Отвратительный сервис. За что такие деньги платить, вы либо закрывайтесь, либо делайте нормальные роллы. Почему привезли ледянущие роллы их как будто из морозилки достали. Позвонили в поддержку, так и там нас кормили обещаниями перезвоним через 10 минут, прошол час, сами набрали и снова сказали подождать минут 10 , куда уже, по итогу так и не набрали. Хотя я могу понять, наверняка много кто звонит, чтобы сказать что принесли какую-то *** за 1200₽ , что бы скормить её сабаке, так как поддержка не хочет отвечать 👍
Заказали суши, ждали полтора часа, на вопрос: когда привезут, отвечали: «Уже уедут» так продолжалось еще 2 часа раз. В итоге привезли, но это не оправдало надежд, потому что суши не понравились. Зато дали промокод на бесплатную порцию за то что долго везли.
Хочу выразить своё недовольство, всегда любила ваше заведения, но больше не ногой туда, была ситуация сегодня 28.06.2021,я пришла в суши бар, администратор или официант она, девушка которая принимала заказ, очень хамовато разговаривала, я в преддверии дня рождения, спрашиваю про акцию так же недовольна ответила мне, что есть, и спросила буду ли я кушать в зале или с собой, я неправильно поняла и сказала, что с собой я имела ввиду акционный заберу, на, что мне ответили в невозмутимой фоомулировке, что надо точно говорить и сразу, вышла другая девушка видимо посмотреть на меня, в силу моей вежливости к людям, я сама когда то работала на их месте, я подумала, что возможно у девушки такая манера общение, но после увидела, что с другими женщинами я так поняла это начальство была настолько любезна, до тошноты извините, что конечно очень расстроило,значит выборочно общается с людьми и когда приехала домой в роллах был волос, что я засняла на телефон.
Буду жаловаться на ваше заведения, очень неприятно было.
лысый мужик из доставки, походу, сжирает все по пути.
второй раз и снова неполный набор заказа.
первый раз не положили один чизкейк, второй - больше половины заказа...
надо проверять завязанный пакет. и каждое блюдо.
Это самые стремные и не вкусные суши, которые я когда-либо ела. Без преувеличений. Раз маленький город, думают, и так «схавают»?! Те, кто пишут положительные отзывы, такое ощущение, суши первый раз ели. Рыбы крайне мало, везде пихают пекинскую капусту, сыр что-то типа российского, рыбу как будто из консервы. Заплатили 1900 рублей за самый большой набор, а получили творение как будто домохозяйка на скорую руку сделала суши из того, что было в холодильнике, переплевались. Уж извините, не могу сдержаться.
Ужасный сервис, грубые сотрудники. Заказывали горячие роллы, а нам принесли по факту слегка разогретые. На мою претензию мне грубо нахамили. После отзыва, со мной связались и пообещали скидку. Но мне ролы из жи-ши теперь и бесплатно не надо. Больше к ним не ногой. И никому не советую.
Часто нет некоторых позиций из меню. Официантка хамит посетителям, тут неоднократно об этом писали. Горячие роллы невкусные, рис как каша. На кухне проходной двор. Постоянно какие то люди с улицы идут на кухню в верхней одежде. Ни масок, ни перчаток ни на ком нет. Антисанитария.
Вчера заказывали сет ролов УЖАСНО рис как каша, картошка фри вообще не солёная, нет не имберя не васаби не соуса. Рыба вообще бесвкусная. Больше не ногой
Больше никогда не буду заказывать в этом заведении. Отвратительное отношение к своей работе.
Заказали роллы - ужас. Вместо риса пюре по консистенции. Сам внешний вид отвратителен и разваливается. Есть невозможно. Заказ ВСЕГДА стали привозить неполным, деньги берут, а заказ приходится повторно ждать.
Зато собака поела.
Если не хотите работать и вам ЭТА работа не в радость, то не надо занимать чужие места, и дать тогда хорошим поварам нормально работать, которые БУДУТ любить своё дело и своих гостей, посетителей и тех, кто заказывает себе домой.
Стала завышена цена, вес роллов стал меньше, а цена больше. График работы не соответствует ответам, их специалистов. Пример: написала к ним в группу до скольки сегодня доставка, мне ответили до 23:00. А по факту мой заказ не приняли, хотя я его делала в начале одинадцатого.
Заказывал суши 🍣большие сеты раза 3 точно всегда попадались не очень то рис 🍚 разваливается то сыр на вкус не очень, ещё чего-нибудь,и на ДР решил тоже заказать дак они вообще с волосами были 💁🏻♂️вывод скормил собаке,больше не пойду,не рекомендую.
Персонал конечно вежливый. К сервису вопросов не имею. А вот к суши вопросы имею! Рис не соленый запечённые суши не вкусные. Дело вкуса конечно, но я не стану заказывать вновь.
Вполне себе приличное заведение, где можно быстро и сытно покушать и роликов и сушиков. Единственно, девушки за стойкой не реагируют на отсутствие салфеток на столах. Видят, что берём с других столов салфетки и ноль вниманья🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Не вкусно. Рис не доваренный. Нет культуры общения при разногласиях, нет клиентоориентированности. Нет добросовестно отношения при исправлении своих косяков. Нет контроля. Не рекомендую, потратьте свои деньги в более надёжностей месте.
Вы действительно считаете, что это нормально? Одна порция стандартно порезана, а в другой вот такие микро кусочки по 7мм. Первый раз заказали 24.07, принесли в 23:20. Такое разочарование... Никогда больше никакого жиши. Не рекомендую, однозначно
Мда. Заказывали наверное в первый и в последний раз, поскольку роллы совсем безвкусные, особенно подобие на запечённые, про сырные палочки вообще молчу. Одну звезду влепил только за доставку. Потратили 1000 рублей в пустую
Отвратительно, зачем вы пишите роллы с крабом и цена соответственно, а там дешманская перемороженная крабовая палочка. Больше у вас заказывать никогда не будем.
Официанты хамят, обслуживание так себе, все сам оплатил, все почти сам сделал, не этого ждешь от ресторана где цены выше чем в магазине, дорогая закусочная... Больше слов нет...
После заказа через интернет, время готовности 30 мин, приходит смс что заказ доставлен, я посчитал что это готовность заказа. Приехал забрать, а там оказывается заказ уже забрали другие люди, ладно заказали ещё раз ждали опять около 30 минут, позвонили готово забрали. Приехал домой, распаковал, из заявленных 38 штук оказалось 22 на выяснение и доставку недостающих ушло ещё около часа. Я рассчитывал на небольшую компенсацию, но её не последовало. Усовершенствовайте пожалуйста хотя-бы выдачу заказа клиентам.