Zhilishchnik rayona Koptevo
123 reviews
December 26, 2024
Самая отвратительная контора. Позвонила с вопросом, разговаривала корректно, спросила, почему долг висит с августа и копятся пени, хотя было оплачено все и сейчас декабрь. В ответ крики: надо вовремя платить, крики с посыланиями и унижениями в мой адрес и кидания трубки. Никакой информации не получила, только оскорбления. Кто оплатит пени, которые начисляет управляющая мне по своей же инициативе и не внимательности?! Обещала с юр.отделом, Юдиной М.Ф. , хотя общением это не назвать, просто полили грязью и унижением. Когда будут приняты меры! Я уже не говорю про обслуживание дома! Полы мы моем сами у нас в подъезде! Постоянная грязь! Дом обслуживают для галочки по праздникам. Счета выставляют огроменные просто ни за что!
26.12- была очередная попытка узнать куда ушли зачисленные оплаты по квитанциям и почему поступают угрозы про отключение воды. На этот раз ответил мужчина из юр.отдела. Диалог не был построен сразу после моего вопроса: откуда долг? Сразу крики: надо платить и бросание трубки. ФИО сотрудник отказывается называть свое.
Что происходит?! Все сотрудники как на подбор?! Почему меня управляющая посылает в нецензурной форме?!
3
1
January 16
Жилищник "Коптево" незаконно пришли к власти, сменив управляющую компанию без письменного согласия собственников. Обращалась с этим в Управу - ноль реакции. Это еще не все. Бомбардируют спамом почтовый ящик о поверке, хотя срок поверки у меня в сентябре. Размещают на двери квартиры уведомление о долге, которого у меня, согласно личному кабинету на пгу.мос. ру, нет и не было. Наглое поведение быдла, возомнившего себя хозяевами. Если это не прекратится, обращусь в другие инстанции. ДОПОЛНЯЮ. Убираются примерно никогда - подъезд грязный неделями, вокруг дома валяется мусор неделями. Пока не напишешь на портал мой город, ничего с места не сдвигается, зато исправно присылают квитанции об оплате. Наглость зашкаливающая. Мало того, что эту контору никто из жильцов не выбирал, и она просто пришла на место предыдущей (чтобы сменить УК, должно быть согласие собрания собственников, но его не было, так как не было собрания собственников), то есть существование этой УК незаконно в принципе - так еще они ничего не хотят делать. Непонятно как с этим бороться - может, всем вместе перестать оплачивать их квитанции?
1
November 20, 2024
Сегодня в моё отсутствие на работе сотрудники ДЭЗ полностью обесточили мою квартиру путём нарушения целостности токо подающего провода. Видимо
пытались обесточить соседей неплательщиков, но перепутали автоматы. При этом не заметили, что автомат соседей не раз опечатывался по причине неуплаты и весь покрыт соответствующей плёнкой. Таким образом, я после рабочего дня был вынужден находиться в квартире без света. Электрик ДЭЗ, вызванный мною, пришёл достаточно оперативно, но в квартиру не позвонил и не извинился. Фотографию не сообразил сделать, но есть свидетели. Как раз из той самой квартиры неплательщиков.
4
1
November 8, 2024
Убедительная просьба провести проверку по поводу косметического ремонта по адресу Большая Академическая 73 корп 1. Нвыносимый запах краски. Ребенка рвет второй день. На наше замечание дан ответ: не нравится, уезжайте!. Это недопустимо. Краску разбавляют растворителем от которого становится плохо даже взрослым. И банки с якобы водоэмульсионной краской ставят на ночьв подьезде, вместо того, чтобы убрать в бытовку. И говорят,что она сильно ПАХНЕТ в ьытовке. То есть травить жильцов можно, а сами дышать этим не хотят.
2
November 26, 2024
По адресу Лихоборские бугры 9-1-117 подала акт снятия контрольных показаний счётчиков 21 сентября. На сегодняшний день до сих пор нет возможности подавать данные через личный кабинет. Обьснение должностных лиц- сбой ПО. 2 месяца?
2
December 27, 2024
Обращался в ГБУ Жилищник с различными вопросами - установить перемычки на трубах отопления, починить экран ограждения на лоджии, оказать помощь в монтаже кондиционеров.
Все были решены положительно, без задержки.
1
January 21
Целый квест с заменой счетчика, поставить через mos невозможно так как управляющая дает только акт без лицензии на работу. По цене не дешевле чем в коммерческой организации где дадут сразу все. Еще и очередь чтобы отдать эти бумажки им же.
January 21
Хочу сказатт об отвратительном качестве выпоонения капитального ремонта,заключают договора с неквалифицированными специалистами,делают все тяп ляп , лишь бы получить деньги,не долелывают и уходят,постоянно растягивают время работ,приходят не вовремя ,могу еще чего много написать так как пришлось с этим столкнутся.
April 11, 2024
Вызывающее поведение водителя снегоуборочного трактора. 30 января, в 8:20 следовали с ребенком по островку бульвара Матроса Железняка между Бригантиной и Храмом. Дошли до середины, впереди, навстречу на эту же пешеходную часть завернул трактор. Водитель нас увидел, но ждать пока мы пройдем не стал. На скорости доехал до нас, остановившись на растоянии примерно 2х метров. Так как ширина дороги ровно на ширину ковша (очевидно этот же трактор эту дорогу и чистил) отойти в сторону и пропустить, учитывая высоту сугроба сбоку проблематично. Все это водитель видел когда заезжал на пешеходную часть, но решил что видимо проедет по нам. Доехав до нас принебрежительным жестом стал показывать нам "типо бегите назад" угрожающе продвигаясь вперед, делая вид что наедет на нас сейчас. Агрессивное, резкое, дикое поведение. Отсутствие какой либо культуры и воспитания. Зачем вообще нужно было ехать по узкой, чистой пешеходной части, непонятно, видимо если по проезжей, то разворачиваться пришлось бы дальше, а так можно давить людей, но ехать как удобно. В конце островка развернулся и поехал уже по проезжей части, сделала себе фото на память о хамстве местных коммунальных служб. Печально что з/п они получают из наших налогов.
6
December 19, 2024
Отличная управляющая организация! Лучшая в округе! Отличный слаженный коллектив!
3
October 4, 2024
В доме по адресу Коптевский бульвар 6 второй подъезд постоянно проблемы с засором общедомовых труб, с этим делать ничего не хотят, говорят "просто вызывайте сантехника, когда засор". Доходило до того, что это вызывало потопы, что несло за собой повреждение имущества. С таким подходом сидишь как на пороховой бочке, боишься уйти больше чем на час из дома. Вроде обещали капитальный ремонт стояков, а в итоге не было ничего, ни в 2015, ни в 2024.
Сантехники вообще не любители работать, или диспетчерская служба не умеет во времени разбираться. Уже второй раз вызываем сантехника на определенное время, а его присылают в итоге через 3 часа. В один день обещали утром, так как вечером мы должны были улетать в другую часть России, нужно было сделать профилактику засора, в итоге сантехник даже за 2 часа до уезда не приехал.
В другой раз обещали сантехника в 9-10 утра, на звонок в 11 утра ответила "ну у них проверки там какие-то, ждите после часа"
В итоге приехал он в 4 часа дня.
А когда была авария с прорывом, хлестал фонтан кипятка, такие аварийные вызовы по регламенту должны быть не более получаса, в итоге воду перекрыли только через час.
2
June 17, 2024
По адресу коптевская 81/2, 6 подъезд, 5 этаж течет крыша (после ливней и таяния снега)
Было составлено 3 обращения, сказали в течении 24ч решат проблему, загерметизируют крышу. Проблема не решена, либо ваши сотрудники некомпетентны в решении этой проблемы!
Требую руководство обратить внимание на эту проблему!
Буду обращаться в суд за испорченный ремонт.
5
August 30, 2024
клиентоориентированность на 0. Операторы, не могут предоставить информацию о наличии и времени работы необходимого специалиста, разговаривают грубо.
1
December 19, 2023
Живу уже 8 лет по адресу бульвар Матроса Железняка дом 6 на 5 этаже. И все 8 лет ни как ни могут решить вопрос с протечкой крыши. Как только наступает зима у меня в квартире потолки не высыхают, в обеих комнатах. Про балкон я даже молчу. Сделали ремонт в комнате у детей, и вот та же история. Всю ночь тазы подставляем. Каждый Божий год. Ну разве нельзя один раз сделать эту крышу нормально. Просто ужасно. Звоню на горячую линию приходят делаю что то и думают что вопрос решён. Наступает зима и опять одно и тоже. Осталось только писать жалобу дальше а так просто меня никто не слышат, может потом услышат.
7
October 11, 2024
Трубку в рабочее время не берут (один телефонный номер на 7 человек руководителей без доп. номеров, неудобно), в единой одс пока дождешься диспетчера, 2 раза прослушаешь разных роботов, к какому одс принадлежит тот или иной участок - неизвестно, начальники участков меняются с огромной скоростью, периодически нет то дворников, то уборщиц.... Печально все это!
Тем, кто работает на совесть - Спасибо! Сил и терпения вам! А в остальном... Пожелания добра и нормальных условий работы!
1
July 5, 2024
Хочу поблагодарить охранника (женщину) ,которая работала сегодня 5.07.24 за отзывчивость ,доброту и человечность.Дай Бог здоровья!!!И побольше бы таких сотрудников ,в том числе в этой организации!
2
2
January 6, 2024
Живу на ул. Космонавта Волкова д. 31, корпус. 1, на 16 этаже в 16 этажном доме. В прошлом году сделали кап. Ремонт от Макс. Где-то в Апреле перевели на Жилищник. Крыша протекает, меня только за прошлый год затапливало 6 раз. Последний раз в конце декабря , бегаем тоже с тазиками. Тоже никакого результата. А в кап . ремонт ни трубы не поменяли, ничего не сделали. Хотя согласие все жильцы дали. Покрасили дом и в коридоре поставили двери деревянные, которые успели усохнуть и без стекла глухие как в бараке. Хочу что сказать этим. Собирали деньги 40 лет жители нашего дома на ремонт. А куда деньги девались и разворовались не понятно. По факту ремонт не сделали полностью. Крышу покрыли рубероидом и как протекало, так и течёт?! Помогите люди , куда надо писать и обращаться.
5
December 4, 2023
Сделали поверку горячей воды за две недели до срока. На следующий день данные поверки отнесли по нужному адресу и зарегистрировали. Каково же было удивление, когда более чем через три недели я захожу в Госуслуги для передачи данных, а у меня там висит, что поверка не пройдена и данные по горячей воде я передать не могу😡. Муж пошёл выяснять, а перед ним только разводят руками!!! Что за бред!!! Платить за весь дом я не собираюсь!!!
Хотелось бы получить ответ по данному отзыву!
7
October 3, 2023
Позор УК Коптево, хуже компании нет в Москве, по адресу Матроса Железняка 19, п. 4 люди сидят вторые сутки без электроэнергии, даём заявки, заявки закрываются, а на самом деле никто не приходил. Заявки закрываются враньем. Позор и ещё раз позор, вашим работникам, диспетчерам, диспетчерам в управе и директору УК Коптево!!! Вы работаете для людей, почему же такая безответственность и откровенное хамство. Никто, ничего не объясняет и никто, не зачто не отвечает. Позорное позорище!!!
8
October 11, 2023
Нам сейчас выдают не сертификаты собственности, а право собственности, значит, мы собственники права, но не имущества! Так нас дурят, своими подковёрными играми.А право можно реализовать либо нет! Поэтому, при попытке истребовать с нас деньги без законных на то оснований, ЖКХашки несут за собой ответственность по ст. 207.1 УК РФ - публичное распространение заведомо ложной информации, 152 ФЗ за распространение наших перс. данных в виде вывешивания якобы должников, а так же куча других нарушений Конституции РФ, ФЗ, УК, ГК, ЖК! Чтобы иметь право требования, поставщики обязаны иметь договор из которого и возникают эти права требования! Нет договора - идите лесом! У нас нет с ними подлинного договора на оказание ЖКХ услуг! Нет договора, и право требования у ЖКХ НЕТ! Постановление правительства 354, номер 6,19, ФЗ 59 ( от 03.04.2018), ГК ФЗ 14 ст. 492-496, 539-540, ФЗ 51, ГК ст. 1,8,, ст. 154 ч. 3, ЖК ст. 154.3, ст. 162 ч.1,5. Платёжный документ ЖКХ не по ГОСТу 6.30-97, ФЗ 188 ст 3 п 4, ЖК ФЗ 188 ст. 3 п 4 и т.д! Делайте выводы и проснитесь!!!
3
1
March 16, 2024
Вот такой вот подарок прилетел в день выборов президента РФ!!! Ужас!!!! Наложили арест на счета по неоплаченным коммунальным платежам, которые были оплачены 10.2023 года. Написал в приемную президента Путина В.В. и мэра Собянина С.С. Написано заявление в суд. Фото всех документов прилагаю.
7
1
September 14, 2023
По поводу смены управляющей организации, уведомлений о собрании собственников жилья не было, а значит провели так сказать собрание в очно-заочной форме, т.е. сами. Подписи в протоколе собрания все подделка. По поводу долгов которых нет, - в жилищниках пользуются программой "ПИР", куда информация поступает из МФЦ но с задержкой от 2-х недель и до упора. Информация о долгах не актуальна. Судебный приказ отменить легко. Надо только прийти и сказать - "да не согласен я". Этого достаточно. Когда подадут исковым заявлением просить судью направить судебный запрос долгового ЕПД в МФЦ. Если долга нет у вас будет повод написать жалобу и подкрепить решение/определение суда. Успехов.
10
April 18, 2024
Оперативно отреагировали на моё обращение по демонтажу не работающего фонаря на жилом доме.
Так же быстро помогли решить ещё пару вопросов.
Спасибо вам огромное 🤝
November 8, 2023
Приорова 2А (приехали 8.11 утром), мужчины, спасибо огромное что так аккуратно устранили аварию основного стояка хвс куда крайне тяжело подлезть. Очень вежливые и компетентные, двое, одного зовут Захушо. Спасибо мужчины - Вы огромные молодцы!!!
September 8, 2023
Сидит хабалка-секретарь на телефоне. Что здесь, что на сайте для связи по ОБЩИМ ВОПРОСАМ указан один и тот же номер. Если звонить по нему, то трубку поднимает та самая секретарь, которая начинает агрессировать и на повышенных тонах говорить, что это номер секретаря директор, что она ничего не знает и ищите нужный вам номер сами. Хамло даже не думает о том, что ее зарплата формируется в том числе за мои деньги. А вопрос был в том, что мне услугу по обслуживанию квартиры не оказывают уже НЕДЕЛЮ!!!
10
December 3, 2024
Это нечто! Попасть к ним нельзя. То технические перерывы, то еще что-то. Дозвониться тоже нельзя.
2
July 13, 2023
Проживаем по адресу Михалковская 9... Был ЛИМК- контора Никанора, теперь Жилищник захватил власть, стало ещё хуже... Мало того, что никаких положительных изменений, так и за малейшую просрочку по платежам стали вырубать свет(хотя это не Энергосбыт) Сейчас пишу отзыв, а в это время в 5 подъезде в лифте застряла девушка, кнопка вызова диспетчера не работает. Дозвониться никуда невозможно. А лифт у нас ломается стабильно раз в неделю на протяжении нескольких лет, и он у нас один единственный. А в подъезде очень много пенсионеров, инвалидов, есть несколько молодых семей с совсем маленькими детками. Обращались с жалобами везде и всюду.... А воз и ныне там🤦♀️🤷♀️
12
1
October 9, 2023
Проживаю по адресу 3 Михалковский пер. 8, 2, КВ 63. В этом году на смену УК ЛИМК пришела УК Жилищник
Странным образом изменилась сроки проверки счётчиков в квитанциях с июля 2025 на июль 2023 г. Протоколы проверок в 2021 годы с установленной датой следующей проверки в 2025 имеются Причем по требованию специалистов счётчики поменяли. Заплатила 6000 рублей. На каком основании?
1
1
February 6, 2024
4 ый Новомихалковский проезд, дом 15, подъезд 3, нет света в предбаннике неделю, сам подъезд ну очень грязный, стекло при входе лежит уже несколько дней.. Очень обидно ....что за "обслуживание " в квитанции за квартплату снимают деньги
1
May 10, 2024
Вот уже 4-й день не могут включить отопление по Новопетровской ул. 14. ( хотя включили один раз на 4 часа а потом опять воду слили). По тел не дозвониться никогда!!!
1
August 27, 2023
Проживаю на ул.ЗиАКосмодеиьянских 42,1под'езд.Более месяца не могу добиться от техника-смотрителя Татьяны Николаевны , чтобы вымыли окна на 5 этаже.Каждый раз она удивляется,что окна еще не вымыты, а проверить на месте, выполнена ли работаее сотрудниками ,видимо, не считает нужным. Почему работу техника-смотрителя не проверяют те, кто должен это делать?
2
September 2, 2023
Отвратительная работа ГБУ Жилищник района Коптево. Сделала поверку Счетчиков гор воды с заменой их на новые. Все документы предоставила вовремя в данную компанию( за месяц до окончания действия старых счетчиков). До сих пор новые данные не внесены в базу, где отправляются показания по счетчикам. Ужас. Видимо придется жаловаться выше, в инстанции.
7
September 22, 2023
Возмущена поведением работников мусульман, проводящим окраску стен в подьезде N1, дома 30,корп,1 по бульвару матроса Железняка.
Без разрешения втогаются на закрытую территорию коридора.
Делают это без видимой причины, когда им вздумается.
Красят "абы как". При просьбе переделать - отказываются.
На вопросы не отвечают, "мило улыбаясь".
Делают так как выгодно им.
Игра в "одни ворота".
22.09.23
5
March 21, 2024
Обманывают с платежками по коммунальным услугам!
Убирают льготы свыше 500 руб. По 30 руб оставляют!!!! После второго обращения в МФЦ пересчитали на 2000 тыс!!!! Будьте внимательны
3
1
January 5, 2024
По адресу большая академическая 35а третий день нет холодной воды так же не прогрев отопительного оборудования.Все заявки игнорируются.Видимо прокуратура в помощь.
July 8, 2023
Убедительная просьба к руководству УК, объясните своим драгоценным сотрудникам- гастербайтерам, которые пытаются уже целый месяц покрасить подъезды дома Большая Академическа 73 корпус 1 и которые, кроме как матом по русски, не говорят вообще, что они на работе, а не на переговорном пункте!!! Слушать отборный мат с утра в субботу не очень хочется!
11
March 1, 2024
Работают в неудобное время, с 8 до 17. Чтобы к ним попасть, надо отпроситься с работы. Отпросилась в пятницу, приезжаю, охранник говорит: никого нет, только отдел кадров и бухгалтерия работает. А кто счетчиками занимается, все отсутствуют. Я спрашиваю, а где они, рабочий день не закончился. Ответ: пошли расклеивать объявления о задолженности. Я понимаю, что это тоже работа, но в таком случае надо предупреждать, что в такое время ходите по домам (нигде об этом не было написано!), либо одному человеку остаться на месте!
4
September 12, 2023
Отвратительный поставщик услуг. Выставляют необоснованные счета, теряют оплаченные, это помимо того, что в целом незаконно стали поставщиком услуг вместо ЛИМК, подделав подписи собственников жилья. Кроме того, невозможно дозвониться, график работы создан будто специально, чтобы работающие люди не могли попасть на прием.
2
1
December 27, 2023
Извините, но информацию о смене управляющей компании и предстоящем собрании мне не предоставили, что стало причиной проведения встречи без уведомления.
1
December 21, 2023
Путем несложного анализа выяснил , что из 92 отзывов . 11 с 5 звездами и 6 человек воздержались оценивать работу жилищника и заняли нейтральную позицию 2 или 3 звездами .
А это означает , что надо загружать приложение городового ИХ город и наводить порядок по уборке дворовой земли и парковок ! Другого способа не придумал еще никто .
Сообщаю , что да же этим откликом вижу , что работа сдвигается с мертвого места в других жэках и управах !
July 1, 2021
На протяжении многих лет чистоту и порядок в нашем доме, обеспечивает Анна Григорьевна Комолятова (ГБУ "Жилищник "Коптево участок 3 ).
Благодарим Анну Григорьевну за регулярные уборки ; за безупречную чистоту лестничных площадок, стен, окон , плафонов, лифтов , дверей, перил, решеток, почтовых ящиков . Уборка тщательная , с дотошностью. Анна Григорьевна отвечает за качество своей работы, поэтому выполняет ее всегда на высоком уровне, к которому трудно придраться.
При обнаружении неполадок в подъезде оперативно оформляет заявки в диспетчерскую службу и контролирует их выполнение.
Анна Григорьевна обладает культурой поведения: вежливость, доброжелательность, хорошее настроение , аккуратность , отзывчивость.
С признательностью и уважением к Анне Григорьевне Комолятовой и
ГБУ "Жилищник Коптево".
2
16
July 17, 2023
Дозвониться не реально, от слова совсем. Урегулирование вопросов по задолженностям - что-то с чем-то! Приходишь, вроде все обсудили, доки предоставляешь - все равно бомбят угрозами - суды, отключения и т.д. Хуже коллекторов.
8
July 21, 2023
Был лимк, стал Жилищник Коптево. Единственный плюс, стали полы мыть у лифта. Но на этажах нет,(паутина в углах). Лампочки не меняют. Самый треш - электричество отрубается постоянно, особенно ночью, работать невозможно. Никакой связи с ними нет. Оплачивать коммуналку нет желания
October 15, 2024
15 октября
Большая Академическая 9/20 до сих пор нет отопления! Мы с соседями замерзаем! До УК не дозвониться, заявки на мос ру и госуслугах игнорируют!
December 26, 2023
ГбУ Жилищник Коптево ***. Разводят жильцов на деньги в плане кварплаты. При управляющей компании Лайки Бизнес было лучше.
1
June 2, 2023
Отвратительная организация! И судя по отзывам, давно пора принимать меры! Хамство со стороны работников, антисанитарное состояние подъездов и придомовых территорий..о подвалах молчу..но запах в подъезде говорит сам за себя!
19
October 3, 2023
Оставил заявку на замену перегоревших ламп в холле на этаже - в этот же день две лампы заменили. Оперативно устранили проблему.
1
January 13
Им не дозвониться никогда)
December 22, 2022
С 17.12.22 делаем ежедневно заявки по уборке снега в нашем дворе дома 6,к.2 по Б.Академической ул. Сегодня дворник почистил снег до асфальта,остатки снега сгреб на другую сторону дороги,карман для машин вообще никогда не чистится.
2
March 28, 2022
Коптевский б-р д. 18, напротив площадка детская, красили чудо - работнички горку детскую винтовую, ребенок весь комбез измазал в краске, кто будет возмещать все это. Дорогие работники вас что не учили после покраски написать где нибудь предупреждение (осторожно покрашенно). Спасибо за благоустройство нашей детской площадки и за испорченый комбез ребенка. 28.03.2022 была произведена так сказать работа.
5