У меня мнение однозначное: работают плохо. Если возникла какая-либо проблема, то сталкиваешься с тем, что т.н. телефон диспетчера не отвечает, общение с мастером участка малоприятно и малопродуктивно, и без нервотрепки не обойдешься. Интереса к благоустройству тоже особо не наблюдается. Верно отмечено: "вроде и работают..."