Позвонила 5.05.2023 в клинику узнать про кастрацию кота и записаться) администратор по телефону сказала,что переведет мой вызов, в клинику которая находится на Реапублике. Звонок сбросился, никто меня не перевел и не перезвонил. Записалась в другую клинику, потеряли «пациента». Никакой ответственности и заинтересованности.
Ходим в клинику уже три года. И два года к грумеру. Компетентность и доброжелательность сотрудников всегда радует. Даже когда животное( у меня собака-спаниель) начинает показывать свой характер, к нему найдут подход. Всем рекомендую уже несколько лет только вашу клинику. Спасибо огромное за ваш труд.
Хороший ассортимент товаров для домашних животных. Приемлемые цены, часто бывают акции на корма для животных. Всегда вежливый персонал, который прекрасно ориентируется в реализуемой продукции.
Продавец (не пишу продавцы, потому что столкнулась только с одним) не знает какие-то элементарные правила вежливости, хамит, на вопросы о товаре отвечает небрежно, с явным нежеланием. Никогда не пишу негативные отзывы, но здесь настроение испортили на весь день. 02 07 2022.
Совершенно не грамотное руководство, а точнее товаровед. К продавцу претензий нет! Покупала корм Роял Канин для Йорков до 10 месяцев. Открыла данную пачку, а корм оказался мокрый и воняет, соответственно, составив претензию на всякий случай, направилась в магазин где покупала. Думала хоть предложат обменять, отказались, сославшись на то что я его не правильно хранила. Срок хранения после покупки в запечатанном виде 3 недели. Предъявив претензию, продавец созвонилась с товароведом, та сказала претензию возьми, а корм нет! ГДЕ ЛОГИКА?????? Благополучно приняв у меня претензию, продавец сфотографировала корм и направила на эл.почту кому то. Я уехала домой. Через два часа мне звонят и говорят привезите корм!!!! Вы совсем КУ КУ?????? Я почему должна десять раз ездить и возить Вам этот корм. Вот сейчас на претензию ни ответа ни привета, соответственно я буду обращаться в соответствующие органы, для решения данного вопроса. И цены в этом магазине на 200-300 рублей дороже чем в других зоомагазинах. К продавцу претензий нет, а вот руководство надо бы сменить! В этом магазине ничего больше покупать не буду и не РЕКОМЕНДУЮ его, т.к. есть дешевле.
Svetlana Leshkina
Ваш комментарий
Нет комментариев
Привожу своего любимого кота в эту зооклинику на прививки, всегда вежливый персонал, позвонят и напомнят, всё по времени, без задержек, и цены нормальные
Клиника очень хорошая,приветливые доктора. Цены в магазине правда завышены,но мы ходим только к ветеренару. Всегда звонят напоминают о прививках и интересуются после,состоянием животного.
Часто захожу со своими любимцами в этот магазин и клинику, отличное место! Все очень дружелюбные и отзывчивые . В магазине подбираем корм , а в клинику приходим за советами по правильному содержанию.