Люди, кто жалуется и недоволен качеством работы еще не были в других компаниях, где не чистят снег, где не убирают подъезды, где вообще никогда не мыли окна, где живешь с постоянным запахом канализации. Да, может не идеальны и они, но я вот лично вижу старательный подход, регулярно замечаю сотрудников, даже щитки поквартирные проверяют и чистят
Компания не идеальная, как и многие другие в сфере жкх, но уборка, замена лампочек, чистка снега – всегда хорошие. Есть замечания по управлению, но в принципе руководство открыто к диалогу и охотно выслушает все проблемы и замечания и решит волнующие вопросы.
Управляшкей доволен, дом в управлении уже второй год и ни разу не было, чтобы заявки не исполняли. В подъездах с приходом этой ук стало наконец-то чисто! И особенно приятно, что слышат, что жители просят сделать на доме, в прошлом году привели в порядок входные группы - так приятно в дом стало заходить, до этого годами стояли замызганные
Обращалась с заявкой на течь в месте соединения полотенцесушителя, диспетчер согласовала удобное время со мной, после этого еще позвонили и проверили все ли хорошо мне сделали, нет замечаний. Сотрудник ук пришел ко мне с бахилами. Большое спасибо
Служащие в управляющей компании очень приветливые. При обращении сразу понятно, что сотрудники к своим обязанностям относятся ответственно. Проблемы жителей решаются. Всегда можно дозвониться, по указанному телефону и всё уточнить.
Неоднократно обращалась по разным вопросам.Всегда оказывали помощь. Диспетчерская хорошо работает,диспетчер перезванивает, держит в курсе заявки. Отзывчивые сотрудники.Оперативно приходили сантехники, электрик, инженер,мастер по ремонту домофона. 👍В самом офисе правда тесновато. Надеюсь, что не появится поводов для недовольства работой Жилстандарта Заволжского района.
Перешли в эту управляйку год назад , в целом есть сдвиги в положительную сторону, шустро начали работать и приводить дом в порядок, после предыдущей компании. Но сейчас запал снизился - надеюсь это временный этап.
Поставлю оценку 4. Обращалась в середине зимы с заявкой на заделывание швов, стало дуть в квартире. Отреагировали очень быстро, надо было раньше позвонить... но говорят на доме таких обращений много, советуют рассмотреть вопрос о капитальном ремонте. С соседями пока не обсуждали.
Большую благодарность могу выразить за чистку снега в этом году. Дворник работал на совесть, трактор приезжал регулярно. Работали лучше, чем городские службы
Компания неплохая, дом на обслуживании уже давно. Долго ждали замену стояков в доме, дополнительно смогли заменить участок сетей на тех.этаже. Бывает не могу быстро дозвониться до диспетчера
Просто нереально отвратительная контора!!! Никто ничего не решает, столько сотрудников, а работать не хотят... перекладывают ответственность друг на друга, тянут время (надеясь, что само собой все пройдёт), трубки не берут, а когда берут то кормят завтраками, создают иллюзию большой нагрузки. Сидим без отопления уже 6 недель (я не утрирую!) с двумя маленькими детьми на первом этаже в угловой квартире и никто ничего сделать не может, зато денежки все получают!!!!!!!Земля круглая...ОЦЕНКА МИНУС...........
Жаль всех, чей дом связан с этой УК. И жаль, что нет минусовых оценок здесь.
Живу на Клубной третий год, и все три года никаких действий на благо жителей - стены дома покрыты лишайником, сыпятся, никто не приезжает ремонтировать, про песок в песочнице - вообще молчу, такой роскоши мы даже не надеемся дождаться. А главное - всегда проблемы с горячей водой, никогда еще вовремя ее не отключили (всегда на 2-3 дня раньше) и не включили (всегда на 5-7 дней позже). Диспетчеры не заморачиваются, могут и крепким словцом послать, и трубку повесить.
14
10
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Перешли в эту компанию в декабре 2022 года, по сравнению со старой УК все отлично. Из плюсов могу отметить:
- Все заявки которые оставлял, выполнены в обещанный срок.
- Доделывают косяки которые игнорировали в прошлой УК.
- Отзывчивое руководство, на просьбу помочь с ремонтом ям, договорились о поставке асфальтной крошки с администрацией и помогли с инвентарем.
Вообщем, за небольшой срок, уже явно видно желание работать.
Согласен с многими отзывами. Отвратительная управляшка. Никто и ничего делать хочет. Достучаться до них оооочень сложно. Мне очень , очень жаль,что мы попали к такой безалаберной, пофигистичнской управляшка!!!!! Не связывайтесь с ней никогда!!!
Дворник у нас супер! Всё всегда чисто, трудится с самого утра, и детскую площадку убирет и мусор с земли и во дворе и у мусорных баков 👍🏼, следует его поощрить
Ужасная управляющая компания. Если что то и можно добиться, то только поскандалив, истрепав себе нервы и потратив кучу своего времени. На контакт с жителями не идут, ничего не добиться от них, все лето просили привезти песок детям в песочницу и сделать крышку, чтобы кошки туда не гадили....к концу лета песок привезли, крышку всё обещают ((((. Документы первичные не предоставляют, даже посуточную ведомость тепловой энергии, боятся, что придется делать перерасчет жителям. Всё лето просили закупить краску, чтобы жители САМИ покрасили забор, но даже это они не сделали. Первичные документы по текущему ремонту дали ознакомиться в офисе, ничего не подписано, с председателем не согласовано, но декньги с дома списаны. Платят нескольким жителям дома, чтобы те молчали и прикрывали их зад. Все сотрудники хамло сплошное, объясчнить ничего толком не могут, только секретарь старается нормально разговаривать (по крайней мере со мной). Не в коем случае не связывайтесь с этой УК!!! Почему нет минусовой оценки? -100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Ужасно! *** - одним словом! Не связывайтесь с ними. Устраивают работать к себе жильцов домов, которые обслуживают, через них проворачивают свои хитрые схемы! Ничего не делают,только деньги собирают. Не можем отделаться от них! - 10 им оценка.
Отвратительная компания, жаль, что нет минусовой оценки. Постоянно проблемы с напором воды, особенно горячей, зачастую идёт тоненькой струйкой. При этом позиция аварийной службы, что это не аварийная ситуация. По факту - сантехники ничего сделать не могут, в инженеры, к которым обращались не раз, - не хотят. Искренне жаль всех, кто зависит от этой УК.
ужасная работа проспект фрунзе 49 .дворник работать не хочет .тротуарные дорожки не чистят вообще .мастера на жалобы по уборке двора не реагируют .два подьеда почистит .а четыре нечищены
Ужасная организация!! Расчетный отдел слушать не хотят, проблему решать не хотят. В квитанциях постоянные ошибки. На ошибки придумывают разные отмазки. Хамят!!!
14
8
Show business's response
Инкогнито 8419
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Отвратителный персонал,не умеет совсем слушат людей на одну секунды даже,я ещо за эту компанию голосовал ,я очень разочаровался
Отвратительная УК! Придворовая территория вообще не чистится от снега! Зачееем, это же дорого нанимать целый трактор, пусть народ лучше машины ломает, ездя по этим огромным буграм изо льда! Крыши не убирают, снег с них не сгребают! Подъезды моют ужасно, лампы в подъездах также не меняются, всесто того, чтобы купить новый светодиод, поставленный застройщиком, лучше мы к нему лампочку простую проводочком подсоединим и народ будет платить ОДН за электричество в три раза больше! В работе кампании полный бардак, счета теряются, квитанции приходят не вовремя. Зато денежки за "услуги" вынь да положь вовремя, и попробуй хоть копейки не доплати! Остальное их не трогает, повернулись задом к жителям их домов! Ужас, отвратительно, просто кошмар!
Ужасное отношение к людям. Отключить электричество на сутки в жару, это нормально. Жителей не слушают, хамят, бросают трубки.
18
8
Show business's response
Лена Леночкина
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Отлично 👍
Мне нужны били выписка из домовой книги и выписка из лицевого счета, два разных окна. Пришла к открытию, очереди не было, выписки дали в одном окне. Спасибо!
9
7
Show business's response
Дима К.
Level 4 Local Expert
December 2, 2020
Долгое время был недоволен, один раз даже жаловался, но теперь поменялся персонал, поэтому обслуживание стало намного лучше, быстрее реагируют на все проблемы, как это и должно быть. Наверное, руководство всё-таки приняло во внимание мнение жильцов.
11
12
Show business's response
Милена
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Уборка отвратительная, пока не позвонишь, не приберут как положено.., ничего не благоустраивается, как было 35 лет назад, то и есть. Воду горячую часто отключают, даже не предупредив жильцов.
Постоянно нужно жаловаться, чтобы делали хоть что-то...
Если вы в этой УК - УХОДИТЕ!!!
Нет в этой компании адекватных людей, все работники не заинтересованы в своей работе!!! От их бездействия страдают люди((((
Компания ни о чем. Дом сдан, в подъезде жильцов нет. мыли подъезд через день (месяца 2), потом перестали. И уже полгода в подъезд уборщица не заходит. За что платим?
18
6
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
March 2, 2021
По телефонам, указанным на сайте УК "ЖилСтандарт" дозвониться невозможно. Работница расчетного отдела не хочет вникать в суть обращения и просто говорит, что занята. Считаю, что это хамство.