Хотела бы поблагодарить врача-онкогинеколога Скумай Е.А., а также весь персонал операционной за профессионализм, отзывчивость и неравнодушие, в кратчайшие сроки взятую биопсию и проведённую РВХ. Быстро, безболезненно и комфортно (отвлекали разговорами, поддерживали). Очень благодарна им за проделанную работу и человеческое отношение.
Также хотела бы выразить благодарность врачу Асеевой И. В., которая вела мою беременность, и далее помогла на первых этапах при обнаружении дисплазии ШМ, направив на нужные анализы.
Решила все же написать отзыв сотрудниках консультации. Прошу разобраться, каким образом ваша регистратура информирует людей о графике врача. Я потратила два часа с другого конца города, чтобы забрать документы. Заведующей на месте тоже нет, в регистратуре была три раза, где с отрешенным лицом разводят руками. На 5 этажей сиди 10 человек пациентов. Вообще вопрос не решился, день на смарку, настроение тоже. Так даже посоветовать что- то или элементарно извиниться полный ноль!!! Низкий поклон таким работникам. Зачем сидеть там, где толку от такой работы нет.
Наблюдаюсь в этой ЖК по беременности у Бзыковой Мадины Эльбрусовны.
Замечательный врач и прекрасный человек!
На всех находит время и проводит качественный приём , отвечает на все вопросы. У меня сложная ситуация и со мной она на связи, если возникают какие-то вопросы. Очень аккуратно и бережно проводит осмотр (есть с чем сравнивать). Всегда человечна и вежлива! Все результаты анализов всегда тщательно читает, делает только нужные назначения. Хороший профессионал! Знаю, что редко, когда можно встретить в обычной ЖК/обычной поликлинике такого замечательного врача с такими же человеческими качествами. Мне очень повезло. Благодарю Мадину Эльбрусовну за все!
Не записаться к участковому врачу уже с января месяца!
Приходится ходить к тем, у кого свободно, но за результатами анализов все равно нужно приходить к участковому, к которому номерков никогда нет!
Каждое утро проверяю номерки, но к Лимоновой А.В. никогда их не наблюдаю.
Доброжелательный административный персонал, квалифицированные врачи. Если вдруг вопрос экстренный - запишут к дежурному врачу, компететному.
Нужны платные анализы - приемлимые цены и быстрое выполнение.
Всегда все на высоте. Спасибо. Чисто , аккуратно. Хорошие специалисты. Любезные и доброжелательные, все вопросы решаются. Хожу много лет, ниразу не пожалела.
Осталась в шоке с работы маммолога Бакеновой Назиры Шамильевны. Два года назад обращалась к ней со странной болью под левой грудью. После хорошего анализа крови и узи она развела руками и ничем не помогла. Спустя два года решила повторно попробовать разобраться с проблемой, ведь боль так и не ушла. На свежем узи выяснилось, что в точке, где болит, расположен лимфоузел. Благодарность специалисту узи, она успокоила и предположила, что боль связана с лимфоузлом и неопасна. Но сказала повторно обратиться к маммологу, чтобы решить, что делать дальше.
Веселье начинается на повторном приеме. Взглянув на результат узи, маммолог говорит, у вас киста. Я в шоке спрашиваю, как такое может быть, обнаружили же лимфоузел? На мой вопрос она молча начала что-то печатать в компьютере, а через минуту переобулась и сказала, у вас ничего нет. Я еще раз спросила, так киста или ничего нет? На мой вопрос она накричала и сказала, у вас ничего нет, что вы еще от меня хотите.
Так вот, Бакенова Назира Шамильевна, я к вам пришла не за Христа ради, вам платят за вашу работу, и я хочу, чтобы вы выполняли ее качественно. Это шутка что ли говорить человеку, что у него киста, а потом переобуваться? Как спокойно спать после такого? Вы так случайно никому рак не находили?
Придется обращаться к платному специалисту.
Нет записи на узи по хоз.расчету. Принимают всех подряд в порядке живой очереди. А в кабинет по талонам, нет вообще очереди, и пациентов мало. Сидела 1ч.40 мин в очереди на платное узи. Бардак
Пришла вставать на учёт по беременности. Меня направили на УЗИ платно. Пока оплачивала, женщина которая сидит в хозрасчетном окне начала рассказывать о ценах на прерывание беременности. Это вообще что ? Как такого человека можно допусткать до работы с беременными? Даже после ответа, что мне это не интересно , она все равно предложила подумать! Приличных слов просто нет
Очереди нет, всё чётко по записи. Вежливый и внимательный персонал. Чисто, современно. Все анализы делаются на месте. Случайно записалась не к своему врачу, приняли без проблем. Рекомендую👍
Была там при ведении первой беременности, врач Скворцова- мне очень нравилась. Потом переехали, сменился участок, теперь врач Калугина, была у неё пока один раз, выслушала с чем я пришла, назначила анализы, никаких гормональных сразу же не назначила, как часто бывает в платных клиниках. Единственное, что очереди приходится ждать месяц, это конечно не касается беременных, их врач сама записывает сразу же на приёме
Безобразная организация работы данного «заведения». При записи на 9.45 обнаружилось, что передо мной еще 3 человека с талонами на 9.00, 9.15 и 9.30, т.е. сдвиг как минимум на час. При этом записавшись электронно усе равно необходимо подойти в регистратуру и куда-то там зарегистрироваться. Ничего в этой богадельне не поменялось за последние 30-35 лет. Когда уже минздрав наведет там порядок?!!!
Нормальная женская консультация.
Обратите внимание, что выбирать врача нужно не по месту жительства, а по месту прописки, иначе могут попросить перезаписаться.
К дежурному врачу сидела недавно два с половиной часа. Многовато.
В беременность 8 лет назад наблюдалась у Барбар, она мне нравилась спокойствием и профессионализмом. Недавно была у Скворцовой. Вроде не выгоревшая женщина и ассистентка её хорошо и бережно смотрит.
Пять лет не была в этой ЖК, но так ничего и не изменилось, в регистратуре сидят те же не адекватные женщины, не дай бог задать какой то лишний вопрос, то на тебя « как собаки набросится весь окружающий персонал», так у них работает врачебное братство. Все это мне напомнило времена 90 годов.Приходила на приём к Моховой, врач работает давно, опытный, казалось бы все должно быть на высшем уровне, так нет, все таки, без визита к заведующей не обошлось( что бы решить свой вопрос, пришлось жаловаться заведующей , которая все решила).В результате, я потратила лишнее время; заведующая потратила лишнее время. А все могло быть намного проще, если бы Мохова за один приём сама все сделала.( зато успела меня оскорбить). Так что Моховой совсем не респект. Разочаровала. В целом , ЖК вызвала у меня негативное впечатление!
вроде все красивенько, приятный персонал, но лечением каким либо выдающимся похвастаться нельзя, а так все классно, расположение достаточно удобное для жителей василеостровскаого острова.
Show business's response
А
Александра
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Отзыв о ведении беременности в ЖК
Из плюсов
+ Отличная работа процедурного кабинета, ни разу не было очереди больше пары человек, работа отлажена, у медсестер золотые руки - берут кровь из трудных вен с первого раза
+ по ОМС гинеколог может назначить большое количество необходимых анализов и процедур , дать направления к узким специалистам в другие клиники, даже иногда выдать бесплатные витамины ( но это зависит от врача, некоторые не делают ничего из этого!)
+ удобная запись на КТГ - можно выбрать время самостоятельно
+ множество бесплатных очных курсов для будущих мам и психолог для беременных ( я их не посещала, но видела, что они есть)
+ в регистратуре никогда нет очереди и работают вежливые женщины. Дозвониться в регистратуру тоже не составляет труда
+ в дневном стационаре очень милая врач и мс, относятся к беременным и их детям с большой теплотой и любовью. На КТГ никто не бросает на полчаса, врач и мс контролируют процесс
+ состояние и оснащение для гос. Клиники довольно неплохие, только туалеты так себе и на УЗИ - только со своей пеленкой и презервативом
Из минусов
- у врача на прием , видимо, выделено 15 минут. Не все могут уложиться в это время, в итоге, приходя по записи к определенному часу все равно ждешь от получаса до полутора
- врачи не обновляют свои знания, никакой доказательной медициной и не пахнет, схемы лечения стандартные и устарелые
- мне не повезло, моя потрясающая врач вела только половину моей беременности ( и у нее получалось принимать всех минута в минуту , не разводить панику на пустом месте и руководствоваться в работе самыми свежими медицинскими рекомендациями ), но , увы, она ушла в частную клинику и до конца беременности я осталась брошенной . Меня перекидывали от врача к врачу, поскольку я у всех была временно по 2-3 визита, никто особо не запаривался изучить мою обменную карту, не следил за сроками сдачи анализов, за принимаемыми препаратами. Я все узнавала самостоятельно и сама на приемах говорила врачам, что уже пора сделать ГТТ, вколоть антирезусный иммуноглобулин , сделать КТГ и тд.
- мазки можно сдавать только до 9:30. Пришла в 9:15 - принимать отказались , тк " у нас и другая работа есть, надо до 10 ваю мочу вписать в журнал , в 10 курьер, надо было вам раньше приходить - уходите ". Не совсем понимаю, почему если врач задерживает прием, мы сидим ждем. А если пришел ЗА 15 минут до конца приема на сдачу мазка, то уже им некогда брать.
- в день своего визита в ЖК заболела ОРВИ. Как сознательный человек позвонила в регистратуру, чтобы врача предупредили, что я не приду, попросила о возможности связаться с врачом по телефону - пришел плохой анализ, нужна была консультация. Мне отказали в этой малости. Те лучше будут приходить пациентки больные и заражать других беременных, чем врач поднимет трубку и наберет в то время, когда был запланированный визит ? И за результатами не следят значит, врачам все равно . Видимо, я многого хочу, но многие знакомые говорят, что им врачи в ЖК дают свои личные номера( и мне первая врач давала свой) и сами звонят по поводу анализов и самочувствия, а тут полное безразличие к беременным.
Мне здесь всё нравится. Отличное обслуживание! Врач, узист, другие специалисты -просто молодцы! Нашли проблему, направили на операцию. Сейчас наблюдаюсь.
Первый раз вижу такую консультацию со времен 90х годов. Кажется время остановилось в этой консультации. В регистратуре только одна женщина вежливая, две другие просто хамки и некомпетентны, когда разговаривают, то одолжение тебе делают и не знают, что онкологи принимают еще на 3й линии и туда можно записаться. Узнала только от только одной вежливой женщины в регистратуре. В принципе наверно то и понятно, раз заведующая такая. Пришла к ней с проблемами, с которыми столкнулась в консультации , так она даже разбираться не стала, торопилась принять на прием своих знакомых). В принципе, в консультации этой принято принимать по связям или по договоренности. Очень много раз наблюдала то на приеме у мамолога, что ей при мне кто-то звонил и просил принять пару с мигрантами, которые сидели в коридоре без номерков. У гинеколога тоже мигранты без записи проходили и врач с виду знала, что ее предупредили. Раньше я обслуживалась в другом районе и такого бардака не было. Есть с чем сравнить. И очень много мигрантов, даже по русски не понимают, спрашиваешь их на какое время, они не понимают и ответить не могут. Но врач выходит, а это вы, заходите по быстрому), без записи, а мы все сидим ждём, хотя и записывались за 4 недели. Петербуржцев обслуживать им некогда. Мы же по омс))).
Была как в платном, так и в бесплатном отделении.
В бесплатном меня не стали слушать и отправили на изначально не эффективное для меня лечение (как в последствии выяснилось в платном отлелении), просто со слов, даже не осмотрев. В платном отделении и выслушали и в анализы посмотрели и на кресле осмотрели.
Однако и в том и в другом отделении персонал был вежливый и достаточно отзывчивый
на номер, который здесь оставлен ни разу не дозвонилась, к сожалению
3
Show business's response
Лена Зена
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Чудесная на нашем участке доктор Рудакова. Благодарю за чуткость, позитив, лёгкую руку.
Была не на своём участке по срочной записи онлайн выбрала свободный слот у Надточий - тоже очень приятная доктор, вошла в положение, приняла, назначила лечение. Благодарю
Помимо того , что теперь почти не записаться , надо караулить определенный день и в полночь открывать сайт здоровье петербуржца и записываться . Так еще и вечные очереди даже когда приходишь ко времени, ждешь еще как минимум час. На кольпоскопию вообще все 2
1
Show business's response
Медведева Карина Германовна
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Спасибо всем врачам,которые внимательно относяться к пациентам ! Стараються с любовью и вниманием осуществить мечту!
Врач Густайнис лучшая. Смотрит тщательно и очень аккуратно. Место приятное, парковки рядом нет обычно, но на 13 можно встать в принципе.
Время ожидания по разному. Я ждала максимум 10 минут.
У меня очень хороший доктор, поэтому посещение консультации больше не доставляет такого дискомфорта, как раньше, с предыдущим врачом. Нравится здание, нравится отношение персонала. Не очень удобно, что не бывает мест для парковки.
Врачи данной организации вызывают недоверие. Наблюдаюсь по беременности, направляют к эндокринологу, который объясняет что норма сахара на тощак 5,1-5,3. При посещении после эндокринолога данного заведения … врачи утверждают что норма 5,0. Прописывают и отменяют витамины не по результатам анализов, а потому что сроки по беременности подходят. Вечно говорят что многие анализы нельзя сдать бесплатно, нет номерков, или так как вы до этого сдавали платно, мы не можем вам выдать бесплатный номерок. С не довольством делают узи. Хотя сами не могли определить сердце биение ребёнка каким-то своим аппаратом. Многие действие вызывают сомнения и подозрение. Не советую вставать на учет по беременности, если хотите сохранить свое здоровье и здоровье вашего ребенка. Еще было бы неплохо провести проверку квалификации сотрудников. Буду дальше оставлять отзывы и писать о проверки в другие инстанции.
Если вам нужна справка сэс, прикрепила расписание. Справку можно получить в окошке слева от регистратуры.
Преписана к этой жк, но не посещаю. Аппарат узи не вызвал доверия. Участковый врач-гинеколог тоже.
Целый квест попасть к врачу, то она болеет, то она в отпуске, то ещё у неё что-то. Запись на месяц вперёд и даже если вы записались за месяц, то не факт что попадёте, ибо врача НЕТ! Позвонить и заранее предупредить, чтобы люди не отпрашивались с работы, конечно же не вариант! Ужасная поликлиника и отношение. Женщины в справочной ничего не знают и не на один вопрос ответить не могут, все к участковому врачу, которого, опять же, нет! Женщины, не тратьте свои нервы. Какой-то цирк.
Угнетают огромные очереди. Если у меня намечен поход в эту женскую консультацию, то на этот день стараюсь больше ничего не планировать, потому что совершенно не понятно, сколько часов ты там проведешь.
В остальном: врачи и персонал компетентны в своей профессии, не хамят, разговаривают нормально
Абсолютно согласна с жалобами на работу регистратуры. Мне также помог в регистратуре только один компетентный сотрудник, очень вежливая женщина в возрасте. Молодая - хамит и некомпетентна. Внятно ничего ответить не могут, приходите завтра, номерков нет, врач болеет, дают недостоверные сведения о часах работы врачей и т.п. И это бесконечно…… Похоже в администрации никто не заинтересован наладить работу регистратуры женской консультации N 16. Всем всё равно… от слова АБСОЛЮТ.
Очень хромает дисциплина у персонала ЖК и отношение к пациентам. Один из недавних эпизодов: пришла на прием к врачу, который по информации участкового врача, выдавшего к нему направление, принимает согласно расписания в порядке живой очереди. Пришла заранее в 8:40, начало приема у врача в 9:00. Однако врач явилась на рабочее место только в 10:15, без всяких извинений перед ожидающими ее пациентами. На мое негодование во время часового ожидания под дверью в связи с отсутствием врача одна из ее коллег строго отрезала - вы должны быть благодарны за то, что такой замечательный врач здесь вообще работает! Безусловно, сильный аргумент, оправдывающий разгильдяйство сослуживицы.
Хоть кто-то из руководства этого заведения следит за тем, во сколько работники приходят на рабочие места? Судя по всему нет, а стоило бы, т.к. дисциплина явно хромает.
Специалисты высокого уровня, внимание и отсутствие очереди. Приём точно по назначенному времени. Врачи консультируют очень доходчиво, если надо , отправляют на диогностику более углубленную. Спасибо. Рекомендую.
Когда в 2010 году забеременела, до постановки на учёт думала, что наверно лучше у платного врача наблюдаться, но встать на учёт все равно пришлось в ЖК и я была приятно удивлена, и больше никаких мыслей о платных ведениях беременности не было. Моя врач Фёдорова Ирина Аркадьевна замечательный врач, хожу только к ней. Очень приятная, вежливая и спокойная. В консультации всегда чисто, ожидание в очереди бывает с задержками, но тут кто с какими вопросами пришёл. Приём ведётся по записи, но всегда бывают кто без очереди - то анализы забрать, то направление взять. Направления на узи врачи выдают в последние числа месяца, если направления закончились и надо срочно - можно сделать все платно. Все результаты анализов вовремя размещаются на портале здравоохранение петербуржца. Вот нет никаких вопросов и претензий за долгие годы в отличие от поликлиники по месту жительства, тут полный порядок.
Пишу со страницы мужа. Была в консультации два раза, т.к. могу наблюдаться по месту работы. Консультация времен 70 годов, в хорошем смысле. Внимательные администраторы, коротко, но очень понятно отвечают на все заданные вопросы. Очередь не большая была оба раза. Приняли, не отказали с болью, когда участковый врач болела. Попала к врачу с другого участка. Сразу же врач взяла мазки, без каких либо вопросов. На осмотре все поясняла, стало понятно, что за проблема. Дала рекомендации, очень внимательное отношение к больному. Большое спасибо.
Чисто, быстро, дружелюбно и неизменно качественно 👍👍👍 Отличные врачи, хороший дневной стационар. Особенно отмечу забор крови - какая бы ни была очередь, всегда всё успевают и при этом очень приветливы к пациентам
Оценивать такое заведение очень сложно, но попробую. Персонал вежливый, специалисты из тех, у кого удалось побывать очень понравились. Онкогинеколог Скумай Евгения Александровна грамотный, отзывчивый специалист. Время ожидания в рамках допустимого.
Отзыв про ужасного гинеколога БУРОВИКОВУ, к ЖК вопросов нет.
В феврале 2022 вставала на учёт по беременности у Буровиковой. Записывалась на приём, пришла в назначенное время, но чтобы попасть по записи пришлось ждать час. На приеме, видимо торопясь, врач заполнила карту частично, сказала, что на это нужен час, которого у неё нет, и записала на повторный приём через 2 недели. Придя через 2 недели, картина с очередью не изменилась, 40 минут в очереди. Захожу в кабинет, сказали присесть, Буровикова что-то заполняла в компьютере, после чего у медсестры спрашивает: «А зачем она к нам пришла?» О присутствующих в третьем лице. Честно говоря, я была поражена настолько, что не смогла ничего ответить. Медсестра ей напомнила, измерила мне давление, живот. И также за неимением времени Буровикова не дозаполнила карточку, записав на следующий раз. Направление на УЗИ не дала, нет номерков. Хотя 10.02.22 я была на УЗИ и врач УЗИ написала в заключении, что через 2 недели нужно повторить УЗИ. В итоге, сказала потом позвонит и скажет, когда на УЗИ. Дали номерок на 10.03.22, врач УЗИ сказала: "Все хорошо, у Вас девочка, ручками, ножками шевелит". Дальше 23.03.22 первый скрининг, на котором опытнейшая врач УЗИ Тихомирова крутила меня час и нашла столько пороков (сросшиеся пальчики, кисть не двигается, размеры тела и головы не пропорциональны, что-то с мозжечком), что вряд ли это все случилось за эти 13 дней. После УЗИ я была записана на приём к Буровиковой, на который я опоздала по причине долгого и тщательного УЗИ. Ну, и конечно, она меня не приняла, увидев всю в слезах, запустила в кабинет, посмотрела УЗИ и спросила, что буду делать аборт? Тут опять шок. Мне Тихомирова сказала, что необходимо сделать УЗИ в МГЦ второго уровня и если нужно сдать пункцию, а Буровикова сразу про аборт. Параллельно с МГЦ Буровикова записала к себе на приём 01.04.22, на котором в очередной раз спрашивала про аборт (чем просто доводила до слез, хотя ещё ничего точно неизвестно). Просила пройти врачей (окулист, стоматолог), только непонятно нужно мне это уже или нет, и как они сказали им за это платят. И карточки беременных проверяют каждую неделю, которую она за месяц так и не смогла заполнить. Ну, да, ладно. Все бы ничего, в МГЦ после УЗИ и пункций подтвердилась поломка хромосомы, а так как срок уже большой, аборт делать нельзя, пришлось пережить искусственные роды. Но, если бы врач все же обратила внимание на озвученную проблему, обнаруженную на УЗИ и направила бы на скрининг сразу (отмечу, что 10.03.22 на УЗИ было уже 12 недель) или к опытному узисту, то сделали бы просто аборт. После родов сказали, нужно идти в ЖК, где пройти УЗИ и взять направление к генетику. Пришла на приём по записи, очередь без изменений, муж девушки передо мной даже сбегал к заведующей от недовольства. Как всегда Буровикова не имеет права давать номерки на УЗИ, говорит, нужно идти к заведующей. Пошла к заведующей, та звонит Буровиковой и спрашивает: «С каких пор заведующая стала выдавать номерки на УЗИ?» После разговора отправила меня назад к Буровиковой за талоном. После получения гистологии нужно было опять идти на приём. Пришла с ребёнком, та же очередь, та же недовольная Буровикова. Которая на каждом приеме не забывает сказать, что она пришла сюда делиться своими знаниями. Жаль, а я думала всё же лечить людей. В общем, не рекомендую данного врача. Пора отпустить уже на пенсию.