Посоветовали доктора Жукову К.Ю в качестве профессионала в своей области. Привезла маму на приём и ни капли не пожалела, что именно она взялась за здоровье моей мамы! Очень редкий случай в довольно запущенном состоянии , но Крестина Юрьевна блестяще справилась со своей проф.задачей! Назначила грамотное лечение, обследования, сопутствующие консультации специалистов .Строгость, внимательность, глубокие знания доктора в своей области помогли облегчить состояние мамы и даже его улучшить! Участие в жизни пациента , небезразличное отношение к чужой беде - основополагающая сторона этой нужной профессии! Всё это про Крестину Юрьевну ! Отличный врач, постоянно совершенствующий свои знания, прекрасный неравнодушный человек!
Хорошие врачи. Все объясняют подробно. Вежливы. Прием быстрый. Никаких нервов не было во время беременности) Поверьте, есть с чем сравнить. Удобное расположение. Рядом аптеки и магазины. Тоже удобно.
Пришлось сдавать анализы в данном заведении.
Мало того, что врач Костомарова дала платный анализ за 1100 , ничего не сказав об этом, ещё и по назначенному времени не принимают!
Пришла как написано, к 7:48 , в итоге сидела час в очереди, потому что тëти на 8:50 "занимали место "! Наплевательское отношение, как-будто в каменном веке живём.
Больше не пойду сюда.
По сравнению с Казанью, тут обслуживание и отношение хромает👎
Из плюсов: Ракипова очень хороший специалист, по общению,по отношению расположила к себе.
Минусы:
1. Сразу с первыми отёками направили в стационар. К сожалению мой врач Ракипова в этот раз находилась на больничном.
На мой вопрос: где увидели отёки? Что со мной будут делать?
Услышала: там врач объяснит,доверьтесь.
На второй день сходила сначала на камышинскую получить справку о ковид и вернулась в стационар. Задала такой же вопрос и мне говорят, у своего врача спрашивайте. Так кто тут в итоге врач то??кто-нибудь может мне объяснить?! И ещё у меня якобы полис просроченный,идите на камышинскую. А до этого не могли об этом сказать,что нужно заодно там закрепиться. Туда-сюда людей посылают. Я и так устала ходить между двумя клиниками и от плохого отношения.отказалась от госпитализации и ушла.
2. Крайне не удобно ходить сдавать общий анализ мочи до камышинского.
3. В регистратуре есть грубая адмиристраторша. С короткими темными волосами до плеч. Отвечает грубо,на отвали. Дозвонишься после 500 раз.
4. Чтоб попасть на УЗИ, с 7 утра надо стоять в км очереди получать талон. Какая то древняя СССРвская система. Не думали воспользоваться современными методами?!
5. Зачем записываться к врачу,если все равно прием идет в живой очереди??! Что в 4 клинике,там прям дурдом,как будто бы застряли в 90х. Что в женской консультации.
В гардеробе заставляют вытаскивать шапки и шарфы из рукавов. И смысл что ты снимешь куртку,а остальное добро с собой таскать?! Тогда и смысла нет сдавать куртку.
Эти вечно ворчащие уборщицы! Бахилы сами её предоставляют,потом ещё возмущаются..
Если построили женскую консультацию,то считаю все анализы должны сдаваться в одном месте. Как анализ мочи в другой поликлинике, а кровь здесь. Такое большое здание и не нашли кабинета для мочи??!!смешно и грустно.
ЛЫСОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА заслуживает похвалы. Очень грамотная,внимательная. Относится лояльности,спокойно объяснит. Уважаю таких специалистов ❤
Стояла на учете по беременности в 2020 году у Жуковой К.Ю. Были разные моменты конечно. Недопонимания, перепады настроения. Но в целом все было хорошо. Сейчас так же стою на учете по беременности у Кристины Юрьевны. Уже можно сказать как родные. Все четко по делу. Рекомендаций много. Ни каких огромных очередей не наблюдала. Максимум 3-4 человека. В регистратуре тоже хорошие девочки работают. С людьми работать всегда тяжело. А задержки по приему врачей, есть даже в платных клиниках.
Нормально. Могло быть и лучше😅 но и это уже хорошо. Кровь из вены берет кровожадная женщина,больно,рука всегда болит после анализа. Как то раз попала на другую,очень аккуратно и бесполезно собрала материал. Берлова и её вечные опаздывания на прием и чаевничанье с дочкой на пару во время приема конечно такое себе отношение к работе.
Работа медицинского учреждения организована на самом низком уровне. Очереди на приём, не соблюдается назначенное время приёма, беременным приходится сидеть в общей очереди. Куда смотрят руководители данного учреждения???? Нет элементарных условий для ожидания. Прошу принять меры. Буду обращаться в Министерство Здравоохранения г. Ульяновска.
Чтобы попасть на приём к гинекологу нужно записываться за три недели!!!!!! Вы серьезно? Раньше хоть за 1,5 недели принимали, а сейчас записывают на январь месяц!!! ЭТО НЕ ДЕЛО, целая армия врачей, а принимать некому!!! Берлова Лилия Евгеньевна незаслуженно занимает свой пост, так как в поликлинике по времени не принимает даже она сама, сначала опоздает на свой же приём, потом разговаривает со своей же медсестрой опять таки откладывая свой приём и беременных женщин которые сидят в душном коридоре по 10 человек ожидая своей очереди!!! Считаю что работу данной женской консультации можно организовать гораздо лучше и главное заведующей начать со своей дисциплины.
Наблюдаюсь у врача Лысовой,прекрасный специалист,вежливый,всегда прием четко и по делу.Никогда не назначает лишних анализов или лекарств.Узи тоже проходит комфортно.В регистратуре всегда можно записаться,лично либо по телефону.Немного грубоваты бывают девушки в процедурном кабинете.Видимо как попадешь ,по настроению
Работа регистратуры оставляет желать лучшего , то документы потеряют , то неправильно номер запишут , а потом никто не предупреждает , что врача не будет или перенесли на другое время, а у тебя запись в этот день , хотя утверждают , что звонили . Могут нахамить, особенно пожилая женщина в регистратуре, у гардеробщиц каждый раз новые правила , то сумку , не клади туда или сюда , то шапку оставляйте, то нельзя оставлять в куртке , бахилы дают не всем , походу только кто понравится, вообщем настроение ужасное после посещения .
Добрый день! Сегодня была на УЗИ у врача Берловой Л. А, которая является заведующей данного медицинского учреждения. Прием начала с опозданием на 1час 10мин. Далее в грубой форме начала говорить о том, что без маски не примет.
Не первый раз иду туда на узи и ни разу она вовремя не начала прием. Кроме того, что время для людей крайне не удобное , в середине дня, все же работают.
Отвратительное поведение мед.персонала не говорю за всех,но….
Пришла на приём с острой болью внизу живота, еле добралась, терпеть не возможно.Промурыжили 1.3 часа в коридоре перекидывая с кабинета на кабинет (мол вас примут там)в итоге не приняли (каб 32,к сожалению фамилии врачей не запомнила,было не до этого) сказали вызывать скорую, а скорую мало того что не дождёшься,так и у них претензии,что на ногах,добирайтесь до поликлиники,нечего их отвлекать.
Чисто,приятно приходить. Врачи компетентные,все доброжелательные. Всегда всё объяснят,подскажут. Нюансы российской медицины никто не отменял. Персонал старается максимально помочь
Из плюсов- что перенесли консультацию в отдельное здание, некоторые врачи довольно компетентные, в остальном - грубость, безразличие медперсонала, очереди, трудности с танонами на УЗИ.
Тактичность. Вежливость. Забота персонала. Чистота помещений.
Всё оцениваю на 5 из 5.
По времени ожидания, конечно же приходится высиживать лишнее время, но это лишь потому, что к каждой женщине особый подход
Отвратительная работа персонала, наплевательское отношение,постоянное хамство и грубость. Единственный хороший врач- Меньшова Е.А. Терапевты, Жукова К.Ю. - отдельный разговор...Это они решают судьбу беременной женщины, даже при очень плохом самочувствии могут отказать в больничном. "Твое плохое самочувствие-не повод для выдачи больничного листа"-если цитировать одного из терапевтов. Заведующая защищает своих подчинённых,никаких мер для улучшения качества работы не предпринимает. Старается убедить,что пациент не прав,а сотрудники идеально исполняют свою работу. Все же заведующая должна предпринимать хоть какие-то меры пресечения подобных выходок персонала. Непонятно, как данный человек может занимать такую должность.
Я довольна отношением докторов и медсестёр, очень внимательны и добры ,знают свое дело👍Но хочу обратить внимание на администраторов в регистратуре и персонал в гардеробной- Грубиянки и Хамки !!!!
А день мог быть добрым, но "благодаря" ЦОЗЖ утро было кошмарным.
Трудности ждали уже с порога: скамейки раскиданы непонятным образом, на стойку гардероба нельзя ставить сумку и пакеты, лавка стоит у противоположной стены, меня ждал бег туда-сюда. У зеркала стоит очень низкий типа стул (это ещё ладно).
Регистратура..... То ли мне повезло, то ли такое регулярно у них: зависли оба компьютера, работник решила написать мои данные от руки на обложке карты, потом компьютеры заработали, перепечатала и наклеила поверх (двойная работа и долгое ожидание). Также позже выяснилось, что стоило при первом оформлении карточки сразу на месте заполнить вкладыш согласия на мед.вмешательство (потратила на это время в кабинете врача).
Теперь о талонах. Свой талон на 03.11.22 я забронировала по телефону (это пока первый плюс) 19.10.22 (за 11 рабочих дней - ну так, пойдет).
Пришла за полчаса, в итоге вместо 8.37 принялась в 9.30. То есть, как писали ниже в отзывах, реально лишних 1,5 часа там сидишь (решила, что на будущие приемы буду опаздывать на полчаса минимум, зачем торопиться пациенту, если врач не спешит или такая дурацкая система записи к врачу).
Наконец, сам прием. Посетила гинеколога Скулкову Ларису Викторовну - сама врач спокойная, говорит негромко, ответила на все мои вопросы и осмотрела на стуле, взяла мазок. К ней нареканий, как специалисту, у меня нет. Но до сих пор не пойму, зачем врачу две медсестры? Лист консультации врач лично заполняла на компьютере, а направление к другому специалисту под диктовку врача писала медсестра. Возможно сегодня в кабинете была интерн, которую обучали - другого объяснения у меня нет этому.
После выхода от врача мне нужно было найти кабинет №9, чтобы поставить печать учреждения. Навигации в вестибюле нет, с помощью подсказки работника гардероба нашла окно № 9 за углом.
Вывод: посещение ЦОЗЖ - это прохождение квеста, но мало вероятно, что пройдя его, вы сохраните хорошее настроение и свои нервы.
P.S. Надеюсь, заведующая женской консультацией ГУЗ «Городская поликлиника №4» Берлова Лилия Евгеньевна знакомится с отзывами о ЦОЗЖ и на их основе предпринимает действия, которые могли бы облегчить жизнь и работникам, и пациентам.
Хотелось бы написать негативный отзыв об этом учреждении. В этом мед учреждении персонал видимо не знает что такое этика и деонтология!!!!! Отношение и поведение к посетителям хамское, беспардонное и ни чего человечного в них не осталось!! Отдельное "спасибо "хотелось передать той женщине которая сегодня мило ухаживала за цветами. А руководству, научите свой коллектив этике и деонтологии!!! 20.04.23г 14:00
Очень нравится эта поликлиника. В регестратуре, всегда объяснят, подскажут, с добротой относятся, большинство врачей очень хорошие, грамотные и объясняют всё доступным языком.
Просто кошмар. Очередь к врачу огромная. По времени не принимают. Когда наконец то будет порядок. Сидеть по несколько часов, так себе удовольствие. Ну, если не беременная, так вообще очереди не дождаться.
4
1
Т
Татьяна Татьяна
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Хотела бы оставить жалобу на врача кабинета N3, а именно специалиста по экг. Сегодня она отказывалась меня принять по записи, тк у меня не было маски с собой. Да, на кабинете висит предупреждение, но на каком основании это требование? Масочный режим отменили ещё 2022г. Если вы принципиально не принимаете без масок, то будьте добры их предоставить. Но на все ответ таков :"вы все здесь кашляете и чихаете". Вот все обоснование для отказа. Просто так врач хочет. При чем она вышла в коридор и всех кто был без масок тоже проводила во свояси. Без разницы запись у тебя или нет.
Намерена оставь направить жалобу в министерство здравоохранения.
Если у вас много свободного времени и нервов можно смело ходить! Ни на УЗИ направления, ни на кольпоскопию, ни на анализы, всё платно, смысл тогда часами сидеть в этой очереди, непонятно!
Поставлю 0 звезд за работников регистратуры и процедурного кабинета, где берут кровь!
Такой грубости и хамства я еще нигде не видела.
Разговаривают так, будто пришли к ним домой и что-то требуешь от них.
Зачем работать, если что-то не нравится?
Постоянно недовольны и орут.
Что за привычка разговаривать так грубо?
Кровь брать вообще не умеют, постоянно болит и остаются синяки после них. Вроде люди с опытом, а толку нет.
Лишний раз не хочется ни в регистратуре записываться, ни кровь сдавать, а приходится делать это постоянно.
Поставила 3 звезды за то, что есть там хорошие доктора и люди.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Лысовой Ольге Викторовна за внимательное отношение, профессионализм и отзывчивость. Счастлива , что именно она мой врач!
Очень трудно записаться на приём и когда приходишь к своему времени то перед тобой ожидает ещё человек 4. В итоге сидишь и ждёшь пока тебя примут часа 2, я не понимаю почему к врачу записывают каждые 15 минут. Вопрос что может сделать врач за 15 минут?
Очень рада, что перенесли женскую консультацию с поликлиники 4 отдельно! Теперь просторно, уютно, очереди по минимуму, ну и моей многоуважаемой Татьяне Михайловне Костомаровой большой привет и здоровья!!! Специалист на 100%
Персонал грубый, отношение к клиентам относительно наполненности кошелька в кармане, время ожидания вообще супер( по записи или по времени) от трёх и более часов🔥👍
Записаться очень проблематично. Очереди огромные. Приходишь ко времени, сидишь минимум 2 часа. Очень загадочная процедура выдачи талона на узи. Раньше было проще
Чисто, есть место где посидеть, пока ожидаешь очередь. Бахилы выдают в гардеробе. Удобная парковка рядом, не нужно искать место в чужих дворах. Из минусов - постоянно меняют врача на участке, постоянные проблемы с прикреплением к поликлиннике
Отношение сотрудников регистратуры оставляет желать лучшего.
Врач Жукова К. Ю. замечательный специалист своего дела. Все обьяснит. Грамотно назначит лечение, лишнего и ненужного не пропишит. Все анализы и всю историю обрашений смотрит внимательно, что бы не чего не упустить.
Современный медицинский центр. Есть кабинет УЗИ. Специалисты - знающие, внимательные. Очередь соблюдается по записи. Т.е. запись к 15.30, значит к 15.30. Была приятно удивлена, т.к обычно в медицинских учреждениях обычная, живая очередь. В самом помещении чисто, свежий ремонт.
Поликлиника очень хорошая, чистая. Персонал добрый и вежливый. Наблюдаюсь по беременности у врача Лысова Ольга Викторовна. Врачь очень хороший и понимающий,с ней приятно общаться и не страшно ей доверять себя и малыша.