Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной "компанией"!!!
Опыт крайне негативный.
6 августа написала в данную компанию. Нужно было демонтировать старый унитаз и установить новый. Договорились о том, что мастер придет 8 числа.
В итоге, пришел совершенно другой мастер - парень по имени Дима.
В итоге, на весь процесс было потрачено 3 часа, установлен унитаз криво на дощечку, ( пол изначально ровный) дощечка даже не зафиксирована ни каким образом. Унитаз ходит ходуном из стороны в сторону, естественно пользоваться им нельзя.
После оплаты, обратилась в данную контору за объяснением, почему так и не хотят ли они устранить неполадки. На что было сказано, что такого специалиста в компании нет и собственно кому платили, с тем и выясняйте.
Крайне Не советую обращаться за услугами в данную организацию. Никаких подтверждающих документов о проведенной работе, ни квитанций о оплате нет.
Даня
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2024
Крайне не советую обращаться в эту компанию. Позвонил по телефону, попросил приехать заменить смеситиль. От приехавшего невовремя с опозданием на 30мин сантехника Дмитрия,сквозило "разводом" - после долгих расспросов перед началом работ,так и не удалось выяснить цену -
сказал,что квитанция по почте придет. Ещё сказал, что 30.мин это у них ориентировочное время реагирования на вызов,а он как смог так и приехал. По окончанию работ, мастер Дмитрий начал настойчиво предлагать замену кран-буксу которая "случайно" оказалась у него в рюкзаке с инструментами.
В общем я отказался, предложив ему продатъ её другому клиенту.
Макс
Знаток города 3 уровня
8 августа 2024
Прислали сантехника для устранения засора (в нашем случае звали его Дмитрий,). Проверяет систему и, не оглашая финальную стоимость работ, принимается за дело.
При уточнении причины такой цены и попытках обсудить ситуацию,Дмитрий начинает хамить, манипулировать, нарушать все границы нормального общения с клиентом, вести себя агрессивно. В нашем конкретном случае:
- переводил стрелки на мастера и бригадира
- пытался получить оплату наличными без чека и документов
Живем в доме по ул. Строителей 10 , возле дома территория не убирается , от слова совсем , а уж про подъезды в нашем доме даже никто не вспоминает. Дворника в доме никто не видел больше года . Во дворе образовалась огромная яма , в которую постоянно кто то проваливается . С тыльной стороны дома « Дикие джунгли» , все заросло кустарником и дикими деревьями , свет в окна на первых нескольких этажах не проходит ни зимой , ни летом . Начальник все время отсутствует , поговорить с ней не представляется возможным , мастера разговаривают грубо, дозвониться практически не возможно. Вся территория ЖЭС в плачевном состоянии , куда смотрят надзорные органы, обращения в ЖРЭУ не дает никаких результатов , будем обращаться в министерство и другие контролирующие органы, что бы разобрались куда уходят наши коммунальные оплаты на техническое обслуживание
На Калиновского в подъездах никто не убирается! Постоянно жалуемся и толку нет. Один раз пришла уборщица и подмела на первом этаже и один раз мужчина ступеньки подмёл. От того, что не работает вытяжка постоянная вонь в квартирах. Устали бороться с жэсом уже.
Это ужас. Трубку никогда не берут. Разговаривают ужасно. Проблемы не решают ни га уровне мастера, ни на уровне начальника. Ваши проблемы их не касаются.