Zhensky tsentr
135 reviews
November 13, 2024
Обратилась в клинику на пр.Молодежном по ОМС, т.к. территориально удобно.
Из +:
- почти всегда предлагали запись по ОМС на ближайшее время в течение недели, в других клиниках чуть ли за месяц надо записываться.
- демократичные цены
- понравилось отношение врача-гинеколога Козиной Т.М, хоть и на других площадках отзывы не очень, но со мной все было отлично и в плане общения, и в плане назначений, и в плане осмотра.
Из -:
- опоздание врачей на прием. Несколько раз записывалась на раннее утро, чтобы успеть на на работу и в назначенное время приема, врач отсутствует. Пока пришла, пока переоделась, пока наболталась, прием позже минут на 20-30.
- врач не озвучивает какие анализы платные, какие нет и цену. Все взяли, а потому уже узнаешь сколько надо оплатить. Хоть я и понимаю, что по ОМС все равное большинство анализов на платной основе, хотелось бы знать на какую сумму рассчитывать, чтобы не оказаться в неловкой ситуации.
- администраторы.... клиентоориентированности не хватает,
В принципе, клиника неплохая, очень удобно, что работают по ОМС, но есть к чему стремиться в плане качества обслуживания.
August 17, 2024
Отличный центр, посещаю гинеколога, врач объясняет все подробно, корректно и понятно, весь персонал очень вежливый, цены также радуют, а также здесь можно пройти множество разных обследований
August 30, 2024
Сервис оставляет желать лучшего.
Сдавала анализ на платной основе, на сл день позвонили и сказали, что сделать его не смогут и единственное, что они могут мне предложить-это вернуть деньги.
В итоге мотали меня 2 раза. То написать заявление на возврат, то написать расписку, что возврат получила. В итоге вернуть смогли только наличными, хотя оплачивала я картой. В общем сельский уровень.
Никаких извинений или компенсации потраченного времени, денег или нервов, я не получила. Руководитель организации, задумайтесь, ваша клиентоориентированность-0.
2
November 12, 2024
Ужасное место!Медсестра не может взять кровь даже с тыльной стороны ладони,исковыряла все руки,в результате образовалась гематома!Когда я попросила заклеить мне вену,сказала,что пластыря нет.Работает без перчаток и в кольцах!!!Вообщем ужас!Даже не извинилась!Думаю,что стоит обратиться в минздрав с жалобой!
1
August 25, 2023
Ходили в детский филиал, Крепыш, к стоматологу. Очень хорошый доктор-стоматолог. Лучше чем во всяких Динозубриках и Александриях. Понимающая, добрая, хорошо ладит с детьми и самое важное, что профессионал своего дела!
4
1
September 8, 2024
Очень приятная, дружелюбная команда. Спасибо специалистам
January 8, 2024
Записалась к отолорингологу в декабря на январь. В итоге в назначенный день решила позвонить и подтвердить свою запись,т.к. мне из клиники никто почему то не позвонил.
По телефону мне сообщили, что никакой записи нет и неизвестно примет ли меня врач, а следующий клиент записан через 15 минут.
Хорошо, что я в такой мороз никуда не поехала, а заранее решила уточнить.
3
2
July 14, 2023
К сожалению, персонал не радует.
Выгодно в этой клинике сдавать анализы, но получить онлайн их нельзя, надо приезжать и забирать.
Врачи очень часто пугают диагнозами по косвенным признакам и такое у меня было не раз. Ни в одной другой клинике и ни один другой врач не подтвердил ни один диагноз. Да ещё, конечно, нужно дофига дополнительных анализов сдать.
Девушка на рецепшен, хорошо что не посылает откровенно. Уже спасибо.
Советую консультироваться ещё с другими специалистами.
2
May 16, 2023
Очень хорошие специалисты! Особенно маммолог! Найдёт любую самую незаметную болячку! Цены невысокие. Приём всегда во время, девочки в регистратуре - милы и обходительны!
2
2
February 26, 2023
Очень хорошая организация
Что на Чкаловской посещала,что на автозаводе
Максимально приятные администраторы,которые тебе предложат варианты записи ,как платно так и по омс
Была у врачей гинекологи
Все анализы по делу без навязывания чего то лишнего
Все расскажут и объяснят каждый анализ расшифруют так,что понятно,а не просто послушал вышел ничего не понял
Вообщем ходила хожу и буду ходить👌
June 12, 2024
11.06 позвонила записалась к маммологу, сказали на завтра (12.06)в 15.30
Приезжаю, с мужем и грудным ребёнком, а у них выходной. Это как вообще???
July 11, 2024
После сдачи анализов не когда не могут найти результаты. И сваливают на лабораторию. А лаборатория тоже не в курсе. Замкнутый круг.
September 13, 2023
Записалась к гинекологу и узи сразу ! Хорошо адрес Проспект Молодежный !Но приехав поцеловала дверь позвонила администратору сказала она одна !Сейчас открою .В итоге записали не в тот филиал .Было очень интересно шла на прием не ОМС !А за платно .Больше туда ни ногой !Администратор совершенно не заинтересованна в клиенте .
1
1
March 17, 2023
Цены на узи ниже всех остальных организаций. Вежливый хороший персонал. Заведующая, в тоже время акушер-гинеколог и специалист узи(забыла ФИО, светленькая милая женщина) поможет в любом вопросе с гинекологией.
5
September 15, 2023
Были в этом центре , только в детском крепыше, очень уютно, вежливый администратор. Классные врачи. Рекомендую
June 12, 2023
Хороший медицинский центр, записались, пришли, всё проверили, врачи профессионалы, без навязывания дополнительных услуг. Рекомендую всем кому надо посетить детскую стоматологию.
1
November 22, 2022
Блинова меня принимала.
У меня первая долгожданная беременность.
Пришла по полису омс с результатами УЗИ.
Посадила на кресло, вставила зеркало и очень сильно раздвинула его! При словах МНЕ БОЛЬНО сказала РАССЛАБЬТЕСЬ!
Взяла анализ, предложила взять онко анализ, не предупредила что платный! По итогу хотела встать у них на учет по беременности, сказали что в первом треснутое нужно сдавать анализов на 7-10 т.р. И на 30 неделе чуть меньше 8 т.р. И САМОЕ ЗАБАВНОЕ! УЗИ платное!!!!!
По итогу у меня кровянистые выделения!
Помимо этого выписала свечи с папаверином. Клиническая эффективность этого приправив не доказана. И полюсом куча побочный действий.
Спасибо. Теперь я вообще боюсь идти ко всем гинекологам.!!
3
3
August 16, 2023
Достойные доктора, хорошее оборудование. Предоставляються услуги обслуживания по ОМС.Адекватная регистратура.Приемлимые цены. Я довольна.
1
October 27, 2024
Отличный центр. Спасибо доктора!
October 27, 2022
Отвратительная персонал !
Записала ребёнка в клинику "Крепыш" по полису ОМС к кардиологу. Записывала заранее ( где то за 1,5 недели точно), на кануне посещение позвонили уточнили будем или нет и не кто не сказал что кардиолог не принимает по полису ОМС. Узнаём это когда приехали в клинику через весь город по пробкам . Естественно был задан вопрос , почему не предупредили заранее , мы просто не поехали и за деньги сходили в другую клинику . Администратор Екатерина а я нечего не знаю звонила не вам я и я не причём ... А почему мы в данной ситуации должны быть виноватыми быть !?
На вопрос когда у вас отменили ОМС , ответила где с 17 октября , так почему с этого времени не обзвонили клиентов и не предупредили что данной услуги в вашей клинике нет !? На официальном сайте стоит информация , что принимает кардиолог по полюсу ОМС бесплатно и на 27.10.2022 так и стояло!
Больше вывело из себя не то что ехали по пробкам а как начала общаться данный администратор и естественно молчать не кто не стал . Попросила жалобную книгу (которая не минуточку должна быть в доступном месте лежать ), администратор говорит а у нас ее и нет , потом начало всех обзванивать и УРА нашла , только в клинике не Крепыш а в женском центре ( это понятно что сеть одна , но точка приема разные). Жалобная книга не как не оформлена , на жалобы что есть там не одного ответа нет (хорошо работают руководители данной клиники)!
От приема мы не отказались у ребёнка были жалобы.
НО тут администратор Екатерина лицо клиники при мне позвонила администратору другой смены ( тот что нас не предупредил об изменениях) с вопросом почему не довела информацию. Но такой хороший телефон , вернее динамик что все прекрасно слышно каждое слово! Так тот даже не не знал , что есть изменения в клиники (говорит что был приказ принимать через одного т.е одного платного другого бесплатно ), это понятно просто когда поступят деньги на счёт по полюсу это надо ждать, а за деньги ждать не надо ! И на последок сказал да мне пофиг пусть пишут , хотя я все прекрасно слышу . Просто не понятно логика администратора Екатерины , но отойди или дождись когда мы уйдем и все расскажи и обсуди , а не при клиенте ! Лучше бы в это время делала договор , а не по телефону говорила ХОТЯ документы у нее лежали перед носом, потом пришел другой клиент и она начала его оформлять . Нас позвал на прием врач , мы взяли документы и пошли на прием так она туда вбегает и говорит что мы ей не дали документы (документы перед ней лежали минут 20 точно) , мы выходим с приема сидим на диване ждём когда она оформит клиентов которые пришли на прием. Так ей опять что то не так ...
Оформили документы , стою спокойно жду выписку и чтобы оплатить , но дальше это была вишенка на торте !!!! Ей позвонил Главный врач данной клиники и со слов администратора сказала, что наш приём будет бесплатно и чтобы нас больше в этой клинике не было! Это вообще нормально такие слова говорить главному врачу платной клиники???? Какой главный врач , такие и администраторы как говориться .
Грубое и отвратительное отношение к клиентам, такое чувство пришли на рынок .
Если данный администратор убрал свой излишний тон и извинился что вышла такая ситуация , то было бы все нормально .. Я согласилась идти платно. Так она начало обзванивать всех подряд при мне что пишем жалобу , я считаю это просто не воспитанность и не красиво!
Руководители данной клиники, дайте все таки вашим администраторам точную информацию по вашей работе и изменениям которые у вас происходят во избежание не приятных ситуаций. Научите как правильно вести себя и не есть и пить чаи перед клиентами !!!!
9
2
August 28, 2023
Поменяйте своих операторов - администраторов!!!!
Дозвониться невозможно, или постоянно занято или просто не кто не берёт трубку.
А если посчастливилось дозвониться, просят подождать минутку, а потом просто кладут трубку!!!!!!!!!
2
1
December 28, 2022
Делала КТГ на 34 неделе беременности. Понравилась домашняя атмосфера и низкие цены. Персонал приветлив. Очереди не было. Всё чисто и приятно.
July 20, 2022
В Женский центр на Молодежный пришла первый раз осенью 2021 году, по рекомендации к Голяковой Н.А . ДА и не ошиблась !!!! Все четко, грамотно и по доброму, Хочется возвращаться снова зная,что помощь окажут ! Благодарность персоналу!
4
November 4, 2024
Хороший центр. Можно вести беременность
November 9, 2022
Омерзительная клиника с самого начала знакомства с ней! Услышав о ней, решила записать ребенка на прием. Но до "Крепыш"дозвониться невозможно, гудки и сброс! Позвонив по многоканальному, получила информацию, подтвержающую сбрасывание звонков, по причине большого количества народа. "Дозванивайтесь!" На этом наше знакомство законченно. Ну как бы, уже даже в гос.поликлинниках звонки перестали сбрасывать! Вот такое впечатление о клинике! На прием записались в другую клинику, благо их сейчас достаточно!
2
3
June 17, 2022
Отличный центр,есть приёмы по полису омс. Сотрудники всегда вежливые. Мне нравится и очень часто туда обращаюсь. Так как нтуда быстрее можно попасть на приём чем в наши поликлиники и без толкучки.
October 19, 2024
Отличный центр, работают по омс
November 13, 2024
Врачи не заинтересованы в лечении пациентов.
2
July 15, 2023
Особо ничего сказать не могу, были там только один раз. Единственный центр на автозаводе где можно сделать анализ с кожи на грибки. Может кому то пригодится).
April 20, 2023
Была записана к хирургу Грошеву а.а на прием , но его величество не соизволили явится на прием, при уточнении администратора о местонахождении врача был получен ответ что врач появится на рабочем месте только через час!!! Будте бдительны при выборе врача и клинике)
3
June 18, 2024
Удобное для меня местоположение. Приемлимые цены.
1
September 15, 2023
Хороший персонал, не очень приветливый, да и не надо. Во всем дали четкий и понятный ответ, обращалась не раз.
December 14, 2024
Маммолог Кочеткова просто супер
March 29, 2023
Достойный женский цент по ОМС. И детский кстати тоже. Есть большинство специалистов и диагностика на уровне.
Запись плотная, но попасть реально.
September 7, 2022
Хороший центр, стояла на учете по беременности у Голяковой. Все отлично. Все рекомендации по делу. Так же лечила у этого врача лактостаз после беременности. Очень благодарна за оказанную помощь. Рекомендую.
1
1
April 8, 2022
Только за то что на телефоне сидит чудесный администратор,запись была на 12:20 УЗИ сердца ребенка,записались за несколько дней,отпросилась с работы,забрала из садика сына,по ошибке нам сказали выйти на остановку раньше,я дозвонилась до клиники объяснила всё попросила подождать 10 минут нас, администратор спросила у врача,но он отказался нас подождать.Ужас вот так сервис за наши деньги. День потерян зря,больше не пойду принципиально и все своим знакомым скажу чтобы ходили к конкурентам. Чисто из за отношения.
3
June 22, 2024
Всё ничего, только чеки не дают о оказанных услугах. Перевод на карту.
December 4, 2021
Первый раз решила сходить в Женский центр на пр. Молодежном по рекомендации дочери. Уже с порога нас встретили не очень. Такое чувство было, что работники накосячили, и нужно было сделать из меня «козла отпущения». Дело в том, что мы шли по ОМС и на наше время скорее всего записали кого-то на платный прием. Администратор же так повернула ситуацию и разговор, что я как-то оказалась в этом виновата и должна покинуть данное медучреждение. Я настоятельно попросила нас принять. Врач Наумова, к которой мы записывались, взяла сторону администратора. В очереди нас пропустили, так как любой может, я так понимаю, оказаться в такой ситуации. Но когда вошли в кабинет, врач нас выгнала, нахамила и сказала сидите ждите, если хотите приняться. Естественно после всех разборок хотелось поскорее покинуть это место, тем более что мы не могли ждать по причине записи к другому доктору на более позднее время. Ну ладно мне отказали, ребенок тут при чем, а она сирота (нет мамы), мы её просто решили сводить к врачам, потому что отцу некогда, он работает. Очень неприятно, что девочка так и осталась без консультации, которая ей крайне необходима. Я платежеспособный человек и могла бы заплатить за консультацию, если бы меня попросили об этом. И сейчас после такого инцидента конечно обращусь платно в другую клинику, а в данную клинику и тем более к врачу Наумовой я, моя дочь и все наши многочисленные знакомые больше ни ногой!
9
February 1, 2024
Отличный мед.центр. ходила сребенком к лору.хороший врач помог.
April 2, 2024
Обслуживание детей по ОМС, очень удобно.
November 15, 2023
Супер. Помогли в не простой ситуации с маститом. Раньше принимали по омс, сейчас не верена
3
March 4, 2022
Ужасное обслуживание администратора на пр. Молодежном, была сегодня(4.03) первый раз и не хочется приходить еще раз. На вопросы отвечает сквозь зубы, ничего не подскажет, быстро обслужила и убежала курить.. такое ощущение, что я пришла в бесплатную клинику, хотя обслуживаюсь платно, не по омс! В процедурном кабинете работает замечательная женщина,спасибо ей, что успокоила, в целом приятный человек. Повлияйте, пожалуйста, элементарно не стоит начинать обслуживание со слов «вы к кому?», научите своих сотрудников здороваться! Администратор-лицо компании!
8
November 25, 2021
Женский центр на пр. Молодежном посещаю не первый раз и в общем мне он нравится. Хотя время ожидания всегда большое. Хочу отметить работу персонала, всегда вежливые, приятные люди. Делала УЗИ себе и ребенку, врачи грамотные, большое им спасибо.
3
1
January 19, 2024
Отношение хорошее, ставлю три звезды только потому, что цены дерут за всё!!
July 13, 2022
Ужасный центр, наплевательское отношение к пациентам. На ресепшене девушка огрызается, ничего не знает.
Не рекомендую ходить в этот центр, потому что есть намного лучше платные клиники. Такое чувство, как будто я пришла в бесплатную консультацию. Врач опоздал на первый приём, вместо 8:00 мы начали в 8:20. Считаю это не нормально
6
1
August 30, 2021
Был на приеме у гастроэнтеролога с сильными болями в животе, назначили вполне адекватное лечение, которое стало помогать практически на следующий день, болеть стало гораздо меньше и вскоре совсем излечили. Приняли по омс. Всё было бы прям замечательно, если бы не один случай, на очередной приём я как всегда записался по телефону, а когда приехал к назначенному времени, оказалось что меня в записи нет и принять меня не могут, получается просто так с работы отпрашивался. Так что перед приемом обязательно уточняйте ждут вас или нет
3
January 16, 2023
По ОМС нормально, за деньги не пошла бы. Неудобно добираться. Вроде микрорайон не бедный, но добраться - только на метро, либо много пересадок
2
August 28, 2022
Очень хорошие, отзывчивые доктора, вежливый медперсонал. Легко дозвониться, записаться на приём. Есть УЗИ, результаты делают быстро.
3
1
May 23, 2022
Ужасная клиника. Предварительно звонила, спрасила, можно ли сделать одну процедуру(укол), сказали можно, но только нужно сдать общий анализ крови. Я сдала (500рублей), на след. день должна была придти на процедуру, но не отказали и только швырнул мой результат. Вот и не пойму зачто я заплатила деньги
4
1
July 30, 2022
Никого не буду критиковать,но пришла платно с тянущими болями к гинекологу,обойдемся без фамилий. Диагноз был киста бартолиновой железы,сказала надо вырезать. Сегодня меня прооперировали с диагнозом абсцесс бартонитовой железы,никакой кисты нет)
Думайте сами)
3