Хуже организации я не видел! Начнём с Секретаря! Ощущение, что эту невоспитвнную девушку специально посадили на эту должность! Всем хамит, орёт , на вопросы не отвечает, дезинформирует! Найти начальство невозможно! Директор ТСЖ принимает по понедельникам. Записали меня аж через месяц. Надеюсь попасть к директору и решить все разногласия!
Сидим без воды ВООБЩЕ, ни горячей ни холодной, со вчерашнего вечера, и такие ситуации РЕГУЛЯРНО!!! Не дозвониться, а если приходишь лично тебе хамят с порога.
Если честно нет слов, они работают не для людей, а против них.
И это в центре столицы, ПОЗОР!!!!
Мытная 52 в доме на 1 этаже снесены несущие стены в подвале вынут грунт и углублен пол. Из за этого на стенах пошли осадочные трещины рухнула часть фасада здания на 4 этаже. Это худший жилищник в Москве.
Прасковья Петрова
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Мой отзыв будет длинным:
1. Дворников не хватает (по слухам), почему бы не пригласить людей из других городов (и весей) нашей дорогой и любимой страны и дать людям работу? К чему нам необразованные и плохо говорящие мигранты к тому же еще не умеющие делать ремонтные работы?
2. Почему диспетчер хамит и пытается закрыть заявки? (мужчина, средних лет (судя по голосу, появился недавно). Почему заявки могут закрываться Жилищником также быстро как и подаются на горячую линию ЖКХ? (без выполнения)
3. Добиться ремонта (скажем установки новой двери в тамбур) можно только в случае капитального ремонта, в остальных случаях видимо "не положено", отправляют на сайт программы кап. ремонта
4. К чему нашему городу ЕДЦ если у них одни нормативы исполнения заявок, а Жилищнику сложно его сделать в отведенное время..кто придумал такую систему несогласованности?
5. Очень хотелось бы чтобы объявления о выключении воды, ремонтных работах на сетях вешали - ЗАРАНЕЕ!
6. Если планируется отключение воды в связи с ремонтом у одного из жильцов дома - также просим предупреждать ЗАРАНЕЕ!
7. Почему не проводятся собрания или хотя бы опросы среди Жильцов о качестве оказываемых услуг?
8. Если жильцы дома не убирают за собой во время ремонта лестничные клетки и холл первого этажа - управляющая компания в праве попросить таких жильцов убрать за собой, но не через того жильца,который подал заявку на уборку ( чаще всего не тот кто делает ремонт) а у самих ремонтников, выполняющих ремонт в квартире.
9. Было бы замечательно, если бы УК предоставляла данные по общедомовым счетчикам Совету дома или его активу.
10.Желательно чтобы Диспетчерская имела телефон с возможностью принимать сообщения на вацапп, была горячая линия, но она теперь почему-то не работает.
Есть ли еще у вас предложения, соседи, по вашему дому или нашему району?
Пишите в комментариях сюда, давайте объединяться.
UPD:
Уважаемые соседи района, знаете ли вы, что на общем собрании имеете возможность прописать доп. пункты в договоре с УК?
-Уважаемый Жилищник, почему на сайте нет информации по каждому дому по заключенному с ним договору? (хотя бы даты с какого по какой год - известно, что минимум 3 года, максимум 5 лет)
-На сайте УК - НЕТ отчетности ( хотя бы за 2021,2022,2023 годы)...
- Не расклеивались объявления об отчете участковых в этом году.
Дубининская 65 К1, 2,3, наш двор как пропасть до которой не добирается дворники. Сломана дверь на мусорке уже месяц, кучи мусора и листвы собраны и не убраны уже два месяца, свалка возле мусорки. Площадка зимой не убирается. Руководитель дворников Егор Агапкин поражает своим безразличием, и не увольняется. Просто дыра бездонная этот гбу жилищник
3
1
J
Julia M.
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Благодаря работе нашего жилищника я сломала руку на улице, недалеко от него как раз! Хуже организации нет, двор не убирают от слова вообще, чем занимаются не понятно! На заявки в электронном доме не реагируют! Спрашивается зачем им платят деньги?!
Что за безобразие, секретарь обещала позвонить, звонка нет. Уже 3 часа без перерыва названиваю, не берёт трубку. Вас всех оттуда гнать надо метлой. Ни черта не работают. К директору не попадёшь. Вообще ничего не делают. Интересно это во всех ГБУ жилищнике такое творится или только у нас на Шухова, дом 4?
Отвратительно работает компания. Свет над подъездами не горит, таблички с номерами квартир сделаны на пленке и уже отклеились, зато тротуары поливают даже в дождь! Плату за ЖКХ поднимают постоянно -денег не хватает. Экономить не пробовали? Лучше в жару полить тротуары почаще, сэкономив воду сейчас.
ГБУ Жилищник - это отсылка к 90м. Как подобные организации вообще еще существуют на планете земля в 2022 году? Ужас. Высылаю проклятия всем, кто работает в этой пропитанной нафталином дыре. Надеюсь, что им также сложно жить, как мне до них дозвониться и решить даже саааамую крошечную проблемку.
1 Ставлю!!! Жаль, ноль нельзя поставить. Могут по настроению выключить воду, свет. Отвратительное отношение к людям. Развешивают по этажам уведомление об отключении. На это у них время есть!! А так ничего не делать по уборке в подъезде👎👎👎👎👎👎👎👎
Однажды я позвонил женщине из ГБУ Жилищник Даниловского района и спросил, когда придет сантехник. Потому что Жилищник Даниловского района повесил на стене рядом с моей дверью записку о том, что меня вечно нет дома, а мне надо пустить в квартиру сантехника для плановой проверки труб. Женщина мне ответила, что он скоро придет. Я сам рассказал женщине, во сколько я прихожу и ухожу из дома, и напомнил ей взять мой телефончик. Она крича что-то отвлеченное своей собеседнице в трубку, записала мой телефон и сказала, что мне перезвонит.
Если честно, то я жду смену поколений в сфере ЖКХ.
Дворников нет. Два- три раза в день по двору проезжает трактор. Просто проезжает щётки подняты, до земли не достают... Солярку выкатывает и зряплату получает... Хотя, как платят, так и работает.
Диспетчер Комарова !!! Ау, научитесь принимать заявки и отвечать на вопросы по существу.
Вопиющая безответственность, хамство и некомпетентность сотрудника.
Если бы там кому-то были интересны ваши проблемы и вопросы по ЖКХ....ничего не меняется ни отношение к людям ни исполнение вопросов и заявок. Как было всё ужасно,так и осталось.
10
В
В А
Level 10 Local Expert
February 2, 2020
Указанные контактные телефоны не существуют или не отвечают. Дозвониться что-то узнать невозможно. На сайте необходимой информации нет.
Чтобы узнать адрес и часы работы места, куда подать документы по поверке счетчика, придётся ехать в их головной офис на Шухова 4, а там вам скажут, что ехать вам в другое место.
12
S
Sergey Dave
Level 20 Local Expert
January 15, 2020
Жилищник , он везде Жилищник, как любое ГБУ, даже если вина жилищника признана им самим, денег у них нет на возмещение, то есть либо ремонт за их счёт либо , если платил страховку, то повезло, страховая выплачивает, а Жилищник уже и не при делах
Начала звонить в диспетчерскую в 16:00, в 16:25 наконец-то взяли трубку, но это не самое главное... Главное, что диспетчер на все вопросы даёт один ответ :"я не знаю". Даже заявку не знают как оформлять!
Спасибо, хоть трубку брать умеют!