Сегодня, 22 августа 2024 года, записалась на прием в женскую консультацию 1 г. Ельца к доктору Столетовой Елене Ивановне на 8.00. Приехала за 10 минут до времени приёма, чтобы подготовили карточку и я сама успела переобуться и занять место. Но... Уже 8.12, а врача нет.
Кстати, следующий талон как раз на 8.12. Меня это сильно тревожит, так как под дверью кабинета уже сидят минимум три пациента. Я начинаю волноваться, так как чуть позже я должна быть на приёме у другого специалиста в другом городе, а туда нужно доехать. Время рассчитала с большим запасом, однако никто не знает, когда появится врач.
Очень печально, что доктора позволяют себе такое отношение к пациентам. В комплексе больницы им. Семашко г. Ельца я наблюдаю подобное и в поведении других врачей. Специально выбирала раннее время приёма - талон на такой час.
Возникает предположение, что, возможно, придется уйти, не дождавшись врачебной консультации. Врач появился в 8.13, а ведь он должен ещё переодеться, помыть руки...
Ура! Меня приняли. Осмотр врач провёл быстро и аккуратно. Хотелось бы, конечно, чтобы проявил больше внимания - спросил бы про самочувствие, проблемы. Однако уже радует, что все было мирно и по существу.
Данное заведение существует для наглядного примера, что больницы это сущий ад.
Начинается всё с регистратуры, где сидит вечно недовольная жизнью женщина. Пока вы будете стоять и ждать свою карту, она выскажет вам в лицо всё свое недовольство и работой в целом, и людьми в частности. Далее идет ожидание под кабинетом, где вы встретите еще двух-трех людей с талончиком на время, как и у вас. Пока будете разбираться кто и когда пойдет (потому что все рассчитывают на назначенное время и есть другие дела, такие как работа, например) пройдет больше 30минут от назначенного времени. Далее идет прием, где на своей личном опыте убедилась, что врачу Столетовой абсолютно чихать на ваши проблемы, она назначает препараты по шаблону, а после пройденного курса даже не посмотрит повторно, дабы убедиться помогло или нет, назначит совсем уж радикальные меры, в моем случае- выскабливание. Благо консультация другого врача и назначенное узи показало, что стенки тонкие и ничего там выскабливать не надо. Никакой ответственности за назначенное лечение врач нести не собирается и если вдруг после вмешательства вы не сможете вообще иметь детей, то им глубоко наплевать, как показала практика.
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом обращения к акушеру-гинекологу Гавриловой Ольге Михайловне. К сожалению, я осталась разочарована качеством её работы и отношением к пациентам.
Во-первых, во время консультации я чувствовала себя некомфортно. Врач не проявила должного внимания и заботы, а её ответы на мои вопросы были поверхностными. Мне показалось, что она не очень заинтересована в моих проблемах и не старается объяснить все ясно и доступно.
Во-вторых, на одном из приёмов она позволила себе повысить голос и чуть ли не кричать на меня. Посыл её речи был в том, что я всё выдумываю и помочь она мне никак не может. В итоге, я вышла из её кабинета вся в слезах. Больше к ней не приду.
Надеюсь, что другие женщины будут более удачливы в своем выборе врача.
Если в Вашей жизни не хватает панибратского отношения и вы мазохист с кучей свободного времени, идите к Поцелуевой. Мне её совет, что все мои боли внизу живота и адские муки при месясных вылечит беременность, очень помог. Сразу видно - человек не просто опыт работы насиживает, это профессионал !!
Отличная работа персонала. Отдельное спасибо Бордадыновой ВО, Сталетовой НИ, Кургановой МЮ, Сутыриной ТА. Профессионально выполняют свою работу. Очень вежливо относятся к пациентам. Спасибо большое за все.
Персонал грубый. Такое впечатление, что делают вам одолжение, а не выполняют свою работу. Врачи постоянно опаздывают. Прием начинают на 10 минут позже положенного времени.
Персонал всегда вежливый. Посещаю Поцелуеву Татьяну уже 2 беременность , всегда только положительные эмоции, специалист в своем деле. Очереди практически нет,так как всех записывают по времени.
Записаться на прием сразу не получится, надо ждать. Скажем так, врачи не клиентоориентированы, прием поверхностный. Но вот в процедурном кабинете медсестра отлично выполняет работу и очень приятная.
Добрый день! Сегодня была на приёме у Железковой Н.В. осталась очень довольна. Теперь буду ходить только к ней. Без лишних слов, просто всем рекомендую!
Хорошая поликлиника. 2 беременности у одного врача у Карякинойочень хороший врачь. Жаль что ушла на пенсию. Но все равно спасибо вам за доброту понимание и заботу. И отдельно хочу сказать спасибо медсестра что с ней сидела Лиля. Вы супер
Обычная консультация. В регистратуре всегда помогут, подскажут. Врачи чуть что сразу хотят отправить в Липецк, сами видимо не хотят возится. Медсестры молодцы.
4
1
З
Земфира Краснова
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Ощущение, что персонал не слишком заинтересован в пациентах.
Посещала женскую консультацию горбольницы № 1 много лет. За профессионализм, внимательность я благодарна врачу Ольге Михайловне Гавриловой, а за доброжелательное отношение спасибо всему медперсоналу, особенно: Нестеровой Людмиле Васильевне, Бочаевой Анне Юрьевне, Борадыновой Валентине Олеговне, Кургановой Марине Юрьевне.
Не была здесь много лет, сменила эту женскую консультацию на платного доктора. Здесь неоднократно путали анализы, ставя ужасные диагнозы. Отношение некоторых врачей к пациенткам, скажем так, плохое... Только работникам регистратуры большое спасибо, всегда корректное и вежливо обращение было.
Стояла всю беременность у Гавриловой,потрясающий врач! С очередями конечно проблема,ну за то можно посидеть,отдохнуть и по общаться. За то Гаврилова специалист от Бога!
В очереди приходится сидеть по 1,5 часа, хотя записывают на определённое время. В регистратуре вечно пыхтящая недовольством дама. Врач, Столетова Е.И. не внимательная и никакой профессиональной заинтересованности не проявляет. Не узнав ни хронических заболеваний ни переносимости лекарств, назначает лечение. Второй раз к этому врачу я не обращусь и другим рекомендовать не буду.