
1
June 7, 2024
Бываем в Жемчужине каждые полгода. Все нравится; и сам санаторий, и обслуживание, и лечение, а особенно кухня.
2
1
June 5, 2024
Очень вежливый внимательный коллектив , остались только положительные эмоции , спасибо всем большое 💖
2
1
December 24, 2023
Хороший санаторий, отзывчивый персонал, стандартный набор всех процедур, отличное питание, свой бювет, как всюду ремонт, как закончат канфетка будет
1
April 17, 2024
Санаторий с большой лечебной бызой, хороший персонал как в лечебном корпусе, так и в спальном. Мед персонал отзывчивый, горничной чистоплотные.
3
June 3, 2022
Как и везде есть плюсы и минусы
Плюсы:
Неплохая территория, которая требует ремонта.
Лечебная база, правда ограниченная.
Вменяемые цены на проживание
В основном приветливый персонал
Красота самого города.
Минусы:.
Очень скудное меню. Завтрак нормальный, оьед и ужин не особо. Голодными не будете, хлеб очень вкусный (это серьёзно, а не шутка)
Лечение очень ограничено и расчитываете на доплату
Главный вход в ремонте уже много месяцев и нужно заходить обходя половину здания. Ремонтников никто из отдыхающих никогда не видел. Просто главная лестница огорожена лентами. Никаких работ не ведётся.
Анимации в принципе нет. Дети предоставлены сами себе, взрослые ходят в санаторий Виктория. По средам в ужин играет скрипачка, иногда приходит баянист!
Всё кругом нуждается в ремонте
Часть зданий закрыто, фонтаны на территории не работают, ступени выбиты....
КМВ однозначно нужно посетить из-за красоты. Именно этот санаторий неверное лучше обойти стороной.
10
2
October 10, 2023
Минусов много, не могу сказать что больше чем плюсов но на некоторых стоит акцентировать ваше внимание. Во первых безопасность, вход на территорию без контроля, работники администрации не прислушиваются к мнению проживающих, в столовой кроме горячих супов, каш и чая больше нет блюд которые можно к ним отнести. Вторые блюда и гарниры холодные или чуть теплые, особенно мясные блюда пока донесёшь и постоишь в огромной очереди они застывают мгновенно. Меню скудное, нет выбора блюд для диетического питания. Нет спортивных рабочих площадок, досуг желает лучшего. Номера на троечку, нет шампуни и мыла.
1
2
August 11, 2024
Самый плохой санаторий в котором я была! Никогда не приезжайте сюда. В столовой вместо шведского стола контроль над питанием, нельзя ничего положить в тарелку, лечения нет, врачи на вас не обращают внимания, кабинеты закрыты, аппаратура сломана.
1
9
June 19, 2023
Здание с историей прошлых лет. Персонал отзывчивый всегда готов понять ситуацию, это очень радует. Врачи Квалификацированые и готовы выслушать и понять. Питание хорошее, шведский стол. Рядом парк. Всё хорошо.
3
April 1, 2022
Санаторий отличный!
Соотношение цена-качество!
Лечебная база на 5 звезд!
Шведский стол - идеален, разнообразие блюд, вкусно!
Мы брали номер стандарт улучшенный, шикарно! Теплый пол, белоснежное бельё, уборка каждый день, замечательно!!!
Территория большая, много птиц и белочек, доя которых нужно срочно повесить кормушки!!!
Единственный минус- бассейн.
Он большой, но очень хлорированный и холодный.
В раздевалке прохладно, в самом помещении холодно, а вода не больше 24 градусов, хотя говорят, что 28. Градусника в воде нет, чтобы проверить.
Если это наладить- то санаторий на все 5 звезд!
Обязательно вернусь сюда еще!!! Всем советую!!!
6
3
June 16, 2024
Очень хороший санаторий. Вся мебель в этом году новая Заселили очень быстро. Вода горячая. Полотенца и халаты в номере.
2
1
October 10, 2023
Ну, чтоооо… начнем с того, что еще ремонтировать и ремонтировать СССР!!!! Бассейн в сколах , грязи накладывают в тряпках , потом тебя просто протирают , хотя надо бы сделать душевые !! На массаж струей воды ложишься в огромную железную , страшную ванную (((( оборудование требует замены !!! На территории скучно , прогуляться негде , в соседний Виктория !!! Вечерами скучно , никаких развлечений , сами себе искали , благо есть . В санаториях соседних были на концертах , там и дискотеки есть и развлечения !!! Еда , отдельная тема , каждый день одно и тоже !!! Здесь пишут про кондитера , нет его !! Просто печенье к чаю и кофе !!! Еще дополню … позднее, а то нам еще неделю здесь быть 🙂
1
1
October 29, 2024
Хороший санаторий. Удобные место расположения.
1
June 23, 2023
Была в санатории "Виктория". Такой лечебной базы не встречала нигде, а побывала во многих местах - Анапа, Сочи, Ялта, Калининград, Камчатка. Была приятно удивлена. Плохая погода не помешала и не испортила впечатления.
September 7, 2022
Добрый вечер! Мне очень понравился ваш санаторий. Хорошая лечебная база, хорошее обслуживание и в столовой, и в лечебном корпусе. Весь персонал- вежливый , внимательный. Номер -замечательный, уборка, замена белья каждый день. Питание достойное. Отдых и лечение - замечательное. Спасибо, надеемся на следующий год приехать, если цена не изменится .
4
2
January 2, 2024
Санаторий супер!!! Лечение на высоте. Питание- супер. Досуг на любой вкус. Минус- неухоженные и неприветливые девушки на ресепшен. Постоянное отсутствие на рабочем месте.
March 15, 2023
Обслуживание, персонал, еда, номер, чистота, расположение и территория на 5+. Визде присутствует не заметная, но грамотная рука руководителя и его заместителей. Они стараются предугадать и предусмотреть желания отдыхающих и их комфортного пребывания в санатории. Бывала во многих санаториях, скажу "не плохо", но у вас лучше и во многом. Капитан ведет свой корабль,уверенным курсом по волнам лечения, оздоровления и создания благоприятного. отдыха. Желаю коллективу держать свой имидж в том же направлении, но и не оставаться на достигнутым.
3
1
June 5, 2024
Питание хорошее, белье меняют раз в три дня, лечение как в любом санатории, минеральная вода прямо в корпусе. Нам понравилось.
3
1
April 20, 2023
Санаторий хороший. Номера чистые и не ушатанные. С водой из крана надо быть поаккуратнее. Может сразу политься кипяток. И с кроватями проблема, т.к. их две односпальные. Нет общего матраса. Постоянно ночью придвигаешь их, потому что разъезжаются. Питание пресное и однотипное. Но можно с этим смириться, потому что это оздоровительное заведение, и поэтому питание диетическое. Какао жутко разбавляют. И иногда то же самое с компотами. В номерах убираются каждый день и меняют полотенца. Постельное белье меняют раз в три дня. При заезде в номере халат и тапочки на каждого. Гели и шампуни местные не использовали, поэтому не могу сказать, добавляют их или нет. В номере есть холодильник и чайник. Персонал приветливый и отзывчивый. Медицинский персонал тоже. В целом все отлично. Тем более что сюда едут поправить здоровье, а не веселиться.
3
July 21, 2023
Сейчас отдыхаю здесь ! В пятый раз подряд.Врачи лечение обслуживание отличное. Но питание за пять лет деградировало полностью . Повар наверное из тюрьмы недавно вышел иначе не знаю как объяснить за что так людей нелюбит))) мармиты включили по моей просьбы . Всё было холодное и не вкусное . Роспотребнадзор по ним плачет ! Диетического стола НЕТ . Майонез и кетчуп ко всем блюдам как добавка )) сметана один раз в день на завтрак . И на обед для борща жду его вторую неделю )) куриц бедных и бледных недоваривают и дают каждый день и тд ! Причём я так понял одна смена хорошо готовит вторая мстит )) надеюсь все исправится тем и живу . Всем привет !
3
2
October 25, 2023
+ дружелюбный персонал,шведский стол, уютные номера. - питание однообразное, минеральная вода привозная,в кегах, её ни кто не пьёт. Рядом шумная дорога, территория в печальном состоянии. Здания нуждаются в ремонте, лечение , которое входит в бюджет путёвки скудное , как и во всех бюджетных санаториях.
2
2
April 11, 2023
В санаторий езжу шестой год, очень нравится. Очень компактное размещение, отличные врачи, качественное лечение, чистота в номерах, вкусный "шведский стол".
На следующий год опять в " Жемчужина Кавказа"...
3
2
April 14, 2024
Номер обслуживания высший уровень , персонал вежливый чистота везде, кухня просто 🔥 бомба рекомендую
3
December 14, 2022
Отдыхаю в этом санатории уже третий раз, сделала бронь на четвёртый сезон отдыха. Мне очень приятно здесь проводить свой отпуск. Прекрасный персонал, никогда не возникало никаких проблем за время пребывания здесь. Всё внимательные, отзывчивые. Хорошая еда, разнообразная, вкусная. Номера уютные и чистые. Расположение санатория очень удобное, парки рядом, бювет прямо в санатории. Спасибо администрации и лечебному персоналу за хорошую работу!
4
2
October 16, 2023
Отдыхал там две недели.Номер у меня был приличный.Большой телевизор, холодильник, кондиционер.Хороший санузел.Территория благоустроена слабо,почти как в СССР.Кормят на четвёрочку с минусом.Столовая требует ремонта.Развлечений практически нет.Лечебный корпус на троечку.Персонал вежливый.Ради справедливости скажу что благоустройство территории идёт.Меняют старые советские плиты на брусчатку.Есть открытый бассейн.Рядом через дорогу большой парк победы.Там строят большое колесо обозрения .Курортный парк тоже в пешей доступности.Кто любит тихий, спокойный отдых это неплохой вариант.
1
May 30, 2022
Добрый день! Мы живём недалеко от Вашего санатория, и часто проходим мимо. Очень приятно наблюдать, что у вас всегда ухоженная и убранная территория, независимо от времени года, погоды, и других факторов. Так приятно видеть Ваше тёплое и внимательное отношение к отдыхающим, и ко всем другим людям - жителям нашего города. В наше время такая забота-это большая редкость. Хочется процитировать одни мудрые слова: "Человек насыщается добрыми плодами своих слов. И его труд принесёт ему награду." Вы проявляете доброту не только на словах, но и на деле! Спасибо огромное за Ваш ценный вклад в чистоту нашего города! Желаем Вам успехов и сил, чтобы всегда оставаться "жемчужиной" нашего прекрасного Кавказа!
3
1
October 19, 2022
Хороший санаторий, вежливый персонал, шведский стол, есть бассейн, на территории небольшой парк, расположен рядом с самым большим питьевым бюветом с минеральной водой Есентуки 4 и 17. Рядом парк Победы.
1
January 3, 2022
Очень понравилось. Еда - вкусно, из отличных продуктов и на любой вкус.
Процедуры проводимые - тоже отличные. Все находится в одном здании ( в соседнем санатории люди из спального корпуса бегали в соседний лечебный корпус). Персонал очень вежливый, предупредительный, заботливый. . И каждый вечер развлечения - кино, концерт и т.д. и тренажерный зал, и бассейн, и теннисные корты и бильярд. Номера чистые, ухоженные. Убирают постоянно. Все здорово!!!
3
3