Внимательно отношение специалистов.Обрщалась к фельдшеру Петрович Л.Спасибо за подбор лекарств.Сейчас все нормализовалось по здоровью. ОТДЕЛЬНАЯ благодарность главному врачу Степанову А .за команду специалистов под его руководством.Рекомендую.
В регистратуре выдали документ на оплату узи в котором способ оплату указан-« кредит На мой вопрос о том что мне услуги еще не оказаны и о коком кредите идет речь грубость и хамство последовало в ответ А регистратор сказала как только вы к нам зашли вы уже наш должник Ужас Это что мне кто то ответит
Отвратительное отношение к пациентам.
Оставила заявку на сайте на звонок, никто не перезвонил.
Расписание записи на УЗИ выдается раз в неделю в конце недели, как можно спланировать свое время, чтобы попасть к врачу.
В регистратуру не дозвониться, а если повезло, тебя просто оставляют на линии.
Не дозвонился до этой клиники трубки то не берут то сбрасывают. Два дня не могу дозвониться до них. Врачи странные ну не все... Был горький опыт месяц ходил к ним на приёмы уколы и. т. д не чего не помогало итог ( ну мы не знаем что с вами делать мы вас выписываем. Я был в шоке..... К другому врачу обратился в другой клиники за неделю поставили на ноги.
Врачи супер, всегда все чисто, заходишь по тому времени когда назначили.. Плохо что нету узких специалистов для детей... Большой спасибо за вашу работу...
Полный бардак, пожилая мама 67 лет, пришла в регистратуру, она работая на даче сорвала спину, нужен больничный, в регистратуре сказали вам не к терапевту, а к неврологу, идите к такому-то кабинету, мама прождала 2.5 часа!!! Вышла невролог и сказала, что без записи не принимает. По итогу не приняли и в государственную идти было уже поздно!
Простаивает гидромассажная ванна, потому что ,медсестра не умеет или не хочет. ПРОЦЕДУРА на самом деле бомбическая если все делать правильно,я её делала в санатории.Но в жемчужном её делать не умеют или не хотят, зря только деньги потратила
Пользуюсь услугами поликлиники Жемчужный, девочки администраторы, очень внимательные, вежливые, всегда отвечают, спокойно, если что не понятно обьяснят, специалисты очень хорошо относятся к поциентам,( наблюдала со стороны), время ожидания всегда по времени, очереди конечно есть, но ожидание приятное, так как обстановка, уютная.
Чтобы записаться на УЗИ надо прийти и до открытия рано утром занять живую очередь в определеный день недели..., что за удобства? и это ещё и платно..., кроме того пришли на УЗИ в назначенное время не приняли, т.к начал врач приём на минут 30- 40 позже, чем был записан первый пациент, пришли пораньше, врач начал прием позже и это платные услуги такого качества....
Пришла к ним в первый раз , девушки на ресепшене проявляли дикое неуважение , разговаривая со мной через зубы , дерзили , 03.10 был назначен мед осмотр , успела пройти не многих врачей , чуть позже отключили свет , оповещения об этом были расклеены , чуть позже в час дня, когда уже дали свет решила позвонить , никто не брал трубки , через час была такая же история
В целом рекомендую медицинскую организацию. Медицинские сестры в процедурном - " волшебницы". Терапевт Калинченко Т С очень внимательная и на мой взгляд компетентая. Невролога Диденко М.С тоже рекомендую. Но вот с регистратурой с утра просто беда очередь огромная и при этом нет электронной записи на прием. В четверг с утра вообще лучше нечего не планировать.
Народу много. Если работает 1 регистратор долго ждать. Специалисты хорошие. Отношение врачей отличное, хорошие специалисты. Но очереди к некоторым врачам большие . А так все отлично всегда помогут и примут.
В целом поликлиника неплохая, есть грамотные специалисты, спасибо им, но есть и такой, кто оставил неприятный осадок при обращении в данное учреждение...лор врач Степанов, например. Никогда и никому его не посоветую! Очень грубый и некомпетентный, любит выражаться нецензурно...ушла в слезах. Жалею, что не потребовала вернуть деньги за такой "тёплый" приём.
Записалась к неврологу пришла на прием оплатила , оказалось на это время записан другой человек , меня в записи нет ни в этот день ни в последующие , сказали сидите и ждите по «живой» очереди ! Бардак !!!
Сначала не дозвонишься, потом не запишишься. Докторов мало адекватных, нормальные по дмс не работают. Как то не впечатлило. По дмс можно разное обследование и процедуры пройти.
Прекрасный врач Петрова Лариса Николаевна, всегда с пониманием, лечение что назначает всегда помогает, видно заинтересованность помочь и решить проблемы по заболеваниям
Записалась на УЗИ по беременности на 09.09.23 приехав на автобусе,с токсикозом,обнаружила закрытые двери!ни один номер телефона не отвечает! Посмотрев в интернете увидела что они выходные!для чего тогда записали меня на этот день???не советую эту клинику с таким подходом к клиентам
Невозможно дозвониться, весь день! Просто сбрасывают трубку либо не отвечают.Сотрудники в регистратуре в наличии,не понятно наплевательское отношение к звонкам! Театр начинается с вешалки,отношение к клинике с регистратуры…жаль нельзя оставит отзыв без единой звезды,ни на одну не заработали сотрудники регистратуры данной клиники
Проходили здесь периодический медосмотр. Первый раз. Чисто, на входе бахилы имется всегда, персонал вежливый, НО, оооо оооочень медленное обслуживание, бегают во время приёма то чай пить, то по телефону поговорить. И в помещениях оооо очень холодно! Просто ледник какой то!!! На ЭКГ, например, раздела, положила пациента, и ушла пить чай!!! А в кабинете просто дубак!!! Прибежала минут через 15-20. Когда пациент околел совсем. И расписание приёма врачей неудобное, ещё и меняется каждую неделю!
Делать здесь нечего, квалифицированных специалистов единицы, дешевле и результативней съездить в новокузнецк, УЗИ пришлось переделывать, гинеколог вообще удивила выписала препарат, которого ещё не изобрели.
Если бы можно было не ставила бы не одной звёзды.Ужастное отношения к людям.Очередь километровая, Больше сюда не ногой.Лучше бесплатно в поликлинику чем сюда платно☹️😡
Не возможно дозвониться до регистратуры, девочки в регистратуре не вежливые. Вроде бы предоставляют платные услуги, а хамство так и осталось, не приятно.
Хамское отношение бухгалтера,выполняющую функции регистратора,позволяющую себе диктовать свои правила пациентам по сути приносящим им деньги или обслуживающихся по страховке,доказывает свою правоту не разговорной речью ,а переходит в диалоге на визг. Это не мед.центр,а деревенский мед.пукт,хотя последний бывает имеет более выигрышное лицо.
Это какой-то кошмар, не дозвониться от слова совсем, очередь в регистратуру заканчивается на улице!!!!! Отношение хамское. И это называется поликлиника платных услуг...
Не дозвониться, трубку не берут либо сбрасывают. Звоните главному врачу, записывайтесь у него тогда, задолбим его звонками, тогда он может начнет работать и организует прием звонков в регистратуре
Не слишком уважительное отношение к клиентам, по телефону очень не приветливый голос запишет вас на прием, прийдя в поликлинику можно с высокой вероятность нарваться на такое же не приветливое лицо на ресепшене
Много приходиться ездить по командировкам был в огромном количестве частных клиник.. Эта клинника самая убогая даже на краю земли в Норильске клиника в сто раз лучше, персонал вообще не умеет вежлево общаться с людьми, огромные очереди и плевать что ты по записи врачь просто может уйти из кабинета по своим делам или сидеть в кабинете и болтать по телефону пока ты его ждешь, а дозвониться до клинники это просто не возможно звонил по 2 номерам около часа и просто не борали трубку либо был занять или скидывали. Врачи просят перевести денег за приём на карту или наличкой ( мимо кассы) я заплатил за приём мне сказали сдать анализы и прийти на приём за который нужно было перевести деньги врачу за то что он просто посмотрел на анализы и сказал что у вас все ок. Кто им вообще дал лицензию, есть ли какие либо проверяющие органы что бы закрыли эту богодельню называющий себя клинникой.