5.12.2018 случился пожар по адресу: Двинская ул. 16 корп.3 в 26 кв.,которая расположена подо мной через этаж. Комната была залита водой в последствии тушения пожара. 06.12.2018 из ЖКС -2 Кировского района (Эксплуатационного отдела 5) пришла Домоуправ Буркова Светлана Сергеевна для составления акта по факту протечки. Комиссии никакой не было. Светлана Сергеевна акт зафиксировала в моей жилой комнате и в местах общего пользования. Дальнейших действий мне не объяснила,сказали ждать акт.
Далее на вопросы о дате получения акта на руки,мне отвечали: "мы позвоним,когда будет готов".
Акт был готов 17.01.2019, но я его не забрала,так как с ним была не согласна и считаю это фальсификацией документа. В акте были указаны размеры затопленного имущества ( пол,потолок,стены) не соответствующие действительности. И дата акта от 10.12.2019
Я попросила переписать акт,потому как не согласна с его содержанием. Светлана Сергеевна,прислала мне черновик акт и я с ним согласилась.
Новый акт я получила 23.01.2019. Когда я пришла акт был составлен верно,но дата стояла 06.12.2019, я попросила переправить,так как акт выходит из будущего времени. Штрихом дату замазали и переправили на 06.12.2018. (фото неверной даты есть) акт меня устроил и я его подписала,, но начальник ЭУ-5 Чорна Ольга Александровна сказала,что для суда мне необходимо поставить на акт дополнительную треугольную печать, поставить ее можно в ЖКС-2 по адресу: ул. Зои Космодемьянской, 13.
Я приехала, секретарь мне сказала подойти к главному инженеру.
Я зашла в кабинет, объяснила ситуацию, так же спросила,почему так долго делали акт.
Главный инженер ( его ФИО мне не известны,так как нигде не было табличек с его именем.) Сказал,что это не акт и порвал его. (Копии и фото у меня не сохранилось)Сообщил мне,что никаких диванов и личных вещей в акте не должно быть, только общедомовое имущество. Излагал он это по хамски,с нецензурной лексикой. Позвонил Чорна Ольге Александровне накричал на нее,за то что они такой акт составили и потребовал его переделать и завтра 24.01.2019 выдать новый акт. На мои слова и просьбы объяснить,что мне делать, ведь мои вещи,моя мебель и моя комната пострадала, мне многое пришлось выкинуть. Он сказал что я должна была в день залива вызвать оценщика и оценить ущерб. Но ведь я об этом не знала и не Домоуправ,не начальник ЭУ-5, мне об этом не сказали. Ремонт в комнате мы сделали в кротчайшие сроки, заменили диваны. Потому как,это единственное мое жилье, у меня малолетний ребенок,который посещает школу в нашем округе.
Переписанный акт я получила на руки 28.01.2019. Мягкой мебели и личных вещей в нем уже не было.
Фотографии залива и видео у меня имеются. Последствия залива, фото факта ремонта, скриншоты переписки с Управдомом Бурковой С.С, фото акта с неверными параметрами, фото черновика акта,который составляла Буркова С.С. все это есть. И это лишь одна из ситуаций, связаная с работой ЖКС-2 КИРОВСКОГО РАЙОНА
13
A
Anonymous review
January 26, 2021
Один раз была и мне понравилась организация, сотрудник был приятный, вежливый не хамил а даже объяснил все то чем интересовалась
Несколько дней пыталась дозвониться до диспетчерской - никто не брал трубку. Хорошо, что случай был не аварийный, но было неприятно. Во дворах грязно, детские площадки убогие. Подъезд, конечно убирают регулярно, но хотелось бы и вокруг дома видеть чистоту.
Ужасно работают! Соседи топят ежедневно. Вызвала составить акт, до сих пор жду (неделя прошла). Скоро ванна соседей рухнит к нам на этаж. Сантехник приходил, сказал что соседи обещали устранить течь. Сколько ждать? Я уж не говорю об уборке территорий и подъезда. Промышленная 16.
Вызывали электрика 2 раза платно,ни разу не пришел(.звонили на горячую линию,звонки принимали,но не говорили что они заняты.потратили время.Через 4 дня электрик позвонил,но мы уже не нужлались.все решили.Печально все.
Сегодня на вызов пришли сантехники, пока один выполнял свою работу (к слову: засорился переходник от стояка к трубе на бачок, поэтому сама провести ремонт не могла) второй посчитал себя стендапером и сказал, что, на самом деле, с трубой все в порядке, просто бачок набираться не успевает, слишком высокая нагрузка из-за чрезмерного питания жильцов. Я просто поражена хамством сотрудников, это вообще как так?
Работа была проведена быстро и без претензий, но отношение к жильцам до сих пор оставило неизгладимый осадок!
Постоянно меняется директор данного заведения! И в начальстве ходит один Узбекистан! Ау, русские люди вы где? Дворников нет! Вечный мусор на помойках, пока не позвонишь и не разнесешь! При включении горячего отопления, каждый год НАДО НАПОМИНАТЬ, чтобы включили стояк в ванне!!!!!! И цены, цены постоянно скачат на жкх!!!
В четвёртый раз, начиная с 7.10, подаю заявку на включение стояка отопления в квартире. Результата - ноль. Отвратительное отношение.
10
гала орлова
Level 6 Local Expert
October 31, 2018
бухгалтерия в показаниях счётчиков пишет что вздумается-приписали 25 литров горячей воды- в квартире не живём- настоящих показаний пункт оплаты и сайт не принимают,т.к они ниже указанных ранее, . когда приезжала на Казакова разбираться, кроме хамства ничего не услышала- мой адрес- пр. Маршала Жукова д30 к2. Бухгалтер обслуживающая этот адрес просто меня извела хамством и наглостью, даже не принимала показаний, кричала , что не может такого быть и заставляла чтобы посетила меня техник, для подтверждения, теперь после посещения и подтверждения показателей, опять
занялась приписками. Ездить на Казакова - нет времени, живу в районе аэропорта, на Космодемьянскую ещё дальше-полный беспредел! Посмотреть на прайс- лист расценок работ водопроводчиков-ужаснёшься-закрутить эксцентрик в трубу- почти 1500 руб- туда входит установка и снятие сьесителя, который у меня уже снят, установлю сама, а эксцентрик надо установить,т.к стоит под кривым углом, сама не могу. Управляющая компмния много на себя взяла адресов и микрорайонов-явно не справляется, а может и не старается справиться, ведь оплата их "работы" идёт регулярно.
8
2
A
Anonymous review
April 20, 2019
Улучшить качество своей работы, повежлевей разговаривать с гражданами. Не использовать местные дворы как парковку для своих автомобилей. Машины ставят вплотную к подъезду,что затрудняет подъезд и выезд с коляской.
Невозможно дозвониться до бухгалтерии, чтобы узнать о начислениях и как это происходит, должны отчитываться, элементарно за то, куда идут деньги , которые собирают на ремонты (капитальный и текущий). Состояние подъезда ужасное, давно ничего не делалось!. В счете пишут нереальные суммы за отопление, на 60 квадратов за апрель 3 с лишним тысячи рублей, когда было тепло, ладно когда зимой еще пишут такие суммы.
Это организация - сборище хапуг и лодырей. 1. Создали колл-центр, теперь на любую заявку дамы отвечают фантастические вещи: в октябре батарее чуть теплые, но скоро солнце прогреет стены и будет тепло. 2. Создали группу в контакте, после критики в свой адрес убрали возможность обсуждений, а всех их писавших в черный список.
Часто хожу, все устраивает, бухгалтерия , паспортный, всегда по расписанию.
1
5
A
Anonymous review
December 14, 2017
По моему мнению в этом месте работать очень трудно.Вас постоянно будут нагружать работой,заставлять работать в выходные и в праздники.И туда постоянно требуются сотрудники,а те которые работали хотят поскорее уйти с этого места работы.Но есть и хорошие качества там платят не плохую зарплату.
Сегодня сделала вызов сантехника 20.11.2017 г. Стачек дом 95 поставить прокладку на смеситель (крутился, как "вошь на гребешке") До этого так установили. Менее через час пришли сантехники и устранили неполадок за считанные минуты! Думала, что заявка будет на следующий день. НО, ВДРУГ, звонок через минут двадцать! Довольна операторам и специалистам!!!!! НЕ ожидала такого сервиса!! Всем БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Добрый день. Хотелось бы спросить, кто и когда видел дворников по адресу ул. Морской пехоты, д. 6, корпус 1. Может ответ на этот вопрос скорее предоставит прокуратура района? Неоднократные обращения к начальнику участка и к мастеру участка БЕСПОЛЕЗНЫ.
Спасибо.
С уважением, Сергей Геннадьевич Григорьев, заведующий ПМК "Молодежный"
Если к телефону никогда никто не подходит, уборки никакой не видно, зачем платить призраку? Призываю к коллективному гражданскому неповиновению! Прекращайте носить последние деньги мошенникам! Если вы платите мошенникам, вы сами нарушаете закон! Люди, просыпайтесь!
6
2
Константин Вилл
Level 19 Local Expert
August 26, 2019
Несколько раз звонил, вызывал аварийку в лифт и по электрика. Всегда вежливо, любезно и быстро. Спасибо им!
Организация не существует, сплошная фикция..... Дозвониться невозможно, чтобы узнать требующуюся информацию..... Автоответчика не разобрать ни слова.... Секретарь тоже сразу переводит на факс....
Дозвониться просто не возможно,телефон 786-96-61,никогда не отвечает,работники переключают его на факс.Узнать элементарную вещь по телефону не представляется возможным,нужно идти и узнавать как работает бухгалтерия.