Очень вежливый персонал. Всегда что-то подберёт на выбор администратор. Повара просто класс!!!
И
Инкогнито 3363
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Сказать, что это ужас - не сказать ничего. Проводили мероприятие, снимая ВСЮ турбазу на неделю. Цена, я думаю, понятна? То, чем кормили в столовой - еда для свиней. Это не просто невозможно есть, невозможно даже зайти в столовую из-за отвратительного запаха этой «еды».
Администратора на месте нет, а когда есть - ничего решить не может. При заезде, мало того, что в общих корпусах не закрывались двери, опустим это… шели в окнах размером с два пальца! Зимой! На просьбу заклеить окна никто не откликнулся. Потом выключили отопление. Одеяла? Обогреватели? Нет. На базе их нет. Езжайте покупайте сами. В комнате, где по нормам Сэс должно быть более 19 градусов, на термометре - 12!!! Я уехала с турбазы, обратилась после за возвратом средств, на что мне ответили, что они меня знать не знают и все деньги им платил организатор, а проблемы на базе - это проблема организаторов, а не хозяина базы. Организаторы нашего мероприятия вернули деньги в полном обьеме, за исключением проживания, потому что их оплатили турбазе авансом. И что? Верно, им (хозяевам базы) абсолютно плевать на это. Видимо, придется собирать коллективное письмо в прокуратуру, в сэс, в полицию и ехать туда. Потому что то, что они предоставляют, нельзя назвать услугой. Это просто отрава в столовой, условия жилья зимой как в хлеву, хамское отношение к гостям, абсолютное отсутствие участия и нулевое решение проблем. Хозяин Эдуард, к сожалению, не знаю отчества, сказал что работает в сфере услуг уже 20 лет. Мне искренне жаль тех, кто за эти 20 лет успел поработать с Вами и стать Вашим клиентом. Более ужасного места я,пожалуй, не видела. Если для Вас мнение о Вашей турбазе ничего не значит - продолжайте в том же духе. Надеюсь, что с количеством жалоб и таким отношением, Вас скоро закроют и Вы не рискнете показать свой «сервис» в другом месте. Не поленюсь написать этот отзыв на всех доступных источниках.
Добрый день! Проводила время, приятное с полезным. 8.02-9.02.2020. Чудесное место! Недалеко от Воронежа, 50 км. Приехав на место, почувствовала запах хвойного леса, увидела домики в русском стиле, это здо́рово, лично меня это зацепило, сразу настроилась на отдых. Показали комнату. Очень уютно, без излишеств, минимализм. Рада была,что есть тёплая вода, бонус: каждому махровое полотенце. На кухне шеф-повар женщина, но готовила очень хорошо. Порции удивили( большие), еды не жалели (голодным никто не уходил). Минус был только один: в ночь мороз, а в комнате одной батареи было мало, замёрзли. Будет время, хочу снова заехать на эту базу, название говорит само за себя, это на самом деле"Жемчужина леса"! Спасибо администрации и всем тем,кто старался сделать наш отдых комфортным и запоминающимся. Писать можно много, но рекомендую заглянуть и оценить.)))
Отдыхали на турбазе в прошлом году, очень понравилось. Домики с удобствами, новые, чистые. У каждого домика стоит мангал. Речка конечно не очень широкая, зато чистая.
Снимали коттедж "райский уголок" на двое суток для торжества. Смотрели его, ранней весной, нас заверили, что беседку перекрасят, полы тоже, все приведут в красивый праздничный вид, на кухне будет посуда для 20 человек. В стоимость входит 5 часов бании полотенца на каждого. В результате, когда мы приехал, все как было в убогом состоянии так и осталось: краска везде отваливается, пол прогнил и проваливается, во всем доме на 20 чел работает только один душ, половина кроватей сломана, белье там вообще походу не меняют. На кухне мы не нашли даже вилок, 2 сраные тарелки на всех и всё!!! Человека, который будет должен был топить нам баню увезли, потому что мы отказались сажать его к себе за стол!! Это вообще нормально????? С боем добились вилок, кружки и дрова. В результате топили сами, благо умеем! Баня это отдельное г***но: топится по-черному!!!! Пока её распотипи хотя бы до 85 градусов и чтобы было не так много дыма в парилке, прошло 4 часа!!!!!! На торжестве вырубило пробки, обратиться не к кому полчаса пытались дозвониться хозяивам, взяла трубку женщина и начала говорить, что делать, при этом заявила, что мужа нет, хотя было слышно, что он говорит ей, что нам надо передать! Потом нас обвинили в том, что мы что-то там не так включили и, возможно, по нашей вине сгорел фильтр бассейна, а может и не сгорел, надо смотреть, платите деньги. Короче это был финиш полный!!! Такого г***нятского отношения за такие немаленькие деньги я ещё не видела. А ещё в придачу сказали, что не ожидали, что мы адекватные люди, которым нужны вилки, тарелки, кружки, полотенца, чистое постельное и аднимистратор коттеджа, который не бухает с гостями, и типа обычно там одни бухари, приезжают туда, чтобы просто нажраться. Ну собственно так они и относятся ко всем гостям и к своему делу. ОТВРАТИТЕЛЬНО И УЖАСНО, ПОСТАВЛЮ ДАЖЕ НЕ 1 ЗВЕЗДУ, А -5 ЗВЁЗД!!!!!!!!
Турбаза не соответствует описанию!
Ребята, кто собирается отдохнуть в летних домиках , имейте ввиду , что туалет общий не работает и в душе нет воды((. Если такие условия не пугают, то это место для вас.
Были на этой тубазе семьей с 17 по 23 августа 2018. Оплатили номер с питанием.Еда отвратительная, порции издевательски маленькие, кофе нет, чай самый дешевый. Хорошо, что привезли с собой много мяса, овощей, соков.Хотели провести время в тишине, но этого тоже не получилось.На турбазе постоянно проводились какие-то мероприятия (свадьбы,корпоративы,квэсты) ,было шумно и днем и ночью. Ценовая политика завышенная, лучше бы слетали за границу.Уровень обустройства номеров оставляет желать лучшего. Не рекомендую.