Выражаю огромную признательность Наталье Алиевне за помощь в разных жизненных ситуациях! Всегда входит в положение, подскажет, успокоит, людей направит, быстро реагирует на все обращения! Давно хотела написать! Спасибо большое за Ваш непростой труд! Здоровья и процветания!!!
Жилищник Обручевского! Что происходит?! 1. У вас сантехники решают к кому идти по вызову, а к кому не идти, а сказать, что пришел, а дверь не открыли. 2. 10 дней была отключена горячая вода на Новаторов 38, корпус 1. Вчера подключили горячую воду досрочно, но на 9-м этаже - нет. Слесаря смеются, между этажами течь, вода перекрыта, когда устраним не знаем. А сантехники у вас все с гражданством, да? И на военном учёте стоят? А то что то они у вас подраспустились, никакого уважения, что то они у вас забылись... А может домой пора? Требую навести порядок, в противном случае обращаюсь в вышестоящие инстанции
3ю неделю ждём сантехника для решения вопроса по отключившемуся полотенцесушителю. Сначала не могли явиться, так как отопительный сезон и все на выезде, потом мастер приходит, но без инструментов, уходит и больше не возвращается. Повторилась эта история с инструментами 2й раз. Диспетчер говорит, что сам дозвониться до сантехника не может. Вы с кем работаете? Кто на это влияет? Почему такое наплевательское отношение?
Плюс в том что пришел. Сделал поверку счетчика. Сказал нужно заменить.Замена 6 тысяч. Поверка 750р. Такая сумма для пенсионера не под,емна. Мастер Дмитрий Панаморенков. Забрал 750р. Узнали ,что замена стоит 3тысячи. А приход 540р. НЕ описываю замену труб от14 тысяч. Совесть потеряна.
В ознаменование профессиональных праздников выражаю сердечную благодарность сотрудникам ГБУ социальный дом "ОБРУЧЕВСКИЙ" заведующим отделениями Филипенку Константину Валерьевичу ,Чечеткиной Ксении Валерьевне, Государевой Ольге Викторовне - возглавляющей социальную службу, всем сотрудникам 3-этажа 1 корпуса и руководству учреждения за достойную организацию обеспечения подопечных, внимательное , неформальной отношение их нуждам.
С уважением и найлучшими пожеланиями.
Ветеран боевых действий
П/п-к в отставке. В.С. Корытник.
Эта контора - настоящие вредители! С приходом осени их работники снова, нарушая законодательство, с утра до вечера сдувают листву во дворах вонючими и шумными воздуходувками!
На официальном сайте Жилищника Обручевского района отсутствует Перечень платных услуг (работ) и цены на них. Предлагают пойти на свой участок и все узнать там. Это почему так и с какой целью так делается? На сайтах всех Жилищников Москвы эта информация размещена в постоянном доступе .
Просто безответственные люди! Покрасили скамейки зимой!!!!! Краска не сохнет не каких объявлений не повесили!!! Лавочка находится на детской площадке, у ребёнка дорогущий костюм можно выкидывать!!! Очень недобросовестная управляющая компания!!!!!!
Работают по своему графику - понедельник и пятница не приёмный день, по крайней мере в кабинете 9 . Я живу в этом районе больше 20 лет, но ничего не меняется в данном заведении - сотрудники грубые, разговаривают по-хамски, с пренебрежением. Из соседнего кабинета слышалась ругань с матом... Это так обсуждали между собой коллеги рабочие моменты🤦🏻♀️🤣 Годы идут, а здесь всё также
Насколько можно не любить подобные места, настолько я их не люблю. Но тут, я зашла и меня встретила приятная женщина, помогла мне с вопросом, все рассказала. Впечатления остались положительные. + она сказала, что можно не приносить бумаги по новым счетчикам воды, в просто отправить их на почту. 👌🏼
Женщины, которые принимали показания счётчиков воды молодцы. Я приехал в день, когда по правилам они не принимают, но всё равно приняли и всё подсказали мне.
Респект
Но из других отделов сотрудники очень шумели и часто ходили курить, наверное работы нет у них.
Непростой подъезд туда дворами.
Но мне помогли четко.
Для приема результатов проверки счетчиков водоучета определили 2 дня. Отдать акт проверки нельзя просто вот так отдать. Одним словом Совок и наследие ЖЭКа продолжает жить в Обручевском Жилищнике. Берите пример с Жилищника Южное Бутово, там эти вопросы решают через электронную почту.
P.S. Все-таки у них можно подать данные о проверке счетчиков через интернет. Надо послать сканы документов на их почту. Просто сайт у них не содержит актуальной информации.
7
3
С
Светлана
Level 12 Local Expert
June 13
При проведении голосования в системе Электронный дом по поводу передачи Жилищнику управления нежилыми помещениями по адресу ул.Островитянова,д.5, Жилищник подделал бюллетени для голосования и подписи жильцов, за что по закону предусмотрено уголовное наказание в виде лишения свободы сроком на 2 года. Жители готовят обращение в прокуратуру.
Пришёл за 5 минут до закрытия. Мне дали бланк заявления, я заполнил и уже было 5 минут как идёт обед. И меня не послали! Приняли заявление, рассказали какие дальнейшие шаги. Я был невероятно приятно удивлён!
1
2
М
Максим Мальцев
Level 3 Local Expert
November 21
Терпим «плановые» отключения электроэнергии в рамках капитального ремонта дома с лета! Каждые две-три недели у горе-ремонтников появляется необходимость «планово» погасить весь дом с 16ю подъездами! Сроки и графики работ не выдерживаются, а могут и просто погасить без предупреждения!
Везде часы работы указаны пн-пт…, но оказывается отдел по приему сведений по учёту воды в пн и пт не работает. Как обычно, даже спросить не дали, нахамили и приказали закрыть дверь с другой стороны…
Предварительно позвонила. Никто не ответил. Поехала и попала в обед. На улице мороз. Попросилась во внутрь, постоять у батареи на лестнице ( была после болезни). Не пустили, обругали…
"Жилищник" - одно это слово вызывает негативные эмоции. Это самые настоящие паразиты: кроме вреда, ничего не приносят. Если не начислили лишнего, если не подали в суд за небольшой долг, если правильно отработали ваше заявление - считайте уже чудо!
Самая ужасная управляющая компания в Москве!!!! Нет нормальных специалистов ( электриков, сантехников). После кап. ремонта невозможно попасть к электро счетчику, т.к. ук не выдала ключи от считка. Дождаться электрика невозможно. Зачем делать такой кап. ремонт???Лучше хлам из общих коридоров уберите.
15.12.2022 оставляла заявку на расчистку парковки во дворе дома ул Новаторов 31к1 и парковки на ул Челомея д10с3. Сотрудник отчитался о выполненных работах, но по факту просто проехал трактор, завалив выез машинам из парковочных карманов. Искренне недоумеваю почему я сама должна махать лопатой, выполняя работу служб. И платить за такси и доставку для пожилого родственника.
На фото все видно. Если это называется "почистили парковку", то что такое НЕ почистили???
На сайте расписание одно, по факту работают по расписанию, которое придумали прямо здесь и сейчас. Сдать документы о поверке счетчиков выливается в целый квест.
Ужасно!!! Я живу на улице островитяного мне 12 лет. Пришёл на Футбольное поле школы N1995 дворники и их друзья оккупировали поле. Я пошёл на другое поле и там они!!! Говорят что не постят.🤬🤬🤬
Абсолютно не дружелюбная сторожиха,которая сидит при входе,когда не приедешь -не приемный день,но внутри персонал с специфическим ,но все же существующим подходом... А так ну не сильно все изменилось,со времён СССР,про позитивное мышление и настроение тут особо не слышали)
Я с персоналом общалась только по телефону, вопрос мой и моего дома они не решили,пришлось обращаться в муниципалитет Оборуевского района,а потом и в Московскую городскую думу. После неоднократных звонков и писем, вопрос решился.
Плохая работа всю крышу после зимы разбили протек вес потолок в квартире и это почти каждый год виноваты работники которые не слидят за тем что делают их подчиненные.Хотелось бы всех разогнать. Плохая компания захватили весь город и доят народ наш дом под снос в подъездах делают ремонт смех , лучше занялись крышей деньги пошли куда надо а не в трубу.Они говорят, а что делать крышу когда ее опять разобьют зимой и что вы отних этих работников хотите!!!вот вам и ответ.Монаполия!!!
Разбили стеклопакет,какой то шнур оторвался с крыши и пробил дырку.заявка была сделана,у них тоже запись есть про обрыв шнура,однако посланница Жилищник а не увидела причинно следственной связи,с порога мне заявила,что окошки то, небось, битые были. И ей правда!!! Написали отписку,что причина не установлена. Мелочная организация,лживая,которая разбазаривает немыслимые средства на кучу пустых работ,а за свои поступки и промахи не хочет нести никакой ответственности.
Безобразно работают, по адресу Гарибальди дом 20/29 корпу 2 ,уже три дня подряд отключают электроэнергию во всем доме без предупреждения, до звониться в Жилищник Обручевского района по адресу ул. Академика Челомея, дом 8А не возможно, это какое-то не уважение к жителям этого дома и района, вероятно начальник этого Жилищника не хоет работать или ни хочет слышать жителей этого района, надо значит увольняться и дать другим ,кто хочет работать. Прошу Вас спомнить ,что вы работаете для жителей этого района.
10
1
А
Андрей Сергеевич
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Профилактическая работа по обслуживанию теплосетей, пожарных гидрантов, оставляет желать лучшего. В течение полугода (2023) было два прорыва... Сотрудники сами говорят, что надо менять давно... Но видимо средства идут на другое. Ролики в лифтовой шахте гремят настолько сильно, что страшно пользоваться (Обручева 28к8)
Отключили втихоря 3 дома от электричества. После того как люди начали жаловаться, быстренько пробежали и расклеили объявления о плановом ремонте. Только о таком ремонте надо заранее по закону оповещать. А тут развесили уже после жалоб, так ещё врут, что эти объявления были заранее расклеяны. То есть у людей из 3 домов нет глаз, либо эти объявления были расклеяны в подвалах дома, где их никто не видел.
Независимо от того с каким вопросом вы пришли и как общаетесь с сотрудниками, с вами обращаются как с пустым местом. Я была вежлива и спокойна: здравствуйте, подскажите пожалуйста, спасибо и т.д... но на меня даже взгляд не подняли, не то, что ответить. Почему такое наплевательское отношение? Кстати, больше половины сотрудников без маски, а у кого она есть - спущена под подбородок.
Отратительная контора. Делают ремонт в подъезде на Новаторов 4к4 - уже месяц строительный мусор везде валяется, оставляют открытые бадьи с краской вонять на всю ночь, на жалобы не реагируют. Надеюсь на них повлияет кляуза в жилинспекцию. Еще и деньги им за такую халтуру платить. Всех под суд!
Не дозвониться, письма не читают даже. Ничего толком объяснить не могут. Я вообще не понимаю что они там делают. Бардак полнейший. Зато после личного визита научились и читать и писать. Стали отвечать на письма. До этого был игнор полнейший. Так как пообещала вернуться, им моё присутствие не нужно. Зачем моим вопросом заниматься, если домой хочется? Волшебство.
Погашенный долг за ЖКУ висит на мос ру уже больше месяца. Мотивируют это тем, что до МФЦ информация не дошла. Как они её отправляют? Голубиной почтой или флажным симофором? А мне до сих пор приходят "письма счастья" с угрозами по отключать все блага цивилизации. От них же:) Чудеса.
При мне ещё несколько человек приходили с подобными вопросами. Отношение к людям как... ну вы поняли.
Здравствуйте, четвёртый год не могу решить с жилищьниуом проблему с ржавой горячей водой. Промывают стояк и через некоторое время начинается всё тоже самое. Проблему решать не хотят и не будут, я теперь это поняла, а жировки приходят регулярно и я плачу за эту воду по полной! Я вот, думаю, на так много, кого они кидают, обманывают, кормят рбещаниями, неужели мы ничего не можем сделать?
Невнимательная юристка отправила приставам документы на взыскание задолженности, хотя она была оплачена за месяц до этого. Сняли со счетов в пять раз больше, чем было нужно.ну и что это за шарага после этого?
Как и любая бюджетная организация такого рода только осваивают чужие денежные средства, мало того и еще и безграмотно их осваивают. Постоянные переделки, потому что с первого раза сделать не могут ничего. Теперь об актуальном: начался отопительный сезон в 2 х комнатах отопление включили 14го сентября, на кухне стояк ледяной до сих пор - электронный прием заявок отключили, по звонку тоже самое, заявки не принимают ждите когда-нибудь включим. Подьезды моют и убирают не по графику, а когда вздумается, очередная статья обогащения данной организации, деньги то на уборку забирают себе огромные за неоказанные услуги. Вывод все услуги оказываются на отвали и некачественно.
Отвратительная УК. На телефоные звонки не отвечают от слова совсем. При какой либо проблеме перекидывают на другие организации,они не причем. УК незнает какие ведутся работы в подвале дома, и по какой причине через день отключают электроэнергию на 6 часов. И это в Москве!!! Живем как в каменном веке. Это жесть товарищи!!?