9.10.2024 года при передаче жалобы на управляющую компанию сотрудница Гончарова вела себя по хамски, разговаривала грубо и на повышенных тонах, что подтверждает о покровительстве данной УК. Сколько бы мы не обращались по вопросам нам эта ГЖИ не помогла.
Мне 3 раза не отвечали в установленные законом сроки, по телефону, правда, удивляясь этому, проверяли мои обращения - да, есть. На вопрос, почему не ответили, затруднялись вообще что-то сказать, ссылались на то, что много обращений.
Клялись по телефону, что ответят, проведут работу- и тишина.
Пытались свои функции то на Роспотребнадзор переложить ( хотя Роспотребнадзор по закону может к организациям/юр лицам проверки по ремонт. работам проводить только), то на полицию, хотя это - прямая задача Мосжилинспекции, проверки по ремонтным работам незаконным в доме.
Но ребятам наплевать- им важны лишь деньги, которые они в любом случае получат за месяц работы, работая или нет. А, если нет разницы, зачем работать больше?
Омерзительно, что в такой стране с такими организациями, сотрудниками, людьми живём. Притом, настолько глупыми, что не понимают они- сегодня они так поступают, пренебрегая своими рабочими обязанностями, а завтра такие же в отношении их самих/их близких поступят также- в больнице/школе/МФЦ и тд. Вот и живём в полной ж, потому что никто не хочет работать нормально
Обратилась 05.07.23 по телефону, чтобы записаться на очный прием. Сотрудник юридической консультации ровно 5 раз положила трубку с отказом в помощи. На госуглуги.дом мне поступил ответ, что жилинспекция не несет ответственности за работу УК, рекомендовали обратиться в суд. То есть Жилинспекция есть, выполнять должностные обязанности не планирует, о чем еще и пишут в письменном ответе, но зарплату сотрудники получают. Для чего финансировать бесполезный орган, основанный на самоуправстве? Работа ради работы? Чтобы было?
22
И
Инкогнито 8774
Level 10 Local Expert
July 11
Не понимаю. кто может писать положительные отзывы об МЖИ по ТиНАО (разве что сами сотрудники данной конторки): реальной результативной работе предпочитают формальные отписки. Будь они в ЦАО, всех давно бы разогнали, но ТиНАО - это и не Москва почти.
Непонятно, что требуется оценить. Если работу МЖИ, то опыт работы с ней отрицательный. Если помещение, то оно напоминает осажденную крепость: чтобы отдать прошение, надо стучать в окно, без паспорта не принимают и от третьих лиц якобы тоже не принимают, только лично. Но если пропадаешь внутрь, все что и благородно: выслушаю, пообещали, а о результате см. выше. Поставил "удовлетворительно" - власть мы уважаем, удовлетворяют, как могут
Рекомендую! Обращение в эту инспекцую оставило приятное впечатление от общения с сотрудниками, мне все разьяснили, повторили ни один раз, далее, перезвонили мне, и по телефону еще раз подробно все разьяснили, было впечатление, словно это сотрудники с другой какой то очень доброй планеты, спасибо Вам огромное!!!
Проведя ранее несогласованную планировку и почитав отзывы о МЖИ ТиНАО, поняла что дело мое худо. А зря, на деле все оказалось совершенно по-другому. Сделав у проектного института техническое заключение о допустимости возможной перепланировки, подала (электронно) в МЖИ заявку на ее одобрение. Заявление зарегистрировали и дней через 10 пришла для обследования и осмотра помещения очень вежливая приятная и грамотная девушка, разъяснявшая особенности процедуры согласования. За что ей большое спасибо! А через 20 календарных уже пришёл ответ, пока правда отрицательный (по нашей вине, по причине не предоставления сведений), исправив замечание я подала заявление повторно и спустя месяц наши перепланировки утвердили!
За 2 месяца нашего общения с Мосжилинспекцией не могу сказать ни одного плохого слова о ее сотрудниках. Компетентные, доброжелательные, желающие помочь и разобраться в твоём вопросе люди (так же были на приеме у Хапаева С.В., профессионала в своей сфере, объяснившего нюансы согласования и давшего наставления о тщательной подготовки исходных документов).
СПАСИБО, что удивили и не оправдали ожидания))
P.S. Немножко неудобно, что при создании новой заявки через мос.ру, не предусмотрено использование ранее использованного шаблона и приходится вбивать все данные заново.
Когда я обратилась в Жилищную инспекцию Новомосковского округа по телефону с жалобой на Управляющую компанию, мне сотрудник посоветовала подать жалобу в письменном виде через ГИС ЖКХ. Она поступит в данную инспекцию и будет рассмотрена в течение месяца. Ответ от инспекции я получила через 20 дней, как и было обещано. Но в ответе была только отписка: общие фразы с сылками на законы РФ. Т.е. проверки по моему обращению никакой не было, а просто какой-то сотрудник инспекции потратил свое рабочее время, причем немалое, судя по размеру ответа, на написание этих общих фраз. Считаю работу данной инспекции бесполезной. Удобно сидеть в кабинете и создавать видимость работы.
Даже описать сложно. Грамотных специалистов единицы, зато хамоватое и наглое составляющее, вечно врущее и "посылающее" жителей типа работает! Худшее подразделение из всех!
Замечательная инспекция, компетентные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела, очень помогли в решении вопроса по перерасчету
1
15
А
Артем М.
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Прошу обратить внимание на инспектора Максимову. Жители массово жалуются на Пик-дискомфорт, а она постоянно присылает отписки.. видимо ей лень приехать на бунинские луга и навести порядок. Зато налоги граждане платят и обеспечивают ее стабильной заработной платной.
Был на личном приеме у начальника инспекции Костылева В.А. сложилось впечатление, что чиновник не вникает в суть жалобы, а ищет поводы чтобы спихнуть, дать отписку и не заниматься рассмотрением по существу. Получается, что инспекция не занимается рассмотрением случаев нарушения жилищного законодательства. Тогда этот орган нужно упразднить.
Жуткая безграмотность и недееспособность в своих обязанностях сотрудников в купе с их руководством , теряются документы, подделываются подписи. БОЛОТО!!!!
а вы попробуйте написать туда жалобу, например на незаконную перепланировку и дождаться в обозримом будущем конкретных действий. К тому же, где вы еще такое видели, что бы жилнадзор находился на практически недосягаемом расстоянии от предмета своего надзора. Там еще много подобных косяков
Начальник инспекции некомпитентный - взяточник и вор! Записывался к нему на приём за две недели. Потратил время зря. Были конкретные вопросы, по которым хотел проконсультироваться. Он не ответил ни на один... Просто сидит как заезженая пластинка: "Мы согласум только проекты сделанные специальными организациями - профессионалами". Нахрен вообще эта инспекция нужна? Сидят и взятки за согласование жрут. Не госструктура, а паразиты. До сих пор в российском законодательства нет понятия " студия"... Почему? да потому что Мосжилинспекция не работает, а только взятки гребет с людей у кого "свободная" планировка... У нас 721 квартира в доме. Дом сдали без отделки и без перегородок. За год ни одна квартира не согласовывала перепланировку и не кто не горит желанием. Всех футболят эти негодяи. Дамал буду правильным и все узаконю. Хренушки - с этим дубаломами общаться вообще не возможно. Бюрократы и взяточники. Мерзко. Лучше бы вообще не тратил время на это все. Люди уже спокойно продают и покупают без согласования и БТИ...
43
5
Andrey Ка
Level 9 Local Expert
December 25, 2020
К сожалению, на любой запрос отвечают шаблоном, в котором нет смысла и тем более, законных причин для отказа.
Исполнители либо не знают ЖК РФ и другие ФЗ, либо, что наиболее вероятно, в коррупционном сговоре с управляющими организациями.
Орган, который создан служить и защищать собственников, занимается "крышеванием" управляющих организаций.
17
D P
Level 15 Local Expert
June 25, 2022
предполагаю, просто продажные... другого объяснения их действию (бездействию) не вижу.
Чудовищное место. Мёртвая зона. Исключительно работают для обогащения, прикрывая застройщиков. Сколько поддельных документов таит это учреждение? У нас УК Гильдия мастеров, прозванная в народе Гильдией воров. Исключительно рулит застройщик, сдавая в аренду каждый сантиметр площади. Да и инспектор в нашем доме живёт. Спрашивается, откуда дровишки? Обещали сделать проверку, но всё утонуло, не трудно догадаться почему.
27
2
Е
Евгений Красиков
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Бесполезный ненужный орган. Должностные лица защищаю интересы и покрывают недобросовестные управляшки. Сотрудники некомпетентны, на аргументированные жалобы и обращения отвечают однотипными бессмысленными отписками.
Плохо выполняют свои обязанности,постоянно стоят толпами и курят
15
nad8020
Level 19 Local Expert
June 25, 2020
Лениные не компетентные сотрудники и руководство, "дружат" с УК, хотя признаны защищать права граждан.
Вот где и на чем СК, ФСБ, Сб могут поднять свои показатели и раскрываемость преступлений повысится...
20
1
А.
Level 18 Local Expert
October 25, 2018
Более ленивых чиновников в Мрскве отыскать практически невозможно:
ответы на жалобы готовят ровно 60 дней, хотя продление 30-дневного срока возможно только у исключительных случаях;
подавляющее большинство ответов сводят к фразе, что они не выявили нарушения (то есть они не гарантируют, что их нет);
даже если нарушения подтверждаются, в категорическоц форме откащыапются принимать действенные меры, ограничиваясь предписаниями и предлагая жителям самостоятельно подавать в суд на нерадивые управлчющие компании.
НАЧАЛЬСТВУ!!!
Кондиционер работает 24 часа в сутки (не выключается) ОЧЕНЬ СЛЫШНО КАК ОН ГУДИТ НОЧЬЮ (включается и выключается),спать мешает
Если не будут выключать кондиционер на ночь выведем его из строя.
ДА ЗАЧЕМ ОН ВООБЩЕ НОЧЬЮ РАБОТАЕТ???
Сотрудники совершенно не компетентны, особенно женщина в окошке на сдачу документов!!! После их советов ни раз переделывал проект перепланировки, делал все что они говорили, в итоге все равно получил 2 отказа в перепланировке квартиры!!! ЛУЧШЕ ИХ НЕ СЛУШАТЬ!
Про то чтобы дозвониться, я вообще молчу
По телефону дозвониться невозможно. Нет четкого перечня документов, а сотрудники не могут дать разъяснения. Очень печально, что организация, призванная помогать жителям постоянно чинит административные преграды для добросовестных граждан!