Здравствуйте! Надеюсь,мой отзыв поможет другим покупателям, НЕ ХОДИТЬ в это заведение! Раньше, в этой аптеке, работали замечательные специалисты! А, сейчас...!!! Несколько раз нарывалась на даму-фармацевта( о ней тут очень много отзывов), по-моему раньше этот "специалист" работала в другой аптеке и от неё избавились! Живёт она в доме по улице Партизан (и на её входной двери я видела слово,которое её характеризует!). Дама эта ,к сожалению, надеется,что если пришли в аптеку,то должны терпеть её хамство и некомпетентность! Сегодня 26.12.2024 , она пыталась мне объяснить , что определённое лекарство она мне от головы не продаст! Очень жаль,что этот работник не знает, что его принимают не только от головы! Хотя, ей не мешало бы обратиться к специалисту! Она даже заказ из интернет-аптеки не может выдать без кривляний! Ладно, сейчас многие люди с отклонениями,надо смириться! Этот работник ,даже, не разбитается ( или не желает) в какой форме лекарства существуют и в этом я убеждалась неоднократно! Так что, сегодняшнее посещение этого заведения будет последним.Но думаю, этой даме будет ещё лучше , меньше народу будут её отвлекать! С аптеками ,сейчас, в Тучково проблем нет! И таких психически неуравновешанных работников нет! Очень жаль,что эта аптека из лучшей опустилась в ужасное заведение ! Сталин много лет назад сказал: " кадры решают всё! " Так и есть!
Добрый вечер! Сегодня, 21 декабря 2024г, ориентировочно в 13:00, посещала «аптечный пункт» по адресу: Московская область, рп Тучково, ул. Лебеденко 23. Придя в аптеку, фармацевта на месте не оказалось. Слышно лишь было то, что он где-то на складе. Подождала 5-7 минут, фармацевт(женщина лет 40-45+, с розовыми волосами, волосы подстрижены под каре, в очках). Попросила «кетолак», на что мне ответили «рецепт?». Без проблем, давайте «дексонал». Молча стала искать, ответила, что дексонала нет. Я сказала, сейчас минутку я поищу, мне нужен обезбол. Не спросив для чего мне, не предложив своей помощи в выборе обезболивающего, женщина ответила «мне некогда ждать стоять тут с вами, либо берете, либо идете, мне надо на склад товар принимать». И, не дождавшись моего ответа, ушла. Я продолжала ждать. В это время еще заходили люди, но я предупреждала, что фармацевт скоро не выйдет. Зашел очередной мужчина, сказал «ну что ж, подождем». Вновь через минут 5 выходит фармацевт и спрашивает «мужчина, вам чего?». Я перебила, тк очередь моя, меня не отпустили должным образом. Женщина стала агрессивно мне отвечать и переходить на «ты». Мол «я к тебе подходила 2 раза, а ты в телефоне ковырялась». И опять обращается к мужчине. Я вновь перебиваю, прошу пробить мне «нурофен.леди», на что она с одолжением пробивает стоит и смотрит. Я говорю что? Мне в ответ «ну? Карта или что?». Отвечаю «а вы не можете по-нормальному спросить? Я не понимаю почему вы молчите и не отдаете мне таблетки, это ведь ваша работа тоже и не мне вам говорить какая ваша работа». На что она ответила «не тебе говорить, ша*ава». Ну, тут нет слов. Попросила номер руководства - меня проигнорировали, кинулись в меня книгой жалоб и на этом всё)
Извините, конечно, но я не домой к вам пришла и прошу лекарств. Я их покупаю за свои деньги. Такого хамства не потерплю.
А человек с мед.образованием)
Безобразный фармацевт, человека явно не учили, как нужно нормально работать с людьми, позволяет в адрес незнакомого выражаться нецензурной лексикой, не выдавать препарат. Человек позволяет себе не обслуживать клиентов, ПРОГОНЯТЬ ИХ, делая что-то на складе. Уж тогда табличку повесьте и не работайте! Администрация ничего не делает с этим! Дурдом!
Ужасная аптека с хамским фармацевтом, пришла забрать заказ проверив номер заказа сказала что он как не принят на мой вопрос а почему тогда пришло уведомление о том что заказ можно забрать, сказала мне с вами некогда и ушла в подсобное помещение, а я ведь еще хотела купить лекарства, простояла в ожидании минут 5-7 она вернулась бубня о том что заказ я вам не отдам, на просьбу дать мне жалобную книгу сказала что ее в аптеке нет пишет жалобу на сайт, короче говоря а эту аптеку больше не ногой
На фармацевте не было бейджика по этому фио узнать не смогла, но была такая полная светлая женщина в очках, обиженный жизнью человек, не любишь эту работу спокойно увольняйся и не порть себя и людям настроение
И да по поводу выдачи заказа, как у них там написано что они выдаются на следующий день, видимо зависит от их настроения, потому что в течени года, заказы я забирала в этот же день, сегодня видимо попала на женщину без настроения и желания работать
Ужасный фармацев.
Пришла в аптеку после сообщения о том, что заказ в аптеке, чтобы оплатить и забрать его. А мне не отдают мой заказ. Заказ фармацевт мне показала, но говорит, что не отдаст и приходите завтра. Начала орать на меня, что ничего вообще не отдаст. Отказалась озвучивать ФИО, бейджа не было на ней.
Отличная аптека, всегда все в наличии, добродушные фармацевты, помогут и подскажут если что. Время работы конечно огорчает, хотелось бы конечно хотя бы на часок подольше, чтобы работала.
Сложно поверить но и в г.Тучково, не смотря на его склонность к поселковому типу есть достойное предложение медикаментов.
Чисто, аккуратно, профессиональный и дружелюбный персонал.
Купил все что было рекомендовано врачами без заказа из наличия.
Спасибо что вы есть!
Заказываю в этот пункт себе лекарства. Очень удобно. Быстро и дешевле.
На месте фармацевт всегда поможет подобрать лекарство.
Очень приятный аптечный пункт.
2
С
Сила в правде.
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Недавно осуществлял покупку в аптеке Жинал, что могу отметить, первое: грубое отношение реализатора Подяблонской. Нормы приличия и этики этому сотруднику не знакомы. Позволяет себе переход на личности и оценочное суждение в отошении чужого человека котрый хотел приобрести лекарственные препараты в данной аптеки. Второе -завышенные цены на все препараты. Третье- обработка заказов с apteka.ru происходит на следующий день , а не день в день как в других аптеках. Что крайне неудобно для покупателя. Прошу руководство обратить внимание на вышеупомянутые негативные ситуации и принять меры по их устранению.
Аптека не большая, ассортимент тем более, но всё необходимое и важное имеется. Очень хороший персонал, помог с выбором, и определиться, на чём лучше остановиться. Своей стоянки нет, но в 20 метрах есть общая. Цены не высокие, по сравнению с другими аптеками.
Лучшие аптеки Рузского района это ООО ЖИНАЛ. Благодаря их руководителю, Надежде Юрьевне, в аптеках чисто, аккуратно, всегда много препаратов в наличии, можно заказать если чего-то нет. Фармацевты вежливые, образованные, всегда помогут и подскажут.
Самая худшая аптека, то обед, то заказ обрабатывают сутками, только в этой аптеке отказали в заказе, обосновав это, подозрительным рецептом, видимо фармацевты подрабатывают врачами, на выписке рецептов.
Использую только как пункт выдачи одной известной интернет-аптеки. Раз на раз не приходится, иногда аптека закрыта в рабочее время без всякого объяснения причин, учитывая то, что мне до нее нужно доехать на машине, это разачаровывает