Отопление в доме запущено 1 октября, стояк холодный у всех по 5 этаж проблема не решается уже 17 дней, заявки принимают и на этом все, безобразная работа организации!
Из года в год одно и тоже!
Отвратительная работа компании! Дворы и подъезды не убираются или же убираются так, что этого не заметно. Конкретные проблемы в домах, такие как затапливаемые подвалы, постоянно «рвущиеся» стояки, сезонная протечка крыш, осыпающиеся балконы и проч., которые возникают из года в год, не решаются.
Скорее всего ни какого учета этих ситуаций не ведётся. Компания существует « ради себя», а не для клиентов. Ситуации часто приводят не просто к неудобствам для жильцов, а угрожают их жизни и здоровью. Официальные письма обрабатываются очень долго и обычно ответы на них - это просто отписки. Возникающие проблемы решаются с трудом даже при обращении к руководству. Из положительных моментов только - колоссальная выдержка руководства и диспетчеров при общении с клиентами, но очень похоже на пренебрежение и равнодушие.
Запах канализации уже пол года с подвала,пишем что бы устранили,ЖКХ не реагирует,только отписки ,как до вас достучатся,сколько будет продолжаться.Я уже 13 лет с вами общаюсь и толку нет.
Отвратительное качество предоставляемых услуг. Оплата производится почему то каждый месяц, а чтобы они выполнили свою работу, нужно звонить и напоминать, оставлять бесконечные заявки.
Безобразие! Три года назад сталкивалась с этой проблемой. По сей день НИЧЕГО не изменилось. В строках квитанций по одной строке числится долг, по другой переплата. Задолженности по оплате коммунальных услуг нет. Но при этом компенсация за коммунальные услуги по инвалидности не предоставляется из-за долга по одной строке при отсутствии задолженности по всей квитанции и переплате по другим строкам. Когда в конце концов будет порядок. Наверное многие с этим сталкиваются. Неужели трудно навести порядок в квитанциях.
Ужасная компания, какую я только видела! Они просто отсиживают своё время, ничего при этом не делая, заявки они передают……ничего не контролируется, как заявка отработана.
Неделями ждёшь, названиваешь, тратишь своё время, а они тупо заявку принимают, и сидят дальше.
Сделали заявку на замену крана на стояк по адресу ул. Станиславкого 30 04.04. И 10.04. До сих пор никого нет. Вы работаете или только заявки принимаете?
Почему по всему городу нет ни одной лавочки. Идёшь любуешься городом, устал ноги болят, а присесть и отдохнуть негде. На протяжении каждой улицы установить несколько скамеек.
При общении с конкретным работником всё очень доброжелательно, а когда доходит до дела, то обычно ничего не происходит хорошего. С каждым годом всё хуже. Про уборку подъездов и работу дворников вообще молчу.
13
A
Anonymous review
October 3, 2019
Специалисты на местах не реагируют. На волгоградской 1а на письма не отвечают. Планы работ не предоставляют. Хотя занимаются социально значимым видом деятельности. Голословно устанавливают сроки окончания работ и сами же их не выдерживают. Чиновники!!! Хватит изобретать велосипед. Поезжайте в Казахстан, используйте их опыт и прекратите драть деньги с народа!
Сколько раз жаловались на то, что по адресу: ул.Авиационная,д.25б батареи еле греют, видимо не хотят сделать, вчера захожу в подъезд- ремонтируют двери-результат, лучше бы не трогали, могу прикрепить фото
дворовые территории не убираются, до исполнителей не дозвониться.Вместо руководителя отвечает секретарь.Одним словом:никого нет на месте,а дворовые территории не убираются месяцами,хотя оплаты за невыполненные услуги растут .