Zhivaya voda
106 reviews
July 22
Заказывал воду почти 7 лет на дом (примерно по 8 бутылей в месяц). В целом был доволен, несмотря на постоянные повышения цен в целом вода неплохая.
Но когда я поставил себе магистральные фильтры в доме и заказывать воду мне больше не надо,- захотел вернуть бутыли. Изначально мне обьясняли что я отдаю деньги в залог за бутыли, а когда они мне не нужны - то могу вернуть бутыли взамен на деньги. Но оператор мне заявила что ничего подобного, никакие деньги они не возращают, мол я эти бутыли купил. Наверное они что-то путают - я воду покупал, а не пластик.
Теперь я с 4 ненужными мне бутылями переставляю их с места на места, а вам одна звезда за ложь.
2
1
September 27
Доступные цены, вежливый персонал, все расскажут все покажут, в наличии кулеры можно посмотреть, потрогать и приобрести. Мне понравилось
1
December 20
Искала где заказать воду, на сайте этой организации обратила внимание на акцию закажи с доставкой 3 бутыли воды вместе с покупкой тары и получи помпу в подарок. Сделала заказ, привезли в этот же день, сэкономила на покупке помпы). Вода вкусная, благодарю!
December 13
Отличная вкусная вода. Хороший персонал. Доставка всегда вовремя . Заказываю через сайт. Проблем никогда не было .
January 13
Заказала воду впервые. Сказали, привезут после 16. Прождали с ребёнком до 22. Воду так и не привезли. Позвонила на следующий день. Объяснили это тем, что якобы. Я не открыла дверь. сказали, ждите, привезут теперь сегодня после 15. И снова та же картина. Воды нет. Никто не приехал. Звоню опять на следующий день. Опять та же причина. Якобы я дверь не открываю. Мне очень нужна была вода. Мы ждали до последнего. все другие курьеры приезжают и звонят в дверь нормально. Я всем открываю. Но почему-то., курьер данной компаниии Не смог. До меня добраться. Как будто бы я держала оборону крепости. Остался неприятный осадок. В итоге заказала воду в другой компании.
5
1
December 1, 2023
Был постоянным клиентом 4 года! Заказывал воду в офис и домой! Теперь работают на 2 звезды! Потеряли сразу несколько клиентов. Причина: Компания стала Не клиентоориентированная.
Администраторы часто разговаривают как невежды!
15% бутыли лопнутые, раз не заметил , получил вздутие шкафа на кухне.
Переодически настолько грязные, что целлофан не спасает!
Качество воды переодически вызывало сомнение! Заказывали джентау!
Последний раз при заказе не привезли воду, аж дошло до абсурда, но администратор вместо решения вопроса, ждала решений от меня! А наше решение очевидно! Будем сотрудничать с другими! И всем рекомендую обходить эту компанию стороной!
6
December 20
Компания то что надо. Придраться не к чему. Операторы вежливые. Привозят все четко. Всем советую.
October 18, 2023
Первый раз заказала доставку воды домой. Купила по акции 3 бутыли воды Краинка. Оплатила воду и пустые бутыли. Механическую помпу привезли в подарок. Сэкономила 700 рублей. В 17 часов заказала, а на следующий день, в 12 часов привезли. Как, поняла из общения с диспетчером, специфика доставки воды такова, что не получиться заказать точно в определённое время (например в 12 часов), а требуется разбег в несколько часов (например с 10 до 13 часов). Это, конечно не совсем удобно.
В итоге вода вкусная, мне понравилась и помпа получена в подарок.
2
3
March 5
Отличные цены и операторы! Доставили быстро, я остался доволен! Качество воды отличное, приятно пить, спасибо вам большое!
August 12, 2023
Заказываю данную воду дистанционно из другого города. Всегда вежливые операторы быстро и точно принимают заказ. Оперативная доставка. Мягкая и вкусная вода. Советую данную компанию!!!
1
3
February 16
Вода отличного качества! Заказываем не в первый раз всем офисом, все нравится, доставка в срок. Однозначно рекомендую!
September 3, 2023
Добрый день всем! Привезли воду вроде бы ни чего! Бутылки грязные, как будто их специально воляли в пыли и грязи!!! После грязных бутылок и воду брать не хочется! Да, кстати и за грязные бутылки содрали 1700 рублей.!!! Не рекомендую связываться с данной компанией. Лучше набрать воды из под крана. Кринж полный.!!!!
4
3
November 15, 2022
Очень хорошее качество воды, быстрая доставка. Персонал вежливый, понятливый, очень компетентный. Приятно общаться с дружелюбными людьми. Рекомендую всем!
1
4
May 29, 2023
Качественная вкусная вода, быстрая доставка в нужные сроки, операторы помогут во всем в случае необходимости. Рекомендую заказывать воду именно тут!
1
1
November 28, 2022
Часто заказываю воду в данной компании, нравятся доброжелательные операторы, которые всегда подскажут в чем-то, посоветуют. Все поставляется в сроки, в общем, впечатления суперские. Советую закупать воду тут!
1
2
December 14, 2023
Внезапно начали бояться снега и доставляют теперь либо одну самую дорогую бутылку воды, либо от 2-х штук, развод на покупку ещё одной грязной бутылки
4
August 10, 2022
Хуже компании по доставке воды в Орле нет!!! Заказываем для организации, всегда ооочень долгая доставка и никогда по времени не ориентируют, хотя заявляют «доставка в день заказа». Но последний раз, когда мы ждали 2 ДНЯ (!) стал пределом. Меня 2 дня «кормили» словами, что курьер к нам выехал, но он даже не собирался, ещё и нагло соврал, что подъезжал, а воду не приняли. Полная безответственность, категорическая антирекомендация!!! Если рассматриваете организацию в качестве поставщика, даже не раздумывая, обращайтесь к другим.
10
6
December 12, 2021
Все прошло супер ,самая лучшая Доставка в Орле. Заказала там в первый раз , помпу вместе с кулером. Осталась довольна, кулер радует посетителей на работе, все быстро установили , курьеры вежливо ответили на интересующие меня вопросы , до этого заказывала в другой компании и сервис был совершенно другой….. ребята вы молодцы, 5 баллов
2
2
October 4, 2022
Отличная компания по доставке воды! Всегда оперативно привозят, вежливый и приветливый персонал. Заказываем воду в офис, всем довольны. Советую!
1
2
March 3, 2022
Пользуюсь услугами данной компании уже длительное время. Вода высокого качества, вежливые курьеры и доступные цены. Есть возможность выбора воды, Мне нравится "Долина Джентау". Делаю заказы регулярно. Спасибо за отличную организацию процесса.
2
2
September 23, 2023
Отличный сервис !
Доставили вовремя , подстроились под нашу ситуацию . Благодарю , за водой только к Вам))
2
2
March 13, 2023
На сайте можно заказать 1 бутылку, позвонили оператору, хамски ответили, что на сайте информация старая и они уже ДАВНО не возят по одной.
Зарегистрировалась на сайте, оформила 1 бутылку, посмотрим на клиентоориентированность)))
6
3
March 27, 2023
Максимальное хамство операторов, 4 из 10 заказов я ждал 3+ дня. После того как туда позвонишь отвечают "Я не я, заказ не принимала, ничего не знаю"
И жалкую бутыль ждал неоднократно в итоге 5 дней. Крайне не рекомендую
5
1
December 12, 2021
Воду в этой фирме заказываю постоянно много лет. Качество воды отличное, обслуживание на высоком уровне. Вежливые и приветливые ребята. Быстрая доставка приятно работать с компанией. Рекомендую всем сотрудничество.
1
2
March 23, 2022
Всегда пользуюсь услугами только этой фирмы! Заказываю себе и родителям,всё оформляют быстро, вежливо. С удовольствием пьём сами и дети. Курьеры всегда четко по времени приезжают,мы очень довольны.
1
2
February 18, 2023
Приятные операторы, которые все всегда расскажут и с радостью примут заказ. Исключительно положительные впечатления, вода лучшего качества.
2
2
July 10, 2023
3 раза пытались заказать воду, они забыли про нашу заявку 2 раза, и в последний сказали до 18 привезут, два раза узнавали, по итогу так и не привезли!
3
June 13, 2022
И так, друзья, решил я проверить водичку прибором экологического контроля. В роли испытуемых выступают вода: "шишкин лес", вода из под крана и наша "живая вода". Показатели соответственно наименованиям: 117/281/507. По шкале качества 0-50 идеальная питьевая питьевая вода/ 50-170 приемлемая/ 170-300 ограниченно приемлемая/ 300-400 жёсткая/ 400-500 предельно допустимая/ свыше 500 - опасная для жизни
3
5
March 13, 2023
Привозят воду которую не заказывал, менять отказываются, с позицией: «не хочешь-не бери», крайне не советую, вода хорошая- логистика и сервис никакие, даже не стоит связываться…
4
1
March 30, 2022
Только начали пользоваться услугами этой компании. Очень удобно. Не куда ездить не надо. Позвонил, через 2 часа привезли. Сейчас у них акция. Мы взяли сразу три бутылки и получили помпу в подарок. Выбрали воду "ЯСНОГОРИЦА ПОЛЕЗНАЯ+КИСЛОРОД". Прекрасный вкус, не сравнить с водой из под фильтра. Всем рекомендую. Теперь будем и на работу заказывать.
3
March 10, 2022
Заказываю на работу Новогорскую, а домой для семьи Детскую.По времени доставки всегда идут на встречу, доставляют вовремя. На телефон отвечают милые женщины, которые помогают определиться. Вода всегда свежая. Очень довольны!
1
1
January 8, 2023
Доставили быстро, цены приемлемые, сотрудники вежливые. Все понравилось. Рекомендую
3
1
August 10, 2022
Ничего хорошего!!!! Доставка только на следующий день, хотя написано,, при заказе до 14.00 доставка сегодня". Бутыль пришлось купить, т.к. своя пришла в негодность, и я была уверена, что бутыль за 600 рублей мне привезут новую!!! А привезли, как с помойки всю грязную потертую и мятую. Разочарована!!!!!!!
4
December 12, 2021
Очень довольна этой компанией, самый большой выбор воды и вода очень вкусная!
Покупали кулер года 4 назад, ни разу не ломался. Ещё у них продаются электрические помпы, это очень удобная вещь! Всегда вежливо отвечают на звонки и доставляют воду вовремя. 👍🏻 5 ⭐️
1
2
April 19, 2023
Уж не знаю как вода, а операторы вообще не клиентоорентированны, плохо общаются, оставили очень плохое впечатление, как в хаблом пообщалась!!!
3
1
December 27, 2022
Персоналу больше интересно продать вам пустую тару за 590 рублей чем дальнейшие сотрудничество. Привозят грязные убитые бутылки а денги берут за новые и ваши бутылки они не примут мол купи. Почему сотрудничать нехотят и скидки делают вода одинаковая из их горожа приедте посмотрите лакацию . Вобщем и славу богу что сними не сраслось . Другая кампания и бутылки взяла и договор на год ( 6 бутелей в месяц) руководство возмите на заметку.
4
December 19, 2021
Заказываю воду только здесь уже несколько лет. Качественная вода, выгодная стоимость и своевременная доставка. Когда появился ребёнок приобрели кулер, что очень удобно!
1
1
December 3, 2023
Самые культурные и вежливые сотрудники!!!!!!
December 19, 2021
Очень вежливое обслуживание!Качество воды отличное! Доставка своевременная, курьеры пунктуальные! Буду и в дальнейшем пользоваться вашей фирмой! Спасибо!
2
1
December 10, 2021
Доброго времини суток народ!
Хочу поделиться своими впечатлениями от заказа воды в данной организации.
Живая вода на рынке достаточно давно,и из авторитеть оправдан полностью!
Вкусная вода,помпы не ломаются.
Приятный персонал,особанно курьеры☺️
Всем советую 👍🏻
4
1
December 11, 2021
Водичка очень вкусная, заказываем постоянно, очень доброжелательные курьеры 👍🏻И вежливая девушка, которая принимает заказы! Доставка воды вовремя, если попросить сами установят бутылку, что тяжело для девушки, всем советую покупать здесь 👍🏻👍🏻💧
1
1
September 9, 2021
Заказывали воду здесь уже 3 раза! И все отлично! Не люблю мыльный вкус, но здесь его и нет! Эту воду хочется пить и пить! Доставка быстрая, обслуживание вежливое! Всем советую!
2
2
December 12, 2021
В этой компании заказываю воду постоянно..Качество отличное,обслуживание на высоком уровне,быстрая доставка,вежливый персонал.Всем рекомендую эту фирму
1
1
December 11, 2021
Заказываем воду в живой воде не один год! Отличный сервис! Сотрудники всегда вежливые! Оперативная доставка! Хорошее качество воды! Курьеры всегда вежливы!
1
1
December 13, 2021
Большой выбор воды, всегда вежливый персонал, быстрая доставка, пользуюсь их услугами больше 2х лет. Всегда все на отлично! Рекомендую
2
1
March 8, 2023
Удобный сервис доставки воды, доставляют все в сроки, вода высшего качества!
1
February 12, 2022
2 раза заказывал, 2 раза привезли другую воду, не проинформировав о том, что заказываемый товар отсутствует, не предложив предварительно альтернатив и не согласовав замену на другой. Менеджер в чате вообще не имеет ни малейшего представления о том, как нужно общаться с клиентами. Однозначно 1 звезда.
4
1
January 21, 2022
никогда не позвонят и не придупредят о своем приезде (приходится вставать рано утром и не выходить из квартиры целый день ) ,ужасный сайт стиля нулевых , а что самое плохое - нетактичный курьер , который позволяет себе задавать нецдобные вопросы по поводу моего заболевания кожи
2
3
May 5, 2022
Плюсы -
Хорошая вода, вежливое обслуживание
Доброжелательное отношение к клиенту
Минусы - есть выходные , когда не работает фирма
2
1
October 7, 2021
Звонок в компанию от 07.10.2021 года. Подняла телефон хамка. Грубым тоном спросила наименование компании. Я ее спросил что за новое требование, два года воду заказывали до этого!!!Мне не сложно было сказать компанию, просто тон меня просто поразил. Начала хамить говорить что я скрываюсь от налогов))) я просто в шоке, два года сотрудничества разрушила хамка по телефону))))
1
3