К сожалению, мой опыт обращения в управляющую компанию ЖЭУ 7 оставляет крайне негативное впечатление. Сравнивая стоимость услуг с другими управляющими организациями, понимаешь, что платим мы слишком много за недостаточно качественное обслуживание.
Уборка подъездов осуществляется нерегулярно и без установленного графика. Иногда уборка проходит всего один раз в месяц, а иногда и три. Но даже в тех редких случаях, когда уборка осуществляется, качество оставляет желать лучшего. Придомовая территория также требует внимания — вокруг подъездов постоянно грязно, а в зимний период снега и льда не убирают должным образом. Было несколько случаев, когда из-за наледи на крыльце люди падали и травмировались.
На обращения по телефону реакция сотрудников также разочаровывает. Либо на звонки не отвечают, либо предоставляют некачественные ответы "на отвали". Когда я спрашивала о статусе своей заявки, никто не может точно сообщить номер обращения; вместо этого всегда слышу уклончивые ответы о том, что всё записано на листок.
В целом, уровень сервиса оставляет желать лучшего. Если у вас есть возможность, я настоятельно рекомендую пересмотреть выбор управляющей компании — это, безусловно, может улучшить ситуацию в доме.
Работать не хотят от слова совсем Дом напротив отопления нет до сих пор на дворе 14.10.24 Не смотря на то что уже всем дали тепло Жильцы ходят куда каждый день но толка ноль Ссылаются на то что не кому работать Отношения к людям ни какого одни отговорки За что люди получают деньги не понятно Вопрос почему жители должны ходить и добираться что бы включили батереи Если отопительный сезон уже начался и не первый день Куда смотрит начальство и те люди которые за это отвечаю? Что за издевательство? Просьба навести порядок в данном ЖЭУ и принять меры...