Я бы даже не поставила одной звезды . Сколько не обращалась , одни обещания. В подъезде ужасная вонь стоит , в подвале вода , из-за воды появились комары. Мало того , что комары в подъезде , так они уже и в квартирах. В магазине, который находится в доме в нашем тоже жалуются их мучает , та же проблема , комары и неприятный запах в помещении. Уже не знаем куда обратиться ( Живём по адресу Седова 12
Уважаемая Елена Вячеславовна!!
Примите самые теплые и сердечные слова благодарности за Вашу отзывчивость и внимание к детскому саду по адресу: улица Макаренко, 10-а
Желаем Вам и вашему коллективу ООО «ЖИЛЦЕНТР» успехов в решении служебных задач, стабильности в жизни, бодрости духа, доброго здоровья, оптимизма.
Спасибо!!!
6
Др
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
18.01.2022г. Жаль нельзя поставить минус пять звёзд. 1. Сегодня с утра телефоны 25-00-25 и 58-90-00, указанные на сайте работают только на музыку, специалисты не отвечают. Сейчас 11.30! Елена Вячеславовна, обратите на это внимание! 2. Хотелось бы всё-таки узнать на каком основании отключено водоснабжение по Макаренко, 15, корп.3 с 17.01.2022г.? Или у нас руководят халтурщики, пока свои дела не доделаю!!!???
Ужасная компания. Ни чего не решает. В квартирах холодно, подъезды ужасно грязные. Платим за капремонт, а толку 0. Даже без звезты отзыв отправить нельзя. Вам даже 0 звёзд поставить мало.
Обещаного 3 года ждут - это про Жилцентр!подъезд нам красили !!!! ГОД !!!, ЕЩЕ ПОЛГОДА обещали почтовые ящики. На любое обращение отвечают хамством, бросают трубки. Единственный хорошо отлаженный процесс в данной компании - сбор денег с жильцов. У родителей дом в другом районе, там эта же управляющая компания несколько лет не может решить вопрос с крысами, видимо убивать себе подобных рука не поднимается. Если стоите перед выбором управляющей компании, кто угодно, только не Жилцентр!!!
Очень благодарны УК ,отделу благоустройства за оперативное решение масштабных проблем по обустройству парковки . Завезли асфальтовую крошку,выделили трактор,сотрудников на второй день после обращения.Большое спасибо!
1
10
Anna
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
Безобразно работают! В подъездах грязь и полная антисанитария! Убирают только в подъезде, где живет старшая по дому, для галочки. Жаловались неоднократно - реакции нет. Дворник - «редкий гость». За подвалом не следят, канализационные трубы текут, поэтому всегда сырость и вонь.
Оперативно отреагировали на заявку. В течение нескольких дней произвели ямочный ремонт на придворовой территории по ул. Революции д.24. Большое спасибо.
Очень понравилось обслуживание правда слышала от людей отзывы не очень хорошие, но и сами люди, как бы сказать помягче не умеют разговаривать, только кричат и требуют, вместо того чтобы коротко и чётко донести информацию до работников тогда и персонал принимает к сведению и исполняет все быстро и качественно.
Я осталась довольна и другим советую
Вежливы вы, вежливо и к вам отнесутся.
Доброе слово и кошке приятно.
Бездельники и хапуги, делать ничего не хотят, на заявки откликаются нехотя, а то и вообще могут сделать вид, что никто ни о чем не сообщал и не просил. Для того, что бы они что-то сделали, надо обязательно куда-нибудь пожаловаться. Зато списывать деньги на работы, которые не делались - это пожалуйста, расценки - просто сказочные, лампочку вкрутить - 1000 рублей. Обдирают жильцов, как липку. В голосованиях тоже нечистоплотны - подделывают протоколы. Так что кому не безразлично, куда идут ваши деньги, требуйте с совета дома отчет и читайте внимательно, уверена, что будете крайне удивлены цифрами!!!
ООО "Жилцентр" в своем слогане пишет "Создаем комфорт, Делаем жизнь лучше". А нужно писать: "Создаем ДИСКОМФОРТ И ТРЕПЛЕМ НЕРВЫ ЖИЛЬЦАМ!" Вот уже неделю я не могу добиться, чтобы наладили горячее водоснабжение в моей квартире по адресу г. Тула, ул. Макаренко д.19 к.3 Причем, с этой проблемой обращаюсь не в первый и даже не во второй раз. Постоянно, после работ связанных с горячим водоснабжением, производимых ООО "Жилцентр", напор горячей воды становится очень слабым. На жалобы реагируют формально. И в самом начале говорили, что проблема в плохих трубах в моей квартире (хотя трубы нормальные). Но после неоднократных обращений, все же присылают слесаря. Он что-то делает в подвале и напор становится нормальным. ДО СЛЕДУЮЩИХ РАБОТ, связанных с горячим водоснабжением. С 20.05.2019г., после промывания стояков, горячая вода течет тоненькой струйкой, а плачу я за нее, как за нормальный напор. Невозможно, просто, элементарно помыть посуду. Следовательно, ООО "Жилцентр" оказывает услуги ненадлежащего качества. Никто им не указ ! Ни Жил инспекция, ни Роспотребнадзор! ДО КАКИХ ПОР ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ?! ГДЕ РЕЗУЛЬТАТ ВАШЕЙ РАБОТЫ?!
Отопительный сезон начался не с октября, а с середины ноября после моих ежедневных звонков в УК, районную и городскую администрацию.Я видимо так сильно достала их своими звонками, что была создана комиссия и в один прекрасный день своим многочисленным составом они появились на пороге моего дома. Что я только не выслушала от них! Что я обязана заменить единственное деревянное окно на пластиковое, перестелить деревянный пол и покрыть его ламинатом и вообще в холодное время года чтобы не замерзнуть в своей квартире просто надо одеваться потеплее. На мой наивный вопрос "а за что же мы круглый год платим 1,5 тыс. руб. за отопление" мне ответили: "За воздух. Если есть 18 градусов, можно вообще не отапливать." А на прощание мне предложили поменять место жительства, раз меня такие услуги УК не устраивают. Сейчас март. В моей квартире отопительный сезон закончился. После бесполезных звонков по тел. 25 00 25, мне предложили сходить самой в теплосети и разбираться с ними лично, т.к. Жилцентр тут вообще оказывается ни при чем! Беспредел продолжается.
Этих сидушек, которые даже трубку телефона не поднимают, гнать в шею !!!!! Дома высиживайтесь!!!!!
6
Валентина Т.
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Жилцентр-это компания работающая на показуху. Если ждут комиссию, то на гоняют всех дворников с участков и с лицевой стороны дома просто вылизывают территорию, в то время как с другой стороны дом стоит в грязи. За то время пока они "управляют" нашим домом, а именно по ул. Серебровская 26-дом просто разваливается: отмостка вся разрушена, крыша течёт, водопроводные трубы в подвале все в свищах, в хомутах и деревянных " чопиках". И это называется работой. Позор!!!!!!
Отказались ремонтировать аварийную балконную плиту в рамках текущего обслуживания. Видимо те деньги, которые мы им платим идут на более важные нужды, например на покупку личных автомобилей премиум-класса их руководством.
В Жилцентре юрист умудрился мой лицевой счёт удвоить. Должна стала платить им дважды. Звезду уберите, поставила, чтобы на эту компанию внимание обратили. И не связывались с ней. Никогда.
Отвратительная компания, которая просто выключила свой телефон,дабы не общаться с возмущенными клиентами. Отопительный сезон начался с 01.10. и сегодня 08.10 дома ледяной холод. Оставляли огромное количество заявок, которые полностью проигнорированы. В администрации привокзального района сказали, что начальство не желает общаться и с ними, ведет себя по-хамски.
Отвратительная организация, со своими обязанностями не справляется. Снег с крыш не чистит, сосульки сбивает только если звонить, протечки крыши не устраняет. Весь ремонт в квартире за ваш счёт. Все возмещение ущерба через суд.