Хочу поделиться впечатлением от общения с Вашим диспетчером аварийной службы.
2.09.2024. в очередной раз по адресу ул. Кирова 53/11 отключили горячую воду, на этот раз без всякого объявления и предупреждения! А т.к. эти качели с водой изрядно надоели, как и молчать, решила позвонить и узнать когда появится горячая вода, предварительно позвонив в Квадру и теплосеть (замечу сразу они предупреждают когда отключают воду; когда звонишь днём или ночью на аварийные номера также информируют об этом) и они направили звонить в управляющую компанию.
2.09.2024. +74812680332 на этот номер я позвонила, девушка зафиксировала моё обращение, также спросила адрес (дом, кв) и сказала, что как узнают поповоду отключения перезвонят! Также уточнила номер на который перезванивать.
3.09.2024. Никто так и не перезвонил!
4.09 2024. Т.к. я поздно возвращаюсь с работы, помыться хочется, а воды нет, я снова позвонила по номеру, что указала выше ( на сайтах номер указан как аварийный и диспетчерская служба, которая работает 24/7) и только попыталась объяснять причину, но кроме ора, какого хрена я звоню ночью и тыканья, больше ничего не услышала. (Ну я звоню ночью т.к. указано что звонить можно круглосуточно, и днём Вам звонили, но за 1.5 суток вы не в состоянии по всей видимости узнать сроки отключения воды). Первый звонок был не удачным - диспетчер прооралась мне в трубку и бросила телефон. Я перезвонила ей второй раз, и пока она продолжала дальше орать в трубку, пыталась ей объяснить, что как минимум я ей не подружка, чтобы мне тыкать и что с людьми надо разговаривать уважительно и что я напишу жалобу, ответ меня ни капли не удивил: "пишите что хотите, и куда хотите, мне всё равно!".
И коль на то пошло напишу уже всё! Ваша контора настолько отвратительная! Начиная с этой невратически истеричной хабалки работающей у Вас, вообще не понятно как её взяли на работу если она так общается с людьми и из её апарата который поглощает пищу, только ор и вылетает и что-то из серии:"ты время видела во сколько звонишь?"...Наверное я Вас удивлю, но видела, и когда звонишь в ту же Квадру ночью, там никто не орёт.
Заканчивая момент с платёжной квитанцией, в которой раньше была графа "Вывоз мусора" и платили по ней, потом она пропала, платёжка пришла за мусор отдельно, но с долгом, за всё то время что платили Вам. Мы долг оплатили т.к. поленились ехать к Вам и выяснять что это, а Вы этим и пользуетесь и каждый раз новую хрень лепите в квитанцию.
Но на данный момент меня волнует больше горячая вода, а точнее её отсутствие, и то что без какого либо предупреждения её отключают и у Вас работает неадекватный диспетчер, по которой явно психиатрия плачет. И скорей всего моё обращение никто не прочитает, поэтому данный случай считаю нужным указать во всех источниках, чтобы очередной дом не выбрал Вас своей управляющей компанией с такой некомпетентной сотрудницей, которая орёт как баба базарная. Всего Вам хорошего.